ऐसे उत्पाद बनाएं जो पैमाने पर न हों।

वाई कॉम्बीनेटर में हमारे द्वारा दिए गए सबसे बहुमुखी सुझावों में से एक है कड़ी मेहनत करना। कई नौसिखिए संस्थापकों का मानना ​​है कि स्टार्टअप या तो दूर ले जाते हैं या नहीं। आप कुछ बनाते हैं, इसे सुलभ बनाते हैं, और यदि आप सबसे अच्छा मूसट्रैप के साथ आते हैं, तो लोग, जैसा कि वादा किया गया है, आप खुद ही आएंगे। या वे नहीं आए, जिस स्थिति में आपके पास कोई बाज़ार नहीं है। [1]

वास्तव में, स्टार्टअप बंद हो जाते हैं क्योंकि संस्थापक उन्हें बंद कर देते हैं। केवल कुछ ही स्टार्टअप्स हैं जो अपने आप बढ़े हैं, जैसा कि आमतौर पर उन्हें बनाने के लिए कुछ प्रयासों की आवश्यकता होती है। यहां आप क्रैंक के साथ तुलना कर सकते हैं, जो इलेक्ट्रिक स्टार्टर्स की उपस्थिति से पहले कारों से लैस था। यदि इंजन शुरू किया गया था, तो यह काम करता था, लेकिन शुरू करना एक अलग श्रम-गहन प्रक्रिया थी।

ग्राहक अधिग्रहण

सबसे आम मुश्किल काम जो संस्थापकों को शुरू में लेना चाहिए, वह स्वतंत्र रूप से उपयोगकर्ताओं को संलग्न करना है। लगभग सभी स्टार्टअप को ऐसा करना चाहिए। आप उपयोगकर्ताओं के आपके पास आने की प्रतीक्षा नहीं कर सकते। आप स्वयं जाकर उन्हें लाएं।

स्ट्राइप सबसे सफल स्टार्टअप में से एक है जिसे हमने वित्त पोषित किया था, और जो समस्या उन्होंने हल की थी वह तत्काल थी। अगर कोई भी बैठ सकता है और उपयोगकर्ताओं के लिए इंतजार कर सकता है, तो यह स्ट्राइप है। हालांकि, वाई कॉम्बीनेटर के हिस्से के रूप में, यह परियोजना एक प्रारंभिक चरण में अपने आक्रामक उपयोगकर्ता सगाई के लिए जानी जाती है।

अन्य स्टार्टअप के लिए कुछ बनाने वाले स्टार्टअप में अन्य कंपनियों के संभावित ग्राहकों का एक बड़ा पूल होता है जिन्हें हम वित्त देते हैं, और किसी ने भी स्ट्राइप के लिए इसका बेहतर उपयोग नहीं किया है। वाई कॉम्बिनेटर में, हम उस विधि को कहते हैं जो उन्होंने कोलिसन इंस्टॉलेशन का आविष्कार किया था। अधिक डरपोक संस्थापकों से पूछते हैं: "क्या आप हमारे बीटा संस्करण की कोशिश करना चाहेंगे?" और एक सकारात्मक जवाब के मामले में वे कहते हैं: "ठीक है, हम आपको एक लिंक भेजेंगे।" लेकिन कोलिसन बंधुओं का इंतजार नहीं होने वाला था। जैसे ही कोई स्ट्रिप को आज़माने के लिए सहमत हुआ, उन्होंने कहा, "महान, अब मुझे अपना लैपटॉप दो," और उन्होंने तुरंत ही इंस्टालेशन किया।

दो कारण हैं कि संस्थापक व्यक्तिगत रूप से उपयोगकर्ताओं को बाहर जाने और आकर्षित करने से इनकार करते हैं। पहला शर्मीलापन और आलस्य का एक संयोजन है। घर पर रहने और बाहर जाने की तुलना में कोड लिखने के लिए बेहतर है और अजनबियों के एक समूह के साथ बात करें, और सबसे अधिक संभावना है, उनमें से अधिकांश द्वारा अस्वीकार कर दिया जाता है। हालांकि, एक स्टार्टअप के सफल होने के लिए, कम से कम एक संस्थापक (आमतौर पर सीईओ) को बिक्री और विपणन पर बहुत समय बिताना होगा। [2]

