इम्प्रूव्ड टूल्स का उपयोग करके स्टूडियो गामिफिकेशन

शब्द "Gamification" खुद, आपने सुना होगा - यह हाल ही में फिर से फैशनेबल हो गया है। इसका अर्थ कुछ इस तरह है: गेम मैकेनिक्स का गैर-गेम प्रक्रियाओं में स्थानांतरण। उत्तरार्द्ध क्यों (जैसा कि नियोजित है) अधिक रोमांचक और अधिक आसानी से उन लोगों द्वारा स्वीकार किए जाते हैं जो उनमें शामिल हैं।

हमने अपने स्टूडियो में आंतरिक प्रक्रियाओं का विश्लेषण किया और विशेष प्रौद्योगिकियों और उपकरणों के बिना सरलीकरण को कैसे आगे बढ़ाया जाए, इसके बारे में बात की - शाब्दिक रूप से प्लास्टिक की बोतल और बिजली के टेप का उपयोग करना।



इसलिए, यदि आप डेवलपर्स, लेआउट डिजाइनरों, डिजाइनरों, और कम से कम किसी की टुकड़ी को आदेश देते हैं, तो आप इसे समझ सकते हैं।

1. वर्कफ़्लो के हिस्से के रूप में जुआ

यदि आप भोज तर्क का पालन करते हैं, तो बॉस के प्रश्न पर "कब?" कर्मचारी को डेटा प्रकार "दिनांक / समय" वापस करना होगा। हालांकि, यह लगभग कभी नहीं होता है, और वांछित डेटा प्रकार के बजाय, कर्मचारी एक और रिटर्न करता है, जिसे "मेरी सभी समस्याएं" कहा जाता है।

जब तक वह हिस्टीरिया की शुरुआत नहीं करता तब तक आप एक अनन्त प्रश्न के साथ एक अधीनस्थ को मार सकते हैं, लेकिन आप यातना को एक खेल में बदल सकते हैं।

गेम सॉल्यूशन जिसे हमने चुना है, नियोजन पोकर है, योजना उपकरण जो चुस्त प्रचारकों को उपदेश देना पसंद है।

कार्यप्रणाली का सार: टीम एक टेबल पर इकट्ठा होती है, नेता मूल्यांकन के लिए सुविधा डालता है। प्रतिभागियों को लगता है, फिर हर कोई एक नंबर के साथ एक कार्ड लेता है और इसे नीचे रखता है (ताकि जो अभी भी सोच रहा है उसे शर्मिंदा न करें)। कार्ड पलटते हैं, मूल्यों की तुलना करते हैं, परिणामों पर चर्चा करते हैं। और अंत में, वे एक समझौते पर आते हैं।

सबसे पहले, हमने नियमित कार्यालय पेपर लिया और एक साधारण कार्यालय मार्कर के साथ अपने लिए एक हाथ से बने डेक को आकर्षित किया।



हमारे कला निर्देशक ने देखा कि, हम क्या कर रहे थे, और सामान्य नक्शे बनाने का सुझाव दिया:





वे इतने प्रेरित थे कि उन्होंने एक ऑनलाइन सेवा बनाई, जहाँ आप अपने घर को छोड़कर बिना प्लानिंग पोकर के योजना बना सकते हैं। तो अगर यह दिलचस्प हो जाता है - इसे आज़माएं।

निचला रेखा: योजना एक बहुत अधिक सांस्कृतिक और शांत घटना बन गई है। आप एक अलग कमरे में भी लॉक नहीं कर सकते हैं ताकि बाकी के साथ हस्तक्षेप न करें। और, हालांकि अधिकांश प्रोग्रामर पोकर को एक अन्य खिलौना वरिष्ठ के रूप में संदर्भित करते हैं, खेलते हैं।

2. कठफोड़वा इनोवेशन बोर्ड

यदि आप अपने स्थान पर रेट्रोस्पेक्टिव का आयोजन कर रहे हैं, तो आप सहमत होंगे कि उनके बाद सुझावों का एक गुच्छा रहता है "यह कैसे सुधार किया जा सकता है"।

यदि आप किसी प्रकार की "एक बार" समस्या को हल करते हैं तो प्रक्रिया बेहतर हो सकती है। उदाहरण के लिए, परीक्षक के लिए दो मॉनिटर डालें - यह दो बार तेजी से कीड़े पकड़ लेगा, और परीक्षण प्रक्रिया में सुधार होगा (यह एक मोटा उदाहरण है, निश्चित रूप से)।

