क्या आपके पास बैकअप प्लान है?

नहीं, लेख एक बैकअप योजना के बारे में नहीं है। योजना बी के बारे में एक लेख।
मास हिस्टीरिया से पीड़ित, मैंने एनपीएफ में जाने का फैसला किया। (नहीं! लेख एनपीएफ के बारे में नहीं है!)
मैंने समीक्षाओं और रेटिंगों को पढ़ा, पता चला कि विवेक के बिना विभिन्न स्रोतों ने एक ही एनपीएफ (फिर विचलित) पर अलग-अलग रिटर्न प्रकाशित किए ... और (24 में स्थानांतरित करने का फैसला किया (चर्चा करने का कोई मतलब नहीं है)।

मैं विभाग में आता हूं, तीन लोगों की कतार में 1 घंटे (एक घंटे) के लिए टिकट के साथ बैठता हूं, आखिरकार मुझे एक नियुक्ति मिलती है और पता चलता है कि "आज हमारी प्रणाली लटकी हुई है और लगभग काम नहीं करती है।" (यहाँ! यहाँ इस बारे में एक लेख है।)
खैर, मैं समझता हूं कि ऐसा होता है।
दो दिन बाद, इस शुक्रवार को, मैं find24 की दूसरी शाखा में आता हूं और पूरी तरह से पता लगाता हूं कि उनके पास "फांसी और काम नहीं करने" वाली प्रणाली है। और नहीं, एक प्रणाली के बिना वे आवेदन स्वीकार नहीं कर सकते।
- तो कैसे? - मैं कहता हूं - क्या सभी विभाग काम नहीं करते हैं?
- सोमवार को, सब कुछ ठीक काम कर रहा था। तुम अगले हफ्ते आओ।
मैंने एक मिनट के लिए भी सोचा था कि अगले हफ्ते मुझे बैंक आने के लिए काम छोड़ने का अवसर मिलेगा, लेकिन यह तुरंत सही हो गया:
- आप अपने पैसे को ऐसे बैंक में स्थानांतरित नहीं कर सकते हैं!

नहीं, यह एक कैप्रिक बच्चे की प्रतिक्रिया नहीं है। हां, सिस्टम कभी-कभी छोटी गाड़ी होते हैं। लेकिन बैंक और एनपीएफ इस स्थिति में कैसे व्यवहार करते हैं? लेकिन कोई रास्ता नहीं। वे कुछ नहीं करते। उनकी कोई योजना “B” नहीं है।
बस उन दिनों में जब गैर-राज्य पेंशन फंड में स्थानांतरण की गतिविधि में वृद्धि हुई थी।
लेकिन ये तत्काल अनुवाद नहीं हैं, यहां सिस्टम की बिल्कुल भी जरूरत नहीं है। यह उनके लिए एक हस्ताक्षर के साथ एक बयान को स्वीकार करने के लिए पर्याप्त है, जिसमें विवरणों को सही ढंग से भरा गया है, पासपोर्ट की बेकार फोटोकॉपी और एसएनआईएलएस के साथ इसे पेंशन फंड में भेजने और सिस्टम में डालने के लिए।
अर्थात्, कहीं न कहीं बैंक में एक बड़ा आदमी है जो गैर-राज्य पेंशन फंड के लिए जिम्मेदार है, जो अपनी सफलता के लिए बोनस प्राप्त करता है, लेकिन उसे इस बात की परवाह नहीं है कि ग्राहक कई दिनों तक आवेदन नहीं लिख सकते।
लेकिन वह हर किसी का निर्माण कर सकता था, कम से कम इलेक्ट्रॉनिक रूप से भेजा जाता था, कागज के रूप में आवेदन प्राप्त करने के लिए कम से कम कूरियर निर्देश, फॉर्म भरने के लिए और कार्य को बहाल करने के बाद उन्हें कैसे दर्ज करने की प्रक्रिया के लिए भेजा होगा। स्पष्ट रूप से, स्वयं नहीं, अधीनस्थों के माध्यम से। लेकिन वह ऐसा नहीं करता है।
क्या मैं यह सुनिश्चित कर सकता हूं कि जब बाजार में बदलावों का तुरंत जवाब देना और अपने निवेश को एक वित्तीय साधन से दूसरे में स्थानांतरित करना आवश्यक होगा, तो क्या यह बैंक प्रभावी हो सकता है?
नहीं। मुझे यकीन नहीं है
यह मत लिखो कि कुछ लोग निवेश का प्रबंधन करते हैं, लेकिन अन्य लोग अनुबंध तैयार करते हैं। उनके ऊपर एक गाइड है। और प्रबंधन की इस शाखा में, निष्क्रियता उच्चतम बिंदु पर पहुंच गई और परिणाम यह है कि कर्मचारियों को योजना "बी" प्राप्त नहीं हुई।
अधिकारियों की इस पूरी शाखा में से किसी ने भी मेज पर हाथ नहीं मारा और कहा: “यदि मेरे ग्राहक अभी सेवा नहीं दे रहे हैं तो आप सड़क पर समाचार पत्र वितरित करेंगे। "कुछ भी, कुछ भी, कभी भी, लेकिन इतना है कि आवेदन स्वीकार किए जाते हैं और संसाधित होते हैं, कम से कम फ्लैश वायवीय मेल के माध्यम से ड्राइव करते हैं!"
दरअसल, इस स्थिति में, मैं, एक एनपीएफ के भविष्य के ग्राहक के रूप में, शायद यह भी नहीं जानता कि कुछ उनके साथ छोटी गाड़ी है। मैंने एक बयान लिखा, मैंने दस्तावेज जमा किए, मैंने एक अनुबंध पर हस्ताक्षर किए। जब यह सिस्टम में आया - अभी या उन्हें केंद्रीय कार्यालय में ले जाया गया और रात में बैकअप टर्मिनल से प्रवेश किया गया - कोई अंतर नहीं है।