संस्थापकों द्वारा इस मार्ग की उपेक्षा करने का दूसरा कारण यह है कि विशिष्ट संख्या पहले से बहुत कम लगती है। बड़े प्रसिद्ध स्टार्टअप उस तरह से शुरू नहीं कर सके, जैसा वे सोचते हैं। और वे समग्र विकास की शक्ति को कम करके एक गलती करते हैं। हम प्रत्येक स्टार्टअप को साप्ताहिक विकास दर से प्रगति को मापने के लिए कहते हैं। यदि आपके पास 100 उपयोगकर्ता हैं, तो आपको अगले सप्ताह में 10 और प्राप्त करने की आवश्यकता है ताकि विकास दर प्रति सप्ताह 10% हो। और भले ही 110 प्रति सप्ताह 10% की वृद्धि दर को बनाए रखते हुए, 100 से ज्यादा बेहतर न हों, आपको आश्चर्य होगा कि अंत में आपको कितनी बड़ी संख्या मिलती है। एक वर्ष में आपके पास 14,000 उपयोगकर्ता होंगे, और दो - 2 मिलियन में।

जब आप हजारों उपयोगकर्ता प्राप्त करते हैं, तो आप पूरी तरह से अलग तरीके से कार्य करेंगे और विकास दर धीरे-धीरे कम हो जाएगी। लेकिन अगर कोई बाजार है, तो आप आमतौर पर उपयोगकर्ताओं को मैन्युअल रूप से आकर्षित करना शुरू कर सकते हैं और फिर धीरे-धीरे स्वचालित तरीकों पर स्विच कर सकते हैं। [3]

Airbnb इस पद्धति का एक उत्कृष्ट उदाहरण है। बाजार एक मृत बिंदु से स्थानांतरित करने के लिए इतना मुश्किल है कि आपको पहले वीर कर्मों के लिए तैयार रहना चाहिए। Airbnb के मामले में, यह न्यूयॉर्क में घर जा रहा था, नए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित कर रहा था और मौजूदा लोगों की मदद कर रहा था। मैं वाई कंबाइनेटर के दिनों में एयरबीएनबी को याद करता हूं: हमेशा पहियों पर बैग के साथ, क्योंकि वे हमेशा मंगलवार को रात के खाने के लिए कहीं से उड़ते थे।

एक स्टार्टअप की नाजुकता को समझना

अब Airbnb एक ऐसा बल प्रतीत होता है जिसे रोका नहीं जा सकता है, लेकिन शुरुआत में यह परियोजना इतनी नाजुक थी कि इसकी सफलता या विफलता उन अपार्टमेंट्स के लगभग 30 दिनों तक चलने पर निर्भर थी, जो व्यक्तिगत रूप से उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए थे।

मूल खुशबू Airbnb के लिए अद्वितीय नहीं थी। लगभग सभी स्टार्टअप पहले नाजुक हैं। और यह उन मुख्य चीजों में से एक है जो पहले से ही स्टार्टअप के मानकों के अनुसार अनुभवहीन संस्थापक और निवेशक (साथ ही पत्रकारों और मंचों पर जाने-माने सभी) गलत तरीके से, अनजाने में स्टार्टअप्स का मूल्यांकन कर रहे हैं। यह एक नवजात शिशु को देखने और कहने की तरह है, "यह छोटा जीव कभी भी कुछ भी हासिल नहीं कर सकता है।"

