उत्पादन क्षेत्र में आईटी प्रणालियों के लिए समर्थन

उत्पादन क्षेत्र में आईटी प्रणाली

आधुनिक दुनिया में आईटी प्रौद्योगिकियां तीव्र गति से विकसित हो रही हैं और मानव सभ्यता के सभी क्षेत्रों में तेजी से बढ़ रही हैं। विशेषीकृत प्रशिक्षण के बिना लागू प्रौद्योगिकी और उपकरण मनुष्यों के लिए अधिक जटिल और समझ से बाहर होते जा रहे हैं। इस प्रवृत्ति ने औद्योगिक उद्यमों को दरकिनार नहीं किया है। कारखाने में सीधे स्थित मुख्य आईटी प्रणालियों में, निम्नलिखित पर प्रकाश डाला जाना चाहिए:
• आंतरिक नियंत्रण नेटवर्क का उपयोग उच्च स्वचालित उद्योगों में संचार के लिए किया जाता है ताकि वे साइट डिवाइसेज़ और ऑटोमेशन तत्वों से डेटा प्राप्त कर सकें ;
• एसीएस टीपी - औद्योगिक उद्यमों में तकनीकी उपकरणों के प्रबंधन को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किया गया तकनीकी और सॉफ्टवेयर समाधानों का एक समूह। इस प्रणाली के प्रमुख घटकों में से एक SCADA है;
• डब्ल्यूएमएस - एक प्रबंधन प्रणाली जो कोर उद्यम के गोदाम संचालन की सभी प्रक्रियाओं के स्वचालन और अनुकूलन प्रदान करती है;
• एमईएस एक विशेष अनुप्रयोग सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर है जो किसी भी उत्पादन के भीतर उत्पादन आउटपुट के सिंक्रनाइज़ेशन, समन्वय, विश्लेषण और अनुकूलन की समस्याओं को हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है;
ईआरपी टर्मिनल उपकरण - एक उद्यम संसाधन नियोजन प्रणाली जो एकीकृत अनुप्रयोगों की एक पूरी श्रृंखला का उपयोग करने की अनुमति देती है, ताकि व्यावसायिक प्रक्रियाओं से लेकर उनके कार्यान्वयन और परिणामों के बाद के विश्लेषण की निगरानी के लिए उद्यम के सभी क्षेत्रों को स्वचालित बनाने के लक्ष्य के साथ एक एकीकृत सूचना वातावरण बनाया जा सके।

उद्यम से उद्यम तक प्रत्येक प्रणाली की महत्वपूर्णता भिन्न हो सकती है, लेकिन, सामान्य तौर पर, उन्हें ऊपर लाने का क्रम आउटपुट (अल्पावधि में) के लिए महत्वपूर्णता में कमी से मेल खाती है। और अगर पिछले दो के लिए कई अतिरिक्त व्यापारिक प्रक्रियाएं हैं, उदाहरण के लिए, एक शीट और एक कलम का उपयोग, तो ज्यादातर मामलों में हमारे पास उत्पादों के उत्पादन या गोदाम में सभी वस्तुओं के लेआउट के लिए एक स्पेयर लाइन नहीं है। उत्पादन क्षेत्र (आंतरिक नियंत्रण नेटवर्क और प्रक्रिया नियंत्रण प्रणाली) में कर्मियों द्वारा विशेष रूप से समर्थित प्रणालियों पर विचार करें।

आईटी उत्पादन प्रणालियों के लिए वर्तमान समर्थन योजनाएं

डाउनटाइम और न्यूनतम अस्वीकृति के साथ-साथ फैशनेबल "ग्रीन" प्रौद्योगिकियों के बिना अत्यधिक कुशल उत्पादन के लिए वर्तमान आवश्यकताएं, उत्पादन लाइनों को अधिक से अधिक घुसाने के लिए आईटी की आवश्यकता होती है, लेकिन साथ ही, उत्पादन वातावरण में विश्वसनीयता हमेशा उच्च स्तर पर होनी चाहिए (डाउनटाइम का 1 घंटे खर्च हो सकता है) 100k-2kk रगड़।)। और, अगर "कार्यालय" संगठनों में आमतौर पर एक सिस्टम प्रशासक होता है, जिसकी तत्काल जिम्मेदारियों में आईटी सिस्टम की सर्विसिंग शामिल होती है, तो औद्योगिक (उत्पादन) उद्यमों में, एक नियम के रूप में, इन जिम्मेदारियों को आईटी कार्यों के अलावा विशिष्ट क्षेत्रों के लिए जिम्मेदार व्यक्तियों के एक समूह के बीच विभाजित किया जाता है। कई अन्य हैं।
स्वचालित उत्पादन लाइनों में आईटी प्रौद्योगिकी के अपेक्षाकृत हाल ही में प्रवेश और आईटी समर्थन में नए पदों को उजागर करने के लिए प्रबंधन की एक निश्चित अनाकार प्रकृति के कारण यह स्थिति उत्पन्न हुई है।
उत्पादन के लिए सामान्य समर्थन योजनाओं पर विचार करें घरेलू (रूसी और विदेशी) औद्योगिक उद्यमों के लिए उत्पादन लाइनों के भार के आधार पर आईटी सिस्टम।

