Komunikator का उपयोग कर एक मल्टी-चैनल नंबर का संगठन

एक बार, बहुत गहरे समय में, हमारे कार्यालय में दो साधारण, वायर्ड फोन कॉल प्राप्त करने के लिए पर्याप्त थे। समय बीतता गया, कंपनी बढ़ती गई, हमें क्रमशः एक दूसरे कार्यालय की आवश्यकता थी, एक मोबाइल मल्टी-चैनल कार्यालय पीबीएक्स को व्यवस्थित करने की आवश्यकता थी। क्लासिक (एनालॉग) पीबीएक्स अब नए कार्यालय के साथ एकीकृत टेलीफोन कनेक्शन स्थापित करने की असुविधा के कारण नहीं था, और फिर से, नए कार्यालय में महंगी और दीर्घकालिक वायरिंग, सिस्टम टेलीफोन की स्थापना और प्रोग्रामिंग, और हमें दूरस्थ रूप से काम करना भी था, उन्हें कॉल को स्थानांतरित करने की आवश्यकता थी। सेल नंबर के लिए। और मैं क्या कह सकता हूं, फोन नंबर रखना इतना महत्वपूर्ण है जो लंबे समय से ग्राहकों को पता है और चलते समय इसे खोना नहीं है। समाधान स्पष्ट था - हम आईपी पीबीएक्स पर स्विच कर रहे हैं। यह केवल सॉफ्टवेयर लेने के लिए बना रहा।


विचार को व्यवहार में लाने का कार्य मुझे एक प्रशासक के रूप में सौंपा गया था। आईपी ​​पीबीएक्स के लिए सॉफ्टवेयर आवश्यकताओं को निम्नानुसार सेट किया गया था: शहर और अंतर्राष्ट्रीय नंबरों पर कॉल करने और कॉल करने की क्षमता, असीमित संख्या में आंतरिक नंबर, कॉल फॉरवर्डिंग दोनों आंतरिक नंबर और मोबाइल ऑपरेटरों की संख्या, कॉन्फ्रेंस कॉल की संभावना, कम कीमत, सेटअप में आसानी। और सेवा।

मौजूदा सॉफ्टवेयर सॉल्यूशंस के एक छोटे विश्लेषण ने दो बिंदुओं को स्पष्ट किया: आईपी-टेलीफोनी का उपयोग करने के लिए अधिकांश कार्यक्रमों में कार्यों का आवश्यक सेट नहीं है (अंतरराष्ट्रीय नंबरों पर कॉल सेवा नहीं है, आंतरिक संख्याओं की सीमा, एक शर्त: विक्रेता कंपनी ने टेलीफोनी को तैयार किया है) और संचार की गुणवत्ता प्रस्तावित समाधानों की लागत से मेल नहीं खाता है। यहां तक ​​कि सॉफ्टवेयर तारांकन के बारे में भी सोचा गया था, लेकिन यह सवाल एक महंगा सेटअप, और इसके लिए एक अलग सर्वर के आवंटन पर उठता है।

लेकिन, जैसा कि वे कहते हैं, यह कैचर और जानवर तक चलता है: परिचित आईटी विशेषज्ञों ने सुझाव दिया कि येट प्लेटफॉर्म पर विकसित एक नया समाधान - "कोमुनिकेटर" रूसी आईपी-टेलीफोनी बाजार पर दिखाई दिया। नीचे मैंने इसकी मुख्य कार्यक्षमता के साथ एक तालिका दी है।

समाधान लागत	0 रगड़ना
सदस्यता शुल्क	0 रगड़ना
बाहरी एसआईपी प्रदाताओं का कनेक्शन	0 रगड़ना
बाहरी एसआईपी प्रदाताओं के लिए समर्थन	असीमित
पीसी ग्राहक	एसआईपी फोन या सॉफ्टफोन
कर्मचारियों की संख्या (आंतरिक संख्या)	असीमित
सक्रिय कॉल रूट योजनाएं	असीमित
वेब इंटरफ़ेस	हां
मल्टीपाथिंग	हां
कॉल फॉरवर्डिंग	हां
मोबाइल ऑपरेटर नंबर पर कॉल स्थानांतरित करना	हां
सम्मेलन संगठन	हां
कॉल रिकॉर्डिंग	नहीं
कॉल ब्लॉकिंग	हां
कॉल होल्ड	हां
ईमेल फैक्स	नहीं
ऑटो अटेंडेंट	हां
पकड़ पर रिंगटोन	हां
इतिहास को बुलाओ	हां

