ग्रैंडस्ट्रीम से नए आईपी पीबीएक्स का अवलोकन

Grandsteream UCM6108 के नए IP PBX में से एक मेरे हाथों में गिर गया और मैंने अपने इंप्रेशन को साझा करने के लिए जल्दबाजी की। मुझे तुरंत कहना होगा कि प्रतिस्पर्धा के मामले में यह एक अनूठा उत्पाद है, क्योंकि कोड के अंदर पहले से ही पर्याप्त रूप से विकसित ओपन सोर्स प्लेटफॉर्म Asterisk पर आधारित है। यह निर्माता को लाइसेंसिंग पोर्ट और कार्यक्षमता की अवधारणा को पूरी तरह से त्यागने की अनुमति देता है, और पहले फर्मवेयर के साथ पहले से ही टेलीफोन फ़ंक्शन की संख्या बहुत बड़ी है। एक सस्ती कीमत के लिए, जो संयोगवश, एक सर्वर या कंप्यूटर की कीमत से कम है, जिस पर आप एक मुफ्त आईपी पीबीएक्स जुटा सकते हैं, उपयोगकर्ता को काम के लिए तैयार हार्डवेयर का एक टुकड़ा मिलता है, अतिरिक्त लाइसेंस खरीदने और कॉन्फ़िगरेशन में आसानी के बिना सभी उपलब्ध कार्यक्षमता। टेलीफोन एक्सचेंज के साथ सभी जोड़तोड़ केवल वेब-इंटरफ़ेस के माध्यम से होते हैं, पीबीएक्स सेवा को तोड़ने के अन्य सभी तरीके उपयोगकर्ता के लिए बंद हैं। वैसे, वेब इंटरफ़ेस बहुत अच्छी तरह से Russified है, और, जैसा कि यह निकला, यह उत्पाद के साथ काम करने के लिए पर्याप्त से अधिक है।

यहां UCM www.grandstream.com/products/ucm_series/ucm61xx/marketing/ucm61xx_brochure_russian.pdf की पूरी तरह से तकनीकी विनिर्देश हैं

मुख्य विशेषताएं, जो इस सर्वर पर सक्षम की जा सकती हैं, उन्हें यहां दिया जाएगा:
500 आईपी सब्सक्राइबर तक
60 तक एक साथ कॉल
6 एक साथ ऑडियो कॉन्फ्रेंस और 32 प्रतिभागियों तक
बातचीत की रिकॉर्डिंग, एक सम्मेलन की रिकॉर्डिंग
आईवीआर 5 स्तर तक, ध्वनि मेल, ध्वनि संकेत,
2 एफएक्सएस और 8 एफएक्सओ पोर्ट

लोहा

UCM1608 के साथ बॉक्स एक सार्वभौमिक 12V 1.5A बिजली की आपूर्ति, एक 19 ”रैक और एक ईथरनेट केबल में बढ़ते के लिए कान के साथ आता है। मामला 20 सेमी से अधिक गहरा नहीं है। पीठ पर बिजली की आपूर्ति के लिए एक कनेक्टर, लैन और जमीन को जोड़ने के लिए एक पेंच है। फ्रंट कनेक्टर यूएसबी, एसडी, 2 एफएक्सएस और 8 एफएक्सओ पोर्ट, स्टेटस एलईडी और सूचना देखने के लिए एक एलसीडी डिस्प्ले हैं।



अंदर बहुत सारी खाली जगह है, कोई हार्ड डिस्क नहीं है, एक पंखा है, एक गोल CR2032 बैटरी है।



लगभग 100Mb की आंतरिक मेमोरी को डेटा स्टोरेज के लिए कॉन्फ़िगरेशन और 3Gb के लिए आवंटित किया गया है - सीडीआर, रिकॉर्डिंग वार्तालाप, ध्वनि मेल संदेश, आदि। उसी उद्देश्य के लिए, आप एसडी कार्ड का उपयोग कर सकते हैं। USB बैकअप कॉन्फ़िगरेशन के लिए सुविधाजनक है।



