चार हेडहंटर सोशल मीडिया अनुभव

हाल ही में, हमने आवेदकों की सहायता के लिए सामाजिक नेटवर्क के लिए हेडहंटर नौकरियां आवेदन जारी किया। आवेदन "रहता है" फेसबुक और VKontakte पर और आप दैनिक hh.ru से उपयुक्त रिक्तियों का चयन प्राप्त करने की अनुमति देता है। लगभग ४.५ हजार लोगों ने इसे पहले कुछ हफ्तों में स्थापित किया, लेकिन यह हमारा पहला अनुभव नहीं है।

इस समीक्षा में, मैं आपके ध्यान में प्रत्येक चरण में सीखे गए पाठों के साथ सामाजिक रूप से लागू उपस्थिति की पूर्वव्यापी उपस्थिति प्रस्तुत करता हूं।

अनुभव नंबर 1: "hh। पूर्वानुमान"

शेल के लिए पहला दृष्टिकोण VKontakte पर " hh.prognosis " (आंतरिक कोड नाम "फॉर्च्यून टेलर") अनुप्रयोग था।

लॉन्च का समय: अप्रैल 2011।

आवेदन का उद्देश्य: VKontakte उपयोगकर्ताओं की कीमत पर hh.ru दर्शकों की पहुंच बढ़ाने के लिए, एक आकस्मिक तत्व के साथ एक मनोरंजन अनुप्रयोग के माध्यम से एक स्थिर लिंक बनाने के लिए।

कार्रवाई का सिद्धांत: उपयोगकर्ता जन्म की तारीख में प्रवेश करता है और अगले पांच दिनों के लिए काम के संदर्भ में अनुकूल और प्रतिकूल का कैलेंडर प्राप्त करता है। परिणाम को अपनी दीवार पर भेजना संभव है और "भाग्य बताओ" एक मित्र (VKontakte मित्रों की सूची से) उसे दीवार पर परिणाम भेजकर।



तुच्छ शेल के बावजूद, आवेदन में हेडहंटर डेटाबेस के लिए एक परिष्कृत डेटा खनन तंत्र है। उपयोगकर्ता संख्या और महीने में प्रवेश करने के बाद, डेटाबेस में सभी आवेदकों को जन्म तिथि और चेक के साथ उसी दिन ढूंढता है जिस दिन उन्हें साक्षात्कार के लिए आमंत्रित किया गया था और किस दिन उन्होंने इनकार कर दिया था। इन आंकड़ों के आधार पर, फिर से शुरू और नौकरी भेजने के लिए सबसे अनुकूल दिन प्रदर्शित किया जाता है।

यह ध्यान देने योग्य है कि एप्लिकेशन लॉन्च करने के समय, 5 मिलियन उपयोगकर्ताओं के आधार पर खनन किया गया था। अब आवेदकों की संख्या 11 मिलियन से अधिक हो गई है, लेकिन परिणाम अभी भी जल्दी से जारी किया गया है।

यह एप्लिकेशन आईटी वातावरण में अस्पष्ट रूप से मिला था। अधिकांश भाग के लिए, इस तथ्य के कारण कि कुछ लोगों ने गंभीर तंत्र को देखा: उन्होंने केवल "मजाकिया" डिजाइन और "फॉर्च्यूनटेलर" का प्रारूप देखा। विशेष रूप से, एलेना व्लादिमीरकाया ने अपने फेसबुक पेज पर कुछ लिखा है कि हेडहंटर, एक ब्रांड के रूप में, इस तरह की चीजों को बर्दाश्त नहीं कर सकता है (दुर्भाग्य से, प्रूफलिंक नहीं पाया जा सकता है। शायद, एक परिपक्व विचार पर, अलीना ने पोस्ट लॉन्च होने पर हटा दिया। उनके " महान अर्थ के साथ खिलौना " - प्रफीग्राफ )। हालांकि, VKontakte उपयोगकर्ताओं ने इस एप्लिकेशन को इस तरह के संदेह के साथ नहीं देखा: उस समय एप्लिकेशन आगे नहीं बढ़ रहा था, अब यह समर्थित नहीं है, हालांकि, इंस्टॉलेशन की संख्या धीरे-धीरे बढ़ रही है (फिलहाल 11,750 हैं)।