नए आइटम के स्रोत सार्वजनिक डोमेन में डाउनलोड किए जा सकते हैं (पढ़ें - मुफ्त में) जीथब पर, जो मैंने जल्दी से हमारे सर्वर पर किया था। IP-PBX स्थापित करने की प्रक्रिया पर विचार करना शुरू करने से पहले, यह स्पष्ट करना आवश्यक है कि स्थापना को प्लेसमेंट और बाद के उपयोग के लिए वर्चुअलाइजेशन प्रोग्राम में वर्चुअल मशीन छवि को स्थानांतरित करने के रूप में समझा जाना चाहिए। Komunikator वर्चुअल मशीन की छवि को एक .OVA फ़ाइल के रूप में प्रस्तुत किया गया है और इसका आकार लगभग 770 एमबी है ( चित्र को डाउनलोड करें )।

Komunikator वर्चुअल मशीन चलाकर उधार ली जाने वाली न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताएँ:

• रैम क्षमता: 512 एमबी;
• वीडियो मेमोरी क्षमता: 12 एमबी;
• डिस्क स्थान: 2 जीबी (आकार आवश्यकतानुसार बढ़ेगा)।

Komunikator वर्चुअल मशीन का परीक्षण करते समय, हमने Intel Celeron 430 प्रोसेसर (1.8 GHz) का उपयोग किया, जिसने इसका अच्छा काम किया।

आगे, मैं Komunikator (4 चरणों) की स्थापना प्रक्रिया का वर्णन करूंगा, मैंने इसे "IP-PBX इंस्टॉलेशन गाइड" ( github ) दस्तावेज़ के अनुसार किया था
आईपी-पीबीएक्स स्थापित करने की प्रक्रिया पर विचार करने के लिए ओरेकल वीएम वर्चुअलबॉक्स को वर्चुअलाइजेशन प्रोग्राम के रूप में चुना गया था। वर्चुअलबॉक्स स्वतंत्र रूप से वितरित किया जाता है, जो बिना किसी भुगतान के, इस कार्यक्रम के मुफ्त उपयोग का अधिकार देता है।

1. आभासी मशीन छवि फ़ाइल वर्चुअलाइजेशन कार्यक्रम का संकेत:

मेनू में "कॉन्फ़िगरेशन कॉन्फ़िगर करें ..." वर्चुअल मशीन की छवि फ़ाइल का चयन करें, फिर "अगला" पर क्लिक करें।



2. वर्चुअल मशीन छवि फ़ाइल से बनाए गए कॉन्फ़िगरेशन मापदंडों को निर्दिष्ट करना
वर्चुअल मशीन कॉन्फ़िगरेशन पैरामीटर का चयन करें। यह अनुशंसा की जाती है कि आप डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन विकल्पों का चयन करें। और "आयात" पर क्लिक करें।



वर्चुअल मशीन की छवि फ़ाइल से मनोरंजन पूरा होने के बाद, इसे (वर्चुअल मशीन) वर्चुअल मशीन प्रबंधन विंडो की सूची में प्रदर्शित किया जाएगा।

3. वर्चुअलबॉक्स वर्चुअलाइजेशन प्रोग्राम के नेटवर्क कनेक्शन मापदंडों और इस प्रोग्राम द्वारा उपयोग किए जाने वाले डीएचसीपी सर्वर को कॉन्फ़िगर करना।
"फ़ाइल" - "सेटिंग्स ..." मेनू में, नेटवर्क कनेक्शन को कॉन्फ़िगर करने के लिए "नेटवर्क" पैरामीटर का चयन करें।



यह अनुशंसा की जाती है कि आप VirtualBox द्वारा प्रस्तावित डिफ़ॉल्ट आईपी पते का चयन करें।



अगर कंप्यूटर को नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए नेटवर्क पर पहले से ही एक डीएचसीपी सर्वर है (जिस पर वर्चुअलबॉक्स स्थापित है), तो वर्चुअलबॉक्स द्वारा प्रस्तावित डीएचसीपी सर्वर अक्षम होना चाहिए। और इसके विपरीत, अन्यथा।



4. वर्चुअल मशीन (आईपी-पीबीएक्स शुरू करना) शुरू करना। संदर्भ मेनू में, "रन" पर क्लिक करें।



IP-PBX Komunikator की स्थापना पूरी हो गई है। क्योंकि यदि किसी ब्राउज़र के माध्यम से वेब इंटरफेस के माध्यम से कोमुनिकेटर को कॉन्फ़िगर और प्रबंधित किया जाता है, तो आपको उस वर्चुअल मशीन को आईपी पते को सौंपा जाना चाहिए, जिस पर यह आईपी-पीबीएक्स स्थापित है।

वर्चुअल मशीन शुरू करने और ओएस लोड करने के बाद, आपको इस ओएस पर पंजीकृत खाते का नाम और पासवर्ड दर्ज करना होगा, अर्थात। ओएस व्यवस्थापक।



