Escene फ़ोन पर BLF फ़ंक्शन का उपयोग करना

बीएलएफ ( व्यस्त लैंप फील्ड ) फ़ंक्शन आपको वास्तविक समय में अन्य ग्राहकों की लाइनों की वर्तमान स्थिति की निगरानी करने की अनुमति देता है, साथ ही अन्य ग्राहकों के लिए इंटरसेप्ट कॉल भी करता है। यह आवश्यक है कि बीएलएफ फ़ंक्शन टेलीफोन एक्सचेंज और टेलीफोन दोनों द्वारा समर्थित है, जिस पर लाइनों की स्थिति की निगरानी की जाएगी।

निम्नलिखित लाइन स्टेट्स उपलब्ध हैं: आइडल , रिंगिंग , लाइन इन यूज़ ( कनेक्टेड / बिजी )। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि लाइन के पंजीकरण की स्थिति की निगरानी नहीं की जाती है: भले ही लाइन पंजीकृत न हो, इसकी स्थिति "पूर्ण" के रूप में इंगित की जाएगी।

यदि आप एक मुफ्त लाइन के लिए बीएलएफ बटन दबाते हैं, तो वहां एक कॉल किया जाएगा। यदि आप कॉल करने वाली लाइन के लिए BLF बटन दबाते हैं, तो इसे इंटरसेप्ट किया जाएगा।

BLF फ़ंक्शन को मुख्य रूप से कॉल डायवर्ट सचिवों के लिए आवश्यक है। यह आपको यह निर्धारित करने की अनुमति देता है कि क्या ग्राहक इस समय कॉल स्वीकार कर सकता है और यदि संभव नहीं है, तो किसी अन्य जिम्मेदार कर्मचारी या ध्वनि मेल पर स्विच करें।

इसके अलावा, यह फ़ंक्शन उन कर्मचारियों के लिए उपयोगी है, जो सीमित संख्या में लोगों को लगातार बड़ी संख्या में कॉल करते हैं, क्योंकि यह डायलिंग नंबरों पर काम करने के समय में काफी बचत कर सकता है ।

यह कैसे काम करता है

सबसे पहले, फोन PBX को एक SIP संदेश SUBSCRIBE लाइन नंबर के साथ भेजता है जिसकी स्थिति वह निगरानी करना चाहता है। उसके बाद, जब रेखा की स्थिति बदल जाती है, तो पीबीएक्स फोन को एसआईपी संदेश भेजता है, जो वर्तमान स्थिति को इंगित करता है।

किसी कॉल को इंटरसेप्ट करने के लिए, फ़ोन PBX पर एक INVITE SIP संदेश भेजता है, जो विशेष उपसर्ग और लाइन की संख्या को इंटरसेप्ट होने का संकेत देता है। यह उपसर्ग PBX सेटिंग्स द्वारा निर्धारित किया जाता है और फोन सेटिंग्स में निर्दिष्ट होता है।

तारांकन कॉन्फ़िगर करें

तारांकन चिह्न के लिए BLF का समर्थन शुरू करने के लिए, आपको निम्नलिखित सेटिंग करने की आवश्यकता है:

एक्सटेंशन के लिए सेटिंग वाले अनुभाग में sip.conf फ़ाइल में:

allowubscribe = हाँ
कॉल-लिमिट = ४
Limonpeers = हाँ
notifyringing = हाँ
मुखबिरी = हाँ
संदर्भ = फोन
सबस्क्राइबंटेक्स्ट = बीएलएफ

Extension.conf फ़ाइल में:

[BLF]
exten => _।, संकेत, SIP / $ {EXTEN}
[फोन]
exten => _ **।, 1, पिकअप ($ {EXTEN: 2})

बीएलएफ समूह में, आपको उन सभी लाइनों को निर्दिष्ट करना होगा जिनकी स्थिति की निगरानी की जानी चाहिए।

तारांकन-आधारित वितरण का उपयोग करते समय, BLF समर्थन को मूल रूप से शामिल किया जा सकता है। FreePBX के मामले में, सेटिंग्स को बदलने की कोई आवश्यकता नहीं थी। IP-ATC 3CX के साथ काम करते समय किसी भी अतिरिक्त सेटिंग्स की आवश्यकता नहीं होती है।

थर्डलेन वितरण के साथ बीएलएफ का समर्थन करने के लिए, निम्नलिखित परिवर्तनों की आवश्यकता थी:

notifyringing = हाँ
मुखबिरी = हाँ

फोन सेटअप

फ़ंक्शन बटन के साथ एक अंतर्निहित एक्सटेंशन पैनल की उपस्थिति जो बीएलएफ का समर्थन करती है, एस्कीन कॉर्पोरेट आईपी फोन की एक महत्वपूर्ण विशेषता है। ES320-N, ES320-PN, ES330-PE, ES410-PE, गिगाबिट GS320-P और वाई-फाई WS320-N मॉडल में एक अंतर्निहित पैनल है। ES330-PE और इसके बाद के संस्करण से शुरू, सभी कॉर्पोरेट फोन भी वैकल्पिक 32-बटन एक्सटेंशन पैनल का समर्थन करते हैं। कुल में, फोन 192 बटन की कुल क्षमता के साथ 6 विस्तार पैनल तक का समर्थन कर सकता है।



Escene फोन पर, BLF फ़ंक्शन प्रोग्रामेबल कुंजी सेट करके लागू किया जाता है: वेब इंटरफ़ेस में, आपको निर्दिष्ट करना होगा:

• बीएलएफ मोड
• खाता संख्या
• पहला नाम
• लाइन नंबर

यदि आपका पीबीएक्स सही ढंग से कॉन्फ़िगर किया गया है और फोन उस पर पंजीकृत है, तो यह निम्न योजना के अनुसार लाइनों की स्थिति प्रदर्शित करना शुरू कर देगा:

• सूचक को हरे रंग में हाइलाइट किया गया है - लाइन मुफ्त है
• सूचक लाल झपकाता है - एक कॉल प्रगति पर है
• संकेतक को लाल रंग में हाइलाइट किया गया है - लाइन उपयोग में है

कॉल पिक

फोन सेटिंग्स में PBX सेटिंग्स के अनुसार, आपको कॉल को इंटरसेप्ट करने के लिए उपयोग किए गए उपसर्ग को निर्दिष्ट करना होगा। हमारे मामले में, उपसर्ग "**" का उपयोग किया जाता है।



इस प्रकार, बीएलएफ समर्थन सार्वभौमिक लोगों पर कॉर्पोरेट फोन के सबसे महत्वपूर्ण लाभों में से एक है। सरल सेटिंग्स के माध्यम से, फोन एकीकृत संचार के एकीकृत प्रणाली का हिस्सा बन जाता है, जिससे आप कर्मचारियों की टेलीफोन लाइनों को नियंत्रित कर सकते हैं, संचार को सरल बना सकते हैं और परिणामस्वरूप, काम के समय में काफी बचत करते हैं।