यदि पत्रकार और आपका स्टार्टअप सभी जानते हैं, तो यह डरावना नहीं है। वे हमेशा सब कुछ गलत समझते हैं। यह भी सामान्य है कि अगर निवेशक आपके स्टार्टअप पर विश्वास नहीं करते हैं, तो वे आपके विकास को देखने के बाद अपना विचार बदल देंगे। सबसे खतरनाक बात यह है कि अगर आप खुद अपने स्टार्टअप पर विश्वास नहीं करते हैं। मुझे अक्सर उन संस्थापकों को खुश करना पड़ता है जो अपने द्वारा बनाई गई चीजों की पूरी क्षमता नहीं देखते हैं। यहां तक ​​कि बिल गेट्स ने भी ऐसी गलती की। वह माइक्रोसॉफ्ट की स्थापना के बाद गिरावट सेमेस्टर के लिए हार्वर्ड लौट आया। और यद्यपि वह थोड़ी देर के लिए वहाँ रुका था, वह शायद वापस नहीं लौटा था अगर वह समझ गया था कि माइक्रोसॉफ्ट भी इसका एक अंश बन जाएगा। [4]

किसी स्टार्टअप के शुरुआती चरण में, किसी को यह नहीं पूछना चाहिए कि "क्या कंपनी दुनिया पर विजय प्राप्त करेगी?", लेकिन "कंपनी कितनी बड़ी हो सकती है यदि उसके संस्थापक सब कुछ ठीक कर दें?"। और एक ही समय में सही कदम श्रमसाध्य और अतार्किक लग सकते हैं। जब यह अल्बुकर्क के कई हजार "शौक" (जैसा कि तब कहा जाता था) के बाजार के लिए बेसिक दुभाषियों को लिखने वाले लोगों में माइक्रोसॉफ्ट बहुत प्रभावित हुआ था, हालांकि, अगर आप पीछे देखते हैं, तो यह सबसे इष्टतम था जो कंपनी को प्रमुख लेने की अनुमति देता था पर्सनल कंप्यूटर के लिए सॉफ्टवेयर के लिए बाजार की स्थिति। और मुझे पता है कि ब्रायन चेसकी और जो गेबिया (एयरबीएनबी के संस्थापक) ने यह नहीं सोचा था कि जब वे पहले किराए के अपार्टमेंट की "पेशेवर" तस्वीरें लेते थे तो वे बड़ी सफलता की राह पर थे। उन्होंने सिर्फ जीवित रहने की कोशिश की। लेकिन, जैसा कि समय ने दिखाया है, यह भी सही रास्ता था, जिसने हमें एक विशाल बाजार में एक प्रमुख स्थान पर कब्जा करने की अनुमति दी।

उपयोगकर्ताओं को मैन्युअल रूप से आकर्षित करने के लिए कैसे ढूंढें? यदि आप कुछ ऐसी चीजें बना रहे हैं जो आपकी खुद की समस्याओं को हल करती हैं , तो आपको केवल अपनी तरह की तलाश करने की जरूरत है, जो आमतौर पर काफी सरल है। अन्य मामलों में, आपको अधिक विचारशील प्रयास करने और उपयोगकर्ताओं का सबसे आशाजनक प्रवाह खोजने की आवश्यकता है। आप आम तौर पर अपेक्षाकृत अनुचित लॉन्च करके उपयोगकर्ताओं का पहला समूह प्राप्त कर सकते हैं, और फिर देख सकते हैं कि कौन अधिक उत्साह दिखाएगा और उनके साथ लोगों की तलाश करेगा। उदाहरण के लिए, बेन ज़िल्बरमैन ने देखा कि पहले Pinterest उपयोगकर्ताओं में से कई डिज़ाइन में रुचि रखते थे, इसलिए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए, उन्होंने डिज़ाइन के बारे में लिखने वाले ब्लॉगर्स के एक सम्मेलन में भाग लिया, और इसने बहुत अच्छा काम किया। [5]

उपयोगकर्ता के लिए खुशी

न केवल उपयोगकर्ताओं को पाने के लिए हर संभव कोशिश की जानी चाहिए, बल्कि यह भी कि वे खुश महसूस करें। उदाहरण के लिए, वूफू ने प्रत्येक नए उपयोगकर्ता को जितना संभव हो उतना धन्यवाद के साथ एक हस्तलिखित पत्र भेजा (यह आश्चर्यजनक रूप से लंबा निकला)। आपके पहले उपयोगकर्ताओं को महसूस करना चाहिए कि आपके साथ पंजीकरण करके उन्होंने सही विकल्प बनाया है। और आप, बदले में, उन्हें खुश करने के नए तरीके खोजने होंगे।