1. उत्पादन योजनाओं में डाउनटाइम के लिए "युद्धाभ्यास" शामिल है।
इस दृष्टिकोण के साथ, मुख्य उपकरण का समर्थन इसे संचालित करने वाले कर्मियों द्वारा किया जाता है। शायद 2 पोल विकल्प:
A. उच्च तकनीकी उपकरणों के उत्पादन के लिए, अच्छी तरह से प्रशिक्षित शिक्षित कर्मचारी।
यह विशेष रूप से उत्पादन के विशिष्ट क्षेत्रों में पाया जाता है, उदाहरण के लिए, वैज्ञानिक उद्यम और प्रयोगशालाएं।
B. प्रबंधन विशेष उपकरणों और समर्थन को बचाने की कोशिश कर रहा है, और वास्तव में, कोई समर्पित सिस्टम रिकवरी विभाग नहीं है, और इसलिए, समर्थन।
इस दृष्टिकोण के साथ, आईटी आउटसोर्सिंग का उपयोग केवल नई प्रौद्योगिकियों की शुरूआत के लिए किया जाता है और, आईटी प्रणालियों में शायद ही कभी, अल्पकालिक ऑडिट / प्रोजेक्ट।
उत्पादन की विशेषता स्थानीय रूप से अलग-थलग आईटी प्रणालियों के उपयोग से होती है जिसमें कोई अंतर-नियंत्रक नेटवर्क नहीं होता है, जिसका मुख्य उत्पादन पर प्रभाव छोटा होता है। प्रदान की गई सेवाओं की सेवा और गुणवत्ता नियंत्रण के तथ्यों का पंजीकरण आमतौर पर अनुपस्थित है।

2. डाउनटाइम काफी महत्वपूर्ण है, लेकिन उत्पादन क्षमता की आपूर्ति है।
उपकरण का समर्थन समर्पित गैर-आईटी कर्मियों द्वारा प्रदान किया जाता है।
विकल्प भी हैं:
A. संपूर्ण उत्पादन के लिए जिम्मेदार कर्मियों द्वारा सहायता प्रदान की जाती है और "विद्युत उपकरणों" (इलेक्ट्रिकल तकनीशियनों) से जुड़े सभी प्रकार के ब्रेकडाउन के लिए मरम्मत की जाती है।
B. किसी विशेष साइट के लिए जिम्मेदार कर्मियों द्वारा सहायता प्रदान की जाती है और उनके क्षेत्र (इलेक्ट्रिकल इंजीनियरों) पर "विद्युत उपकरणों" की मरम्मत की जाती है।
बी। विकल्प ए और बी के संयोजन से प्रदान किया जाता है। इस दृष्टिकोण के साथ, समर्थन स्तरों का पृथक्करण होता है:
- हेल्पडेस्क की भूमिका विद्युत तकनीशियनों द्वारा की जाती है जो ज्यादातर कॉल का जवाब देते हैं और विशिष्ट कार्यों को हल करते हैं, उदाहरण के लिए, एक डिवाइस को रिबूट करना;
- उच्च-स्तरीय समर्थन की भूमिका विद्युत इंजीनियरों द्वारा की जाती है जो सभी समर्थन कार्य करते हैं या उन्हें ठेकेदारों को सौंपते हैं।

आईटी सिस्टम का समर्थन करने के लिए दूसरे दृष्टिकोण के साथ, संगठन सबसे जटिल प्रणालियों के कार्यान्वयन और समर्थन में आईटी आउटसोर्सिंग का सक्रिय रूप से उपयोग करना शुरू करते हैं, जिसे आमतौर पर एक सिस्टम को ऑर्डर करने के चरण में बातचीत की जाती है।
एक अनुबंध संगठन में आउटस्टाफिंग के लिए एक समर्पित आईटी विशेषज्ञ का उपयोग करने का अभ्यास। यह इस तथ्य के कारण है कि उद्यम के आईटी बुनियादी ढांचे का स्तर सर्विसिंग में आईटी विशेषज्ञों के उपयोग के लिए बढ़ गया है, लेकिन या तो प्रबंधन सचेत रूप से आईटी विशेषज्ञ को काम पर रखने और बनाए रखने के जोखिम या लागत को नहीं लेना चाहता है, या संगठन की आंतरिक प्रक्रियाएं एक नई स्थिति को मंजूरी देते समय बहुत निष्क्रिय हैं।
दृष्टिकोण की उपस्थिति की विशेषता है:
- प्रारंभिक समर्थन प्रक्रियाएं,
- उपकरण, सॉफ्टवेयर के मानकीकरण में विकेंद्रीकरण और निर्माण प्रणालियों के लिए अनुप्रयुक्त दृष्टिकोण,
- एक ज्ञात सेवा वसूली समय का अभाव।
- अच्छी सहायता प्रथाओं का आंशिक उपयोग, उदाहरण के लिए, कम से कम एक की उपस्थिति (आवश्यक रूप से प्रासंगिक नहीं) समर्थन सदस्यों में से एक से कार्यक्रम की बैकअप प्रतिलिपि।
मुख्य उत्पादन पर आईटी प्रभाव के कम स्तर के साथ दृष्टिकोण संभव है, स्थानीय रूप से पृथक स्वचालित प्रक्रिया नियंत्रण प्रणालियों का उपयोग और उत्पादन क्षेत्रों में डब्ल्यूएमएस, एमईएस, ईआरपी घटकों की अनुपस्थिति।
या तो नौकरी लॉग या इलेक्ट्रॉनिक प्रणाली, जैसे कि एमईएस या ईआरपी सिस्टम में एक मॉड्यूल, सेवा तथ्यों को रिकॉर्ड करने के लिए उपयोग किया जाता है।
सेवा की गुणवत्ता को नियंत्रित करने के लिए, आमतौर पर आंतरिक आईटी सेवाओं के लिए एक KPI प्रणाली का उपयोग किया जाता है।

3. उत्पादन अपनी क्षमताओं के अधिकतम पर काम करता है, और डाउनटाइम की उपस्थिति का मतलब है कि धन की हानि।
उपकरण का समर्थन आईटी कर्मचारियों द्वारा प्रदान किया जाता है। विकल्प इस प्रकार हैं:
विकल्प के तीसरे स्तर के रूप में आईटी पेशेवर (एस) के विकल्प 2 बी (इलेक्ट्रिकल तकनीशियन + इलेक्ट्रिकल इंजीनियर) के लिए परिशिष्ट। मुख्य विशेषताएं:
- प्रणालियों के रखरखाव और कार्यान्वयन के लिए एक केंद्रीकृत दृष्टिकोण;
- प्रलेखन की उपलब्धता (जरूरी नहीं कि प्रासंगिक, पर्याप्त और प्रयुक्त);
- सिद्धांत रूप में, विफलताओं के बाद प्रत्येक सिस्टम का पुनर्प्राप्ति समय ज्ञात है;
- कुछ अच्छे समर्थन अभ्यासों का सामान्य उपयोग (उदाहरण के लिए, केंद्रीकृत बैकअप)।
B. आईटी विभाग का उपयोग:
- प्रणालियों के रखरखाव और कार्यान्वयन के लिए एक केंद्रीकृत दृष्टिकोण;
- प्रलेखन की उपलब्धता (ज्यादातर प्रासंगिक और पर्याप्त);
- विफलताओं के बाद प्रत्येक सिस्टम का पुनर्प्राप्ति समय ज्ञात और उत्पादन से सहमत है;
- अच्छी सहायता प्रथाओं का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है (उदाहरण के लिए, प्रलेखन और वर्तमान प्रक्रियाओं के अनुसार विफलताओं से परीक्षण प्रणाली की वसूली);
- जब भी संभव हो, आधुनिक सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर का उपयोग किया जाता है;
- आईटी के लिए उपयोग किया जाने वाला बजट ठीक-ठीक ज्ञात है।
तीसरे दृष्टिकोण में, IT आउटसोर्सिंग, ज्यादातर मामलों में, आईटी उपकरण (संसाधन आउटसोर्सिंग) के आउटसोर्सिंग को छोड़कर, इसके सभी रूपों में काफी व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है।
आईटी सिस्टम की सर्विसिंग के तथ्यों को दर्ज करने के लिए, एमईएस या ईआरपी सिस्टम में एक मॉड्यूल और एक समर्पित एप्लिकेशन अकाउंटिंग सिस्टम दोनों का उपयोग किया जा सकता है।
आईटी सेवाओं की गुणवत्ता नियंत्रण के लिए, आंतरिक और बाहरी समर्थन आमतौर पर एसएलए और केपीआई का उपयोग किया जाता है।

