рд╣рд░ рджрд┐рди, рдПрдХ рдирдП рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рдФрд░ рдЙрддреНрдкрд╛рджреЛрдВ рдХреА рдПрдХ рдирдИ рдкрдВрдХреНрддрд┐ рдХреЗ рд╕рд╛рде, рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рддреЗрдЬреА рд╕реЗ рдЖрдИрдЯреА рд╕рдорд╛рдзрд╛рдиреЛрдВ рдХреА рд╕реНрдерд┐рд░рддрд╛ рдФрд░ рдкреНрд░рднрд╛рд╡рд╢реАрд▓рддрд╛ рд╕реБрдирд┐рд╢реНрдЪрд┐рдд рдХрд░рдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддрд╛ рд╣реИ рдЬреЛ рдЗрд╕рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░рддрд╛ рд╣реИред рдпрд╣рд╛рдВ рддрдХ тАЛтАЛрдХрд┐ рдЫреЛрдЯреЗ рдЦрд░рд╛рдмреА рджреБрд░реНрднрд╛рдЧреНрдпрдкреВрд░реНрдг рдХреНрд╖рдг рдореЗрдВ рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реЛ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ, рдЙрди рдЙрдкрдХрд░рдгреЛрдВ рдХрд╛ рдЙрд▓реНрд▓реЗрдЦ рдирд╣реАрдВ рдХрд░рдирд╛ рдЬреЛ рдХрд░реНрдордЪрд╛рд░рд┐рдпреЛрдВ рдХреЗ рд╕рд╛рде рд╕рд╣рдЬ рдирд╣реАрдВ рд╣реИрдВред
рдХрд┐рд╕реА рднреА рд╕реЗрд╡рд╛ рдХреЛ рдкреВрд░реА рддрд░рд╣ рд╕реЗ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░рдиреЗ рдФрд░ рдЙрд╕ рдкрд░ рднрд░реЛрд╕рд╛ рдХрд░рдиреЗ рд╕реЗ рдкрд╣рд▓реЗ рд╕рд╛рд╡рдзрд╛рдиреАрдкреВрд░реНрд╡рдХ рддреИрдпрд╛рд░реА рдФрд░ рд╕рддреНрдпрд╛рдкрди рдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рд╣реЛрддреА рд╣реИред рдПрдХ рдЕрдЪреНрдЫреА рддрд░рд╣ рд╕реЗ рдбрд┐рдЬрд╝рд╛рдЗрди рдХреА рдЧрдИ рдЖрдВрддрд░рд┐рдХ рд╕реЗрд╡рд╛ рд╕рдорд░реНрдерди рдкреНрд░рдгрд╛рд▓реА, рд╕рд╛рде рд╣реА рдмрд╛рд╣рд░реА рд╕реЗрд╡рд╛ рдкреНрд░рдмрдВрдзрди, рд╣рдореЗрдВ рд▓рдВрдмреЗ рд╕рдордп рддрдХ рд╕реБрдирд┐рд╢реНрдЪрд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдЕрдиреБрдорддрд┐ рджреЗрддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рд╣рдо рдХрд┐рд╕реА рднреА рд╕рдордп рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХ рдЙрдкрдХрд░рдг рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВред
рдЖрдк рд╕реАрдЦ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ рдХрд┐ рд╕реЗрд╡рд╛рдУрдВ рдХреЛ рдХреИрд╕реЗ рддреИрдпрд╛рд░ рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛рдП, рдЙрдирдХреЗ рдЖрдзрд╛рд░ рдореЗрдВ рдХреНрдпрд╛ рдирд┐рд╣рд┐рдд рд╣реИ, рдЙрдирдХреА рдЙрдкрд▓рдмреНрдзрддрд╛ рдХреА рдЧрд╛рд░рдВрдЯреА рдХреИрд╕реЗ рджреА рдЬрд╛рдП рдФрд░ рджреВрд╕рд░реА рдХреАрд╡ ITSM рдХреА рдмреИрдардХ рдореЗрдВ рдЗрд╕реЗ рдХреИрд╕реЗ рд╡реНрдпрд╛рдкрд╛рд░ рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛рдПред
рдпрд╣ рдЖрдпреЛрдЬрди 26 рд╕рд┐рддрдВрдмрд░ рдХреЛ 16:00 рдмрдЬреЗ, рдЪреИрд╕реЛрдкрд┐рд╕ рд╕рд╣рдХрд░реНрдорд┐рдпреЛрдВ рдореЗрдВ рдЖрдпреЛрдЬрд┐рдд рдХрд┐рдпрд╛ рдЬрд╛рдПрдЧрд╛редрд╣рдмреЗрд░рд╛ рдкрд░ рдХрд╛рд░реНрдпрдХреНрд░рдо ред
рд╕реНрдкреАрдХрд░:рд╕рд░реНрдЧреЗрдИ рдкреЛрдкреЛрд╡ - рдкреНрд▓реИрдЯрд┐рдирдо рдмреИрдВрдХ рдХреЗ рдЖрдИрдЯреА рдирд┐рджреЗрд╢рдХ, рд╕реАрдЖрдИрдУ "рдкреНрд▓реЗрдЯрд┐рдирдо рдмреИрдВрдХ" 2010 - рдЕрдм, "рдЫреЛрдЯреЗ рдФрд░ рдордзреНрдпрдо рдмреИрдВрдХреЛрдВ" рд╢реНрд░реЗрдгреА рдореЗрдВ рдХреЗрдУ рд╕рдВрд╕реНрдХрд░рдг рдХреЗ рдЕрдиреБрд╕рд╛рд░ рд╕рд░реНрд╡рд╢реНрд░реЗрд╖реНрда CIO2012 рдХреЗ рд╡рд┐рдЬреЗрддрд╛ред
рднрд╛рд╖рдг рд╡рд┐рд╖рдп: "SLA> 100%: рдЕрд╕рдВрднрд╡ - рд╕рдВрднрд╡"
рд╡реИрд▓реЗрдВрдЯрд╛рдЗрди рд╕рд╛рдЗрд╕реЛрд╡ - ActiveAudit рдПрдЬреЗрдВрд╕реА рдореЗрдВ рдкреНрд░реЛрдЬреЗрдХреНрдЯ рдореИрдиреЗрдЬрд░ред рдЙрдиреНрд╣реЛрдВрдиреЗ ISO 27001, PCI DSS, PIN Security, ISO 9001 рдХреЗ рдЕрдиреБрд╕рд╛рд░ ISMS рдХреЗ рдХрд╛рд░реНрдпрд╛рдиреНрд╡рдпрди рдХреЗ рд▓рд┐рдП 20 рд╕реЗ рдЕрдзрд┐рдХ рдкрд░рд┐рдпреЛрдЬрдирд╛рдУрдВ рдХреЛ рдкреВрд░рд╛ рдХрд┐рдпрд╛, ISO 27001, Cobit4.1 рдФрд░ PCI DSS рдХреЗ рдЕрдиреБрдкрд╛рд▓рди рдХреЗ рд▓рд┐рдП 15 рд╕реЗ рдЕрдзрд┐рдХ рдСрдбрд┐рдЯ рдХрд┐рдПред
рд╡рд┐рд╖рдп: ISO27000 рдХреЗ рдЖрдзрд╛рд░ рдкрд░ ISMS рдХрд╛ рдХрд╛рд░реНрдпрд╛рдиреНрд╡рдпрди
