यह पौराणिक शब्द टीम है।

"टीम" शब्द का उपयोग आज के व्यापार की दुनिया में बहुत बार किया जाता है। निश्चित रूप से, हर बार अपने काम में, वह इस तथ्य से सामना करता था कि नेता कहता है: "हम एक टीम हैं!" या: "आपकी टीम कहां है?" या: "हमें एक टीम होना चाहिए!"

सबसे अच्छे से, कर्मचारियों ने सिर हिलाया। लेकिन वास्तव में, अपने कार्यस्थलों में फैलने के बाद, वे सोचेंगे: “वह क्या था? आप किस टीम की बात कर रहे हैं? हमें इसकी आवश्यकता क्यों है? हमारे साथ सबकुछ ठीक है ... "

किसी कार्य समूह और टीम को बेहतर ढंग से समझने के लिए, यह ध्यान देने योग्य है कि न्यूनतम कार्य इकाई एक व्यक्तिगत कार्यकर्ता है।



इस लेख में, हम अकेले काम करने के फायदे या नुकसान के बारे में बात नहीं करेंगे, लेकिन उन परिस्थितियों पर विचार करें जहां कुछ शर्तों के तहत, व्यक्तिगत श्रमिक विभिन्न आकारों के कार्य समूहों में एक साथ आते हैं।
क्या लाभ कई व्यक्तिगत श्रमिकों को कार्य समूहों में ला सकते हैं?

• सामाजिक जरूरतों को पूरा करना
• अनुभव साझा करने से लाभ, जैसे कि एक अनुभवी कार्यकर्ता एक शुरुआत दिखाता है कि कैसे काम करना है
• पारस्परिक समर्थन, उदाहरण के लिए, सहकर्मी हमेशा किसी ऐसे व्यक्ति का समर्थन करेंगे, जिन्होंने प्रबंधन के साथ विवादों में प्रवेश किया है
• आत्म-अभिव्यक्ति के लिए आधार, क्योंकि एक समूह में सदस्यता द्वारा बनाई गई सुरक्षा हमेशा रचनात्मकता की अभिव्यक्ति में योगदान करती है

ये फायदे कभी-कभी स्पष्ट और व्यापक नहीं होते हैं, अभी भी कई छिपे हुए हैं, लेकिन वे सभी कर्मचारियों के लिए एक पूर्ण प्लस नहीं हैं। ऐसे कर्मचारी हैं जो एक टीम में काम करने में सहज नहीं हैं, सभी सकारात्मक पहलुओं और अंदर के अनुकूल वातावरण के बावजूद। लेकिन हम उन लोगों पर विचार कर रहे हैं, जिन्होंने युद्धपथ पर "अकेला भेड़िया" का रास्ता नहीं चुना है, लेकिन ऐसे लोग जो कामकाजी समूहों में एकजुट महसूस करते हैं।

कार्य समूह प्राथमिक और माध्यमिक, आधिकारिक (औपचारिक) और अनौपचारिक हो सकते हैं।

प्राथमिक समूह का एक उदाहरण एक कंपनी के भीतर छोटे विभाग, डिजाइन टीम, खेल टीम या अन्य मनोरंजन-आधारित संघ हैं जो सीधे संपर्कों पर आधारित हैं।

माध्यमिक समूह कारखाने, समुदाय, कन्वेयर असेंबली लाइनें हो सकते हैं, जिसके भीतर श्रमिक एक-दूसरे के साथ-साथ कंपनी के क्षेत्रीय कार्यालयों में व्यक्तिगत संपर्क में नहीं आते हैं। ये समूह, एक नियम के रूप में, प्राथमिक लोगों की तुलना में कम टिकाऊ और जुड़े हुए हैं, हालांकि उन्हें प्रतिभागियों की व्यक्तिगत बातचीत की विशेषता भी है।

औपचारिक समूह एक विशिष्ट, पूर्व निर्धारित उद्देश्य के लिए प्रबंधन द्वारा बनाए जाते हैं। उन्हें अपनी गतिविधियों के समन्वय में प्रबंधन की भागीदारी के उच्च स्तर की विशेषता भी होती है, जो उनके द्वारा किए जाने वाले कार्यों की प्रकृति की निगरानी और निर्धारण करते हैं। इसके अलावा, समूह की संरचना पहले से स्पष्ट रूप से परिभाषित है, कार्य ठीक से निर्धारित हैं।