औद्योगिक आईटी प्रणालियों के विकास की संभावनाएँ

इस समय, संगठन स्तर पर वैश्विक उत्पादन में आईटी उत्पादन और कार्यालय इन्फ्रास्ट्रक्चर का क्रमिक एकीकरण है या कारखाने के स्तर पर कार्यालय प्रौद्योगिकियों के प्रवेश के साथ होल्डिंग्स हैं:
- ईथरनेट का उपयोग करने वाले इंट्रा-नियंत्रक नेटवर्क तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं, धीरे-धीरे मॉडबस, प्रोफिबस, डिवाइसनेट आदि तकनीकों के साथ नेटवर्क की जगह ले रहे हैं (यदि हम अत्यधिक महत्वपूर्ण प्रणालियों के बारे में बात नहीं कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, अग्निशमन)। उदाहरण के लिए, विशिष्ट रॉकवेल कंट्रोल सिस्टम डिज़ाइन योजना में, ईथरनेट / IP-ControlNet-DeviceNet नेटवर्क के तीन स्तरों से क्रमिक संक्रमण केवल ईथरनेट / IP का उपयोग करने के लिए होता है:


उत्पादन क्षेत्र में संचरण माध्यम के रूप में फाइबर का उपयोग भी असामान्य नहीं है, यह ईएमआई के प्रतिरोध, बढ़ती दूरी और डेटा स्थानांतरण की मात्रा के कारण है।

- SCADA सिस्टम ने स्थानीय समाधानों के बजाय अतिरेक और वर्चुअलाइजेशन सिस्टम के रखरखाव के साथ लाइन-ऑफ-लाइन क्लाइंट-सर्वर आर्किटेक्चर पर काम किया है: वंडरवेयर सिस्टम प्लेटफॉर्म (~ 2MB पीडीएफ), FactoryTalk (~ 5 एमबी पीडीएफ)।
उदाहरण के लिए, यदि पहले स्थानीय रूप से पृथक स्काडा रॉकवेल की वास्तुकला इस तरह दिखती थी:


इस कंपनी की प्रौद्योगिकियों पर SCADA के निर्माण में वर्तमान सर्वोत्तम प्रथाएं कुछ इस तरह दिखती हैं:


- अत्यधिक बुद्धिमान और औद्योगिक-संरक्षित नेटवर्क उपकरणों के उत्पादन के क्षेत्र में, लाइन नेटवर्क उपकरणों के निर्माता, उदाहरण के लिए, हिर्स्चमैन, अपने उपकरणों में सिस्को IOS के समान एक ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करते हैं, रॉकवेल ऑटोमेशन ने सिस्को के साथ एक साझेदारी समझौता किया है और एक "परिवर्तित प्लांटवाइड ईथरनेट" बनाने की योजना बना रहे हैं। और उत्पादन में नेटवर्क टोपोलॉजी बस / ट्री टोपोलॉजी से रिंग या यहां तक ​​कि एक डबल स्टार तक जाती है।

निष्कर्ष

उत्पादन आईटी सिस्टम एंटरप्राइज़-स्तरीय नेटवर्क के साथ संयोजन की दिशा में विकसित हो रहे हैं, दोष सहिष्णुता में वृद्धि कर रहे हैं, विश्व उपकरण निर्माताओं की सर्वोत्तम प्रथाओं को पेश कर रहे हैं, साथ ही अधिक बार जटिल प्रणालियों का उपयोग कर रहे हैं जो बिजली के लिए समर्थन करना मुश्किल है। उनका समर्थन धीरे-धीरे विभिन्न आईटी क्षेत्रों में पेशेवरों को हस्तांतरित किया जाएगा, और सबसे अधिक संभावना है, विशेष आउटसोर्सिंग कंपनियों के लिए, तकनीकी प्रशिक्षण में उनके लाभ के कारण।

PS यदि किसी को SCADA-PLC-Factory Networks-MES विषयों में रुचि है, तो मैं कई लेख लिखने के लिए तैयार हूं। आपका ध्यान के लिए धन्यवाद!