और ऐसा होता है कि प्रक्रिया को बेहतर बनाने के लिए आपको प्रक्रिया पर ही काम करना होगा। और एक बार की कार्रवाई से छुटकारा पाने का कोई तरीका नहीं है, अन्यथा सब कुछ कॉर्पोरेट विकी में एक लेख लिखकर "आने, बात करने, फैलाने," अधिकतम करने के लिए सीमित होगा। यह दृष्टिकोण कुछ धातु, लम्बी और सुधार पर पिरोया हुआ है।



इस प्रकार, नंबर एक पूर्वव्यापी के साथ परिवर्तन लाने की आदर्श योजना अराजकता में बदल जाती है।



खेल समाधान जो हमने अपने स्थान पर लागू किया:



हमने वुडपेकर बोर्ड को बुलाया। यह कैसे काम करता है: चार कोशिकाएं - यह चार कार्य सप्ताह हैं। पूर्वव्यापी से सभी नवाचारों को स्टिकर पर दर्ज किया गया है और सेल नंबर एक में रखा गया है। हर दिन सुबह प्रबंधकीय योजना पर, स्टिकर पढ़े जाते हैं, प्रत्येक मार्कर पर एक बिंदी लगाई जाती है (एक कठफोड़वा चोंच के प्रभाव का प्रतीक)। जब कोई स्टिकर पाँच अंक लेता है, तो वह अगले कॉलम में चला जाता है। स्टिकर 21 दिनों (एक अतिरिक्त) पर बोर्ड में रहा - आप यह अनुमान लगा सकते हैं कि क्या परिवर्तन ने मूल लिया है।

एक सिद्धांत के अनुसार, 21 दिनों में आप नशे की लत से छुटकारा पा सकते हैं या एक सकारात्मक शुरुआत कर सकते हैं। इसलिए, इस तरह के अंतराल को बोर्ड के लिए चुना गया था।

कुल: प्रक्रिया में सुधार के लिए डिज़ाइन किए गए परिवर्तन खोए नहीं और भुलाए नहीं गए। आप ट्रैक कर सकते हैं कि कोई विशेष नवाचार पहले से ही रूट लेने की कोशिश कर रहा है, उनमें से कितने अंततः रूट लेते हैं, और कितने गुमनामी में जाते हैं।

3. "violets की गंध फैलाएं!"

कभी-कभी कर्मचारियों को ऐसी टिप्पणियां करनी पड़ती हैं जो सीधे उनके काम से संबंधित नहीं होती हैं। लेकिन जिसके बिना एक सकारात्मक काम के माहौल को हासिल करना मुश्किल है। यह रोजमर्रा की जिंदगी के बारे में है ("विनम्र बनें", "अपनी टीम के साथी को जानें", "रसोई में खुद के बाद साफ करें", आदि)।
कभी-कभी यह "परामर्श" सम्मोहन की तरह होता है। खैर, यह लगभग हमेशा सम्मोहन की तरह दिखता है। तदनुसार, किसी को भी आपके ज़ोंबी सुझावों का पालन नहीं करना चाहिए। यह कार्य खुला रहता है: संदेश भेजने वाले को संदेश कैसे दिया जाए ताकि यह सीखा जाए?

खेल समाधान - तुच्छ युक्तियाँ जिन्हें जारी किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, निम्नानुसार हैं:



हम रोज सुबह "टिप्स ऑफ़ द डे" भी लिखते हैं और नौकरी करते हैं। कुछ ने उन्हें इकट्ठा करना भी शुरू कर दिया।



कुल: बहुत गंभीर सलाह के रूप में संपन्न रूप हाथों में खेलता है। सूखी घोषणाओं की तुलना में इस तरह का पालन करना अधिक सुखद है।

4. खेल यांत्रिकी "व्यक्तिगत जीवन" और "मतदान"

कई, मुझे लगता है, ऐसा हुआ है: डेवलपर रेट्रोस्पेक्टिव्स पर चुप है, और फिर वह इसे लेता है और अचानक क्विट करता है। क्योंकि तुम सब मिल गए।

खेल मारक: एक अच्छी तरह से यात्रा की और एक ही समय में एकांत जगह एक कैलेंडर है (जापानी इसे निको निको कहते हैं):



तस्वीरें प्रोजेक्ट मैनेजर हैं। खाली कोशिकाएं सप्ताह के दिन हैं। दाईं ओर तीन रंग के बटन हैं। कोई भी डेवलपर कैलेंडर में जा सकता है और प्रबंधक के साथ काम करने के अपने छापों का मूल्यांकन कर सकता है। सप्ताह के अंत में, कैलेंडर की फोटो खींची जाती है, और इसके परिणाम, अन्य बातों के अलावा, शुक्रवार के प्रबंधकीय पूर्वव्यापी पर चर्चा की जाती है।