शून्य विन्यास सिद्धांत

अपने स्वयं के Grandstream SIP टर्मिनलों को PBX से जोड़ने के लिए सबसे सुविधाजनक है Zero कॉन्फ़िगरेशन सिद्धांत का उपयोग करना, पहले से एक्सटेंशन अनुभाग में फोन बनाया। नेटवर्क से जुड़ा डिवाइस, इसका फर्मवेयर संस्करण, मैक और आईपी पता स्वचालित रूप से निर्धारित किया जाता है, फिर निर्दिष्ट सीमा से एक नंबर स्वचालित रूप से इसे सौंपा जाता है। फिर फोन को HTTPS और रिबूट के माध्यम से कॉन्फ़िगरेशन प्राप्त करने का निर्देश दिया जाता है। वह सब है। नतीजतन, कुछ समय बाद, पाए गए सभी फोन पंजीकृत हैं और काम के लिए तैयार हैं। आप उस नेटवर्क की सीमा भी निर्दिष्ट कर सकते हैं जहां फोन का पता लगाना या केवल एक आईपी पता निर्दिष्ट करना है। आप मैन्युअल रूप से वांछित फोन पर नंबर भी असाइन कर सकते हैं।



डेवलपर्स के पास अन्य निर्माताओं से आईपी फोन के लिए शून्य कॉन्फ़िगरेशन के लिए समर्थन बनाने की योजना है।

दिलचस्प विशेषताएं

यूसीएम की कार्यक्षमता बहुत समृद्ध है, इसलिए मैं एक अलग समीक्षा में सभी कार्यों को विस्तार से सूचीबद्ध करने और विश्लेषण करने की योजना बनाता हूं, हालांकि एस्टरिस्क दुनिया के लोगों के लिए वे सभी परिचित हैं और नए नहीं हैं। उनके लिए, मैं कहूंगा कि Asterisk 1.8 के संस्करण को आधार के रूप में लिया गया है। यहाँ मैं कुछ कार्यों का उल्लेख कर रहा हूँ जो विशेष रूप से मेरे लिए उत्सुक थे, एक ऐसा व्यक्ति जो बाज़ार में लोकप्रिय अन्य निर्माताओं की कार्यक्षमता से अधिक परिचित था। पारंपरिक कार्यालय पीबीएक्स की दुनिया में, कुछ कार्य बस मौजूद नहीं हैं, और कुछ के लिए अतिरिक्त बड़ा पैसा खर्च करना पड़ सकता है। इसलिए, यह पता चला है कि मुझे सुखद आश्चर्य हुआ कि बाजार पर उपलब्ध पारंपरिक कार्यालय और कार्यालय एक्सचेंजों की पृष्ठभूमि से इस उत्पाद को क्या अलग है।

कॉल के दौरान फ़ंक्शन कोड को पहचानना

बातचीत के दौरान कार्यात्मक कोड के एक सेट के असामान्य सिद्धांत में रुचि। उदाहरण के लिए, कॉल को स्थानांतरित करने के लिए, आईपी फोन पर एक विशेष स्थानांतरण बटन या एनालॉग लोगों पर एक फ्लैश की आवश्यकता नहीं है। एक बातचीत के दौरान, आपको केवल ट्रांसफर कोड (डिफ़ॉल्ट * 2) डायल करना होगा। PBX स्वचालित रूप से पहचान लेगा कि यह एक फ़ंक्शन कोड है, DTMF सिग्नल नहीं है, और वे इस सिग्नल को दूर के छोर पर नहीं सुनेंगे। आपको एक आवाज पुष्टिकरण "स्थानांतरण ..." और गंतव्य नंबर डायल करने की पेशकश सुनाई देगी। यदि, फिर भी, अनुक्रम * 2 को एक dtmf कोड के रूप में स्थानांतरित करने की इच्छा है, तो आपको तारांकन या जाली को डायल करने के बाद एक छोटा विराम बनाना याद होगा और फिर आगे डायल करना होगा। इस सिद्धांत के द्वारा, कई कार्यात्मक कोड काम करते हैं। उदाहरण के लिए, अपनी बातचीत को रिकॉर्ड करने के लिए, केवल वार्तालाप के दौरान उपयोगकर्ता को * 3 डायल करना होगा। दूर के छोर पर, इन चाबियों को नहीं सुना जाएगा।