सबक: मुख्य पाठ, जैसा कि मैंने अभी देखा है, एक स्पष्ट लक्ष्य-निर्धारण और स्थिति है। यदि आवेदन मनोरंजक है, तो इसमें साइट के डेटा खनन जैसे जटिल विकास के लिए अधिक मनोरंजक तत्व और कम खर्च होना चाहिए। यदि एक गंभीर तंत्र का उपयोग किया जाता है, तो इसे तदनुसार प्रस्तुत किया जाना चाहिए, ताकि यह स्पष्ट हो कि जटिल गणित का आधार है। लक्ष्य बनाते समय, आपको मापदंड निर्धारित करने की आवश्यकता होती है जिसके द्वारा आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि ये लक्ष्य हासिल किए गए हैं या नहीं। क्योंकि "hh.prognosis" के बारे में हम केवल यह कह सकते हैं कि वह है, कि उसकी एक निश्चित संख्या है - और वह सब कुछ है।

अनुभव नंबर 2: "एच। सैलरी"

सोशल नेटवर्क पर दूसरा (और फिर VKontakte पर) आवेदन " hh.zaryot " (आंतरिक नाम - "स्लाइडर्स") जारी किया गया था। अनुप्रयोग विकास समानांतर में आयोजित किया गया था। दोनों को बड़ी परियोजना "कैरियर सांख्यिकी" के हिस्से के रूप में जारी किया गया था, जिसका उद्देश्य विशाल हेडहंटर डेटाबेस में संग्रहीत उपयोगी डेटा का अधिकतम उपयोग करना था - संख्याओं को काम करने के लिए, और बेकार नहीं जमा करना, जैसा कि प्लायस्किन की अलमारी में था। साइट पर ही, इस परियोजना के ढांचे के भीतर, hh.index एप्लिकेशन को एक रूढ़िवादी इंटरफ़ेस और एक सम्मिलित घटक की अनुपस्थिति के साथ पेश किया गया था: आया, सूचना प्राप्त हुई, छोड़ दिया गया।

लॉन्च का समय: मई 2011 (अनुमानित समय, आधिकारिक रिलीज़ नहीं हुआ)।

आवेदन का उद्देश्य: सामाजिक नेटवर्क में एक समान उपस्थिति के कारण हेडहंटर की मान्यता बढ़ाने के लिए; उपयोगकर्ताओं को उपयोगी आंकड़े प्रदान करते हैं और सीधे साइट पर आगे के रूपांतरणों को प्रोत्साहित करते हैं।

कार्रवाई का सिद्धांत: उपयोगकर्ता तीन में से दो मापदंडों को निर्धारित करता है - पेशे, शहर, वेतन। उसके बाद, तीसरा पैरामीटर स्वचालित रूप से निर्धारित किया जाता है। आप सूची से "स्लाइडर्स" को स्थानांतरित करके मापदंडों का चयन कर सकते हैं, या आप कर सकते हैं। परिणाम एक निश्चित कटौती है: किसी विशेष शहर में किसी विशेष पेशे के प्रतिनिधि को कितना प्राप्त होता है, जो पेशे में प्रबल होता है - पुरुष या महिला, और उनके पास शिक्षा का स्तर क्या है।



आवेदन के बाद पेशे का "पोर्ट्रेट" जारी करता है, साइट hh.ru पर संबंधित रिक्तियों पर स्विच करने के लिए एक बटन दिखाई देता है।

"H..zaryplata" के विचार के अनुसार, यह न केवल आवेदकों के लिए, बल्कि नियोक्ताओं के लिए भी हितकारी होना चाहिए: पेशे से और क्षेत्र द्वारा वेतन के औसत स्तर का पता लगाने का एक त्वरित और मुफ्त तरीका। हालांकि, यह उपकरण गंभीर काम के लिए उपयुक्त नहीं है।

