एक ऑनलाइन स्टोर का डिजाइन बेचना। भाग 3. डिजाइन तत्व

श्रृंखला से लेख का तीसरा भाग "एक ऑनलाइन स्टोर की बिक्री डिजाइन।" उन लोगों के लिए जो पहले और दूसरे से चूक गए थे, आप उन्हें यहां पढ़ सकते हैं: “ऑनलाइन स्टोर का डिज़ाइन बेचना। भाग 1. विश्लेषिकी " और " ऑनलाइन स्टोर का विपणन डिजाइन। भाग 2. इंटरफ़ेस के तत्व। "

उत्पाद पृष्ठ

उत्पाद पृष्ठ पर एक बार, एक व्यक्ति को इसके बारे में अधिकतम जानकारी प्राप्त करनी चाहिए। नियम "संक्षिप्तता प्रतिभा की बहन है" यहां काम नहीं करता है। चूंकि हम एक ऑनलाइन स्टोर के साथ काम कर रहे हैं, हमारे खरीदार को सामान को लाइव देखने के अवसर से वंचित किया जाता है, इसलिए हमें उसे हमारे पास अधिकतम जानकारी प्रदान करनी चाहिए: एक विस्तृत विवरण, विनिर्देशों, उच्च गुणवत्ता वाले फ़ोटो, समीक्षा, वीडियो या 3 डी-समीक्षा। माल के लिए समीक्षाएँ, वैसे, अमेज़ॅन द्वारा आविष्कार किया गया था, साइट को सामाजिकता पेश की, बहुत रूपांतरण और बिक्री बढ़ रही है।

पृष्ठ पर तत्वों का स्थान। एक एकल लेआउट मौजूद नहीं है, अन्यथा सभी दुकानें एक व्यक्ति पर होंगी। हालांकि, आपको उत्पाद पृष्ठ पर कुछ नियमों का पालन करना चाहिए: क्या अधिक महत्वपूर्ण है और क्या कम है, पहली जगह में क्या हाइलाइट करना है, और पृष्ठभूमि में क्या छोड़ना है, आदि। आइए इस बारे में अधिक विस्तार से बात करते हैं।




यहां सबसे महत्वपूर्ण तत्व, जिन्हें उजागर किया जाना चाहिए और अग्रभूमि में होना चाहिए, उत्पाद का नाम, इसकी फोटो, कीमत और खरीदें बटन है। उन्हें पहली जगह में आंख को पकड़ना चाहिए, और आदर्श रूप से "भावनात्मक खरीदारी" करना चाहिए। महत्व के संदर्भ में उत्पाद, विशेषताओं, रेटिंग, वितरण की जानकारी और अन्य तत्वों का वर्णन है। लेकिन, महत्व की डिग्री के बावजूद, यह सब जितना संभव हो उतना व्यवस्थित किया जाना चाहिए ताकि उपयोगकर्ता, उत्पाद का अध्ययन करते समय, साइट के एक छोर से दूसरे तक न पहुंचे, लेकिन सभी जानकारी हाथ में हो। इसके अलावा, यहां एआईडीए के बारे में याद रखने और तत्वों का निर्माण करने का समय है ताकि उपयोगकर्ता उन्हें सही क्रम में देखें, अधिक से अधिक खरीद के करीब पहुंचें।

ऊपरी बाएं कोने में, नाम के नीचे, आमतौर पर तस्वीरों के साथ एक ब्लॉक होता है। यहां तक ​​कि अगर बहुत सारी तस्वीरें हैं - तो उन्हें देखने के लिए दूसरे पृष्ठ पर न जाएं, यह एक सकल गलती है। उपयोगकर्ता पहले से ही उत्पाद पृष्ठ पर है, खरीद से पहले वह अभी थोड़ा बचा है। आप उसी जगह (जैसे zappos.com में) या पॉप-अप विंडो में फ़ोटो को बड़ा कर सकते हैं। तस्वीरों के ब्लॉक के बगल में, एक विवरण, रेटिंग, अतिरिक्त मापदंडों का चयन करने की क्षमता रखें। उत्पाद विनिर्देशों को नीचे रखा जा सकता है, साथ ही समीक्षा भी की जा सकती है। सभी तत्वों को इस तरह से व्यवस्थित किया जाना चाहिए कि उपयोगकर्ता के टकटकी उत्पाद के बारे में सोचते समय एक से दूसरे में चले जाएं। एक सामान्य व्यक्ति का अनुमानित तर्क इस क्रम (सरलीकृत) में जाता है: किस प्रकार का उत्पाद? वह कैसा दिखता है? कितना है? वितरण और भुगतान की शर्तें क्या हैं? इन सवालों के जवाब देने वाले सभी तत्वों को क्रमिक रूप से, बाएं से दाएं, ऊपर से नीचे तक व्यवस्थित किया जाना चाहिए। यह हमारी AIDA है।