आवाज संदेश

वॉयस पुष्टिकरण, वॉयसमेल में मानक वॉयस मेनू और ऑटो-ऑपरेटर इत्यादि में, रूसी सहित कई भाषाओं में, जो पहले से तैयार हैं, को एक-क्लिक वेब इंटरफेस का उपयोग करके एकल .zz फ़ाइल के रूप में यूसीएम में अपलोड किया जा सकता है। मानक लोगों के बजाय अपने ध्वनि संदेशों को रिकॉर्ड करना और अपनी आवाज़ संदेश फ़ाइल संकलित करना संभव है। एक निर्देश है।



कॉल समूह, पेजिंग और इंटरकॉम, कॉल कतार

यह बहुत सुविधाजनक है कि आंतरिक टेलीफोन कॉल, पेजिंग और इंटरकॉम समूहों के कई समूहों में एक साथ स्थित हो सकते हैं, साथ ही साथ कतारबद्ध एजेंट भी हो सकते हैं। यह आने वाली कॉल के बहुत लचीले वितरण की अनुमति देता है। आप वॉइसमेल बॉक्स को कॉल के समूह को सौंप सकते हैं:



पेजिंग समूह आपको उपकरणों (एक-तरफ़ा संचार) की गतिशीलता पर घोषणाएं करने की अनुमति देते हैं, इंटरकॉम समूह तुरंत फोन के समूह (दो-तरफ़ा संचार) के साथ सम्मेलनों का आयोजन करते हैं:



कॉल कतार पर, आप दोनों स्थिर एजेंटों को असाइन कर सकते हैं और कोड का उपयोग करके गतिशील रूप से एजेंटों को जोड़ सकते हैं। कतार में कॉल का वितरण अलग हो सकता है:



उपकरणों के लिए पार्किंग और पेजिंग

ये दो कार्य हैं जो एक कार्यालय में एक साथ उपयोग करने के लिए सुविधाजनक हैं जहां कर्मचारी अभी भी नहीं बैठ सकते हैं। यदि सचिव कॉल को स्थानांतरित करना चाहता है, और सही व्यक्ति कार्यालय के आसपास चलता है, तो वह व्यक्ति को पार्किंग में प्रवेश करने वाले व्यक्ति को नंबर 700 पर स्थानांतरित कर सकता है। इसके जवाब में, सचिव को स्वचालित रूप से उस सेल की संख्या से सूचित किया जाता है जिसमें कॉल छोड़ा गया है, उदाहरण के लिए 701। सब कुछ के लिए एक विज्ञापन का उपयोग करना। फ़ोन स्पीकर, आप एक घोषणा कर सकते हैं "इवानोव, आपका कॉल 701 नंबर पर है।" इवानोव किसी भी नज़दीकी टेलीफोन से अपना फोन केवल 701 डायल करके ले सकता है।

सीडीआर और कॉल रिकॉर्डिंग

लेखांकन के लिए कॉल के बारे में जानकारी आंतरिक रूप से संग्रहीत की जाती है और आसानी से देखने के लिए समय, संख्या या कॉल के प्रकार द्वारा फ़िल्टर किया जा सकता है। टैरिफायर द्वारा सीडीआर के आगे के प्रसंस्करण के लिए, आप सीडीआर को एक .csv फ़ाइल में निर्यात कर सकते हैं।



