वीओआईपी वॉयस गेटवे चुनना

हर कोई जो आईपी टेलीफोनी में आया था, वह हमेशा आईपीबी-पीबीएक्स को टेलीफोन नेटवर्क से जोड़ने के लिए, एक मौजूदा पीबीएक्स, एक एनालॉग टेलीफोन, और इसी तरह एक वीओआईपी गेटवे की पसंद का सामना करता था। जब एक वीओआईपी गेटवे चुनते हैं, तो सवाल हमेशा उठता है - किस गेटवे को चुनना है और कैसे वे एक दूसरे से अलग हैं। दरअसल, मैं इस लेख में इस बारे में बात करना चाहता था - एक गेटवे दूसरे से अलग कैसे होता है और चुनने पर आपको क्या ध्यान देना चाहिए। स्वाभाविक रूप से, मैं अंतिम नुस्खा नहीं दे सकता, जिसे मुझे खरीदने की आवश्यकता है, क्योंकि अंततः किसी भी विकल्प में कई कारक शामिल हैं: आवश्यकताएं, इच्छाएं और कीमत। यहां मैं उन मुख्य विशेषताओं का वर्णन करना चाहता हूं जो ध्यान देने योग्य हैं, और आपको अपने लिए यह तय करना होगा कि आपके लिए क्या अधिक महत्वपूर्ण है। तो, चलिए शुरू करते हैं:

1. अनुकूलता

आज, अधिक से अधिक कंपनियां आईपी टेलीफोनी और एकीकृत संचार का उपयोग कर रही हैं। बदले में, निर्माता भी स्थिर नहीं रहते हैं और अधिक से अधिक आईपी टेलीफोनी समाधान पेश करते हैं। लेकिन यह मत भूलो कि बहुत एसआईपी कि अभी के बारे में बात नहीं की जा रही है, सिवाय इसके कि आलसी एक मानक नहीं है, लेकिन सिफारिशों का एक सेट है, जहां आरएफसी 3261 सिर्फ एक छोटा सा हिस्सा है। जब एक या कोई अन्य निर्माता लिखता है कि यह कॉल को स्थानांतरित करने या कॉल को पकड़ने का समर्थन करता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि यह सेवा विशेष रूप से आपके आईपी-पीबीएक्स के साथ काम करेगी। उदाहरण के लिए, आपका PBX RFC 3892 (REFERED-BY) के अनुसार कॉल ट्रांसफर विधि का समर्थन करता है, और गेटवे RFC 3515 (REFER) के अनुसार विधि का समर्थन करता है। एक तरफ, दोनों विकल्प मानक (अधिक सटीक, अनुशंसाएं) के अनुसार काम करते हैं, लेकिन अंत में वे एक दूसरे के साथ संगत नहीं हैं। इसके अलावा, शिकायत करने वाला कोई नहीं है। इस संबंध में, हमेशा कार्यक्षमता के सेट की जांच करना आवश्यक है जो किसी विशेष वीओआईपी गेटवे पर उपलब्ध है, लेकिन गेटवे का समर्थन करने वाले मानकों का सेट। और इसलिए कि उपकरण निर्माता यह नहीं कहते हैं कि सब कुछ संगत है और एसआईपी एकीकृत है - व्यवहार में ऐसा नहीं है, क्योंकि प्रत्येक निर्माता अपनी अनूठी सेवा बनाने का प्रयास करता है। और यह इस तथ्य की ओर जाता है कि निर्माता अपने स्वयं के मानक बनाते हैं और ये मानक केवल बड़े होते जाते हैं और संगतता समस्या आसान नहीं होती है। इस वजह से, वीओआईपी गेटवे खरीदते समय, साइट के निर्माता की वेबसाइट पर यह जांचना बेहतर होता है कि आपका आईपी-पीबीएक्स किन गेटवे के साथ काम करता है और क्या प्रतिबंध हैं। अलग-अलग, हम H.323 प्रोटोकॉल के लिए समर्थन का उल्लेख कर सकते हैं, जो अभी भी उपयोग में है। मैं इस लेख में H.323 संगतता में तल्लीन नहीं करूंगा, क्योंकि प्रोटोकॉल अब विकसित नहीं हो रहा है और एक भी निर्माता इसे विकसित नहीं कर रहा है, लेकिन शायद यह केवल इसका समर्थन करता है। TDM से भी संगतता है। ऐसा लगता है कि टीडीएम और एनालॉग टेलीफोनी को मानकीकृत किया जाता है ताकि कोई अनुकूलता समस्या न हो, लेकिन व्यवहार में बहुत सारे प्रश्न हैं, पल्स डायलिंग के लिए समर्थन के साथ शुरू (और स्टेशन जो टोन डायलिंग का समर्थन नहीं करते हैं, बड़ी संख्या में अभी भी मौजूद हैं, उल्लेख करने के लिए नहीं। पहले से ही फोन के बारे में), लाइन में टन का सही निर्धारण और आईएसडीएन के विभिन्न क्षेत्रों के साथ समाप्त हो रहा है। लेकिन इस विषय को भी नहीं रोका जाना चाहिए, क्योंकि अभ्यास से पता चलता है, जिन लोगों को ऐसी समस्याएँ हैं, वे वही लेते हैं जो उन्हें परीक्षणों पर काम करने में सक्षम थे और खुद इन समस्याओं के बारे में जानते हैं।