अंजीर। 20. flipkart.com, zappos.com पर उत्पाद पृष्ठ





उत्पाद पृष्ठ डिज़ाइन को विस्तृत करें, मुख्य तत्वों पर जोर देने के साथ जिन्हें हमने ऊपर लिखा था। यदि संभव हो, तो पृष्ठ को अव्यवस्थित न करें। यहां जानकारी को अलग-अलग ब्लॉकों में संरचित किया जाना चाहिए, लोगों को भ्रमित नहीं होना चाहिए, क्या है, क्योंकि लोग प्यार करते हैं।

उत्पाद प्रदर्शन। तस्वीरें उच्च गुणवत्ता की होनी चाहिए, विस्तृत, बड़ी। उत्पाद का मूल्यांकन करने के लिए उपयोगकर्ता हमेशा 3-4 फ़ोटो देखने के लिए पर्याप्त नहीं होता है। एक ऑफ़लाइन स्टोर में, एक व्यक्ति उस चीज़ को उठा सकता है जो उसे रुचि देता है और इसे सभी पक्षों से मोड़ देता है, ध्यान से खरीदने से पहले अध्ययन करता है। हम उसे ऐसा अवसर नहीं दे सकते, लेकिन हम विभिन्न कोणों से सामानों की विस्तृत तस्वीरें पोस्ट कर सकते हैं। निर्माता आपको हमेशा तस्वीरों (तथाकथित आधिकारिक तस्वीरों) के साथ प्रदान करेगा, लेकिन आमतौर पर केवल कुछ ही होते हैं, और अक्सर वे कई ऑनलाइन स्टोर में समान होते हैं। ऐसा होता है कि सबसे अच्छी गुणवत्ता का उत्पाद ऐसी आधिकारिक तस्वीरों में पूरी तरह से अलग दिखता है, बहुत बेहतर और अधिक सुंदर। उपयोगकर्ता को यहां गलती नहीं मिल सकती है - प्राप्त चीज़ फोटो में समान है। लेकिन तब वह अपने पैसे वापस मांग सकता है और खरीद वापस भेज सकता है। स्टोर के ग्राहक की राय खराब होने की संभावना है। और आपके और मेरे लिए यह बिल्कुल अस्वीकार्य है। इसलिए, हमें अधिक से अधिक तस्वीरें प्रदान करनी चाहिए, और अधिक, बेहतर। यहां तक ​​कि 10-15 टुकड़े - यह "बहुत अधिक" नहीं होगा। इसके अलावा एक अच्छा जोड़ एक वीडियो समीक्षा और एक 3 डी समीक्षा होगी। ब्रांड की दृश्य पहचान के सभी बिंदुओं पर गुणवत्ता महत्वपूर्ण है, यहां तक ​​कि तस्वीरें पूरे स्टोर के डिजाइन और छवि का एक अभिन्न अंग बन जाती हैं।

अंजीर। 21. वेबसाइटों पर माल का प्रदर्शन infibeam.com, homeshop18.com





माल की कमी। एसईओ-ऑप्टिमाइज़ेशन के सिद्धांतों के अनुसार, जो उत्पाद वर्तमान में साइट पर उपलब्ध नहीं हैं, उन्हें हटाया नहीं जाता है, वे दूसरों के साथ सममूल्य पर "लटका" करते हैं। लेकिन आप खरीदें बटन को बिना कुछ बताए हटा नहीं सकते। इस मामले में, उपयोगकर्ता बस छोड़ देता है, और अन्य स्टोरों में उसी उत्पाद की तलाश करेगा। हमें अनुपस्थिति में भी उसे देरी करनी चाहिए। आखिरकार, यदि उत्पाद उपलब्ध नहीं है, लेकिन यह साइट पर मौजूद है, तो सबसे अधिक संभावना है कि यह अभी भी दिखाई देगा, अन्यथा इसे पूरी तरह से हटा दिया जाएगा। खरीदें बटन के बजाय, उपलब्धता बटन की सूचना, या ऑर्डर द्वारा खरीदें को दिखाई देना चाहिए। उन्हें उतना सुंदर और आकर्षक नहीं बनाया जा सकता जितना कि खरीदें बटन था, लेकिन इसे अभी भी बदलने की आवश्यकता है। कीमत भी यहां मौजूद होनी चाहिए, उसी सिद्धांत से - उज्ज्वल रंग में नहीं, जैसा कि पहले था, लेकिन एक मफलर में, मुश्किल से दिखाई दे रहा है, या ग्रे। ताकि उपयोगकर्ता सहज रूप से समझ सके कि कोई उत्पाद नहीं है, लेकिन मूल्य की जानकारी की कमी या ऑर्डर पर खरीदने की क्षमता के कारण परेशान नहीं हुआ। यह सुनिश्चित करना सुनिश्चित करें कि माल की उपलब्धता के बारे में जानकारी विश्वसनीय है। सभी खरीदार उपलब्धता को निर्दिष्ट नहीं करते हैं, कई तुरंत उत्पाद को टोकरी में जोड़ते हैं और एक आदेश देते हैं। आप और मैं इस तथ्य से खरीदार को परेशान नहीं कर सकते हैं कि आदेशित आइटम "नहीं" था।

अंजीर। 22. माल की कमी, kubikmarket.com.ua



लोकप्रिय उत्पादों। जब कोई व्यक्ति देखता है, उदाहरण के लिए, माइक्रोवेव ओवन, हमें एक तरफ नहीं खड़ा होना चाहिए और तब तक इंतजार करना चाहिए जब तक वह अंततः कुछ चुनता है। हमें उसे कुछ पेश करना होगा। इसके लिए, शीर्ष श्रेणियां, बिक्री नेता, वे उत्पाद हैं जिन्हें सबसे अधिक बार खरीदा जाता है। इसके लिए पूरक वस्तुओं और अन्य चाल की अवधारणा है। जैसा कि मनोविज्ञान से जाना जाता है, बहुत से लोग अक्सर दूसरों की राय द्वारा निर्देशित होते हैं, बाहर से जानकारी लेते हैं, जब उन्हें चर्चा के विषय के बारे में पर्याप्त ज्ञान नहीं होता है। तो यह यहाँ है। एक व्यक्ति देखता है कि ऐसे सामान हैं जो दूसरों की तुलना में अधिक बार खरीदे जाते हैं, और सबसे अधिक संभावना है, उन्हें अपना सर्वश्रेष्ठ माना जा सकता है। इससे उसे चुनाव करने में मदद मिलेगी यदि वह अभी तक नहीं जानता कि वह वास्तव में क्या चाहता है। वैसे, शीर्ष में सामान आमतौर पर अपने समकक्षों की तुलना में बेहतर होते हैं। इसलिए, आपको माल के शीर्ष के बारे में नहीं भूलना चाहिए।

अंजीर। 23. लोकप्रिय उत्पाद, aliexpress.com, infibeam.com





स्थान। श्रेणी पृष्ठ पर, लोकप्रिय सामानों के ब्लॉक को सही कॉलम में रखा गया है, क्योंकि बाएं वाले को फेस फिल्टर द्वारा कब्जा कर लिया जाएगा। यहां सामान, निश्चित रूप से, इस श्रेणी से संबंधित होगा, उदाहरण के लिए, वैक्यूम क्लीनर की रेटिंग। यह एक व्यक्ति की मदद करेगा यदि उसने अभी तक एक विकल्प पर फैसला नहीं किया है। उत्पाद पृष्ठ पर, बुनियादी जानकारी के तहत, यह ब्लॉक नीचे स्थित हो सकता है। यदि खरीदार देखे गए उत्पाद की तरह नहीं है, तो हमें हमेशा उसे एक विकल्प प्रदान करना चाहिए।

