# 404fest पर UX अनुभाग में रिपोर्ट का चयन करना

नमस्ते! अक्टूबर के मध्य में, समारा में सुरम्य वोल्गा तटों पर, छठा 404 वां महोत्सव आयोजित किया जाएगा, जहां मिल्की वे आकाशगंगा के जीवन के सर्वश्रेष्ठ प्रोटीन रूप एक साथ आएंगे।

मैं वहां UX सेक्शन का आयोजन करूंगा, और, सुलह और अवसरवाद के विचारों के सच, मैं विश्व समुदाय से मदद मांगना चाहता हूं और बहुमत की राय के तहत झुकना चाहता हूं।

नीचे 13 (तेरह) उत्कृष्ट रिपोर्टें हैं जो आपको समारा में सुनने, कॉग्नेक पीने और एक सिगार पीने का मौका है। लेकिन सौभाग्य से, हर चीज के लिए पर्याप्त समय नहीं है। इसलिए, उनके संक्षिप्त विवरण पढ़ें और चयन करें, पांच समावेशी तक का चयन करें (इसका मतलब है - एक, दो, तीन, चार या पांच, लेकिन अब और नहीं) जो आपको सबसे अधिक ब्याज देते हैं, और जो आप हैंगओवर के साथ भी सवारी करने के लिए तैयार हैं। एक पैर की अंगुली।

मैं जानबूझकर लेखकों को प्रकाशित नहीं करता हूं जब तक कि ब्रिन, कूपर या कुक के नाम आपको भाषणों के सार से विचलित नहीं करते हैं।

उर। धन्यवाद, कृपया अंदर जाएँ और अपने भोजन का आनंद लें।

01. गेम डिजाइनर क्या जानते हैं और आप नहीं जानते हैं

कंप्यूटर गेम खेलना एक शांत गतिविधि है। लेकिन खेल विकास कोई कम रोमांचक प्रक्रिया नहीं है। डेवलपर्स को बड़ी संख्या में रचनात्मक कार्यों को हल करना होगा। कार्यों का हिस्सा उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस समस्याओं से संबंधित है: शुरुआती से अनुभवी "पेशेवरों" तक सभी खिलाड़ियों के लिए खेल को कैसे दिलचस्प बनाया जाए; एक आदर्श खिलाड़ी की छवि कैसे ढूंढें, जिसके साथ आप इंटरफ़ेस समाधान सत्यापित कर सकते हैं; अच्छे निर्णय कैसे विकसित होते हैं और बुरे लोग कैसे फ़िल्टर करते हैं? ये सभी समस्याएं व्यावसायिक सॉफ्टवेयर में मौजूद हैं, लेकिन खेलों में सब कुछ बहुत तेज और कठिन है! खेलों के विकास में अपनाए गए दृष्टिकोण का ज्ञान सभी यूएक्स विशेषज्ञों को नए विचार और उपकरण दे सकता है। हम रिपोर्ट में इस बारे में बात करेंगे।

02. एक सफल स्कैमर का रहस्य: उपयोगकर्ताओं को कैसे धोखा देना है

तथाकथित डार्क पैटर्न उपयोगकर्ताओं द्वारा हेरफेर करने के लिए बड़ी (और ऐसा नहीं) सेवाओं द्वारा तेजी से उपयोग किया जा रहा है। उनकी मदद से, लोगों को कुछ कार्यों को धोखे से करने के लिए मजबूर किया जाता है (उदाहरण के लिए, अतिरिक्त सामान खरीदने के लिए) या, इसके विपरीत, वे उपयोगकर्ता के कार्यों में हस्तक्षेप करने के लिए हर संभव तरीके से कोशिश कर रहे हैं जो कंपनी के लिए हानिकारक हैं (उदाहरण के लिए, सेवा समाचार के लिए सदस्यता रद्द करने की प्रक्रिया की कई जटिलताएं)। कभी-कभी ऐसा व्यवहार एक डिज़ाइन त्रुटि का परिणाम होता है, लेकिन अधिक से अधिक बार ये मानव मनोविज्ञान की समझ के आधार पर सावधानीपूर्वक सत्यापित निर्णय होते हैं। मेरा सुझाव है कि डिजाइनर जानबूझकर उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुंचाते हैं, इसके परिणाम क्या हो सकते हैं, और प्रकाश और अंधेरे पक्षों के बीच की रेखा क्या है