यदि आप यह रिकॉर्ड किया गया था, तो आप वहां बातचीत सुन या डाउनलोड कर सकते हैं:



कॉल ट्रैफ़िक को ग्राफिकल रूप में देखा जा सकता है, आवश्यक श्रेणियों द्वारा फ़िल्टर किया गया और विश्लेषण किया गया:



सम्मेलन

सम्मेलन एक प्रकार की आंतरिक संख्या है जिसे आप कॉल कर सकते हैं और पासवर्ड दर्ज करने के बाद सामान्य बातचीत में शामिल हो सकते हैं। इस तरह के "कॉन्फ्रेंस रूम" को 32 प्रतिभागियों तक की कुल संख्या के साथ 6 तक बनाया जा सकता है। इसके अलावा, व्यवस्थापक वेब या फोन का उपयोग करके सम्मेलन में भाग ले सकता है। मैं एक अलग समीक्षा में सम्मेलन की कार्यक्षमता का विस्तृत वर्णन करने की योजना बना रहा हूँ, यहाँ मैं ध्यान देता हूँ कि यह सम्मेलन कॉल, ब्रीफिंग आदि के लिए एक सुविधाजनक पर्याप्त चीज़ है।



ई-मेल में फैक्स और ध्वनि मेल

आप एक आंतरिक संख्या बना सकते हैं जो निर्दिष्ट मेलबॉक्स में फ़ैक्स को पुनर्निर्देशित करता है, लेकिन कोई भी उपयोगकर्ता अपने ईमेल पर फैक्स प्राप्त कर सकता है:



वैसे, वॉइस मेल उपयोगकर्ता के ईमेल पर भी भेजा जा सकता है:



सेवा

UCM एडमिनिस्ट्रेटर का WEB इंटरफ़ेस ऑपरेशन के दौरान समस्याओं की पहचान करने और निदान करने और कॉन्फ़िगरेशन में सहायता के लिए एक सुविधाजनक उपकरण है। पीबीएक्स स्थिति पृष्ठ पर, उदाहरण के लिए, सभी एनालॉग इंटरफेस, टेलीफोन, एसआईपी चड्डी, कॉल कतार और सम्मेलनों की स्थिति को संक्षेप में प्रस्तुत किया गया है:



पिंग, ट्रेसरआउट कमांड का उपयोग करना, निशान हटाना भी संभव है:





सिप NAT

कई लोग शायद उन समस्याओं को जानते हैं जो आपके पीबीएक्स NAT के पीछे होती हैं। इस मामले में, बाहर से एसआईपी के माध्यम से कनेक्ट करना असंभव है, क्योंकि कॉल करने के लिए पते का एक सरल अनुवाद पर्याप्त नहीं है। एक और नेटवर्क तत्व की आवश्यकता है जो एसआईपी सिग्नलिंग सत्र सत्र में पते को स्थानापन्न करने में सक्षम होगा, उदाहरण के लिए, सत्र सीमा नियंत्रक या एसआईपी एप्लीकेशन लेयर गेटवे। यहाँ यह फ़ंक्शन पहले से निर्मित है और इसे SIP NAT कहा जाता है:



एलडीएपी

PBX का अपना LDAP सर्वर है, जिसमें आंतरिक उपयोगकर्ताओं के साथ एक पुस्तक स्वचालित रूप से बनाई जाती है, और अपनी खुद की पुस्तकों को जोड़ना संभव है।



कमियाँ और बचपन की बीमारियाँ

सच कहूँ तो, मुझे उत्पाद के साथ एक त्वरित परिचय के बाद अधिक बग और कमियों की उम्मीद थी। निस्संदेह, पहले कार्यान्वयन के दौरान बहुत अधिक मिल जाएगा, लेकिन अब निर्माता सभी कमियों को ठीक करने और जितनी जल्दी हो सके नई कार्यक्षमता का परिचय देने के लिए निर्धारित है।