यहां आपको 2 बिंदुओं को उजागर करने की आवश्यकता है: नाम (उदाहरण के लिए, "शीर्ष स्मार्टफ़ोन"), और दूसरा इस तथ्य पर एक व्यक्ति का ध्यान केंद्रित करने के लिए है कि यह सर्वश्रेष्ठ उत्पादों की रेटिंग, पांच (या 7) है, जिसका अर्थ है कि आपको उनके नेतृत्व की आवश्यकता है। उन्हें कैसे उजागर करें और उपयोगकर्ता को समझाएं कि वे बेहतर हैं? दृश्य लहजे, सुराग का उपयोग करें। ध्यान आकर्षित करने के लिए, आप उपयोग कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, प्रमाणपत्र प्रतीक के साथ एक निश्चित आइकन। प्रमाण पत्र की छवि, रिबन के साथ एक सील अवचेतन रूप से आत्मविश्वास को प्रेरित करती है, औपचारिकता देती है। और नंबर 1, 2, 3 ... स्पष्ट रूप से श्रेष्ठता, जीत की घोषणा करते हैं। उपयोगकर्ता को तुरंत पता चल जाएगा कि इस तरह के लेबल वाले उत्पाद उच्च मांग में हैं, कई का सबसे अच्छा।

मुख्य पृष्ठ पर, लोकप्रिय उत्पादों को प्रचार ब्लॉक के तहत केंद्र में स्थित किया जा सकता है। यहां वे पहले से ही एक श्रेणी के नहीं, बल्कि विभिन्न लोगों के होंगे। इस ब्लॉक को यहां "बेस्टसेलर" या "बेस्ट सेलिंग" कहा जा सकता है।

समीक्षा। सुनिश्चित करें कि आपकी साइट में समीक्षाओं और उत्पाद रेटिंग की एक स्थिर प्रणाली है। खरीदारी के लिए तैयार, 65% उपयोगकर्ता अन्य ग्राहकों (मॉस्को में एक सड़क सर्वेक्षण से डेटा) की समीक्षा की तलाश कर रहे हैं। समीक्षा लाइव होनी चाहिए, काल्पनिक नहीं। आजकल, सामाजिक नेटवर्क के साथ एकीकरण का तेजी से उपयोग किया जा रहा है। सोशल नेटवर्क के माध्यम से टिप्पणी करना बहुत सुविधाजनक है, कई का खाता है, और खरीदार को किसी भी क्षेत्र में नहीं भरना है। इसका लाभ, सुविधा के अलावा, यह है कि सोशल नेटवर्क प्रोफाइल के माध्यम से किसी व्यक्ति द्वारा छोड़े गए उत्पाद पर एक फोटो, इनिशियल के साथ है। यह उत्साही राय के साथ गुमनाम टिप्पणियों की तुलना में अधिक आत्मविश्वास को प्रेरित करता है। लोगों को यह मानना ​​चाहिए कि समीक्षाओं को वास्तविक लोगों द्वारा लिखा जाता है, उनकी तरह। जब आप लोगों की टिप्पणियों (या यहां तक ​​कि आपके दोस्तों) को देखते हैं, जिन्होंने उपयोग किया है, जैसे, - विश्वास बढ़ता है।

सोशल नेटवर्क्स से कॉमेंट फॉर्म के डिज़ाइन का मानक रूप है और इन सोशल नेटवर्क्स के डिज़ाइन से जुड़ा हुआ है। यह आपके ऑनलाइन स्टोर के डिज़ाइन से अलग होगा, लेकिन आपको इससे डरना नहीं चाहिए, नुकसान से अधिक फायदे हैं। अब अधिक से अधिक लोग सोशल नेटवर्क पर "बैठते हैं", वहां एक बड़ी राशि खर्च करते हैं और एक परियोजना के डिजाइन के लिए उपयोग किया जाता है। InFOLIO रिसर्च ग्रुप 2013 के अध्ययनों के अनुसार, 84% इंटरनेट उपयोगकर्ता कम से कम एक सामाजिक नेटवर्क में पंजीकृत हैं, जबकि 36% का एक से अधिक खाता है। ये उपयोगकर्ता ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट पर अपने पसंदीदा "सोशल नेटवर्क" का एक टुकड़ा देखकर प्रसन्न होंगे और सामान्य तरीके से एक टिप्पणी छोड़ देंगे। तो इस तरह की टिप्पणियां डिजाइन को बिल्कुल भी खराब नहीं करेंगी, इसके विपरीत, यह पहचानने योग्य होगा, जिसका अर्थ है कि यह रूपांतरण को बढ़ाने में भी भूमिका निभाएगा।