03. पठनीयता और नेत्रहीन प्रदर्शन पाठ के अन्य तरीके

यह सोचना महत्वपूर्ण है कि कोई उपयोगकर्ता आपकी साइट पर सामग्री के साथ कैसे इंटरैक्ट करता है? लोग आपकी साइट को कैसे देखते हैं? साइट पर पाठ की धारणा को आसान बनाने के लिए डिजाइन का उपयोग कैसे करें? जानकारी को तार्किक और लगातार क्यों प्रस्तुत किया जाना चाहिए? आपकी साइट के "आसान पढ़ने" के लिए सरल नियम। एक पाठ एक लक्ष्य है। सरलीकरण: जानकारी के साथ उपयोगकर्ता में संज्ञानात्मक असंगति का कारण नहीं है?

04. भावनात्मक डिजाइन

उत्पाद को याद रखना चाहिए। और बेहतर याद रखने के लिए - आपको भावना पैदा करने की आवश्यकता है। किसी भी व्यवसाय का लक्ष्य नए ग्राहकों को आकर्षित करना और वफादार बनाना है। यदि सेवा पहली छाप छोड़ने में विफल रहती है, तो उपयोगकर्ता इसे बिना किसी हिचकिचाहट के छोड़ देगा। आगंतुकों को कैसे रखें और एक सकारात्मक पहला प्रभाव बनाएं? वफादार उपयोगकर्ताओं को उनमें से बाहर कैसे करें? भावनात्मक डिजाइन का उपयोग करने के जोखिम क्या हैं?

05. उपयोगकर्ता का ध्यान क्या है, यह कहां से आता है और इसे ठीक से कैसे प्रबंधित किया जाए

जब हम प्रयोज्यता के बारे में बात करते हैं, तो हम आम तौर पर इसका मतलब है कि इंटरफ़ेस का उपयोग करने वाला व्यक्ति पहले से जानता है कि वह क्या परिणाम प्राप्त करेगा, और आपको कम से कम प्रतिरोध के साथ इस इंटरफ़ेस के माध्यम से आकर्षित करने की आवश्यकता है। फिर भी, कार्यों की एक बड़ी परत होती है जब किसी व्यक्ति को वर्तमान पाठ से किसी भी तरह से फाड़ने की आवश्यकता होती है, जल्दी से समझाएं कि हम उससे क्या चाहते हैं और उसे ब्याज दें।

06. कंपनी के भीतर इंटरफ़ेस डिज़ाइन का एक पूरा चक्र कैसे स्वतंत्र रूप से व्यवस्थित और संचालित करना है

हर साल अधिक से अधिक इंटरफेस डिजाइन पर ध्यान दिया जाता है। डिजाइन कंपनियों से संपर्क करने में असहज या महंगी होने वाली कंपनियां अपने कर्मचारियों के लिए प्रयोज्य विशेषज्ञों की तलाश कर रही हैं। डिजाइन चक्र 1 से 9 महीने तक ले सकता है। आप एक विशेषज्ञ को डिजाइन की तुलना में अधिक समय तक उठाएंगे। इसलिए, मैं आपको बताऊंगा कि कंपनी के भीतर अपने दम पर डिजाइन प्रक्रिया को कैसे व्यवस्थित किया जाए।

• कौन डिजाइन कर सकता है?
• क्या करना पड़ेगा?
• हमें निकास पर क्या मिलता है और इसके बारे में क्या करना है?
• यह सब कितना समय लगता है?
• कितना खर्च होगा?
• DIY डिजाइन बोनस
• डिजाइनर बाइबिल