ओएस के साथ इंटरेक्शन कमांड लाइन इंटरफेस के माध्यम से किया जाता है।

नेटवर्क इंटरफ़ेस पैरामीटर (आईपी पते सहित) प्राप्त करने के लिए, ओएस कमांड प्रदान करता है - ifconfig।



अब आप आईपी-पीबीएक्स से जुड़ सकते हैं। हम ब्राउज़र लॉन्च करते हैं और खोज बार में वर्चुअल मशीन के प्राप्त आईपी पते को दर्ज करते हैं। खुलने वाली ब्राउज़र विंडो में, आपको आईपी-पीबीएक्स व्यवस्थापक खाता जानकारी दर्ज करनी होगी, जिसके बाद पीबीएक्स प्रबंधन इंटरफ़ेस लॉन्च होगा।



इंटरफ़ेस का एक विस्तृत विवरण पहले से ही Komunikator के डेवलपर्स द्वारा तैयार किया गया है। मैं अध्ययन करने की सलाह देता हूं, क्योंकि आगे SIP क्लाइंट और SIP प्रदाता सेट करते समय इसकी आवश्यकता होगी। ( गीथूब )

हमने मेगाफोन को एसआईपी प्रदाता के रूप में चुना, यह सेवा की कीमत पर हमारे पास आया और पहले से ही कोमुनिक्कर के साथ एकीकृत है। MegaFon के मोबाइल ऑपरेटर (एक सिम कार्ड खरीदने) से जुड़ने के बाद, एक ही मल्टी-चैनल नंबर प्राप्त करने के लिए, आपको MultiFon सेवा को सक्रिय करने की आवश्यकता है। मल्टीफ़ॉन सेवा को मोबाइल पीबीएक्स सेवा के साथ भ्रमित नहीं होना चाहिए।

यूएसएसडी कमांड के अनुसार सक्रियण हुआ - * 137 #

एसआईपी प्रदाता से हमें मिलता है: उपयोगकर्ता नाम (ग्राहक संख्या), पासवर्ड (हम मल्टीफ़ॉन सेवा से जुड़ने के बाद), सर्वर आईपी पता, पोर्ट, प्रोटोकॉल, डोमेन।

अगला, हम प्रदाता को "प्रोवाइडर्स" पैनल के "रूटिंग" टैब पर कोमुनिकेटर इंटरफेस में कॉन्फ़िगर करते हैं। और सभी आवश्यक फ़ील्ड भरें।



अब हम "बाहरी" आउटगोइंग कॉल के लिए डायल किए गए फ़ोन नंबर परिवर्तित करने के लिए नियम बनाते हैं।



फिर हम आंतरिक ग्राहकों (एसआईपी-क्लाइंट) को आईपी पीबीएक्स से जोड़ते हैं। यह "आंतरिक संख्या" पैनल के "निर्देशिकाएँ" टैब में किया जाता है।



खैर, हम "बाहरी" इनकमिंग फोन कॉल प्राप्त करने के लिए नियम बनाते हैं।



SIP प्रदाता से IP-PBX द्वारा प्राप्त "बाहरी" इनकमिंग टेलीफ़ोन कॉल के पुनर्निर्देशन के बारे में अधिक जानकारी के लिए, "कॉन्फ़िगर SIP- प्रदाता" ( github ) अनुभाग में मैनुअल देखें।

तो यह बिल्कुल मुश्किल नहीं है और कुछ ही समय में हमारे कार्यालय में एक मल्टी-चैनल नंबर अर्जित किया है।

फिलहाल, उत्पाद के निम्नलिखित कार्य हैं:

• बाहरी और आंतरिक दोनों संचार के लिए आउटगोइंग और इनकमिंग कॉल;
• सम्मेलन कॉल;
• कॉल लॉग;
• आंतरिक नंबर से मोबाइल फ़ोन नंबर पर कॉल अग्रेषण।
• कॉल को आंतरिक नंबर पर या किसी कर्मचारी के मोबाइल ऑपरेटर नंबर पर स्थानांतरित करना।
• पिक को बुलाओ

फ़ंक्शन करने के लिए कमांड का वर्णन, फिर से, जीथब पर किया जाता है।

और यह सब नहीं है: डेवलपर्स उत्पाद को बेहतर बनाने की योजना बनाते हैं। उदाहरण के लिए, नियोजित विकल्पों में से साइट से 1 सी, चैट और कॉल को एकीकृत करने की क्षमता है।

मुझे उम्मीद है कि Komunikator के साथ मेरा सकारात्मक अनुभव किसी को मेरी कंपनी में मल्टी-चैनल टेलीफोन लाइन स्थापित करने में मदद करेगा। सौभाग्य है