बुरी समीक्षाओं से डरो मत। कोई भी उत्पाद, यहां तक ​​कि सबसे अच्छा एक, किसी के द्वारा पसंद किया जा सकता है, लेकिन किसी के द्वारा नहीं (विभिन्न कारणों से: अनुचित हैंडलिंग के कारण, निर्माता से व्यक्तिगत दुश्मनी, या कुछ और)। हमेशा अच्छे और बुरे की समीक्षा होती है, लेकिन एक नियम के रूप में, एक अच्छे उत्पाद की समीक्षा और रेटिंग होती है जो गुणवत्ता के अनुसार हमेशा बेहतर होती है। नेत्रहीन, आप अधिक सकारात्मक समीक्षाओं को उजागर कर सकते हैं, जिससे हमें आवश्यक दिशा में पूर्वाग्रह हो सकता है।

अंजीर। 24. उत्पाद पृष्ठ, aliexpress.com, flipkart.com पर समीक्षा





यदि आपके पास स्टोर, ईमेल, या टिकटों के साथ धन्यवाद के बारे में पहले से ही समीक्षाएं हैं - तो उन्हें दिखाने से डरो मत! इससे ग्राहकों को आपके स्टोर पर और भी अधिक विश्वास मिलेगा।

1 आदेश क्लिक करें। 1 क्लिक में ऑर्डर करने की क्षमता उन लोगों के लिए सुविधाजनक होगी जो तुरंत खरीदारी करने के लिए तैयार हैं, और जितनी जल्दी हो सके। 1-क्लिक ऑर्डर भरने के लिए फ़ील्ड की न्यूनतम संख्या है, आपको केवल सबसे बुनियादी निर्दिष्ट करने की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए, फोन नंबर जिस पर प्रबंधक आपको वापस बुलाएगा और सभी आवश्यक विवरणों को स्पष्ट करेगा। पहले, इंटरनेट पर कुछ खरीदना अधिक कठिन था - प्रबंधक ने आपको भुगतान भेजा, आपको इसे प्रिंट करना था, इसके साथ बैंक जाना था, फिर प्राप्तकर्ता के लिए अपना स्थानांतरण देखने की प्रतीक्षा करें। और फिर शहर के दूसरे छोर पर आपके लिए सुविधाजनक वाहक की एकमात्र शाखा पर जाएं। अब सब कुछ बहुत सरल है: एक खरीद करने के लिए यह केवल फोन नंबर को सूचित करने के लिए पर्याप्त है, स्टोर प्रबंधक कॉल करते समय बाकी का पता लगाएगा। सब कुछ, माल आपके पास आ रहा है! हम एक पागल लय में रहते हैं, हमें अक्सर निर्णय लेने और जल्दी से कार्य करना पड़ता है, और उपयोगकर्ता अधिक से अधिक आलसी और खराब होते जा रहे हैं। ऑनलाइन स्टोर की सेवाओं में विश्वास का सवाल भी है: 26% उपयोगकर्ता अपनी गोपनीय जानकारी (InFOLIO रिसर्च ग्रुप, 2013) को साझा नहीं करना चाहते हैं, और जब 1 क्लिक में ऑर्डर करते हैं, तो खरीदार केवल अपना फोन नंबर देता है।

अंजीर। 25. 1-क्लिक ऑर्डर, amazon.com



1-क्लिक ऑर्डर बटन नेत्रहीन खरीदें बटन के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं करना चाहिए। उन्हें आकार, जोर और महत्व में संघर्ष नहीं करना चाहिए। यह बटन थोड़ा अलग हो सकता है, एक अलग रंग का, लेकिन जितना उज्ज्वल और आकर्षक, उतना ही नियम जो हमने ऊपर लिखा था, उस पर लागू होता है। यदि खरीदें बटन (या कार्ट में जोड़ें) में प्राथमिकता नंबर 1 है, तो 1-क्लिक ऑर्डर बटन तुरंत इसका अनुसरण करता है।