"एचएच वेतन" के लॉन्च की कोई आधिकारिक घोषणा नहीं की गई थी। एप्लिकेशन मौजूद है, इसमें कुछ हज़ार इंस्टॉलेशन हैं, लेकिन यह समर्थित या प्रचारित नहीं है। नीचे दिए गए पैराग्राफ में आपको पता चल जाएगा कि क्यों।

सबक: शुरुआत में यह स्पष्ट हो गया कि आवेदन में उपयोगकर्ता के लिए एक स्पष्ट मूल्य नहीं है: "प्रशंसक" हर बार "स्लाइडर्स" खेलने के लिए पर्याप्त नहीं था, और यांत्रिकी ने यह नहीं माना कि व्यक्ति बार-बार वापस आ जाएगा।

मुख्य गलती यह थी कि वे प्रौद्योगिकियों से आए थे, और दर्शकों की जरूरतों से नहीं: सामान्य उपयोग के लिए डेटाबेस से डेटा निकालने के लिए विचार आया था, और इसके लिए कार्यक्षमता का आविष्कार किया गया था।

आवेदन की सफलता के संकेतकों में से एक साइट पर एक नए उपयोगकर्ता को पंजीकृत करने के लिए रूपांतरण होना था (रिक्ति का जवाब देने के लिए पंजीकरण और फिर से शुरू करने की आवश्यकता है; यह माना गया था कि आवेदन से स्विच करके रिक्तियों तक उपयोगकर्ता उनमें से कुछ का जवाब देना चाहते हैं)। हालांकि, वास्तव में, रूपांतरण नगण्य था।

लेकिन हमें डेटाबेस से डेटा निकालने में एक उत्कृष्ट अनुभव मिला, बहुत कुछ स्पष्ट हो गया है। और यह निम्नलिखित अनुप्रयोगों पर काम करने में बहुत उपयोगी था।

अनुभव नंबर 3: हेडहंटर ऐप

VKontakte के लिए पहले दो अनुप्रयोगों के समानांतर, फेसबुक के लिए एक आवेदन पर काम चल रहा था।

2011 में, यह पहले से ही स्पष्ट था कि livehh.ru परियोजना का समर्थन करना - एक पेशेवर समुदाय, लेकिन वास्तव में इसका अपना विषयगत सामाजिक नेटवर्क - कोई मतलब नहीं है। एक सक्रिय दर्शकों ने करियर और काम के विषय पर सक्रिय रूप से संचार किया जहां यह सुविधाजनक और उसके लिए परिचित था - बड़े सामाजिक नेटवर्क में।

Livehh.ru को बंद करने से पहले, यह लोकप्रिय प्लेटफार्मों में से एक पर एक विकल्प विकसित करने के लिए आवश्यक था जहां लोग संचार कर सकते हैं, दोस्तों को संलग्न कर सकते हैं, कैरियर की उपलब्धियों और योजनाओं को जोड़ सकते हैं, सभी हेडहंटर के साथ मिलकर।

फेसबुक को कार्यान्वयन के लिए एक मंच के रूप में चुना गया था, जैसा कि इस नेटवर्क के दर्शकों की गुणात्मक रचना hh.ru दर्शकों के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक लग रही थी, और इस नेटवर्क में व्यवहार (पुराने दोस्तों को खोजने के बजाय पेशेवर कनेक्शन बनाए रखना) हमारे द्वारा पीछा किए गए लक्ष्यों के साथ सबसे अधिक सुसंगत था।

उन्नत उपयोगकर्ताओं के लिए - मध्य प्रबंधक और अधिकारी - और हेडहंटर ऐप लॉन्च किया गया था।

लॉन्च का समय: फरवरी 2012

आवेदन का उद्देश्य: फेसबुक पर एक सक्रिय दर्शकों के साथ एक पेशेवर समुदाय बनाना, जो मृत livehh.ru को बदल सकता है और ब्रांचऑट और लिंक्डइन के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकता है।

