नए Yandex.Maps के बीटा संस्करण को खोला: हमने उन्हें कैसे और क्यों बनाया

आज हम मैप्स का एक बीटा संस्करण लॉन्च कर रहे हैं। यह खरोंच से एक नया Yandex.Maps इंटरफ़ेस बनाने के लिए एक लंबी यात्रा की शुरुआत है। हम कह सकते हैं कि यह अपने इतिहास का तीसरा निर्णायक मोड़ है। इस लॉन्च के उदाहरण का उपयोग करते हुए, मैं आपके साथ एक दृष्टि साझा करने की कोशिश करूंगा कि आप विभिन्न आवश्यकताओं के एक समूह के साथ एक जटिल कस्टम उत्पाद के निर्माण को कैसे व्यवस्थित कर सकते हैं।



Yandex.Maps इंटरफ़ेस ब्राउज़र में एक जटिल सिंगल-स्क्रीन सुपरनएक्टिव एप्लिकेशन है: बटन का एक गुच्छा, एक इंटरेक्टिव मानचित्र, खोज - एक उपयोगकर्ता के रूप में, आप बटन पर क्लिक करते हैं, स्क्रीन पर कुछ होता है। कार्यक्षमता की वृद्धि के साथ, हम इंटरफ़ेस में कई समस्याओं के लिए आए, जो व्यक्तिगत रूप से इलाज करना संभव नहीं है। हमें कुछ निर्णायक कदम की आवश्यकता है जो न केवल वर्तमान समस्याओं को ठीक करने में मदद करेगा, बल्कि सेवा को सुविधाओं, दर्शकों की संख्या और बाहरी और आंतरिक परिवर्तनों की गति में वृद्धि के लिए तैयार करने में मदद करेगा। यही कारण है कि हम एक बीटा के साथ आए: उपयोगकर्ताओं की आदतों को तोड़ने के बिना, हमने इसे अच्छी तरह से परीक्षण करने के लिए एक नया संस्करण विकसित किया और उसके बाद ही उपयोगकर्ताओं को इसके लिए स्विच किया।

इसके साथ कैसे रहना है? उपयोगकर्ता की समस्याओं को हल करने के लिए हमारी सेवा कैसे करें? सेवा इंटरफ़ेस में क्या करना है और क्या नहीं चुनना है? कौन सा बटन अधिक ध्यान देने योग्य है, कौन सा नहीं? यह मुझे लगता है कि हम लगातार इन सवालों को पूछते हैं, विभिन्न अध्ययनों का आदेश देते हैं, उपयोगकर्ताओं का साक्षात्कार करते हैं, आंकड़े देखते हैं, और प्रयोग करते हैं। कुछ व्यवस्थित रूप से किया जाता है, और कुछ यात्रा की दिशा में आता है। हालांकि, सब कुछ किसी तरह की सामान्य तस्वीर में फिट होना चाहिए।



अनिश्चितता को कम करने के तरीकों में से एक एक टीम में इस अनुभव के निवेश के साथ अर्जित ज्ञान के संचय के साथ, उपवास और परिकल्पना और विचारों के परीक्षण की एक निरंतर और निरंतर प्रक्रिया है।

मैं ऐसे एक पुनरावृत्ति का उदाहरण दूंगा। मानचित्र पर खोज इंटरफ़ेस एक ऐसा इंटरफ़ेस है जहाँ एक मानचित्र होता है, लेकिन एक सूची है जो उस पर लेबल पर क्लिक करने के बाद पॉप अप होती है। इस इंटरफ़ेस का उपयोग करके, आप एक कपड़े धोने, फ़ार्मेसी, चिड़ियाघर - सब कुछ पा सकते हैं जो उपयोगकर्ता हमारे लिए देख रहे हैं। इस खोज के पीछे बहुत सारी जीवन स्थितियां हैं। इस रूप में मानचित्रों के अस्तित्व के दौरान, हमने उपयोगकर्ता समस्याओं के बारे में बड़ी संख्या में संकेतों को संचित किया है: कुछ के लिए, सूची कुछ मामलों में परेशान थी, दूसरों के लिए, लेबल पर क्लिक करके पॉप अप करने वाली जानकारी ने मानचित्र को अवरुद्ध कर दिया। इसके अलावा, इन संकेतों से यह निर्धारित करना कि कौन सा व्यवहार सही है, बल्कि कठिन था।

हमने अपनी परिकल्पना का परीक्षण करने का निर्णय लिया। ऐसा करने के लिए, हमने दो प्रोटोटाइप बनाए और प्रयोगशाला में प्रयोज्य के लिए उनका परीक्षण किया। ये दो मौलिक रूप से विभिन्न प्रकार के खोज इंटरफ़ेस थे:

• पहले में, हमने सूची को पूरी तरह से हटा दिया, और उपयोगकर्ता ने केवल मानचित्र और उस पर मौजूद चिह्नों के साथ बातचीत की;
• दूसरे में टैग पर क्लिक करके पॉपिंग करने वाले बालन नहीं थे।