प्रबंधन से किसी भी भागीदारी के बिना एक अनौपचारिक समूह का गठन किया जा सकता है। यह उन लोगों द्वारा बनाया गया है जो सामान्य रुचि महसूस करते हैं। उनके लिए समूह मानदंड विकसित किए जाते हैं, और "बाहरी दुनिया" के लिए एक निश्चित रवैया बनाया जाता है। यानी समूह "समुदाय" से अलग रहना शुरू कर देता है।

एक समूह के भीतर संबंधों के निर्माण का एक महत्वपूर्ण कारक समूह मानदंड हैं। यह क्या है? समूह मानदंड - ये समूह के सभी सदस्यों द्वारा साझा किए गए विचारों पर साझा किए जाते हैं कि कैसे कार्य करना है, या सामान्य स्थिति, भावनाओं, विश्वास। मानकों का संबंध उत्पादन विधियों, प्रदर्शन की जाने वाली कार्य की मात्रा, कार्य के लिए तत्परता (उत्साह) की डिग्री, परिणामी उत्पाद की गुणवत्ता, प्रबंधन के साथ संबंध, विभिन्न लोगों को कैसे संभालना है, और अन्य समस्याओं की एक पूरी श्रृंखला है।

उदाहरण के लिए: यदि एक नवागंतुक समूह में प्रवेश करता है, तो वह समूह में अलग-थलग और असुरक्षित महसूस करेगा और इसलिए इस समूह में स्थापित मानदंडों को अपनाने का प्रयास करेगा जो उसे समूह के भीतर व्यवहार में एक मार्गदर्शक के रूप में काम करेगा। समूह के मानदंड टीम के आगे के विकास और प्रगति को निर्धारित करते हैं। यदि वे समय पर काम की गुणवत्ता या सख्त निष्पादन के लिए, उदाहरण के लिए, मांग नहीं कर रहे हैं, तो नए लोग बाद में काम के इस मॉडल को फिर से अपनाएंगे। और इसके विपरीत, यदि एक समूह के उच्च लक्ष्य हैं और निष्पादन की गुणवत्ता पर मांग कर रहे हैं, तो शुरुआती लोग जल्दी से इस कार्यशैली को अवशोषित करेंगे और अपने सहयोगियों के समान स्तर तक पहुंचने की कोशिश करेंगे। हम ऐसे ही एक मामले पर विचार कर रहे हैं।

कार्य समूह कैसे बनते हैं? कार्यदल के गठन और एकता के लिए, कुछ शर्तों का अस्तित्व होना चाहिए:

• लोगों को निकट संपर्क में होना चाहिए
• की जाने वाली गतिविधियाँ संबंधित होनी चाहिए।
• समूह बहुत बड़ा नहीं होना चाहिए
• बाहरी खतरा विशेष रूप से समूहों के गठन में योगदान देता है

गठित कार्य समूह में, उत्पादकता धीरे-धीरे बढ़ती है, प्रतिभागियों के बीच घनिष्ठ सहयोग स्थापित होता है, टीम के प्रति निष्ठा पैदा होती है। व्यक्ति समूह के अन्य सदस्यों के योगदान को महत्व देते हैं और उन्हें स्वीकार करते हैं जैसे वे हैं। समूह के सभी सदस्यों के लिए स्वीकार्य एक निर्णय लेने वाली प्रणाली स्थापित है। हर कोई अपने काम में व्यस्त है और इसके बारे में भावुक है। यह सहयोग का तथाकथित चरण है, या प्रक्रिया का प्रदर्शन चरण है।

समूह के भीतर लोगों के लिए क्या व्यवहार सबसे विशिष्ट है?

• व्यक्ति अक्सर एक समूह की अपेक्षा के रूप में व्यवहार करते हैं, बजाय इसके कि जैसे वे खुद को प्रस्तुत किए गए थे।
• समूह यह सुनिश्चित करने के लिए अपने सदस्यों पर मजबूत दबाव डालता है कि उनका आचरण उनके मानकों और मानदंडों का अनुपालन करता है।
• समूह में शुरुआती लोग अक्सर अवांछित महसूस करते हैं। इस संबंध में, समूह बहुत भिन्न होते हैं कि कैसे लोग समूह द्वारा स्वीकार किए जाने या न होने की उनकी क्षमताओं में भिन्न होते हैं।
• अनौपचारिक नेता समूह में दिखाई देते हैं, स्थिति और समय के अनुसार बदलते रहते हैं।
• पुराने के प्रस्थान या नए सदस्यों के आगमन के कारण, समूह का चरित्र नहीं बदलेगा, जब तक कि बहुत प्रभावशाली सदस्य इसमें शामिल न हों या इसमें शामिल न हों।
• समूह की क्रियाओं का सामंजस्य और समन्वय बाहरी खतरे या अन्य समान समूह के साथ प्रतिस्पर्धा की स्थिति में बढ़ाया जाता है।