हमें स्टार्टअप्स को यह क्यों सिखाना है? संस्थापक स्वयं इसे क्यों नहीं समझते हैं? मैं तीन कारणों से सोचता हूं।

सबसे पहले, कई स्टार्टअप संस्थापकों को डेवलपर्स के रूप में प्रशिक्षित किया गया है, और ग्राहकों के साथ काम करना इस तरह के प्रशिक्षण में शामिल नहीं है। वे अपेक्षा करते हैं कि आप कुछ विश्वसनीय और सुंदर विकसित कर सकते हैं, और प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए नहीं, एक विक्रेता के रूप में। अजीब तरह से, विकास का उल्लेख करने के लिए विरोध किया जाता है, और यह परंपरा ऐसे समय में उत्पन्न हुई जब डेवलपर्स कम प्रभावशाली थे और केवल विकास के अपने संकीर्ण क्षेत्र के प्रमुख पर खड़े थे, और उन्होंने परेड की कमान नहीं संभाली। यदि आप स्कॉटी हैं, तो आप जिद्दी हो सकते हैं, लेकिन कर्क नहीं।

दूसरा कारण यह है कि संस्थापकों ने व्यक्तिगत ग्राहकों पर ध्यान नहीं दिया है, यह डर है कि यह रणनीति काम नहीं करेगी। जब बचपन में स्टार्टअप संस्थापक इस तरह की चिंता व्यक्त करते हैं, तो मैं समझाता हूं कि उनकी वर्तमान स्थिति में उनके पास खोने के लिए कुछ नहीं है। हो सकता है कि अगर वे मौजूदा उपयोगकर्ताओं को सुपर-खुश करने के लिए विशेष प्रयास करते हैं, तो ठीक एक दिन इतने सारे उपयोगकर्ता होंगे कि वे अब ऐसा करना जारी नहीं रख पाएंगे। ऐसी समस्या का सामना करना बहुत अच्छा होगा। और जब यह अचानक होता है, तो आप महसूस करेंगे कि उपयोगकर्ताओं को प्रसन्न करना आसान लग रहा था। आंशिक रूप से क्योंकि यह आमतौर पर मूल रूप से इच्छित तरीके से सरल तरीके खोजने के लिए संभव है, और आंशिक रूप से क्योंकि उस समय तक उपयोगकर्ताओं को खुश करने की इच्छा दृढ़ता से आपकी संस्कृति में प्रवेश करेगी।

मैंने कभी ऐसा स्टार्टअप नहीं देखा है, जो अपने पहले यूजर्स को खुश करने के लिए बहुत कोशिश करके स्तब्ध रह जाए।

लेकिन मुख्य कारण है कि संस्थापकों को यह समझ में नहीं आता है कि वे अपने उपयोगकर्ताओं के लिए कितने चौकस हो सकते हैं, शायद इसलिए कि उन्होंने खुद कभी इस तरह के ध्यान का अनुभव नहीं किया। उनके ग्राहक सेवा मानकों को उन कंपनियों द्वारा आकार दिया गया है, जिनके वे ग्राहक हैं और ये ज्यादातर बड़ी कंपनियां हैं। टिम कुक आपको लैपटॉप खरीदने के लिए हाथ से लिखा धन्यवाद नहीं भेजता है। वह नहीं कर सकता और आप कर सकते हैं! यह एक छोटी कंपनी के फायदों में से एक है: आप एक ऐसी सेवा प्रदान कर सकते हैं जिसे कोई बड़ी कंपनी वहन नहीं कर सकती। [6]

एक बार जब आप समझ जाते हैं कि उपयोगकर्ता का संपर्क मौजूदा परंपराओं तक ही सीमित नहीं है, तो यह विचार करने लायक है कि आप अपने उपयोगकर्ताओं को खुश करने के लिए कितनी दूर जा सकते हैं।