07. विकलांग उपयोगकर्ताओं के लिए एक साइट को अपनाना - यह मुश्किल नहीं है

नेत्रहीनों (और विकलांग लोगों की अन्य श्रेणियों) के लिए साइटों को अनुकूलित करने के लिए वेब डेवलपर अस्पष्ट हैं। एक तरफ, मैं अभी तक एक ऐसे व्यक्ति से नहीं मिला हूं जो यह कहेगा कि "उन पर समय बिताने के लिए उनमें से बहुत कम हैं"; दूसरे पर, फिक्स्ड बजट और तंग समय सीमा के संदर्भ में, ठीक यही होता है। पूरी तरह से सरल हैं, लेकिन बहुत उपयोगी चालें और सिफारिशें हैं। उनका अनुसरण करने से साइट के साथ न केवल विकलांगों के लिए, बल्कि सीमित तकनीकी क्षमताओं वाले उपयोगकर्ताओं (कम-स्पीड इंटरनेट, स्मार्टफोन की तरह माउस की कमी; छोटी स्क्रीन) के साथ-साथ पुराने लोगों के साथ भी काम आसान हो जाएगा।

08. मेगा-निगमों का रहस्य: एक भयानक इंटरफ़ेस वाले उत्पादों के लिए लाखों

हम में से कई ओरेकल, एसएपी, एमडोक्स, सीबेल और अन्य राक्षसों के इंटरफेस के साथ मिले थे - "खाद्य कंपनियां"। ईमानदार आश्चर्य। इसका उपयोग कैसे करें?! गरीब कॉल सेंटर के कर्मचारियों, इंजीनियरों, एकाउंटेंट। जब, संयोग से, आपको पता चलता है कि इस प्रणाली के कार्यान्वयन और सात (!) शून्य के साथ कुल लागत संख्या में लाइसेंस, बाल न केवल सिर पर चलना शुरू करते हैं। "नहीं, ठीक है, कम से कम छह शून्य के साथ!" हमारा स्टूडियो परिमाण के एक आदेश को सस्ता बना देगा और हर कोई हांफने लगेगा कि यह कितना सुविधाजनक है! हांफते जरूर हैं। और कुछ समय बाद वे किराने की कंपनी में लौट आएंगे। हम सात शून्य के आंकड़े के रहस्य से कवर को फाड़ देते हैं।

09. जहाज से गेंद तक: UX से PM तक जाने का अनुभव

सवाल पूछते हुए "कहां विकसित होना है?", कई यूएक्स विशेषज्ञ उत्पाद प्रबंधन की ओर देखते हैं। लगभग एक साल पहले, मैंने एक यूएक्स विशेषज्ञ के जूते को एक उत्पाद विशेषज्ञ के जूते में बदल दिया और दो पक्षों से प्रक्रियाओं को देखा।

10. वास्तव में क्या सिखाया जाना चाहिए चूसने वाले?

हाई स्कूल के बाद कर्मचारी। या डिक्री के बाद। या लंबे काम के बाद, शैतान जानता है कि नरक कौन जानता है। और फिर वह प्रबंधन घरों से भी भाग गया। हमारे कामिकेज़ को कैसे तैयार किया जाए, यह कौन करेगा और इस ट्रैक पर अचानक पानी के नीचे की रेक कहाँ हैं? रिपोर्ट ज्यादातर मज़ेदार पर बनाई गई है, लेकिन कभी-कभी युवा और पुराने नए लोगों को शामिल करने के दुखद अनुभव, आईटी परियोजनाओं में सेवानिवृत्त होने, पेशेवर विकास और पागल दादी के लिए भूखे रहना। एक बोनस के रूप में, हम चर्चा करेंगे कि ये चूसने वाले वास्तव में क्या चूसते हैं। और उन्हें यम्मी से कैसे बुनें।

