चिकित्सा अनुप्रयोगों के उपयोगकर्ता मित्रता का आकलन करने के लिए एक व्यावहारिक गाइड

(मूल लेख mHIMSS संगठन के आधिकारिक दस्तावेज का एक रूपांतर है )

आधिकारिक स्रोतों में मोबाइल अनुप्रयोगों के प्रयोज्य स्तर पर अनुसंधान की पूरी गहराई के बावजूद, उनके परिणाम हमेशा मध्यम और छोटे उद्यमों के काम में लागू नहीं हो सकते हैं।
प्रासंगिक क्षेत्रों में नवीनतम रुझानों और स्थापित प्रथाओं के आधार पर, यह लेख मोबाइल अनुप्रयोगों की उपयोगिता का मूल्यांकन करने के मुख्य चरणों की रूपरेखा देता है।



भले ही आपने मुफ्त चिकित्सा-संबंधित एप्लिकेशन डाउनलोड किया हो, चाहे आप सॉफ़्टवेयर के उन्नत संस्करण को खरीदने का इरादा रखते हों, या समान अनुप्रयोगों की तुलना करना चाहते हों, नीचे प्रस्तुत एल्गोरिदम आपको उनमें से सबसे "अनुकूल" चुनने में मदद करेगा।

1. अपने चिकित्सा अभ्यास में लक्ष्यों और उद्देश्यों पर निर्णय लें

एप्लिकेशन चुनते समय, अपने अभ्यास में सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्यों के बारे में सोचें और वे प्रयोज्यता से कैसे संबंधित हैं। उदाहरण के लिए, निम्न में से कौन सा आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण है:

• चिकित्सा नुस्खे को फिर से भरने की प्रभावशीलता में सुधार;
• मरीज के इतिहास से जानकारी का अधिक प्रभावी उपयोग जब उन्हें उपचार के तरीके समझाते हैं;
• निदान और उपचार में सलाहकार कार्यक्रम के उपयोग की प्रभावशीलता;
• इस आवेदन के विकास की गति।

इस बारे में सोचें कि आपके लक्ष्य क्या मापदंडों पर निर्भर करते हैं और उन्हें कैसे मापना है। उदाहरण के लिए, प्रभावशीलता को आमतौर पर किसी विशेष कार्रवाई पर खर्च किए गए समय की मात्रा से मापा जाता है। अपेक्षाओं के अनुपालन का स्तर आवेदन की उपयोगिता का मूल्यांकन करने के तुरंत बाद एक सर्वेक्षण का उपयोग करके मापा जा सकता है। उपयोगकर्ता के परिदृश्यों से कुछ निश्चित परीक्षण कार्यों को पूरा करने के लिए उपयोगकर्ताओं के लिए आवश्यक समय को मापने के साथ-साथ सफल और असफल प्रयासों की संख्या, आप इस एप्लिकेशन के विकास की गति की एक तस्वीर प्राप्त कर सकते हैं। जब आप ब्याज के अनुप्रयोगों की समीक्षा और / या तुलना करते हैं, तो एक प्रारंभिक बिंदु के रूप में निर्दिष्ट लक्ष्यों का उपयोग करें। आपके लिए प्रभावशीलता के एक या दूसरे पहलू के महत्व की डिग्री के आधार पर, आप प्रत्येक पूर्ण उपयोगकर्ता परिदृश्य के बाद और संपूर्ण के रूप में पूरे परीक्षण के पूरा होने पर एक उपयुक्त सर्वेक्षण कर सकते हैं।

2. केवल ऐप स्टोर से समीक्षाओं पर भरोसा न करें। अन्य स्रोतों का उपयोग करें।

याद रखें कि चिकित्सा अनुप्रयोगों की कई सार्वजनिक रूप से उपलब्ध समीक्षाएं अनौपचारिक और अवैज्ञानिक स्रोतों से जानकारी का उपयोग करती हैं। अधिकांश समीक्षाएं और रेटिंग डेटा पर आधारित हैं कि उपयोगकर्ताओं द्वारा एप्लिकेशन को कितना पसंद किया जाता है, जबकि चिकित्सा अनुप्रयोगों की मूर्त उपयोगिता और प्रभावशीलता पर जानकारी केवल हाल ही में एकत्र की जाने लगी है। इस तरह की समीक्षा आपको प्रश्न तैयार करने में मदद कर सकती है, लेकिन आपको उनके द्वारा नहीं बल्कि आपके अभ्यास के लक्ष्यों के आधार पर आवेदन का मूल्यांकन करने की आवश्यकता है। यह आशा की जाती है कि भविष्य में, चिकित्सा अनुप्रयोगों के लिए एक प्रयोज्य मूल्यांकन प्रणाली विकसित की जाएगी, जो रोगी इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड की उपयोगिता का मूल्यांकन करने के लिए राष्ट्रीय मानक और प्रौद्योगिकी संस्थान (NIST) द्वारा बनाई गई है।

चिकित्सा अनुप्रयोगों के बारे में उपयोगी संसाधन:

• iMedicalApps.com - डॉक्टरों द्वारा एप्लिकेशन प्रकार, चिकित्सा विशेषज्ञता और डिवाइस प्लेटफ़ॉर्म द्वारा खोज करने की क्षमता के साथ सहकर्मी की समीक्षा और लिखित समीक्षाएं।
• आईफोन मेडिकल एप्स - आईफोन के लिए मेडिकल एप्स की समीक्षा।
• Happtique हेल्थकेयर पेशेवरों द्वारा बनाया गया एक मोबाइल हेल्थकेयर एप्लिकेशन स्टोर है। वर्तमान में, वे मोबाइल चिकित्सा अनुप्रयोगों के लिए एक प्रमाणन कार्यक्रम विकसित कर रहे हैं जो गुणवत्ता और प्रदर्शन मानकों के अनुसार चिकित्सा अभ्यास की शर्तों और उपयोग में आसानी के साथ उनके अनुपालन का आकलन करता है।
• KLAS - मोबाइल डेटाबेस की समीक्षा, जिसे KLAS "उत्पादों के रूप में परिभाषित करता है, जिसका उद्देश्य डॉक्टरों को रोगी के रिकॉर्ड, उनके उपचार के परिणामों और मोबाइल डिवाइस पर अन्य आँकड़ों के बारे में जानकारी प्रदान करना है"।
• Mobihealthnews - समाचार और नवीनतम चिकित्सा अनुप्रयोगों की समीक्षा।

जानकारी का एक अन्य संभावित स्रोत आपके सहकर्मी हो सकते हैं। अपनी विशेषज्ञता के लिए पेशेवर संगठनों से संपर्क करें। जिस प्रस्ताव में आपकी रुचि हो, उसके साथ अपने सहकर्मियों के अनुभव का अध्ययन करें। देखें कि वे इसका उपयोग कैसे करते हैं। अपने सहयोगियों के काम का अवलोकन करते समय इस एप्लिकेशन की प्रयोज्यता का मूल्यांकन करते समय आपके द्वारा पूछे गए प्रश्नों या टिप्पणियों की सूची बनाएं।

पता करें कि इन उपयोगकर्ताओं को आवेदन में महारत हासिल करने और अपने कार्यों के लिए इसे अपनाने में क्या कठिनाइयाँ हैं। उनसे निम्नलिखित प्रश्न पूछें:

• ऐप से उन्हें कितनी जल्दी आराम मिला?
• क्या समझना आसान था, और किन कठिनाइयों के साथ?
• क्या उन्हें कुछ समस्याओं के लिए गैर-मानक समाधान देखने की जरूरत है और क्यों?
• एप्लिकेशन के अनुचित संचालन या इसके इंटरफ़ेस की जटिलता के कारण क्या कार्य प्रभावी रूप से हल नहीं किए जा सके?
• उनके दृष्टिकोण से, आवेदन के साथ काम करने में क्या गलतियाँ होती हैं?
• अनुप्रयोग उनकी उत्पादकता को कितना बढ़ाता है?

3. विशिष्ट चिकित्सा स्थितियों के मामले में आवेदन की प्रयोज्यता का मूल्यांकन करें

आप जिस एप्लिकेशन में रुचि रखते हैं उसकी प्रयोज्य परीक्षा करें। प्रस्तावित विधियां सरल और अवैज्ञानिक हैं, लेकिन एक स्पष्ट संरचना है और आप आवेदन की प्रयोज्यता के बारे में बहुमूल्य जानकारी एकत्र करने की अनुमति देते हैं।

कई संभावित चिकित्सा स्थितियों को पुन: उत्पन्न करें जिसमें आपको अपने आवेदन का उपयोग करके महत्वपूर्ण और सामान्य समस्याओं को हल करना होगा । यदि आपके पास समय है, तो प्रयोग में जटिल कार्यों को शामिल करें। एक जटिल कार्य का एक उदाहरण: एक रोगी की परीक्षा में तीन अलग-अलग अनुप्रयोगों का उपयोग - निदान का निर्धारण करने के लिए एक सलाहकार कार्यक्रम, रोगी के नवीनतम ईसीजी के विश्लेषण के लिए एक आवेदन और एक ऐसा अनुप्रयोग जो उपचार के दौरान दवाओं की खुराक निर्धारित करता है।

यदि आप अपने सहयोगियों के साथ आवेदनों का परीक्षण कर रहे हैं, तो प्रत्येक परीक्षण के बाद, उन्हें उपयुक्त प्रश्नावली भरने के लिए आमंत्रित करें। इस एप्लिकेशन की व्यावहारिकता और प्रभावशीलता के बारे में प्रश्नों की आवश्यकता है और क्या उपयोगकर्ता उनसे संतुष्ट हैं और क्या उन्हें प्रत्येक समस्या को हल करने से संबंधित शिकायतें हैं या नहीं। श्वेत पत्र के पूर्ण पाठ में चिकित्सीय स्थितियों के विशिष्ट उदाहरण हैं।

