लघु व्यवसाय ऑनलाइन उपस्थिति: वेबसाइट या सामाजिक नेटवर्क?

कुछ साल पहले, सामाजिक नेटवर्क की लोकप्रियता में वृद्धि के दौरान, कई शोधकर्ताओं ने भविष्यवाणी की कि ये सेवाएं जल्द ही व्यक्तिगत और कॉर्पोरेट वेबसाइटों पर आधारित परिचित इंटरनेट को पूरी तरह से बदल देंगी। प्रत्येक प्रमुख सामाजिक नेटवर्क इंटरनेट की अपनी शाखा बनाता है, जो बाहरी वातावरण से लगभग अलग-थलग है। हालांकि, यह पहले से ही इतने सारे लोगों को शामिल कर चुका है और ऐसी जानकारी है कि कई उपयोगकर्ताओं को सोशल नेटवर्क के बाहर साइटों पर जाने की कोई आवश्यकता नहीं है।

यह समस्या डोमेन ज़ोन प्रशासक, डोमेन रजिस्ट्रार और होस्टर्स के बारे में सबसे अधिक चिंताजनक है, क्योंकि संभावित परिवर्तन उनके व्यवसाय को नुकसान पहुंचा सकते हैं। वेरीसाइन ने हाल ही में छोटे व्यवसायों के बीच ऑनलाइन उपस्थिति के रुझानों पर मेरिल रिसर्च के साथ एक अध्ययन किया। अध्ययन के हिस्से के रूप में, संयुक्त राज्य अमेरिका, ग्रेट ब्रिटेन, जर्मनी, फ्रांस, तुर्की, भारत और चीन के 1000 से अधिक छोटे उद्यमों का सर्वेक्षण किया गया था। 50 से कम कर्मचारियों वाली कंपनियों और जिनकी ऑनलाइन उपस्थिति (वेबसाइट, सोशल नेटवर्क पेज, ब्लॉग आदि) का सर्वेक्षण किया गया था।

अभी भी साइटों की जरूरत है

इसके परिणामों के अनुसार, यह पता चला कि ऑनलाइन उपस्थिति वाली 72% कंपनियां इंटरनेट पर एक कॉर्पोरेट वेबसाइट को अपना मुख्य संसाधन मानती हैं। सोशल नेटवर्क पर पेज बहुत पीछे हैं - केवल 13% फर्में वेबसाइटों पर अधिक भरोसा करती हैं। इसलिए निकट भविष्य में रजिस्ट्रार और हॉस्टलर्स के व्यवसाय को कुछ भी खतरा नहीं है। इसके अलावा, सर्वेक्षण के अनुसार, 82% कंपनियां उसी क्षेत्र में काम करने वाली अन्य कंपनियों को साइट के निर्माण में निवेश करने की सलाह देती हैं। इसके अलावा, वेरीसाइन वेबली वेबसाइट निर्माण सेवा के लाखों उपयोगकर्ताओं के एक सर्वेक्षण को संदर्भित करता है - यह दिखाया कि 56% उपभोक्ताओं का उस कंपनी पर कम भरोसा है, जिसकी इंटरनेट पर अपनी वेबसाइट नहीं है।

ऑनलाइन उपस्थिति के प्रकार

82% कंपनियों की अपनी वेबसाइट है, एक सोशल नेटवर्क पेज है - 49%, इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली में उपस्थिति - 19%, एक ब्लॉग - 18%, स्थानीय संदर्भ संसाधनों में एक उपस्थिति - 17%, अन्य विकल्प - 3%। विभिन्न देशों में, इन संकेतकों में काफी भिन्नता नहीं थी। अपवाद भारत थे (केवल 67% फर्मों में वेबसाइटें हैं) और चीन (इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली (42%) और ब्लॉग (51%)) इस देश में सक्रिय रूप से उपयोग किए जाते हैं।