11. पाठ के बारे में और मछली के बारे में थोड़ा

• हमें पाठ की आवश्यकता क्यों है, लोगों को नहीं, बल्कि लोगों को
• क्यों लिखना हमेशा बात करने से ज्यादा कठिन होता है
• लाइव संचार से पत्राचार के अंतर
• लोग मेट्रो पर क्यों पढ़ते हैं, और साइटों पर नहीं पढ़ते हैं
• 7 नियम जो आपको एक अच्छा पाठ लिखने में मदद नहीं करेंगे, कम से कम एक बुरे को पहचानें और इसे जाने से रोकें
• लोरम इप्सम या यह मछली का उपयोग करके डिज़ाइन किए गए इंटरफेस से खराब क्यों निकलता है

12. छोटे सोचें: माइक्रोएरेन्‍ट और उनके साथ कैसे रहें

व्यक्तिगत रूप से, मैं उन लोगों में से एक हूं जो फेसबुक को बर्दाश्त नहीं करते हैं और VKontik से प्यार करते हैं। और इसलिए नहीं कि यह स्वतंत्र मीडिया का एक गढ़ है, जिसमें मेरे अधिक दोस्त बैठते हैं। विवरण। Vkontakte मुझे हर बार अनजान "लोकप्रिय" से नवीनतम अपडेट में फ़ीड स्विच करने की अनुमति नहीं देता है, इससे मुझे मेनू परत के तहत नए लोगों से संदेशों को फाड़ नहीं पड़ता है, मुझे यह सोचने के लिए फिर से मत करना कि यह लानत कैसे डालनी है। इस सिंड्रोम का नाम माइक्रोएनेरेशन है। यह वह चीज है जो हमें एक उत्पाद से प्यार करने और दूसरे को तुच्छ समझने की अनुमति देती है। यह एक ही शैतान है, क्षमा करें, विवरण में। यदि उत्पाद ने हमें विस्तार से नीचे जाने दिया है, तो सामान्य तौर पर, चाहे वह कितना भी ऊंचा काम हो, यह खराब होगा। उसी समय, सफल भाग वे होते हैं जो उत्पाद स्वयं का प्रतिनिधित्व कर सकते हैं। जैसे फेसबुक पर या विंडोज पर स्टार्ट। माइक्रोटेन्मेंट कैसे डिजाइन करें और उन्हें डिजाइन प्रक्रिया में कैसे शामिल करें - यही मैं आपके बारे में बताना चाहता हूं। छोटा सोचो और दुनिया को बदलो।

13. और मछली खाओ, और ऋण दो। एक आधुनिक बैंक क्या करने में सक्षम होना चाहिए?

आधुनिक बैंक के लिए केवल ग्राहक की सेवा करना पर्याप्त नहीं है। बैंकों को वास्तव में लोगों से, और बैंकों के लोगों से क्या चाहिए? क्या इच्छाओं को पहली जगह में संतुष्ट होना चाहिए, और, सबसे महत्वपूर्ण बात - यह कैसे करना है? रिपोर्ट में, मैं इन समस्याओं के समाधान के लिए बैंकिंग सेवाओं और इंटरफ़ेस विधियों के ग्राहकों के रूप में हम सभी के मुख्य (और हमेशा स्पष्ट नहीं) कार्यों और जरूरतों पर विचार करूंगा। हम चर्चा करेंगे कि सब कुछ कहां बढ़ रहा है, भविष्य की प्रौद्योगिकियां वित्तीय उत्पादों की मदद कैसे कर सकती हैं और बैंकिंग सेवाएं क्या होनी चाहिए। रिपोर्ट एक महान स्वादिष्ट रिपोर्ट पर आधारित है जो हम लंबे समय से काम कर रहे हैं और इस क्षेत्र में रूस और विदेशों में बहुत दिलचस्प समाधानों का विश्लेषण किया है।

लेखक: प्लेटो डेनेप्रोवस्की ( हरुष )।

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