कुल: परियोजना प्रबंधकों को खुद पर काम करने के लिए प्रेरणा देता है। डेवलपर्स के लिए एक भावनात्मक "आउटलेट" देता है। नकारात्मक क्षण: विशेष रूप से संवेदनशील कई लाल बटन अस्थिर और डिमोटिनेट कर सकते हैं।

5. निरंतर और अस्थायी गतिविधि के यांत्रिकी

इस तरह के एक प्रसिद्ध खेल तंत्र है - उलटी गिनती। आमतौर पर इसे और अधिक गतिशीलता देने के लिए खेल में बनाया गया है। विकास में, एक प्रकार का टाइमर अंतिम तिथि है।

और फिर से रोजमर्रा की प्रक्रियाओं के बारे में।

स्टूडियो रेफ्रिजरेटर। इसमें लगातार ऐसी तस्वीर होती है: मेयोनेज़ के एक दर्जन खुले पैक, कई जमे हुए खीरे, किसी का नाश्ता और निश्चित रूप से - कुछ अज्ञात और बदबूदार। मालिक की तलाश कहाँ स्पष्ट नहीं है: अज्ञात की स्थिति को देखते हुए, वह छुट्टी पर चला गया और वापस नहीं लौटा।

उन्होंने क्या किया: उन्होंने सभी को सूचित किया कि सफाई महिला को शुक्रवार रात को फ्रिज से पसंद की गई हर चीज को लेने का अधिकार है। इससे टीम की मेमोरी में थोड़ा सुधार हुआ।



यह अल्पकालिक गतिविधि के बारे में था। अब स्थिरांक के बारे में।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रबंधकीय कर्मचारी सुबह की बैठकों के लिए देर नहीं करते हैं, वे बियर फंड के साथ आए। प्रत्येक लेटमॉकर एक सौ रूबल के कागज के साथ अपनी निगरानी के लिए भुगतान करता है।



दोनों नवाचारों का परिणाम: हमारे पास बीयर और पिज्जा के साथ घर में कार्यक्रम आयोजित करने के लिए एक स्वच्छ रेफ्रिजरेटर और एक आरक्षित बजट है। यहां एक महत्वपूर्ण कारक स्वैच्छिक शुरुआत है। मजबूरन डिमोनेटिव्स।

6. खेल यांत्रिकी "निजी संपत्ति"

यांत्रिकी उन प्रक्रियाओं के लिए अच्छी तरह से अनुकूल है जहां "पर्यवेक्षण" की आवश्यकता है। हमारे मामले में, एक समस्या थी: कभी-कभी किताबें कॉरपोरेट लाइब्रेरी में नहीं लौटती थीं, और उन्हें कुत्तों के साथ खोजना पड़ता था।

उन्होंने क्या किया: उन्होंने पुस्तकालय को हमारे विश्लेषक के अविभाजित कब्जे को सौंप दिया। चूँकि एम्मा अपने हाथ में आने वाली हर चीज़ को वर्गीकृत और संरचना करने का प्रयास करती है, वही धन्य भाग्य पुस्तकालय से बाहर निकलता है।



पुस्तकों को विषयगत क्षेत्रों में विभाजित किया गया है, और प्रत्येक पुस्तक का अपना विशिष्ट कोड है। वैसे, हर कोई जो एक शेल्फ से एक किताब लेता है, उसके लिए पहले से ही एक और गेम मैकेनिक्स है, एक तरह की खोज: उसने एक किताब ली, एक नंबर के साथ एक स्टिकर को अनस्टेक किया, उसे अपने चित्र पर चिपका दिया। मैंने इसे पढ़ा, स्टिकर को रीढ़ में लौटाया, और मेरे क्षेत्र में पुस्तक। और पारंपरिक पुस्तकालय लाल टेप के बिना, और किताबें जगह में।

कुल: यह स्पष्ट है कि वर्तमान में कौन और क्या पढ़ रहा है, किताबें पढ़ने के बाद वापस आ जाती हैं और खो नहीं जाती हैं। विश्लेषक का अपना "ब्रेनचाइल्ड" होता है, जिसकी देखभाल वह एक कमरे के आर्किड की तरह करता है।

7. नरक से लीडरबोर्ड

यदि आप इंटरनेट पर Gamification के विषय में रुचि लेते हैं, तो बहुत पहले यांत्रिकी जो आपको ठोकर खाने की संभावना है, वह है "लीडर बोर्ड", "विजेता रेटिंग", जो भी आपको पसंद है उसे कॉल करें।