2. समर्थन की अवधि

एक वीओआईपी गेटवे एक इन्फ्रास्ट्रक्चर डिवाइस है, और इसकी विशेषता प्रदर्शन में एक शारीरिक सीमा है। यदि डेटा नेटवर्क बढ़ता है और अधिक से अधिक उत्पादक उपकरण प्रकट होते हैं जो 100 एमबीपीएस, 1000 एमबीपीएस, 1 जीबीपीएस, और इसी तरह का समर्थन करता है। टेलीफोनी में, एक साथ एक कनेक्शन के साथ एक लाइन एक एनालॉग पोर्ट के माध्यम से जुड़ी हुई है, ई 1 स्ट्रीम में 31 टाइम स्लॉट हैं और सिग्नलिंग के प्रकार के आधार पर 30 या 31 एक साथ कनेक्शन का समर्थन करता है। यह कई वर्षों से नहीं बदला है और कभी नहीं बदलेगा। दूसरी ओर, वीओआईपी है, जहां सब कुछ जल्दी और गतिशील रूप से बदलता है - एक नया आईपी-पीबीएक्स प्रकट होता है, नई सेवाएं और मानक दिखाई देते हैं, एकीकृत संचार आते हैं और इसी तरह। यदि नेटवर्क उपकरण के साथ, जब नई सेवाएं दिखाई देती हैं, तो आप, एक नियम के रूप में, यह सवाल नहीं करते हैं कि आपके आईपी चैनल के अधिक बैंडविड्थ की आवश्यकता क्यों है और इसके अनुसार आप राउटर / स्विच बदलते हैं। इसीलिए आईपी-पीबीएक्स को बदलते समय या सिर्फ आईपी-पीबीएक्स को अपडेट करने के लिए आपको वीओआईपी गेटवे को बदलना होगा। आखिरकार, आप टेलीफोन नेटवर्क से कनेक्शन का प्रकार नहीं बदलते हैं और आईपी-पीबीएक्स अभी भी एसआईपी का समर्थन करता है। लेकिन यह पता चला है कि वीओआईपी गेटवे के निर्माता ने आपके मॉडल को उत्पादन से हटा दिया और एक नया मॉडल बनाया और पुराने का समर्थन नहीं करता है। इसके अलावा, कभी-कभी मॉडल का जीवन 1-2 वर्ष हो सकता है, जो टेलीफोनी जैसी रूढ़िवादी दुनिया के लिए नगण्य है। मैं मानता हूं कि उपकरण अप्रचलित हो रहे हैं, उत्पादन प्रौद्योगिकियां बदल रही हैं, लेकिन मेरे लिए एक वीओआईपी गेटवे के लिए समर्थन की अवधि बहुत महत्वपूर्ण कारक है।