उपयोगकर्ता अनुभव

मैंने एक वाक्यांश के साथ आने की कोशिश की जो यह बताएगा कि उपयोगकर्ता को कितना ध्यान देना चाहिए, और यह महसूस किया कि स्टीव जॉब्स ने पहले ही यह कर लिया था: यह बहुत ही शानदार होना चाहिए। स्टीव ने "पागल" शब्द का इस्तेमाल किया, "शब्द" के पर्यायवाची के रूप में नहीं। उनका शाब्दिक अर्थ था कि प्रदर्शन की गुणवत्ता पर इस हद तक ध्यान केंद्रित करना आवश्यक था कि रोजमर्रा की जिंदगी में रोगात्मक माना जाएगा।

उन सभी सफल स्टार्टअप्स के साथ, जिन्हें हमने वित्त पोषित किया था, यह था, और संभवतः संभावित संस्थापकों को आश्चर्यचकित नहीं करता। क्या नौसिखिए संस्थापकों को समझ में नहीं आता है कि "पागलपन से महान" अल्पविकसित स्टार्टअप की इच्छा क्या है। जब स्टीव जॉब्स ने इस अभिव्यक्ति का उपयोग करना शुरू किया, तो Apple पहले से ही एक स्थापित कंपनी थी। स्टीव मैक (इसके प्रलेखन और यहां तक ​​कि पैकेजिंग - यह जुनून की प्रकृति है) का जिक्र कर रहा था, जो गर्भाधान और निष्पादन के मामले में बहुत अच्छा माना जाता था। डेवलपर्स के लिए इसे समझना आसान है। यह एक विश्वसनीय और महान उत्पाद विकसित करने का सिर्फ एक अधिक अप्रमाणित संस्करण है।

संस्थापकों के लिए इसे समझना मुश्किल है (शायद स्टीव खुद को समझना मुश्किल था), जो स्टार्टअप के जीवन के पहले कुछ महीनों में "पागलपन से महान" देता है। कोई उत्पाद पागलपन से महान नहीं होना चाहिए, लेकिन आपके उपयोगकर्ताओं का उपयोगकर्ता अनुभव। एक बड़ी कंपनी के लिए, उत्पाद प्रमुख घटक है। लेकिन आप उपयोगकर्ताओं को एक प्रारंभिक, अपूर्ण और अपूर्ण उत्पाद के साथ एक महान अनुभव प्रदान कर सकते हैं और ध्यान में दोषों की भरपाई कर सकते हैं।

शायद यह किया जा सकता है, लेकिन क्या यह आवश्यक है? हां। शुरुआती उपयोगकर्ताओं के लिए अत्यधिक ध्यान केवल उत्तेजक विकास का एक स्वीकार्य तरीका नहीं है। अधिकांश सफल स्टार्टअप के लिए, यह एक अच्छा उत्पाद पाने के लिए आवश्यक रिश्ते का एक आवश्यक तत्व है। सबसे अच्छा मूसट्रैप (ग्राहकों के लिए जाल) बनाना एक अविभाज्य ऑपरेशन नहीं है। यहां तक ​​कि अगर आप सबसे सफल स्टार्टअप की तरह शुरू करते हैं और कुछ ऐसा बनाते हैं जो आपको खुद की जरूरत है, तो आपका पहला उत्पाद कभी भी सही नहीं होगा। उन क्षेत्रों के अलावा जहां त्रुटियों की बहुत अधिक लागत है, अक्सर यह शुरू से उत्कृष्टता के लिए ट्यून नहीं करना सबसे अच्छा है। यह सॉफ़्टवेयर के लिए विशेष रूप से सच है: आमतौर पर उपयोगकर्ताओं के लिए उत्पाद पेश करना बेहतर होता है जैसे ही इसकी कुछ उपयोगिता होती है, और फिर देखें कि वे इसके साथ क्या करेंगे। पूर्णतावाद अक्सर देरी का बहाना है, किसी भी मामले में, पहला उपयोगकर्ता मॉडल हमेशा गलत होता है, भले ही उनमें से कोई भी प्रकाश में आता हो। [7]

आपके पहले उपयोगकर्ताओं के साथ सीधे संवाद करके आपको प्राप्त होने वाली प्रतिक्रिया सबसे अधिक उपयोगी होगी। एक बड़ी कंपनी बनने के नाते, आपको फ़ोकस समूहों का उपयोग करने के लिए मजबूर किया जाएगा और अफसोस है कि आप अपने उपयोगकर्ताओं को घर या काम पर नहीं आ सकते हैं और देखें कि वे आपके उत्पाद का उपयोग कैसे करते हैं, जैसा कि आपने किया था जब इनमें से बहुत कम उपयोगकर्ता थे।