कार्रवाई का सिद्धांत: आवेदन एक कैरियर डायरी, सहकर्मियों के लिए आपसी सिफारिशों की एक सेवा, साथ ही प्रासंगिक प्रासंगिक रिक्तियों के वितरण को जोड़ती है।



उपयोगकर्ता के कार्यस्थल के बारे में सारी जानकारी प्रोफाइल में दिखाई देने के लिए, इंस्टॉल करने से पहले, आपको अपनी फेसबुक प्रोफ़ाइल में यह जानकारी भरनी होगी। जब आप एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं, तो यह एप्लिकेशन के अंदर उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल में आयात किया जाता है।

एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद, आपको फिर से शुरू करने जैसा कुछ प्राप्त करने के लिए कार्य अनुभव के बारे में जानकारी जोड़ने की आवश्यकता है। जब व्यावसायिक प्रोफ़ाइल तैयार हो जाती है, तो आप दोस्तों को आवेदन के लिए आमंत्रित कर सकते हैं और उनके काम की खबर का पालन कर सकते हैं। किसी मित्र को आमंत्रित करते समय, उपयोगकर्ता उसके साथ कनेक्शन के प्रकार को इंगित करता है - उन्होंने वहां एक साथ अध्ययन किया, वहां एक साथ काम किया - इसलिए मित्र की प्रोफ़ाइल पूर्व-आबादी है।

इसके अलावा, आवेदन ने आपको साइट पर जाने के बिना चयन को अनुकूलित करने और उपयुक्त रिक्तियों को प्राप्त करने की अनुमति दी। इस समय तक, साइट hh.ru में पहले से ही एक एपी था, जिसे अन्य साइटों पर रिक्तियों के वितरण में सक्रिय रूप से उपयोग किया गया था। इसका उपयोग करते हुए hh.ru से लचीला डेटा आउटपुट सफलतापूर्वक लागू किया गया था।



फेसबुक के साथ एकीकरण करते समय, कुछ कठिनाइयां पैदा हुईं। फेसबुक इंटरफेस पर एप्लिकेशन असुविधाजनक हैं और स्पष्ट नहीं हैं। पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को खोजने के लिए आपको बहुत पसीना बहाना होगा। उनमें प्रवेश करना केवल सूचनाओं के माध्यम से समझ में आता है, लेकिन उस समय सुरक्षा प्रतिबंधों के कारण अधिसूचना प्रणाली में एकीकृत करना संभव नहीं था।

हेडहंटर द्वारा एप्लिकेशन के लॉन्च की घोषणा की गई थी, लेकिन उपयोगकर्ताओं के बीच बहुत प्रचार नहीं था। अब यह अनिवार्य रूप से मृत हो गया है, लेकिन इसकी लाश अभी भी फेसबुक प्लेटफॉर्म पर है। हम आशा करते हैं कि यह बर्थडे एप्लिकेशन के पास नहीं है, जो कई उपयोगकर्ता uninstalls से मर गया है, जिन्होंने एप्लिकेशन सेटिंग्स का उपयोग करना सीख लिया है और इसके लिए विशेष रूप से उन्हें हटाना है।

सबक: मुश्किलें न केवल फेसबुक के शत्रुतापूर्ण माहौल के कारण पैदा हुईं। आवेदन का बहुत सार स्पष्ट नहीं था। वे एक ही समय में कई कार्यों को लागू करना चाहते थे, क्योंकि उनके लक्ष्य और मूल्य धुंधले थे।

एप्लिकेशन को सही तरीके से काम करने के लिए, उपयोगकर्ता को प्रोफ़ाइल में जानकारी का एक गुच्छा भरना पड़ता था (जो आमतौर पर एक माइनस होता है, क्योंकि साइट पर भी फिर से शुरू करना बहुत आसानी से भरा नहीं है)। इस तरह के उत्साह के बाद उन्हें जो लाभ मिलता है, वह उनके लिए पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है। वह विशेष रूप से एक कैरियर डायरी क्यों रखेगा यदि वह अपनी परियोजनाओं के बारे में अपने मुख्य फ़ीड में बात कर सकता है, अन्य पदों के साथ मिश्रित हो सकता है?