3. स्थापना आवश्यकताओं और ठंडा करने का प्रकार

यह एफएक्सएस पोर्ट के साथ एनालॉग गेटवे के लिए एक आवश्यकता है। आईपी ​​टेलीफोनी के फायदों में से एक यह है कि वीओआईपी गेटवे को टेलीफोन इंस्टॉलेशन साइट के जितना करीब हो सके रखा जा सकता है। लेकिन इंस्टॉलेशन साइट के लिए उपकरण के करीब, उच्च स्थापना आवश्यकताओं:

1. निष्क्रिय शीतलन: जब कोई प्रशंसक अपने कान के नीचे सरसराहट करता है, तो कोई भी पसंद नहीं करता है। लेकिन यह एकमात्र समस्या नहीं है। आप हर दिन प्रशंसक संचालन की जांच नहीं करेंगे, और इस तरह के मॉडल पर प्रशंसक की दूरस्थ निगरानी के लिए समर्थन आमतौर पर प्रदान नहीं किया जाता है, और यदि प्रशंसक टूट जाता है, तो गेटवे खुद ही जल्दी से टूट जाएगा। इसके अलावा, यह वारंटी का मामला नहीं होगा। आपको यह समझने की आवश्यकता है कि एफएक्सएस पोर्ट के साथ एक गेटवे को प्रत्येक पोर्ट के लिए बिजली की आवश्यकता होती है, और यह कूलिंग के लिए तकनीकी समाधान बनाता है, बढ़ते पोर्ट के साथ, केवल अधिक कठिन।
2. कार्य वातावरण: स्वाभाविक रूप से, इस मामले में प्रवेश द्वार सर्वर रूम में नहीं है, और आप कमरे में तापमान को नियंत्रित नहीं कर सकते हैं। यहां से उन ऑपरेटिंग तापमानों को भी देखना महत्वपूर्ण है जो निर्माता अधिक बारीकी से इंगित करता है।

4. गुणवत्ता का निर्माण

शायद, हम में से प्रत्येक को इस समस्या का सामना करना पड़ा था कि निर्माण की गुणवत्ता या विशेष रूप से सस्ते निर्माताओं से प्लास्टिक की गुणवत्ता वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देती है। लेकिन अगर निर्माण गुणवत्ता बस इस तथ्य को जन्म दे सकती है कि कहीं न कहीं आप स्क्रू को हटा सकते हैं या केबलों को बाहर निकालते समय बंदरगाहों को तोड़ सकते हैं (स्वाभाविक रूप से यादृच्छिक)। प्लास्टिक की वह गुणवत्ता, जिसे लोग बचाना पसंद करते हैं, वह खराब हो सकती है। जैसा कि मैंने पहले लिखा था, एक वीओआईपी गेटवे में शीतलन काफी महत्वपूर्ण कारक है, और अगर प्लास्टिक की गुणवत्ता अच्छी है या स्टील के मामले का उपयोग किया जाता है, तो डिवाइस के जलने पर केवल डिवाइस टूट जाएगा। लेकिन अगर प्लास्टिक की गुणवत्ता वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देती है, तो ऑपरेशन के दौरान इसे सूंघने के अलावा, पंखे के टूटने पर यह क्या कर सकता है, मुझे लगता है, इसके लायक नहीं है। और अगर हम इस तथ्य को ध्यान में रखते हैं कि उपकरण सर्वर रूम में स्थित नहीं है, लेकिन कहीं और किसी की मेज के नीचे, परिणाम बिल्कुल अप्रत्याशित हो सकते हैं।

5. प्रबंधन और निगरानी

इस विषय पर लौटना कि उपकरण की स्थापना साइट अलग हो सकती है, दूरस्थ प्रबंधन और निगरानी की आवश्यकताएं बढ़ रही हैं। और अगर छोटे उपकरणों के निर्माता TR-069 का समर्थन करने का प्रयास करते हैं, तो दूरसंचार ऑपरेटर को नियंत्रित करने के लिए। यही है, उद्यम के बुनियादी ढांचे में स्थापना के लिए हमेशा एसएनएमपी की आवश्यकता होती है, और केबल को सांत्वना देने की क्षमता भी बेहतर होती है।

6. डी.एस.पी.