लौ प्रतिधारण

कभी-कभी बहुत संकीर्ण बाजार पर ध्यान केंद्रित करना सही होगा। यह आग बनाने जैसा है: पहले आप एक छोटी सी आग बनाते हैं और इसे जलने देते हैं, और फिर अधिक लकड़ी डालते हैं।

ठीक ऐसा ही फेसबुक के साथ हुआ है। पहले यह केवल हार्वर्ड के छात्रों के लिए था। उस रूप में, इसका संभावित बाजार केवल कुछ हजार लोगों का था, लेकिन चूंकि संसाधन वास्तव में उनकी जरूरतों को पूरा करते थे, इसलिए एक महत्वपूर्ण द्रव्यमान दर्ज किया गया था। फिर कुछ समय के लिए हार्वर्ड में कुछ कॉलेज जोड़े गए। जब मैंने स्टार्टअप स्कूल में मार्क जुकरबर्ग के साथ बात की, तो उन्होंने कहा कि प्रत्येक कॉलेज के लिए पाठ्यक्रमों की एक सूची तैयार करना एक कठिन काम था, लेकिन यह उनके लिए धन्यवाद था कि छात्रों ने साइट पर घर महसूस किया।

किसी भी स्टार्टअप को एक बाजार के रूप में वर्णित किया जा सकता है जो आमतौर पर बाजार के कुछ सेगमेंट में शुरू होता है, लेकिन यह अन्य स्टार्टअप के लिए काम कर सकता है। आपको हमेशा इस बात पर विचार करना चाहिए कि क्या कोई बाजार खंड है जहां आप उपयोगकर्ताओं का एक त्वरित द्रव्यमान प्राप्त कर सकते हैं। [8]

ज्यादातर स्टार्टअप जो एक लौ रिटार्डेशन रणनीति का उपयोग करते हैं, वह अनजाने में करते हैं। वे अपने और अपने दोस्तों के लिए कुछ बनाते हैं, जो पहले ग्राहक बन जाते हैं, और केवल बाद में महसूस करते हैं कि वे अपने उत्पाद को व्यापक बाजार में पेश कर सकते हैं। अनजाने में लागू किए जाने पर रणनीति भी अच्छी तरह से काम करती है। हालांकि, इस मॉडल के बेहोश आवेदन का सबसे बड़ा खतरा इसके हिस्से की भोली अस्वीकृति में है। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने और अपने दोस्तों के लिए कुछ नहीं बनाते हैं, या भले ही आप बनाते हैं, लेकिन कॉर्पोरेट दुनिया से आते हैं, और आपके दोस्त आपके पहले ग्राहक नहीं हैं, तो आपको अब चांदी की थाली पर सही प्रारंभिक बाजार नहीं मिलता है।

कंपनियों के बीच, सबसे पहले पहले ग्राहक आमतौर पर अन्य स्टार्टअप होते हैं। वे प्रकृति में नए के लिए अधिक खुले हैं और, बस काम शुरू कर दिया है, अभी तक सभी गिनती पर एक विकल्प बनाने का समय नहीं है। साथ ही, अगर वे सफल होते हैं और तेजी से बढ़ने लगते हैं, तो आप उनके साथ बढ़ेंगे। वाई कॉम्बीनेटर मॉडल (और विशेष रूप से वाई कॉम्बीनेटर एक्सटेंशन) के कई अप्रत्याशित लाभों में से एक यह है कि बी 2 बी स्टार्टअप्स के पास अब सैकड़ों अन्य स्टार्टअप्स के हाथों में एक त्वरित बाजार है।

मरकी का रास्ता

हार्डवेयर स्टार्टअप मेरकी की तरह ही कर सकते हैं। और यद्यपि हमने मेरकी को वित्त नहीं दिया था, संस्थापक रॉबर्ट मॉरिस के स्नातक थे, इसलिए हम उनका इतिहास जानते हैं। वे वास्तव में एक मुश्किल से शुरू हुए: उन्होंने अपने राउटर को खुद इकट्ठा किया।