खैर, सामान्य तौर पर, सोशल नेटवर्क के अंदर सामाजिक नेटवर्क थोड़ा अजीब ऐड-ऑन है।

लेकिन आवेदन में खोज को कॉन्फ़िगर करना और उपयुक्त रिक्तियों को प्राप्त करना सुविधाजनक था। हमने इस पर ध्यान दिया।

अनुभव नंबर 4: "हेडहंटर जॉब्स"

पिछले अनुभव का विश्लेषण करते हुए, हम इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि एक विशिष्ट कार्य पर केंद्रित एक आवेदन अधिक कुशल और प्रभावी होगा। सबसे स्पष्ट निर्णय रिक्तियों का एक व्यक्तिगत चयन बनाना था, जिसे सामाजिक नेटवर्क पर प्राप्त किया जा सकता है।

सामान्य तौर पर, तंत्र " ऑटो खोज " के समान है, जो कि साइट hh.ru पर कॉन्फ़िगर किए गए हैं और आपको मेल के लिए प्रासंगिक रिक्तियों को प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। फर्क सिर्फ इतना है कि आपको hh.ru या मेल पर जाने की जरूरत नहीं है।

लॉन्च का समय: नवंबर 2013।

आवेदन का उद्देश्य : जहां कहीं भी सुविधाजनक हो, उपयोगकर्ताओं को रिक्तियां वितरित करें; परिणामस्वरूप - यातायात, पंजीकरण और रूपांतरण दरों में वृद्धि।

कार्रवाई का सिद्धांत: उपयोगकर्ता उन रिक्त स्थान के मापदंडों को समायोजित करता है जो उसे ब्याज देते हैं: क्षेत्र, वेतन, पेशा - और दिन में एक बार प्रासंगिक रिक्त स्थान की सूची प्राप्त करता है, गर्मी में, बस साइट पर पोस्ट किया गया।



आवश्यक शर्तें इस प्रकार थीं:

• mail.ru के पोस्टमास्टर के आंकड़ों से पता चला है कि hh.ru ("ऑटो खोज" के परिणामों वाले लोगों) से पत्रों के 19% को अपठित हटा दिया जाता है;
• हमारे अपने उपयोगकर्ता सर्वेक्षण से पता चला कि हमारे दर्शकों का 5% काम खोजने के लिए सामाजिक नेटवर्क का उपयोग करता है (उस समय यह 400 हजार उपयोगकर्ता था);
• उपयोगकर्ताओं द्वारा सोशल नेटवर्क पर खर्च किए जाने वाले समय में एक सामान्य वृद्धि (उस समय, यह प्रति माह 9.6 घंटे थी ); खाते में "निष्क्रिय" समय को ध्यान में रखते हुए जब खाता केवल एक टैब में खुला होता है।

प्रारंभ में, फेसबुक का ध्यान पारंपरिक ज्ञान के कारण था कि यह दर्शक हेडहंटर के दर्शकों से अधिक संबंधित है। हालाँकि, उस समय तक हमने सामाजिक नेटवर्क का पहले ही बारीकी से अध्ययन कर लिया था। VKontakte का प्रदर्शन कई मायनों में बेहतर था: उदाहरण के लिए, इस नेटवर्क से hh.ru तक मासिक ट्रैफ़िक फेसबुक का पांच गुना था; कुछ कार्यों में रूपांतरणों की कुल संख्या (पंजीकरण, एक रिक्ति की प्रतिक्रिया, एक फिर से शुरू करना, आदि) - 10 गुना अधिक; और सभी कार्यों के लिए रूपांतरण दर अधिक है।

इसलिए, यहां तक ​​कि विकास की प्रक्रिया में, VKontakte के लिए एक पुनर्संयोजन किया गया था। सौभाग्य से, तकनीकी रूप से इसके लिए बहुत कम सुधारों की आवश्यकता थी, क्योंकि एप्लिकेशन को वहां रखा गया है और समान आकार के आईफ्रेम का उपयोग कर रहा है। ज्यादातर संबंधित सूचनाओं और "साझाकरण" रिक्तियों के विभिन्न तरीकों में सुधार करते हैं।