शिपिंग लागत

हमेशा सटीक शिपिंग लागत बताएं। खरीदारी करने वाला कोई भी व्यक्ति एक निश्चित राशि की उम्मीद करता है, और यह उसके लिए एक बड़ी निराशा होगी यदि खरीद मूल्य, पहले से ही ऑर्डर देने के समय, पहले से संकेतित से अधिक हो जाता है। यह तुरंत स्टोर की राय को खरीदने और खराब करने के अपने फैसले को बदल सकता है। हमेशा डिलीवरी की वास्तविक लागत को इंगित करें, यदि डिलीवरी मुफ्त है - यह इंगित करें कि किन स्थितियों और किन क्षेत्रों में सामान मुफ्त में भेजा जाएगा। उपयोगकर्ता को नेत्रहीन समझने के लिए कि क्या दांव पर है, संबंधित साहचर्य छवियों का उपयोग करें: ट्रक, बॉक्स, कूरियर। उत्पाद पृष्ठ पर, यह जानकारी सही पक्ष पर सबसे अच्छी तरह से रखी गई है, कीमत से दूर नहीं है, ताकि किसी उत्पाद को देखने वाला व्यक्ति हमेशा इसे देखे और यह नेविगेट कर सके कि वह डिलीवरी के साथ-साथ खरीदारी को कितना प्राप्त करेगा।

अंजीर। 26. शिपिंग सूचना, bigbrownbox.com.au, homeshop18.com

बटन

हम सबसे महत्वपूर्ण बटन के बारे में बात कर रहे हैं, "कार्ट में जोड़ें", "खरीदें", "चेकआउट"। ये बटन सबसे महत्वपूर्ण हैं, क्योंकि इससे पहले कि पैसा आपके पास आए, उपयोगकर्ता को इसे क्लिक करना होगा। उसे हमेशा ये बटन बिना किसी समस्या के पेज पर ढूंढने चाहिए। वे बड़े, उज्ज्वल, ध्यान देने योग्य होने चाहिए, ध्यान आकर्षित करने के लिए एक प्रमुख स्थान पर हों। यदि आपके स्टोर के डिज़ाइन में कुछ रंग प्रबल होते हैं, तो उन्हें एक ही रंग में न बनाएं। साइट पर उनकी भूमिका विशेष है, और उनके पास एक विशेष रंग होना चाहिए। ये बटन विपरीत होना चाहिए (बाकी डिजाइन के सापेक्ष), सामग्री से बाहर खड़े हो जाओ, अर्थात। हर चीज के शीर्ष पर होना। उन्हें ऐसा करें कि व्यक्ति इस तरह के बटन को दबाना चाहे। लेआउट में होवर, सक्रिय बटन का उपयोग करें। यदि छोटे "ग्रे" बटन के लिए यह इतना महत्वपूर्ण नहीं है, तो यहां बटन को अपनी सभी महिमा में किया जाना चाहिए।

अंजीर। 27. साइटों पर बटन flipkart.com, bigbrownbox.com.au

चेकआउट पृष्ठ

जब कोई उपयोगकर्ता इस पृष्ठ पर उतरता है, तो अवगत रहें: उसने लगभग खरीदारी पूरी कर ली है, उसे दूर न करना और उसे विचलित न करना बहुत महत्वपूर्ण है। इसमें कुछ भी अतिश्योक्तिपूर्ण, कोई प्रचार और प्रस्ताव नहीं होना चाहिए जो हमारे खरीदार को खरीदारी करने से रोक सके। सिवाय, शायद, इस उत्पाद को एक साथी के साथ खरीदने की पेशकश करता है, जिसे उत्पाद पृष्ठ (उदाहरण के लिए, लैपटॉप खरीदते समय एक बैग) पर पेश किया गया था। और फिर - एक कदम से कदम आदेश और एक खरीद कर रही है। यह अंतिम लक्ष्य है, जिस पथ का हम इतने विस्तार से वर्णन करते हैं - सामान बेचने के लिए, खरीदार को खुश करने और लाभ कमाने के लिए।

अंजीर। 28. चेकआउट पृष्ठ, yebhi.com, bigbrownbox.com.au

सदस्यता फार्म

आपकी साइट में समाचार पत्र की सदस्यता लेने की क्षमता होनी चाहिए। किसी को भी नवीनतम जानकारी प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। आमतौर पर समाचार पत्र में शामिल हैं: नए उत्पादों, प्रचार और रियायती सामान, उपयोगी समाचार और लेखों का आगमन। चूंकि हमारे ग्राहक हमेशा नए उत्पादों के साथ अद्यतित रहेंगे, इसलिए यह खरीद के लिए अतिरिक्त प्रोत्साहन के रूप में भी काम कर सकता है। कई अंग्रेजी बोलने वाले स्टोरों में, यह मुख्य बिक्री टूल में से एक है।

सदस्यता फॉर्म को पाद लेख में या दाहिने कॉलम में रखा जा सकता है। यह साइट पर सबसे महत्वपूर्ण तत्व नहीं है, लेकिन बिक्री बढ़ाने के लिए इसकी आवश्यकता है।