हार्डवेयर स्टार्टअप एक बाधा के साथ सामना कर रहे हैं जो सॉफ्टवेयर परियोजनाओं से गायब है। कारखाने में भेजने के लिए एक न्यूनतम आदेश की लागत आमतौर पर कई सौ डॉलर है। यह आपको जाल -22 में ले जा सकता है: उत्पाद के बिना उत्पाद के उत्पादन के लिए धन जुटाने के लिए आवश्यक वृद्धि प्रदान करना असंभव है। पहले, जब हार्डवेयर स्टार्टअप को निवेशक के पैसे पर भरोसा करना पड़ता था, तो उन्हें इस बाधा को दूर करने के लिए बहुत आश्वस्त होना पड़ता था। क्राउडफंडिंग (या पूर्व-आदेशों) के उद्भव ने बहुत मदद की है। लेकिन फिर भी, मैं स्टार्टअप्स को सलाह देता हूं कि जब भी संभव हो, मेरीकी की तरह काम करें। यह पेबल द्वारा किया गया था। उन्होंने पहले कुछ सौ घंटे अपने दम पर इकट्ठा किए । यदि यह इस चरण के लिए नहीं थे, तो वे शायद किकस्टार्टर पर एक बार $ 10 मिलियन तक नहीं बिकेंगे।

पहले ग्राहकों के लिए अत्यधिक ध्यान देने के साथ-साथ स्वयं का उत्पादन हार्डवेयर स्टार्टअप के लिए मूल्यवान है। आप डिजाइन को तेजी से बदल सकते हैं, और आप कुछ ऐसा सीखेंगे जो आप अन्यथा नहीं जान सकते। कंकड़ के एरिक मिगिकोवस्की ने कहा कि उनमें से जो कुछ भी पाया गया वह यह था कि "अच्छे शिकंजा होना कितना महत्वपूर्ण है।" किसने सोचा होगा?

परामर्श

कभी-कभी हम अपने ग्राहकों को चरम पर ले जाने के लिए बी 2 बी स्टार्टअप के संस्थापकों को सलाह देते हैं: एक उपयोगकर्ता चुनें और कार्य करें जैसे कि वे सलाहकार हैं जो केवल उसके लिए कुछ बना रहे हैं। पहला उपयोगकर्ता ईबे के लिए एक रूप के रूप में कार्य करता है, इसे तब तक समायोजित करना जारी रखता है जब तक कि आप इसकी आवश्यकताओं से पूरी तरह से मेल नहीं खाते, इसलिए आप आमतौर पर अन्य उपयोगकर्ताओं को जो उपयोग करना चाहते हैं वह प्राप्त कर सकते हैं। यहां तक ​​कि अगर कई नहीं हैं, तो आसन्न बाजार हैं जहां अधिक पाया जा सकता है। यदि आप किसी ऐसे उपयोगकर्ता को ढूंढ सकते हैं, जिसे वास्तव में किसी चीज़ की ज़रूरत है, और इस ज़रूरत को पूरा करने के लिए काम करेगा, तो आप इस बात पर काम करेंगे कि लोगों को क्या चाहिए, यह वही है जो शुरू में एक स्टार्टअप को करना चाहिए। [9]

परामर्श जटिल कार्य का एक विशिष्ट उदाहरण है। यह (ध्यान देने के अन्य तरीकों की तरह) सुरक्षित है जब तक आप इसके लिए भुगतान नहीं करते हैं। यहीं से कंपनियां लाइन पार करती हैं। , , , . , , .

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नोट

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[3] , , , . : « - Stripe. , , , ».

[4] , Y Combinator , , , , .

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[10] . , , , Segway Google Wave. Wave – , , , .

[11] Google Yahoo, . Yahoo .

[12] , , (, , , , , ) , .

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अनुवाद टॉल्स्टॉय समर कैंप और मेटाबेता स्टार्टअप स्कूल के हिस्से के रूप में किया गया था।