यह शायद वह कारक है जो बहुत महत्वपूर्ण है, लेकिन जिसे चुनने पर हर कोई ध्यान नहीं देता है, लेकिन केवल ऑपरेशन के दौरान। जब एक प्रवेश द्वार का परीक्षण किया जाता है, तो यह आमतौर पर "बाँझ" परिस्थितियों में गुजरता है। जब नेटवर्क पर गेटवे स्थापित होता है, तो यह पता चलता है कि गुणवत्ता वैसी नहीं है जैसी हम चाहते हैं - एक गूंज है, अनावश्यक शोर है, फैक्स नहीं जाते हैं (हालांकि T38 समर्थित है और फैक्स की जांच की गई थी)। और कारण, एक नियम के रूप में, यह नहीं है कि गलत कोडेक का उपयोग किया जाता है या टेलीफोन सेट बदल गया है, इसका कारण गेटवे में ही है और इसका डीएसपी प्रोसेसर है। वास्तव में, यह कितना अच्छा है कि डीएसपी प्रोसेसर और उसका कोड, आईपी पक्ष से आने वाली आरटीपी स्ट्रीम को सिंक्रोनाइज़ स्ट्रीम के एनालॉग या डिजिटल सिग्नल में देरी, घबराना, हानि की सभी समस्याओं के साथ बदल सकता है और इसके विपरीत, आवाज की गुणवत्ता निर्भर करेगी। इसके अलावा, एक बहुत महत्वपूर्ण कारक शोर में कमी, इको रद्दीकरण, सिग्नल शक्ति नियंत्रण, ठहराव का पता लगाने और अन्य विशुद्ध रूप से आवाज, टेलीफोन कार्यों का कार्य है। यदि पहले यह कार्यक्षमता पूरी तरह से टेलीफोन एक्सचेंज को सौंपा गया था और यह सब एक ही स्थान पर किया गया था, तो अब यह सब वीओआईपी टर्मिनल उपकरणों पर किया जाता है। और आपके वीओआईपी नेटवर्क में आवाज की गुणवत्ता डीएसपी की गुणवत्ता पर बहुत निर्भर करेगी। यह पैरामीटर चुनते समय व्यक्तिपरक है, लेकिन व्यवहार में, उपयोगकर्ता इसे बहुत ही उद्देश्यपूर्ण रूप से महसूस करते हैं।

7. अतिरिक्त विशेषताएं

IP-PBX निर्माताओं के साथ-साथ, वीओआईपी गेटवे के निर्माता अपने उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त सेवाएं प्रदान करना चाहते हैं। यहां आप उन सेवाओं के बारे में लंबे समय तक लिख सकते हैं जो यह या वह निर्माता प्रदान करता है, लेकिन निश्चित रूप से मैं ऐसा नहीं करूंगा। मैं केवल यह कह सकता हूं कि मैं आपको गेटवे चुनते समय इन सेवाओं पर ध्यान देने की सलाह देता हूं, क्योंकि वे आपके बुनियादी ढांचे के लिए बहुत दिलचस्प हो सकते हैं और आपको ऐसा कुछ देंगे जो कोई अन्य निर्माता नहीं देगा। कौन जानता है, शायद यही वह है जो अंततः आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण प्लस बन जाएगा।
ऊपर से, मैं जोड़ना चाहता हूं कि यह मुख्य मानदंड के रूप में विचार करने योग्य नहीं है - मूल कॉल की कीमत और प्रदर्शन, लेकिन छोटी चीजों पर अधिक ध्यान दें। यह वह है जो एक गुणवत्ता के उत्पाद को वास्तव में गुणवत्ता बनाते हैं। और यह पता चला है, कई ऑपरेटरों की तरह, सेवाओं की लागत इन समान सेवाओं की गुणवत्ता की तुलना में अधिक धीरे-धीरे गिरती है।