डोमेन ज़ोन

सबसे पसंदीदा डोमेन ज़ोन, जैसा कि अपेक्षित था, .COM ज़ोन (61%) है। दूसरे स्थान पर सभी राष्ट्रीय डोमेन (28%) हैं। सर्वश्रेष्ठ फ़ॉलबैक विकल्प उत्तरदाताओं को राष्ट्रीय डोमेन (26%), .COM ज़ोन (25%) और .NET ज़ोन (26%) माना जाता है।

साइट का उद्देश्य

अधिकांश फर्मों (41%) के लिए, अपनी साइट बनाने का मुख्य लक्ष्य इंटरनेट के माध्यम से अपने माल और सेवाओं को बेचने की क्षमता है। चीन में, जहां ऑनलाइन भुगतान प्रणाली सबसे आम है, यह आंकड़ा 78% तक पहुंच गया है।

मोबाइल संस्करण लोकप्रिय नहीं हैं

आश्चर्य यह था कि अधिकांश कंपनियां मोबाइल फोन के लिए अपनी साइटों के संस्करण बनाने में रुचि नहीं ले रही हैं, हालांकि अब यह बहुत सरल और सस्ती है। केवल 21% छोटे व्यवसायों के पास अपनी साइट का मोबाइल संस्करण है।

डोमेन नाम - कंपनी के ऑनलाइन व्यवसाय का केंद्र

इंटरनेट पर वैकल्पिक व्यापार के अवसरों के तेजी से विकास के बावजूद, डोमेन नाम इंटरनेट पर कंपनी की उपस्थिति का केंद्र बना हुआ है।

प्राप्त आंकड़ों के अनुसार, मार्च 2013 में, 78,664 कंपनियों ने अपने डोमेन से .COM ज़ोन में अपने फेसबुक पेज पर रीडायरेक्ट किया। .NET ज़ोन में 6503 रीडायरेक्ट थे। यह, पिछले वर्ष की तुलना में क्रमशः 25% और 23% अधिक है, और संख्या में वृद्धि जारी है।

इस क्षेत्र में और भी अधिक विकास की संभावनाएं हैं: सर्वेक्षण से पता चला कि केवल 51% कंपनी के प्रतिनिधियों को एक डोमेन नाम खरीदने और उस पर उस जानकारी को पुनर्निर्देशित करने या पोस्ट करने के लिए उपयोग करने के अवसर के बारे में पता है जो किसी अन्य सेवा (सामाजिक नेटवर्क, ब्लॉग, या कुछ और पर संग्रहीत है) )।

यह मत भूलो कि एक डोमेन नाम केवल एक साइट नहीं है। उत्तरदाताओं के 92% का मानना ​​है कि कॉर्पोरेट ईमेल पता (mail@company.com) एक सार्वजनिक मेल संसाधन (mail@yahoo.com) पर पते की तुलना में अधिक आत्मविश्वास को प्रेरित करता है। हालांकि, केवल दो-तिहाई कंपनियां इस अवसर को लेती हैं। इसी समय, केवल 37% कंपनियां जिनके पास कॉर्पोरेट मेल नहीं है, वे जानते हैं कि इसके निर्माण के लिए आपके डोमेन पर एक वेबसाइट लॉन्च करना और बनाए रखना आवश्यक नहीं है।

निष्कर्ष

निष्कर्ष - डोमेन नाम एक कंपनी की ऑनलाइन उपस्थिति बनाने और इंटरनेट पर अपनी व्यावसायिक गतिविधियों को विकसित करने के लिए एक आवश्यक तत्व बने हुए हैं। इसके अलावा, जैसा कि सर्वेक्षण से पता चला है, इस क्षेत्र में अभी भी विकास की काफी संभावनाएं हैं। इसके अलावा, "मानव कारक", इंटरनेट की क्षमताओं के बारे में ज्ञान का अपर्याप्त स्तर, कई कारकों के विकास को बाधित करता है।