Linkedinрджрд┐рдорд┐рддреНрд░реА рдкреЗрд╢реА - 2008 рд╕реЗ рдХреАрд╡рд╕реНрдЯрд╛рд░ рдореЗрдВ рд╕рд░реНрд╡рд░ рдкреНрд▓реЗрдЯрдлрд╝реЙрд░реНрдо рд╡рд┐рднрд╛рдЧ рдХреЗ рдкреНрд░рдореБрдЦред
рднрд╛рд╖рдг: OLA рдЕрд╡рд╕рдВрд░рдЪрдирд╛ - рдХреНрд╡реЗрд░реА рдФрд░ рдШрдЯрдирд╛ рдкреНрд░рдмрдВрдзрдиред
LinkedinрдХрд┐рд░рд┐рд▓ рдЧреЛрдирдЪрд╛рд░реБрдХ - рд╡реНрдпрд╛рдкрд╛рд░ рдирд┐рд░рдВрддрд░рддрд╛ рдкреНрд░рдмрдВрдзрдХ, рдХреАрд╡рд╕реНрдЯрд╛рд░
рднрд╛рд╖рдг: рд╡реНрдпрд╡рд╕рд╛рдп рдЖрдИрдЯреА рд╕реЗрд╡рд╛ рдирд┐рд░рдВрддрд░рддрд╛ рдХреЛ рдХреНрдпреЛрдВ рдирд╣реАрдВ рд╕рдордЭрддрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдЙрд╕реЗ рдЖрдИрдЯреА рдпрд╛ рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рдХреЛ рдЙрдкрдпреЛрдЧреА рдХреИрд╕реЗ рдмрдирд╛рдирд╛ рдкрд╕рдВрдж рдирд╣реАрдВ рд╣реИред
Linkedinрд░реЛрдорди рдХреЛрд▓реЛрд╕ - itSMF рдпреВрдХреНрд░реЗрди рдХреЗ рдкреНрд░рдореБрдЦ
рднрд╛рд╖рдг рдХрд╛ рд╡рд┐рд╖рдп: "рдпреВрдХреНрд░реЗрди рдореЗрдВ itSMF"
Linkedinрдирддрд╛рд▓реНрдпрд╛ рдЧреНрд▓рд┐рдВрд╕реНрдХрд╛рдпрд╛ - 2008 рд╕реЗ рд╡реЗрд░рдирд╛ рдХреЗ рдЖрдИрдЯреА рд╕реЗрд╡рд╛ рд╡рд┐рднрд╛рдЧ рдХреЗ рдирд┐рджреЗрд╢рдХ
рднрд╛рд╖рдг: рдПрдХ рдЙрдиреНрдирдд рд╕реАрдЖрдИрдУ рдХреА рдЖрдВрдЦреЛрдВ рдХреЗ рдорд╛рдзреНрдпрдо рд╕реЗред ITSM рдФрд░ ITIL - рдЖрдИрдЯреА рдпрд╛ рд╡реНрдпрд╛рд╡рд╕рд╛рдпрд┐рдХ рдЙрдкрдХрд░рдг?
LinkedinрдПрдВрдбреНрд░реА рдкреЛрдЧреЛрд░реЗрд▓реА - рдЖрдИрдЯреА рдирд┐рджреЗрд╢рдХ, рд╕реНрдЯрд╛рд░рд▓рд╛рдИрдЯ рдореАрдбрд┐рдпрд╛
рднрд╛рд╖рдг рдХрд╛ рд╡рд┐рд╖рдп: рдкреБрд╖реНрдЯрд┐ рдХреЗ рд▓рд┐рдПред
рдкреВрд░реНрд╡ рдкрдВрдЬреАрдХрд░рдг рдФрд░ рднреБрдЧрддрд╛рди рдорд╛рдиреНрдпред
рднрд╛рдЧреАрджрд╛рд░реА рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреНрд░рд╢реНрди рдкреАрдПрдо рдпрд╛
рдИрд╡реЗрдВрдЯ рд╡реЗрдмрд╕рд╛рдЗрдЯ рдкрд░ рджреЗрдЦреЗ рдЬрд╛ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВред