RuNet में दान का अध्ययन: धन हस्तांतरण के लिए सबसे लोकप्रिय तरीका - एसएमएस

जैसा कि आप पहले से ही जानते हैं, इस साल के अगस्त में हमने वेलकम मेल लॉन्च किया। रूनेट में चैरिटी के लिए यह पहली सामूहिक इंटरनेट सेवा है, जहां उपयोगकर्ता विभिन्न दर्शकों को आसानी से मदद कर सकता है: बच्चे, वयस्क, बुजुर्ग, जानवर, प्रकृति। और न केवल पैसे के साथ, बल्कि विलेख के साथ भी मदद करें - उदाहरण के लिए, मुफ्त में पेशेवर सेवाएं प्रदान करके।

हम हमेशा से यह जानना चाहते थे कि रनेट कैसे चैरिटी का काम करता है। उपयोगकर्ताओं को अधिक बार ऐसा करने से रोकता है? वे किसकी मदद करना चाहते हैं? उन्हें कैसे प्रेरित करें? 3 दिसंबर, 2013 को VTsIOM के साथ मिलकर, हमने 1,500 RuNet उपयोगकर्ताओं के बीच किए गए एक अध्ययन के परिणामों के बारे में बात की। उत्तरदाताओं की आयु 18 से 59 वर्ष तक थी, वे 100,000 लोगों की आबादी वाले शहरों में रहते हैं

कौन?

सबसे पहले, हमें पता चला कि उत्तरदाताओं का involved कभी दान के काम में शामिल रहा है। महिलाएं इस प्रक्रिया में थोड़ी अधिक शामिल हैं, उनमें से 79% ने दूसरों की मदद की, पुरुषों में यह हिस्सेदारी 72% है। ज्यादातर, 25 से 44 साल की उम्र में इंटरनेट के उपयोगकर्ताओं द्वारा पैसे की मदद की जाती है। व्यवसाय में सबसे अधिक 18-24 वर्ष की आयु के युवाओं द्वारा मदद की जाती है, क्योंकि अधिकांश अभी भी आर्थिक रूप से "अपने पैरों पर" हो रहे हैं।

क्या?

सामान्य तौर पर, रनेट उपयोगकर्ता शायद ही कभी पैसे के साथ मदद करते हैं, पिछले छह महीनों में महीने में एक बार या उससे अधिक दान केवल 24%। दान की कुल राशि भी छोटी है, 67% उत्तरदाताओं ने अपनी मासिक आय का 3% से अधिक नहीं दिया।



टेलीविजन और अन्य मीडिया के लिए धन्यवाद, दान करने का सबसे लोकप्रिय तरीका एसएमएस -58% था। दूसरे स्थान पर, एक व्यापक मार्जिन से, पैसे का व्यक्तिगत हस्तांतरण 29% है। बैंक हस्तांतरण और भुगतान प्रणालियों के माध्यम से दान समान शेयरों पर कब्जा करते हैं - क्रमशः 26% और 23%।



जो लोग काम या काम और धन के साथ मदद करते हैं, उनमें से केवल 15% महीने में एक बार या अधिक बार ऐसा करते हैं।



किससे करें?
अधिकतर, लोग 83% और 53% लोगों की मदद करने के लिए बच्चों और बुजुर्गों की मदद करने के लिए तैयार हैं। पहले से ही आधे से भी कम रनेट उपयोगकर्ता जानवरों की मदद के लिए तैयार हैं।



यह भी पता चला है कि उम्र उन लोगों को चुनने में वरीयताओं को काफी प्रभावित करती है जिनके लिए लोग मदद करने के लिए तैयार हैं: युवा लोगों को जानवरों की मदद करने की अधिक संभावना है, 25 से 44 वर्ष की आयु के आर्थिक रूप से सक्रिय लोगों में बच्चों की मदद करने की अधिक संभावना है। इसके विपरीत वृद्ध लोग, वृद्ध लोगों की मदद करने की अधिक संभावना रखते हैं।



काफी समझ में आने वाले पैटर्न भी सामने आए: महिलाएं अधिक दयालु और बच्चों, बुजुर्गों और जानवरों की मदद करने की अधिक संभावना वाली होती हैं, और पुरुषों को पेशेवर सहायता प्रदान करने की अधिक संभावना होती है।

रास्ते में क्या है?

जैसा कि आपको याद है, सर्वे में शामिल लगभग एक चौथाई उपयोगकर्ता चैरिटी का काम नहीं करते हैं। ऐसा करने से उन्हें क्या बचता है? सबसे लोकप्रिय कारण अविश्वास और पैसे की कमी थे। हमारे समय के मुख्य लक्षण, दुर्भाग्य से ...



बेशक, दान में, विश्वास का मुद्दा बहुत महत्वपूर्ण है। इसलिए, हमने अध्ययन में इस विषय पर विशेष ध्यान दिया:



जैसा कि आप देख सकते हैं, भय की बड़ी आंखें हैं: उन लोगों के लिए विश्वास का स्तर बहुत अधिक है जो पहले से ही मदद कर चुके हैं। सामान्य तौर पर, पुरुषों को महिलाओं की तुलना में अधिक अविश्वास था।

लोग चैरिटी का काम अधिक बार क्यों नहीं करते हैं? उनकी क्या मदद हो सकती है? यह पता चला कि पुरुषों और महिलाओं के लिए, प्रेरक कारकों में थोड़ी अलग प्राथमिकताएं हैं:



यदि हम उन सभी की प्रेरणा की तुलना करते हैं जो पहले से ही धर्मार्थ दान कर चुके हैं और जिन्होंने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो अंतर इतना बड़ा नहीं है:



जैसा कि आप देख सकते हैं, सभी चार वर्गों में, सबसे महत्वपूर्ण कारक जानकारी की कमी है। कई अधिक बार मदद करने को तैयार होंगे, लेकिन विश्वसनीय जानकारी खोजने में कठिनाई होती है।

उत्तरदायित्व

हमने उत्तरदाताओं से पूछा कि उनकी राय में, रूस में दान के काम में शामिल होना चाहिए, और वे हमारे देश में आम तौर पर मुफ्त सहायता के साथ स्थिति का आकलन कैसे करते हैं?



जैसा कि आप देख सकते हैं, रनेट के अधिकांश उपयोगकर्ताओं का मानना ​​है कि धनी लोगों और बड़ी कंपनियों को दान में संलग्न होना चाहिए।

कमाई

उत्तरदाताओं के 33% का मानना ​​है कि दान कार्य आय पर निर्भर नहीं करता है। 25% सुनिश्चित हैं कि मुफ्त सहायता प्रदान करने के लिए आपको 35,000 से 65,000 रूबल तक कमाने की आवश्यकता है। प्रति माह। 22% उत्तरदाताओं ने 65,000 रूबल से ऊपर की कमाई अर्जित की है। दान कार्य के लिए।



जिन लोगों ने उल्लेख किया है कि कमाई 65,000 से ऊपर होनी चाहिए, उनमें से बहुत अधिक ऐसे हैं जो पहले कभी दान के काम में शामिल नहीं हुए हैं। इसके विपरीत, Runet उपयोगकर्ता जिनके पास पहले से ही दूसरों की तुलना में अधिक बार gratuitous सहायता नोटिस प्रदान करने का अनुभव था कि आय का स्तर दान कार्य को प्रभावित नहीं करता है।

पहल

उत्तरदाताओं के लगभग दो तिहाई (70%) का मानना ​​है कि लोगों को स्वयं धर्मार्थ पहल दिखानी चाहिए। दूसरे और तीसरे स्थान पर धर्मार्थ नींव और राज्य हैं।

नियोक्ताओं की भूमिका

चूंकि आबादी के भारी बहुमत को काम पर रखा गया है, इसलिए हम रनरेट के उपयोगकर्ताओं द्वारा उनके नियोक्ताओं की भूमिका के आकलन में भी रुचि रखते थे।



यह पता चला कि अधिकांश नियोक्ता दान में कर्मचारियों की भागीदारी का समर्थन नहीं करते हैं। इसके अलावा, उन लोगों में जो कभी दान में शामिल रहे हैं, उन लोगों का अनुपात जिनके नियोक्ता अच्छे कामों में कर्मचारियों का समर्थन करते हैं, काफ़ी अधिक है।

आधे से अधिक उपयोगकर्ताओं, जिन्होंने कभी मदद नहीं की है, यदि नियोक्ता ने उनका समर्थन किया है, तो वे दान में शामिल हो जाएंगे।

आदर्श साध्य है

जैसा कि आप याद करते हैं, रनेट के उपयोगकर्ताओं के लिए, दान प्रदान करने के रास्ते में मुख्य समस्याओं में से एक विश्वसनीय जानकारी की कमी है। और दान के बारे में जानकारी के साथ आदर्श संसाधन क्या होना चाहिए?



दिए गए सामान्य आंकड़ों के अलावा, यह ध्यान देने योग्य है कि जिन लोगों ने पहले ही धन के साथ मदद की है, उनके लिए सबसे महत्वपूर्ण कारक धन हस्तांतरण की सुविधा और गति कहा गया था - 73%। जिन लोगों ने मदद की, उन्होंने अपने शहर में चैरिटी परियोजनाओं की उपलब्धता को पहले स्थान पर रखा - 66%। जिन लोगों ने कभी मदद नहीं की है, उनके लिए धर्मार्थ संगठनों की गतिविधियों पर रिपोर्टों तक पहुंच होना अधिक महत्वपूर्ण है - 62%।

स्वयंसेवकों

रूस में अभी भी स्वयंसेवक आंदोलन इतना सक्रिय नहीं है। हमने अपने उत्तरदाताओं से पूछा कि वे स्वयंसेवकों से कैसे संबंधित हैं और वे किन विशेषताओं को इन लोगों की विशेषता मानते हैं।



सर्वेक्षण में शामिल लोगों में से केवल 3% स्वयंसेवक हैं। इन लोगों का सम्मान रनेट उपयोगकर्ताओं के विशाल बहुमत द्वारा किया जाता है। यह पता चला कि पुरुष और महिलाएं स्वेच्छा से अपनी स्वयं की छवि को थोड़ा अलग ढंग से चित्रित करते हैं:



महिलाओं की तुलना में पुरुषों में यह बहुत अधिक संभावना है कि एक स्वयंसेवक को आर्थिक रूप से सुरक्षित होना चाहिए और उसके पास बहुत अधिक खाली समय होना चाहिए।

सूचना

85% महिलाएं और 78% पुरुष नई चैरिटी परियोजनाओं और घटनाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं। एक तिहाई उपयोगकर्ता जिन्होंने पहले दान में भाग नहीं लिया है, वे ऐसी जानकारी प्राप्त नहीं करना चाहते हैं।

लोकप्रियता की डिग्री के अनुसार, सूचना स्रोत निम्नानुसार हैं:



हालांकि, विभिन्न स्रोतों से प्राप्त जानकारी में विश्वास का स्तर अक्सर इसकी लोकप्रियता के साथ मेल नहीं खाता है:



जानकारी प्राप्त करने का सबसे लोकप्रिय तरीका, उपयोगकर्ताओं को ईमेल कहा जाता है। लगभग आधे उत्तरदाता नई चैरिटी परियोजनाओं के बारे में मासिक जानकारी प्राप्त करने के लिए तैयार हैं।

निष्कर्ष

तो, आइए अध्ययन का सारांश दें:

• अधिकांश रनट उपयोगकर्ताओं को चैरिटी कार्य में शामिल किया गया है - 76%।
• लगभग 20% चैरिटी को अपने जीवन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा मानते हैं।
• युवा अक्सर व्यापार में मदद करते हैं, बड़े लोग पैसे की मदद करना पसंद करते हैं।
• अधिकांश उपयोगकर्ता अपनी मासिक आय का 3% से अधिक नहीं दान करते हैं।
• आमतौर पर लोग हर 2-3 महीने में एक से अधिक बार धर्मार्थ योगदान नहीं देते हैं।
• पैसा ट्रांसफर करने का सबसे लोकप्रिय तरीका एसएमएस है।
• चैरिटी परियोजनाओं और प्रचारों के बारे में सोशल नेटवर्क पर पोस्ट की गई जानकारी में विश्वास कम है।
• दान में भाग लेने के लिए मुख्य उत्तेजक कारक जानकारी की खुलेपन और विश्वसनीयता हैं, परिवार और दोस्तों से समर्थन, साथ ही साथ राज्य और नियोक्ताओं से।
• जो लोग दान में कभी शामिल नहीं हुए हैं उनका मानना ​​है कि इसके लिए उच्च स्तर की आय की आवश्यकता होती है। जिन लोगों ने पहले से ही मुफ्त सहायता प्रदान की है, वे इस गतिविधि को अपनी कमाई से जोड़ नहीं सकते हैं।

आपका ध्यान के लिए धन्यवाद!