मेलिंग के लिए अक्सर तृतीय-पक्ष मेलिंग सेवाओं का उपयोग करें। हमारे लिए उनका नुकसान यह है कि इस तरह के एक समाचार पत्र का रूप हमारे डिजाइन में फिट नहीं होता है, और एक अच्छे डिजाइन में सब कुछ खरोंच से किया जाना चाहिए ताकि सद्भाव हो। इसलिए, हम आपको अपना खुद का उपयोग करने की सलाह देते हैं।

यह फ़ॉर्म बहुत सरल दिखता है: आमतौर पर यह एक ईमेल इनपुट फ़ील्ड और एक बटन है। यदि हम उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला को बेचने जा रहे हैं, तो समाचार पत्र को निर्दिष्ट करने की आवश्यकता है। लेकिन आपको यह तुरंत नहीं करना चाहिए, हो सकता है कि उपयोगकर्ता केवल किसी चीज का चयन करना और भरना न चाहे। आइए उसे भागों में जानकारी दें। शुरुआत के लिए, बस आकार और बटन पर्याप्त हैं। हम पुष्टिकरण पत्र में अगले चरण में मेलिंग सूची की स्थापना की पेशकश कर सकते हैं। यहां, उपयोगकर्ता को उसके लिए ब्याज की श्रेणियों का चयन करना होगा। इस मामले में, अतिरिक्त जानकारी उसके पास नहीं आएगी। डिज़ाइन में, सदस्यता फ़ॉर्म को ध्यान देने योग्य बनाएं, इनपुट फ़ील्ड बड़ी है, बटन दृश्यमान और आकर्षक है।

अंजीर। 29. पाद सदस्यता फार्म, beauty.com, zappos.com

संपर्क विवरण

साइट पर अपने वर्तमान संपर्कों को प्रकाशित करें, संपर्क पृष्ठ रिक्त नहीं होना चाहिए। इससे आपकी विश्वसनीयता घट सकती है। ऐसे ऑनलाइन स्टोर हैं जहां केवल एक फोन नंबर का संकेत दिया गया है। कोई व्यक्ति इस तरह की साइट पर कैसे भरोसा कर सकता है और यह सुनिश्चित कर सकता है कि उसे धोखा नहीं दिया जाएगा? कोई रास्ता नहीं! मॉस्को में एक सड़क सर्वेक्षण में दिखाया गया है: "ऑनलाइन स्टोर में खरीदारी करते समय 90% उत्तरदाताओं को धोखाधड़ी का सामना करना पड़ा," हमारे पास हमेशा पर्याप्त स्कैमर्स होते हैं। गोदाम के पते तक, सभी संपर्क विवरणों को विस्तार से लिखें। यह एक बार फिर आपकी गंभीरता की पुष्टि करेगा, और आत्मविश्वास का निर्माण करेगा। संपर्क पृष्ठ पर, बड़े शीर्षक "पता", "फ़ोन", "शेड्यूल" बनाएं ताकि वे तुरंत आपकी नज़र पकड़ लें। आप यहां स्टोर के गोदाम के स्थान के साथ एक नक्शा भी रख सकते हैं। यदि आपके पास विभिन्न शहरों में कार्यालय और गोदाम हैं - तो आप शहर का चयन करने और चयनित शहर के आधार पर संपर्क बदलने के लिए पृष्ठ पर एक बटन बना सकते हैं। या स्वचालित रूप से इस पृष्ठ को उन लॉग-इन उपयोगकर्ताओं के लिए समायोजित करें जिनके शहर को हम पहले से जानते हैं।

अंजीर। 30. संपर्क पृष्ठ, ballarddesigns.com, 2modern.com

प्रतिक्रिया

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उत्तरदायी डिजाइन

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मूल लेख: http://seclgroup.ru/article_prodayushchiy_dizayn_internet-magazina_dizayn_elementov_3.html

लेखक:

सर्गेई याकोवेन्को, वरिष्ठ डिजाइनर, एसईसीएल ग्रुप / इंटरनेट सेल्स टेक्नोलॉजीज
निकिता सेमेनोव ( फेसबुक , वीके , लिंक्डइन ), सीईओ, एसईसीएल ग्रुप / इंटरनेट सेल्स टेक्नोलॉजीज