प्रयोज्य परीक्षण का गहरा अवलोकन निम्नलिखित NIST प्रकाशनों में प्रदान किया गया है: इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड उपयोगिता परीक्षण (NISTIR 7742) के लिए अनुकूलित सामान्य उद्योग प्रारूप टेम्पलेट और तकनीकी मूल्यांकन, इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड की उपयोगिता (NISTIR 7804) का परीक्षण और सत्यापन ।

यदि आप व्यक्तिगत अभ्यास में बाद के उपयोग के लिए आवेदन का परीक्षण कर रहे हैं और अपने सहयोगियों का साक्षात्कार करने में सक्षम नहीं हैं, तो आधिकारिक दस्तावेज के पूर्ण पाठ में प्रस्तुत बुनियादी उपयोगिता मापदंडों की सूची के माध्यम से जाएं।

इस आवेदन के सभी परीक्षण अनुभव के परिणामों के आधार पर भरने के लिए एक अंतिम प्रश्नावली तैयार करें । प्रत्येक प्रश्न के लिए एक सरल ग्रेडिंग स्केल डिज़ाइन करें। यदि आपके साथी डॉक्टरों की संख्या प्रतिनिधि है, तो उनमें से प्रत्येक के लिए एक व्यक्तिगत परीक्षा आवेदन की व्यवस्था करें।

एप्लिकेशन की प्रयोज्यता का परीक्षण करें । परीक्षण प्रक्रिया के मुख्य बिंदु नीचे वर्णित हैं:

• एप्लिकेशन को एक या अधिक मोबाइल उपकरणों पर डाउनलोड करें। एक आदर्श मामले में, परीक्षण प्रतिभागियों को पहले से ही इन प्रकार के मोबाइल उपकरणों (उदाहरण के लिए, आईफोन या एंड्रॉइड फोन) और उनकी विशेषताओं से परिचित होना चाहिए;
• परीक्षण प्रतिभागियों से सहायता के बिना परीक्षण करने के लिए कहें;
• सभी प्रतिभागियों को प्रत्येक उपयोगकर्ता परिदृश्य से गुजरने के बाद और परीक्षण के अंत में दोनों प्रश्नावली को भरना होगा।

वास्तविक स्थितियों के करीब की स्थिति को फिर से बनाने की कोशिश करें और निम्नलिखित मापदंडों पर विचार करें:

• डिवाइस का उपयोग करने के लिए अधिक सुविधाजनक क्या है? चित्र या परिदृश्य अभिविन्यास में? यदि संभव हो तो दोनों मामलों में उचित परीक्षण करें;
• डिवाइस को रखने का सबसे अच्छा तरीका क्या है? एक हाथ या दो?
• एक या दो उंगलियों के साथ पाठ इनपुट प्रदर्शन को कैसे प्रभावित करेगा?
• क्या इस विशेष मामले में कोई अतिरिक्त आवश्यकताएं हैं? उदाहरण के लिए, यदि डिवाइस को सर्जिकल ऑपरेशन में उपयोग करने की योजना है, तो इसे दस्ताने के साथ परीक्षण किया जाना चाहिए और एक केस जो सर्जिकल वार्ड के मानकों को पूरा करता है।

एक पर्यवेक्षक के रूप में, निम्नलिखित करें:

• प्रत्येक उपयोगकर्ता परिदृश्य के निष्पादन पर परीक्षण प्रतिभागी द्वारा खर्च किए गए समय पर ध्यान दें;
• परीक्षण के दौरान नोट्स लें (उपयोगकर्ता को विचलित किए बिना);
• परीक्षण प्रतिभागियों द्वारा सफल और असफल प्रयासों का जश्न मनाएं;
• सामान्य गलतियों की एक सूची बनाएं;
• प्रत्येक प्रतिभागी को परीक्षण के अंत में एक प्रश्नावली भरने के लिए कहें;
• अपने अवलोकन, टिप्पणियों और एप्लिकेशन के उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रियाओं को संयोजित और संक्षिप्त करें;
• परीक्षण के बाद आवेदन का उपयोग करने के उपयोगकर्ता अनुभव का विश्लेषण करने के लिए, आप इस प्रक्रिया को वीडियो पर रिकॉर्ड कर सकते हैं। कई मुफ्त और सस्ते अनुप्रयोग हैं जो आपको इन उद्देश्यों के लिए एक वेब कैमरा और लैपटॉप का उपयोग करने की अनुमति देते हैं।

आवेदन के अंतिम मूल्यांकन को संकलित करते समय परीक्षण के दौरान प्राप्त जानकारी पर विचार करें । आपके द्वारा चुने गए एप्लिकेशन के बावजूद, डेवलपर को परीक्षा परिणाम भेजें। इससे उसे अपने सॉफ्टवेयर को बेहतर बनाने में मदद मिलेगी। जब भी संभव हो, आवेदन के प्रयोज्य के क्षेत्र में डिजाइन और अनुसंधान के क्षेत्र में अपने भविष्य के काम में भाग लें। यह कदम आपको सॉफ़्टवेयर के विकास में योगदान करने और आवेदन डेवलपर की न केवल सफलता की संभावना को बढ़ाने की अनुमति देगा, बल्कि आपकी भी।