दूरी के बावजूद एक साथ काम करें: Remote.st की कहानी

सभी को नमस्कार! लगभग 2 सप्ताह पहले, एक लेख "दूरस्थ कार्य के वास्तविक अनुभव के बारे में 1000 शब्द " हैबे पर दिखाई दिया। उस लेख ने Remote.st सेवा के निर्माण से पहले हमारे दूरस्थ अनुभव का वर्णन किया था।
आज मैं Remote.st की उपस्थिति के कारणों और इतिहास के बारे में बात करूंगा



अपने कामकाजी करियर के 11 वर्षों में से, मैं लगभग आधी समय तक वितरित टीमों में काम कर रहा हूँ। और मुझे लगता है कि जब एक टीम दुनिया भर में बिखरी हुई होती है, तो एक कमरे में एक टेबल पर काम करना कहीं अधिक प्रभावी होता है। पाठ से चैट के माध्यम से ऐसा करने की कोशिश करने के बजाय, किसी व्यक्ति से संपर्क करना और किसी ऐसे प्रश्न को पूछना, जिसमें आप रुचि रखते हैं, या किसी समस्या पर चर्चा करना अधिक तेज़ और आसान है, या उसे Skype या Hangouts पर कॉल करें।

लेकिन वास्तविकता यह है कि दुनिया में अधिक से अधिक लोग दूर से काम कर रहे हैं। और मैं इस प्रवृत्ति को खुद पर महसूस करता हूं। Shopium.ua पर मेरी टीम में पूरे यूक्रेन में बिखरे हुए शांत डेवलपर्स शामिल थे। Remote.st (Kir Gorshkov) में मेरे साथी की रचनात्मक एजेंसी 4 साल से निविदाएं जीत रही है और कोका-कोला, पैनासोनिक, रोशेन, टेट्रापैक, हुंडई जैसी कंपनियों के लिए सबसे अच्छे विज्ञापन कर रही है, और साथ ही, उनके कार्यालय का उपयोग केवल ग्राहकों के साथ बैठक के लिए किया जाता है, और कर्मचारी भी दुनिया भर में जाने के लिए स्वतंत्र हैं। पिछले छह महीने मैंने थाईलैंड के कोह समुई द्वीप पर बिताए, जहां मैंने अपनी टीम के साथ काम किया।

मुझे हमेशा पता था कि वितरित टीमों में संचार सबसे पहले भुगतना पड़ता है। सूचना विनिमय के आवश्यक घनत्व को सुनिश्चित करना मुश्किल है। हर कोई जानता है कि 1-ऑन -1 बात करते समय, 80% तक जानकारी गैर-मौखिक रूप से प्रसारित होती है। काम पर, सब कुछ समान है। जानकारी के कई छोटे, बहुत महत्वपूर्ण टुकड़े नहीं हैं जो व्यक्तिगत रूप से उनके लिए हैंगआउट में "बैठक बुलाने" के लायक नहीं हैं, लेकिन यह जानना कि आप अपना काम बेहतर तरीके से कर सकते हैं।

Redmine, Basecamp, Megaplan, Teamlab, Bitrix24, KanbanFlow, Trello: ये सभी मस्तिष्क के बाएं गोलार्ध के लिए उन्मुख हैं, और पूरी तरह से संरचनात्मक रूप से स्टोर और परियोजना की वर्तमान स्थिति दिखाते हैं। लेकिन बहुत कम दैनिक परियोजना प्रबंधन उपकरण हैं जो सही गोलार्ध के उद्देश्य से हैं: गैर-मौखिक जानकारी, अंतर्ज्ञान, भावनाएं, रिश्ते, सपने।

तो, इन तथ्यों के प्रतिच्छेदन पर, Remote.st का विचार

Remote.st क्या है

Remote.st में, हमने प्रयास किया कि, एक कमरे में काम करने की संवेदनाओं को जितना संभव हो सके, लाने के लिए, स्क्यूओमॉर्फिज़्म में पड़ने के बिना।

कमरे में प्रवेश करते हुए आप तुरंत देखते हैं कि आपका कौन सा सहयोगी अब काम कर रहा है।



पहले संस्करण में, हमने हमेशा प्रत्येक प्रतिभागी के लिए लाइव वीडियो दिखाया, लेकिन वीडियो एन्कोडिंग / डिकोडिंग ने सीपीयू पर एक गंभीर भार डाला, और कंप्यूटर पर काम करना आरामदायक नहीं था। इसलिए, सामान्य रूप से, "निष्क्रिय" मोड में, हम ऐसे फोटो दिखाते हैं जो हर 2 सेकंड में अपडेट किए जाते हैं।

लड़की के बाद, कियारा, रेमाउट को छोड़कर, अपने कंप्यूटर के साथ शौचालय में चली गई - कुछ गोपनीयता जोड़ी गई, अब फ़ोटो पिक्सेल किए गए हैं।

1-2 सेकंड में किसी भी व्यक्ति पर क्लिक करने से उसके साथ एक वीडियो स्ट्रीम खुल जाती है। यदि आप पहले से ही बातचीत में हैं, तो किसी व्यक्ति पर क्लिक करने से यह आपकी वर्तमान बातचीत में संलग्न हो जाता है। इसके अलावा, कमरे में एक ही समय में किसी भी संख्या में बातचीत हो सकती है। एक वार्तालाप में भाग लेने वाले एक ही रंग में चिह्नित किए जाते हैं।