आवेदन के यांत्रिकी में विशेष ध्यान निष्क्रिय खोज की संभावना को दिया जाता है। एक व्यक्ति बाजार में दिलचस्प प्रस्तावों के बराबर रखने के लिए एप्लिकेशन इंस्टॉल करता है, जबकि यह बिल्कुल भी जरूरी नहीं है कि वह काम की तलाश में है।

फेसबुक पर सामान्य अधिसूचना फ़ीड में निर्मित अलर्ट और VKontakte पर अनुप्रयोगों से अधिसूचना में उपयोगकर्ताओं को नियमित रूप से आवेदन में लॉग इन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

और, बेशक, चूंकि नौकरी खोज एक नाजुक क्षेत्र है, "हेडहंटर जॉब्स" उपयोगकर्ता की दीवार पर उनकी सहमति के बिना कुछ भी प्रकाशित नहीं करते हैं। हालाँकि, यदि आप चाहें तो अपनी दीवार पर, या किसी मित्र की दीवार पर, और VKontakte पर एक निजी संदेश में भी इसे साझा करने का अवसर बना रहता है।





रिक्ति के बारे में पूरी जानकारी देखने या इसका जवाब देने के लिए, आपको hh.ru पर जाने की आवश्यकता है। एक यूटीएम टैग स्वचालित रूप से सभी लिंक में डाला जाता है, जिसकी बदौलत अब हम न केवल क्लिक की संख्या, बल्कि साइट पर उपयोगकर्ताओं के व्यवहार को भी सही तरीके से ट्रैक कर सकते हैं।

पहले से ही अब हम देखते हैं कि आवेदन से प्रतिक्रियाओं का रूपांतरण पूरी साइट की तुलना में 3% अधिक है, और पंजीकरण में - साइट के लिए औसत से 4 गुना अधिक है ( वीकेओन्कटे में आवेदन प्रदर्शन, इससे ट्रैफ़िक 7 गुना है फेसबुक एप्लिकेशन से अधिक)।

फिलहाल, हमने सुधारों के एक छोटे से पूल को इकट्ठा किया है जो आवेदन के साथ काम को और भी सुविधाजनक बना देगा।

इसके अलावा तत्काल योजनाओं में फेसबुक पर नियोक्ताओं के लिए एक आवेदन का शुभारंभ है, जो प्रसारण कंपनी की रिक्तियों को कॉर्पोरेट पेज के क्रॉनिकल तक प्रसारित करने की अनुमति देता है। बहुत जल्द प्रतीक्षा करें!

परिणाम: यह नोटिस करना आसान है कि हेडहंटर जॉब्स एप्लिकेशन के तत्व लगभग सभी पिछले अनुप्रयोगों में मौजूद थे। हालांकि, पहली नज़र में, स्पष्ट, समाधान - सभी अनावश्यक को हटाने और उपयोगकर्ताओं को अधिकतम लाभ प्रदान करने के लिए, हमें इस पर आने के लिए समय और अनुभव हुआ।

हमने अपने लिए क्या निष्कर्ष निकाले हैं:

1. एप्लिकेशन में उपयोगकर्ता के लिए एक अलग मूल्य होना चाहिए।
2. आवेदन एक बार नहीं होना चाहिए, इसके यांत्रिकी को सेवा के साथ एक निरंतर उपयोगकर्ता कनेक्शन होना चाहिए।
3. सेटिंग्स में आवेदन यथासंभव सरल होना चाहिए।
4. एप्लिकेशन को उपयोगकर्ता की गोपनीयता का सम्मान करना चाहिए (नौकरी खोज के क्षेत्र में यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है)।
5. एप्लिकेशन को या तो सुधार किया जाना चाहिए, या दफन कर दिया जाना चाहिए। कोई तीसरा नहीं है।