और आपको क्या लगता है कि हमने क्या किया? चूंकि प्रयोगशाला में अनुसंधान गुणात्मक है, मात्रात्मक नहीं है, इसलिए हमने प्रत्येक समाधान के लिए पेशेवरों और विपक्षों के बराबर भाग प्राप्त किए। एक आम समझ यह है कि प्रोटोटाइप का एक विशेष संस्करण सबसे अच्छा दिखाई नहीं दिया है। और मैं आपको याद दिलाता हूं कि हमारे पास बहुत सारी उपयोगकर्ता स्क्रिप्ट हैं जो एक-दूसरे के साथ तुलना करना काफी कठिन हैं।

हालांकि, इंटरफ़ेस के कुछ बोल्ड संस्करणों के परीक्षण के लिए धन्यवाद, हमें एक बहुत ही सरल बात का एहसास हुआ: कोई फर्क नहीं पड़ता कि हम कैसे और आखिरकार क्या करने का फैसला करते हैं, यह आवश्यक है कि व्यक्ति समझता है कि उत्पाद के साथ क्या होता है जब इसके साथ बातचीत करना शुरू होता है। इंटरफ़ेस की भविष्यवाणी उपयोगकर्ताओं के लिए महत्वपूर्ण है।

कहीं जाने के लिए, आपको किसी चीज़ से दूर जाने की ज़रूरत है - आपको एक संरचना, एक कंकाल, जिस पर आप उत्पाद विवरण को स्ट्रिंग कर सकते हैं, की आवश्यकता है। इसलिए मूल मामलों के साथ काम करने के लिए इस विचार का जन्म हुआ। इसका मतलब यह था कि यह समझना आवश्यक है कि कोई व्यक्ति सेवा पर क्या कर रहा है, और उपयोगकर्ता के व्यवहार के पैटर्न की पहचान करना बहुत अशिष्ट है। ऐसा करने के लिए, हमने बड़ी संख्या में सत्रों का विश्लेषण किया और उनमें से कई समूहों की पहचान की।



मानचित्र पर खोज स्क्रिप्ट का एक उदाहरण का उपयोग करते हुए, हमने इस बारे में कई धारणाएं बनाईं कि कैसे सेवा कार्य आपस में जुड़े हुए हैं और एक व्यक्ति किसी उत्पाद के साथ कैसे इंटरैक्ट करता है।



उत्पाद आवश्यकताओं की एक बहुत हैं। सिग्नल, विचार और "विशलिस्ट" अलग-अलग पक्षों से लगातार आते हैं, और स्क्रीन के दूसरी तरफ उपयोगकर्ता हमें कुछ एकल के रूप में मूल्यांकन करता है। इसलिए, हमने इस उपयोगकर्ता की ओर से औपचारिक आवश्यकताओं को शुरू करने का निर्णय लिया। और ऐसा इसलिए किया जाना चाहिए ताकि उत्पाद प्रबंधक, विकास दल, डिजाइनर, परीक्षक, इंटरफ़ेस शोधकर्ता सहित सभी इच्छुक पक्ष एक आम भाषा खोजें। कई अलग-अलग तरीकों से देखने के बाद, हमने उपयोगकर्ता कहानियों के प्रारूप में सभी उपयोगकर्ता आवश्यकताओं को ठीक करने का निर्णय लिया।

विभिन्न टीमों के प्रतिनिधियों के साथ कई मंथन के बाद, हमने तीन सौ उपयोगकर्ता कहानियों का संग्रह और आविष्कार किया।



जाहिर है, उन सभी को एक बार में महसूस करना असंभव है। इसलिए, हमने सत्रों के विश्लेषण के परिणामस्वरूप पहचाने गए बुनियादी परिदृश्यों के अनुसार उन्हें समूहीकृत किया। और उन्होंने सेवा प्रबंधकों से प्रत्येक समूह के परिदृश्यों को प्राथमिकता देने को कहा।



कार्यों को ट्रैक करने और परिचालन योजनाओं के प्रबंधन के लिए, हमने एक अलग बोर्ड बनाया, जिस पर हम डिजाइन से विकास तक कार्य की गति और लाइव उपयोगकर्ताओं द्वारा परिणामी संस्करणों के परीक्षण में विकास देख सकते हैं।



हमने नए स्क्रिप्ट का परीक्षण करने के लिए प्रयोगशाला में उपयोगकर्ताओं को आमंत्रित करने के लिए परीक्षण स्क्रिप्ट के रूप में एक ही उपयोगकर्ता कहानियां लीं।



परिणामस्वरूप, हमने सार्वजनिक बीटा के लॉन्च से पहले कई यूजर इंटरफेस समस्याओं की पहचान की और उन्हें ठीक किया - यानी आज तक।

एक समय में Yandex.Maps के रूप में इस तरह के एक विशाल और जटिल सेवा के इंटरफ़ेस को बदलना एक बड़ा जोखिम है, इसलिए हम एक अलग इंटरफ़ेस के साथ एक नए बीटा संस्करण के साथ शुरू करते हैं जो Beta.maps.yandex.ru पर अलग से काम करता है। यह अभी तक सब कुछ लागू नहीं किया है जो मुख्य संस्करण में है - यह केवल इसके विकास के एक लंबे पथ की शुरुआत है। लेकिन हमें खुशी है कि हम सब कुछ जल्दी और कुशलता से करने में सक्षम थे और आपको दिखाते हैं कि अब क्या हुआ।