जो अभी भी गायब है, मैं उस पर ध्यान दूंगा:
• आने वाले कॉल की संख्या में हेरफेर करने का कोई तरीका नहीं है, केवल पहले अंकों को काट दिया। आप आवश्यक संख्याओं के साथ कॉल के समूह बनाकर इस समस्या को हल कर सकते हैं और उनमें आवश्यक फोन शामिल कर सकते हैं, लेकिन यह अभी भी संख्या योजना को सीमित कर सकता है।
• एक सुविधाजनक कॉलबैक के लिए एक इनकमिंग कॉल की क्लिप को हेरफेर करने का कोई तरीका नहीं है।
• अलग-अलग फोन के लिए अलग-अलग डायलिंग नियम निर्दिष्ट करना संभव नहीं है; केवल अनुमतियों (अंतरराष्ट्रीय, अंतर-स्थानीय, स्थानीय और घरेलू) के संदर्भ में एक अंतर है।
• वार्तालाप रिकॉर्डिंग फ़ंक्शन में कोई आवाज की पुष्टि नहीं है, इसलिए कोई निश्चितता नहीं है कि बातचीत वास्तव में दर्ज की जा रही है।
• अलग-अलग दिशाओं में प्रवेश करने पर आंतरिक टेलीफोन के लिए एक अलग क्लिड को स्थानापन्न करना संभव नहीं है। अलग-अलग दिशाओं के लिए किए गए तालिकाओं का निर्माण, जैसा कि मुझे आश्वासन दिया गया था, पहले से ही डेवलपर्स के लिए निर्धारित किया गया है।
• सम्मेलन प्रशासकों के लिए कोई अलग वेब इंटरफेस नहीं है। सम्मेलनों को केवल अब तक UCM व्यवस्थापक सामान्य विंडो से प्रबंधित किया जा सकता है।
आप ग्रैंड स्ट्रीम की आधिकारिक वेबसाइट पर मंच से अनुरोध लिखकर यूसीएम के लिए नए कार्यों के निर्माण में भाग ले सकते हैं।

परिणाम

ओपन सोर्स आईपी पीबीएक्स कैसे मुक्त हैं? आपको एक सर्वर की आवश्यकता है, आपको टेलीफोनी को जोड़ने के लिए गेटवे की आवश्यकता है और, अंत में, आपको उन विशेषज्ञों को भुगतान करने की आवश्यकता है जो इस जटिल प्रणाली का समर्थन, संग्रह करना और जारी रखना चाहते हैं। लेकिन ग्रैंडस्ट्रीम में, आईपी पीबीएक्स की नई लाइन आसान, अधिक सुविधाजनक और इसलिए सामने आई, यह बाहर, यहां तक ​​कि मुफ्त भी। खुद के लिए जज: इस लाइन में सबसे छोटा मॉडल, एक छोटा सा बॉक्स, 500 ग्राहक तक जुड़ सकते हैं, 30 एक साथ कॉल कर सकते हैं, एक सम्मेलन में 25 प्रतिभागियों को इकट्ठा कर सकते हैं, 2 एफएक्सएस और 2 एफएक्सओ पोर्ट हैं, किसी भी अतिरिक्त लाइसेंस की आवश्यकता नहीं है - और $ 400 से कम लागत। यह एक सर्वर की लागत से कम है, गेटवे और विशेषज्ञों की लागत का उल्लेख नहीं करना। डेवलपर्स के सभी प्रयासों का उद्देश्य वेब इंटरफ़ेस के माध्यम से कॉन्फ़िगरेशन में आसानी करना है, इसलिए कोई भी सिस्टम व्यवस्थापक PBX का पता लगा सकता है। Asterisk के आधार पर, इसलिए, PBX की कार्यक्षमता अब अधिकांश ब्रांडेड PBX की तुलना में अधिक समृद्ध है और अपने नए फर्मवेयर के साथ विस्तार करेगी।

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