उदाहरण के लिए, लीडरबोर्ड के चारों ओर केवल एक एप्लिकेशन के निर्माण का एक ज्वलंत उदाहरण है।

प्रारंभ में, हमने एक बोर्ड की शुरुआत के साथ एक प्रयोग किया, जो सेलिस्पर्स पर प्रेरणा को प्रोत्साहित करता है। प्रतिस्पर्धी प्रभाव ने पूर्ण रूप से काम किया: तीन महीनों में स्टूडियो का लाभ 12.2% बढ़ा। कार्यान्वयन के कार्यान्वयन और नियंत्रण के लिए कुल श्रम लागत - लगभग 4-8 घंटे।

ऐसी सफलता के बाद, किसी भी नेता का पहला विचार होगा: इसे सभी पर लागू किया जाना चाहिए! प्रोग्रामर, डिजाइनर, खाता प्रबंधक आदि।

हमने विषयगत सॉफ्टवेयर का अध्ययन किया। यदि जीरा उपयोगकर्ता हैं, तो आपके लिए एक अलग प्लगइन है, जिसे जीरा हीरो कहा जाता है, जो बंद कार्यों की संख्या, निश्चित बग और अन्य "प्रोग्रामर" मैट्रिक्स के आधार पर "सबसे-सबसे" तालिका बनाता है।

लेकिन व्यावसायिक दृष्टिकोण से, पूर्ण कार्य की समान संख्या का परियोजना की व्यावसायिक सफलता से कोई लेना-देना नहीं है। व्यवसाय को अन्य यांत्रिकी की आवश्यकता होती है, और हमने डेवलपर्स को समय के आधार पर काम करने के लिए "अंक देने" का प्रयास किया, इस डेवलपर ने आय की मात्रा, कोड में बग की संख्या, सफलतापूर्वक पूर्ण परियोजनाओं की संख्या ... डिजाइनरों और एसईओ विशेषज्ञों के लिए एक ही बात की थी।

प्रयोग विफल रहा।

सबसे महत्वपूर्ण कारण: मूल्यांकन मानदंड की अस्पष्टता। इसके अलावा एक महत्वपूर्ण कारक: सभी डेवलपर क्रियाएं कंपनी के लाभ को सीधे प्रभावित नहीं करती हैं (और यह सबसे सार्वभौमिक और मीट्रिक समझने में आसान है)।



हालांकि, मादा के बीच पूरे जोश में थे, की तुलना में स्टूडियो की आधी आबादी के पुरुष का खिलौना था।

"महिला" एसईओ विभाग के साथ प्रयोग करने का सरल अर्थशास्त्र:

प्रयोग की अवधि: 2 महीने।
वित्तीय क्षति: ~ 200 000 रगड़।
कर्मियों का नुकसान: 2 कर्मचारी
नैतिक वातावरण के पुनर्वास की अवधि: 3 महीने।

एक सामान्य निष्कर्ष के रूप में

नेता को समझना चाहिए कि उसके कर्मचारी जानबूझकर बुरा काम नहीं कर रहे हैं। उनके पास संभवतः इसके लिए कुछ उद्देश्य-विषयक कारण हैं, और आपका कार्य उन्हें समझना है, और "सार्वभौमिक मीट्रिक" का परिचय नहीं देना है। वैसे, उत्तरार्द्ध की शुरुआत करते हुए, इस तथ्य के लिए तैयार रहें कि आप लोगों में जागते हैं बेहतर काम करने की इच्छा नहीं, लेकिन मीट्रिक को अनुकूलित करने की इच्छा, इसे अनुकूलित करें "अपने लिए।"

खेल यांत्रिकी (और वास्तव में कुछ नया) शुरू करते समय, सम्मान के बारे में मत भूलना। एक नेता के रूप में आपका कार्य, आपके वार्ड की क्षमता को उजागर करना है, न कि उन पर गेम को लागू करना है जो कोई भी खेलना चाहता है।

Gamification समुदाय:

• http://ru-gamification.com/
• http://www.gamifeye.com/
• http://www.gamification.co/

googling:
47 खेल यांत्रिकी

सॉफ़्टवेयर आज़माएं:

• http://www.realmacsoftware.com/clear/
• http://gamify.com/
• http://nikeplus.nike.com/plus/
• http://channel9.msdn.com/achievements/visualstudio
• http://www.badgeville.com/
• http://www.redcrittertracker.com/home.aspx