ठीक है, थोड़े इसे जाने दो। अब विश्लेषणात्मक भाग के लिए:
50 साल पहले भी रोजमर्रा की जिंदगी में कंप्यूटर का इस्तेमाल नहीं किया जाता था। और कुछ भी नहीं, व्यापार कताई था। बैंकों ने काम किया, दुकानों ने ऑर्डर दिए, यहां तक ​​कि लोगों ने स्टॉक एक्सचेंज में कारोबार किया।
इसका मतलब यह है कि ज्यादातर मामलों में, एक वैकल्पिक प्रक्रिया की परिकल्पना की जा सकती है जो अस्थायी रूप से अनुपस्थित मुख्य प्रणाली की स्थितियों में काम करने की अनुमति देती है। और यह हमेशा अधिक महंगा नहीं होगा।
इसके अलावा:

एक वैकल्पिक प्रक्रिया की उपस्थिति आपको डाउनटाइम की लागत का अनुमान लगाने की अनुमति देती है

और ऐसे डाउनटाइम की प्रतिपूर्ति के लिए नियम और शर्तें तैयार करें। सिस्टम पुनर्प्राप्ति के बाद डेटा दर्ज करने के लिए ऑपरेटरों को 20 कोरियर किराया और ओवरटाइम का भुगतान करना पड़ा? यह एक सवाल नहीं है, हम उस इकाई के प्रीमियम फंड से घटाते हैं जिसने संयुक्त की अनुमति दी थी। लाभ का काल्पनिक नुकसान नहीं, बल्कि वास्तविक खर्च। और यह व्यवसाय का नुकसान नहीं होगा, बल्कि कुशलता से काम करने का प्रोत्साहन होगा।
यहां यह सच हो सकता है कि सिस्टम के बिना और स्वीकार्य गुणवत्ता के साथ एक प्रक्रिया प्रणाली पर खर्च किए गए धन के लायक नहीं है। शायद इसलिए आईटी "बी" योजना पर सोचना पसंद नहीं करता है?

एक वैकल्पिक प्रक्रिया की उपस्थिति प्रणाली की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने की अनुमति देती है

सिस्टम के बिना प्रक्रिया का कार्यान्वयन आपको सिस्टम होने के लाभों का पर्याप्त रूप से आकलन करने की अनुमति देता है:
- प्रक्रिया लागत में कमी
- प्रक्रिया का त्वरण (प्रतिस्पर्धात्मक लाभ)
- बिना सिस्टम के अप्राप्य (वास्तव में?) सेवाओं की उपलब्धता।
- आदि।

यह पता चला है कि यह सिस्टम डेवलपर्स नहीं है, लेकिन व्यवसाय के मालिक जो प्लान बी की उपलब्धता में रुचि रखते हैं।

हां, ऐसे ऑपरेशन हैं जो एक सिस्टम के बिना नहीं किए जा सकते हैं, लेकिन कई अन्य मामले हैं
- क्यों, जब ऑनलाइन स्टोर छोटी गाड़ी है, तो मुझे एक PHP त्रुटि दिखाई देती है, न कि कॉल करने और ऑर्डर करने का अनुरोध?
- क्यों, जब एटीएम काम नहीं करता है, तो वे मुझे लिखते हैं "क्षमा करें, यह काम नहीं करता है", लेकिन ग्राहकों के लिए स्थान मानचित्र और टेलीफोन के साथ निकटतम के पते नहीं दिखाएंगे?
- डेटाबेस खोने के बाद एक बैंक में वे सभी कागजी लेन-देन को बहाल करने में सक्षम थे, और फिर, यह लानत है, वे भुगतान स्वीकार नहीं कर सकते और रसीद पर एक मुहर लगा सकते हैं, ताकि बाद में वे बस इसे हाथ से दर्ज कर सकें?

अस्वीकरण: नामों के संभावित संयोग को यादृच्छिक माना जा सकता है, ताकि अचानक किसी को यह न लगे कि मैं कुछ बैंक को बदनाम करना चाहता हूं।