समूह सामंजस्य कैसे निर्धारित किया जाता है?
समूह के सदस्य खुद को इसका हिस्सा होने के लिए किस हद तक समूह का सामंजस्य निर्धारित करते हैं। समूह सदस्यों के आपसी सहयोग और उनके द्वारा दिखाए गए दृढ़ता और उत्साह के स्तर में "I" के बजाय सर्वनाम "हम" के समूह सदस्यों की बातचीत में प्रमुख उपयोग में सामंजस्य प्रकट किया जाता है। जिस समूह के सदस्यों को लगता है कि वे इसका हिस्सा हैं, वह समूह के सामंजस्य को निर्धारित करता है।

समूह के सामंजस्य का उद्भव कई कारकों में योगदान देता है, और उनमें से निम्नलिखित को सूचीबद्ध किया जा सकता है:

• समूह के सदस्य अक्सर एक दूसरे के सीधे संपर्क में आते हैं
• इच्छा जिसके साथ समूह के सदस्य इसके लक्ष्यों का समर्थन करते हैं
• समूह के सदस्यों के बीच आम हित की डिग्री
• समूह के भीतर संचार कितना आसान है?
• आदि।

उपरोक्त सभी हमें इस बात की समझ की ओर ले जाते हैं कि पौराणिक शब्द टीम अक्सर सुनने पर क्या दिखाई देती है।



एक टीम एक प्रकार का समूह है। सभी टीमें समूह हैं, लेकिन एक समूह एक टीम के रूप में व्यवहार नहीं करेगा।

• टीम के अपने नेता हैं। टीम लीडर के अधिकार और अधिकार - समूह के नेता के विपरीत - सभी टीम के सदस्यों द्वारा स्पष्ट रूप से स्वीकार किए जाते हैं।
• टीम का नेता बाहरी वातावरण में उसका प्रतिनिधित्व करता है और उसके व्यवहार के लिए आधिकारिक रूप से जिम्मेदार है।
• एक टीम एक लक्ष्य द्वारा एकजुट समूह से अधिक है। यह लोगों का एक संघ है जिसमें प्रत्येक कर्मचारी का योगदान दूसरे के काम को पूरक करता है, वे एक सामान्य लक्ष्य और समग्र परिणाम के लिए जिम्मेदारी से जुड़े होते हैं, एक टीम भावना प्रकट होती है।
• टीम के सदस्य भरोसे के माहौल में काम करते हैं। विचारों, विचारों, असहमति आदि की खुली अभिव्यक्ति को प्रोत्साहित किया जाता है। प्रश्नों का स्वागत है।

टीम भावना के रूप में इस तरह के एक महत्वपूर्ण घटना के स्रोत हैं:

• समूह के भीतर काम और जिम्मेदारियों का उचित वितरण, खासकर जब यह अनाकर्षक या बहुत कठिन काम आता है;
• यथार्थवादी समय सीमा के साथ स्पष्ट रूप से डिज़ाइन किए गए कार्य कार्यक्रम;
• टीम के सदस्यों की व्यक्तिगत विशेषताओं की अनुकूलता।

टीम भावना मुख्य प्रेरक और प्रेरक शक्ति है, जो सभी नकारात्मक कारकों के बावजूद प्रक्रिया को रोकती है। एक मजबूत आंतरिक भावना वाली टीमें अनसुलझी समस्याओं को पूरी तरह से संभव परियोजनाओं में बदल सकती हैं, सिर्फ इसलिए कि उत्साह और सकारात्मक मनोदशा जो लोगों को आगे बढ़ाती है। टीम के भीतर सामंजस्य श्रम टर्नओवर और अनुपस्थिति को कम करने में मदद करता है, काम करने के लिए एक अधिक जिम्मेदार रवैया और रिश्तों में जवाबदेही।

पीएस मत भूलना, हम एक टीम हैं।