और वह यह है।

यह प्रभाव महसूस करने के लिए पर्याप्त था। वितरित टीमों में काम करने वाले लोग मुझे समझेंगे। जब आप दूर से काम कर रहे होते हैं, तो आपको यह महसूस होता है कि कर्मचारियों के पास इनपुट / आउटपुट कार्य हैं। उन्होंने आपको एक कार्य निर्धारित किया, आपने यह किया, एक नए पर चले गए। और वह सब है। समय के साथ, यह अनमोटेड फ्रीलांसरों के एक समूह में बदल जाता है।

रिमाउट के साथ, स्थिति बदल रही है। रिमॉट सहज संचार को उत्तेजित करता है। हैंगआउट में सप्ताह में एक बार एक-डेढ़ घंटे के सम्मेलन के बजाय, जहां एक ही समय में दो चैट करते हैं, और बाकी का नाटक करते हैं कि वे सो नहीं रहे हैं, रिमाउट में हमें लगभग 5 मिनट की औसत लंबाई के साथ 20-40 "वार्तालाप" मिलते हैं, जो ठीक उसी समय होते हैं जब वे आवश्यक होते हैं और बीच में होते हैं जिनकी जरूरत है।

काम में अधिक "पाठ्यक्रम सामंजस्य" थे, संक्षिप्त संचार सत्र, जिस पर कार्य की वर्तमान प्रगति पर चर्चा की गई थी, और इसे आगे कैसे विकसित किया जाए, इस पर एक निर्णय। फीडबैक के समय में कमी के कारण, टीम का प्रदर्शन, मेरे अनुमान के अनुसार, 10-15% बढ़ गया। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात, टीम के लोग एक-दूसरे के साथ अधिक संवाद करने लगे। और साइरस लड़कियों ने सुबह में पेंट करना शुरू कर दिया, काम से पहले, लोग आंख को प्रसन्न कर रहे हैं। स्ट्रेच की गई टी-शर्ट में यह अस्वच्छ फ्रीलांसरों का झुंड नहीं है, बल्कि कर्मचारियों की एक टीम है।

यह सब क्या काम करता है

तकनीकी रूप से, रिमोट एक पायथन बैकएंड (फ्लास्क, पोस्टग्रेसीक्यूएल, जीवेंट, गेवेंट-वेबसोकेट) है और फ्रंटएंड एक-पेज जेएस एप्लिकेशन (एंगुलरजेएस) है। WebRTC का उपयोग वीडियो प्रसारित करने के लिए किया जाता है। वीडियो के वर्तमान संस्करण में, प्रतिभागियों के बीच पीयर-टू-पीयर प्रसारित किया जाता है। वॉयस इनपुट के लिए, वेब स्पीच एपीआई का उपयोग किया जाता है । STUN / TURN सर्वर का उपयोग rfc5766-turn-server द्वारा कैसे किया जाता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न उत्तर दिए गए

वर्तमान स्थिति

बंद बीटा के पहले महीने के लिए, लगभग 170 कंपनियों में हमारे 500+ उपयोगकर्ता हैं।
रूस, यूक्रेन, अमेरिका, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया ऐसे प्रमुख देश हैं जहाँ उपयोगकर्ता रहते हैं।
अंग्रेजी बोलने वाले रूसी बोलने वाले उपयोगकर्ताओं का अनुपात लगभग 70 से 30 है। हमें प्रसिद्ध लोगों से सकारात्मक समीक्षा मिली। हमने बुनियादी परिदृश्यों पर काम किया और मुफ्त पंजीकरण खोला।

धन्यवाद

हम अपने परिवारों का आभार व्यक्त करते हैं, जो हमारे साथ मिलकर सभी सफलताओं और असफलताओं का सामना कर रहे हैं,
अलग-अलग, जो सभी परियोजना के प्रति उदासीन नहीं हैं और उनकी सलाह से इसका समर्थन कर रहे हैं।
हम आपकी टिप्पणियों को जरूर पढ़ेंगे, सुनेंगे, चर्चा करेंगे और ध्यान में रखेंगे।
यह लोगों के लिए एक सेवा है।

आगे क्या है?

परियोजना पहले ही बीटा परीक्षण पास कर चुकी है। हम पहले ही उतार चुके हैं। सेवा का उपयोग कई कंपनियों द्वारा किया जाता है। और अधिक से अधिक मैं इसे अन्य लोगों के साथ साझा करना चाहता हूं, इसलिए, सभी खाबरोवस्क निवासियों के लिए, कार्रवाई 09/01/2018 तक मान्य है :
Https://remote.st/ पर रजिस्टर करें और hub@rote.st पर लिखें, जिसमें "Habr से मैं" हूं, जो हब पर मेरी प्रोफाइल के लिंक के साथ है और उस पते के तहत जिसके तहत मैंने रिमोट में पंजीकरण किया था, और मैं आपको एक महीने का मुफ्त उपयोग करता हूं। सेवा।