क्या विपणन या जनसंपर्क सामाजिक परियोजना के बिना जीवन है

हेलो, हैबर।

शुरू करने के बजाय

हम एक सरल और उपयोगी परियोजना कर रहे हैं। हर दूसरे नागरिक को छोड़कर किसी को भी उसकी जरूरत नहीं है। लेकिन परियोजना के पास पैसा नहीं है। बिलकुल नहीं। शून्य।
सेवा के मुद्रीकरण की निकट संभावनाओं को समझते हुए, हमने फिर भी इसका कार्यान्वयन किया। आंशिक रूप से, यह निर्णय हमारी सामाजिक जिम्मेदारी द्वारा, आंशिक रूप से - एक उज्जवल भविष्य के सपने द्वारा, और आंशिक रूप से स्व-पीआर द्वारा भी उचित था (जो, वैसे, विशेष रूप से संभव था)। यहां हर कोई जानता है: एक आईटी परियोजना के तकनीकी घटक बनाने के लिए एक बात है; सभी को परिणाम दिखाएं और अंतिम उपयोगकर्ता को इसका उपयोग करने के लिए प्रशिक्षित करें - एक और है। दो पूरी तरह से अलग कक्षाएं जिन्हें पूरी तरह से अलग विशेषज्ञों और समाधानों की आवश्यकता होती है।
विकास कार्य द्वारा किसी भी वित्तीय निवेश की आवश्यकता नहीं थी - पूरी टीम गैर-वित्तीय रूप से प्रेरित थी। एक चमत्कार करने के बाद, हम इसके सार्वभौमिक रोपण के लिए आगे बढ़े। और फिर शुरू हुआ कि मैं आज के बारे में क्या बात करना चाहता हूं।

तैयार समाधान के रूप में, हमें स्मार्टफ़ोन के लिए सार्वजनिक परिवहन की निगरानी के लिए एक सेवा मिली। सही एंड्रॉइड ऐप और आईओएस ऐप के पूर्ण उन्नयन के लिए लगभग तैयार है। पहला - येकातेरिनबर्ग में, थोड़ी देर बाद - पूरे देश में। तो, चलिए मार्केटिंग की ओर बढ़ते हैं।

हमारे लिए "मार्केटिंग" क्या है

हमारा काम अद्भुत मोबाइल एप्लिकेशन के बारे में पूरे शहर (और विशेष रूप से छात्रों) को बताना था। हमारे पास इन उद्देश्यों के लिए पैसे नहीं थे। बिना किसी हिचकिचाहट के, हम एक सरल योजना के साथ आए और धीरे-धीरे इसे लागू किया, लगातार चलते हुए कुछ का आविष्कार किया।

1. सामाजिक नेटवर्क और दर्शकों की उम्मीदों का प्रभाव ।
   हम पूरी तरह से समझ गए थे कि फोन में एक एप्लिकेशन है जो आपको बताएगा कि एक मिनट तक, स्टॉप पर ट्राम कितने समय तक इंतजार करना चाहेगा जिसका फोन इसे अनुमति देता है। हम समझ गए कि हम एक लोकप्रिय उत्पाद तैयार कर रहे हैं।
   हमारी सेवा को लोकप्रिय बनाने के लिए, पहले हम परियोजना के चारों ओर एक प्रचार करना चाहते थे। खबर है कि हम "पायनियर्स!", "बीटा परीक्षकों की तलाश में फेंक रहे हैं!" वीके में येकातेरिनबर्ग के सबसे लोकप्रिय समुदाय में , हमने एक घंटे में सौ से अधिक आवेदन प्राप्त किए। कुल में - 400 से अधिक। हमने सर्वश्रेष्ठ में से 100 का चयन किया। कुल: 100 लोग व्यक्तिगत रूप से हमारे प्रशंसक बन गए, एक और 300 - अनुपस्थित में। इसके अलावा, 120,000 येकातेरिनबर्ग निवासियों (उस समय सार्वजनिक कवरेज) ने हमारे बारे में कुछ सुना। वैसे, इस तरह से हमने एप्लिकेशन के परीक्षण पर भी बचत की: पहले से ही वफादार दर्शकों ने परियोजना को मदद करने और विकास में भाग लेने के लिए इसे अपना कर्तव्य माना।
2. पारंपरिक मीडिया के लिए समर्थन ।
   उसके बिना कोई रास्ता नहीं। यह सिर्फ इतना हुआ कि हमारी टीम में एक पत्रकार था। लेकिन कार्य केवल इस तथ्य से सुगम था कि उन्होंने ग्रंथों को लिखा था और अपने सहयोगियों को व्यक्तिगत रूप से जानते थे।
   लेकिन हमारे लिए एक महत्वपूर्ण बोनस परियोजना का गहन सामाजिक फोकस था। यह कोई रहस्य नहीं है कि पत्रकारों ने विशुद्ध रूप से व्यावसायिक घटनाओं से गैर-प्रचारक कहानियां बनाना सीखा - आप बस प्लॉट में प्रायोजक बैनर नहीं दिखा सकते हैं और न ही उन्हें पर्दे के पीछे नाम दे सकते हैं। हमने तुरंत खुद को एक गैर-लाभकारी परियोजना के रूप में तैनात किया, और तस्वीर वास्तव में काफी आदर्शवादी है: पांच छात्रों ने शहरवासियों के लिए बहुत उपयोगी बात की। वह सब है!
   प्रेस रिलीज़ मेलिंग डे: 3 टेलीविज़न कहानियां, रेडियो पर 4 कहानियाँ, 5 सूचना नोट। येकातेरिनबर्ग के लिए, यह अच्छा है।
3. आउटडोर विज्ञापन ।
   प्रति बजट एक बजट की कमी के बावजूद (सभी पिछले कार्यों ने हमें विशेष रूप से नि: शुल्क लागत दी), हम समझ गए कि "आउटडोर विज्ञापन" एक महंगा मामला था। इसलिए, उन्होंने छात्रों के रूप में कार्य करना जारी रखा। हमारा समाधान था "गुरिल्ला मार्केटिंग।" विभिन्न स्टिकर और पोस्टरों पर लगभग 1000 रूबल खर्च करने के बाद, हमने उन्हें बस स्टॉप और विश्वविद्यालयों में लटका दिया। डॉर्मिटरीज में स्टेंसिल और डोरहांगर्स जैसे हाथ अधिक दिलचस्प समाधान तक नहीं पहुंचे।
   यह हमारे लिए पर्याप्त नहीं था, संकेतित राशि में "बाहरी गतिविधियां" काफी छोटी हैं, हमारे बजट के साथ, हमें रचनात्मक के साथ मुआवजा देना चाहिए। एक त्रुटि देखी गई है।
4. सामाजिक नेटवर्क फिर से ।
   यह हमारा सबसे अच्छा प्रचार चैनल है, और हमने इसका उपयोग जारी रखा। हमने समूह में दिलचस्प सामग्री पोस्ट करना शुरू कर दिया, सभी प्रकार की अच्छी छोटी चीजों को आकर्षित किया, और हमारी सफलता पर गर्व किया। वहां एक वीडियो सामने आया। लेकिन हमने समूह के दर्शकों को बढ़ाने के लिए काम नहीं किया, हमने मौजूदा ग्राहकों की वफादारी बढ़ाने और अपनी छवि को आगे प्रसारित करने के लिए काम किया।

हमने मुख्य कार्य पूरा किया - हमने एक आवेग दिया। पहले महीने में, हमें 3,500 उपयोगकर्ता मिले थे, और फिर तंत्र जिसमें केवल उपयोगी उत्पाद थे, मुंह का शब्द था: मुंह का शब्द। वास्तव में, यह व्यर्थ नहीं था कि हम अपने दर्शकों से प्यार करते थे, और वह बदले में हमसे प्यार करती थी।

यूजर्स सबसे अच्छी मार्केटिंग क्यों हैं

हम वास्तव में अपने उपयोगकर्ताओं से प्यार करते थे। हमने Google Play पर हर समीक्षा का जवाब दिया। आम तौर पर सभी के लिए। अक्सर यह विडंबना पर आ गया।


समीक्षाएँ खराब थीं, लेकिन हमने फिर भी उन्हें अच्छी तरह से उत्तर दिया, इसलिए बोलने के लिए, "हवाली"। वे अन्य उपयोगकर्ताओं से बहुत प्यार करते थे - उन्होंने आवेदन का उपयोग नहीं किया क्योंकि कुछ मार्ग नहीं थे, लेकिन उन्होंने वैसे भी इसकी प्रशंसा की - उत्पाद बहुत अच्छा है!


और इस तरह के उपचार बोर फल।


हमने कभी भी एक सप्ताह से अधिक समय तक दर्शकों को नहीं खोया, और फिर गर्मियों में। पिछले दो महीनों में, हमने अपने उत्पाद का विज्ञापन करने के लिए कोई वास्तविक कार्य नहीं किया है! वह सब जनता से आया था। और हम इसे वास्तव में मुख्य संकेतक मानते हैं कि हमने दर्शकों की जरूरतों का अनुमान लगाया है।

पैसे की अभी भी जरूरत क्यों है

लेकिन यह सब प्रतीत होता है अद्भुत कहानी में (और हम 50 हजार में येकातेरिनबर्ग में एंड्रॉइड एप्लिकेशन के उपयोगकर्ताओं की सीमा का अनुमान लगाते हैं), एक महत्वपूर्ण बारीकियों है । यह हमारा पैतृक येकातेरिनबर्ग है, जहां हम सभी जानते हैं। उदाहरण के लिए, कज़ान से बाहर निकलें, हम तुरंत नहीं गए।

तुरंत उन्हें पैसे की जरूरत थी। मीडिया टिप्पणियों को हटाने के लिए कज़ान जाने की आवश्यकता थी। या आपको वहाँ अपने आदमी की तलाश करनी थी ताकि वह हमारे लिए यह सब करे। सार्वजनिक संपर्क के लिए अनिच्छुक थे, और जब उन्होंने ऐसा किया, तो उन्होंने प्लेसमेंट के लिए भुगतान करने की पेशकश की। " यूनिवर्सियड विलेज " एक अपवाद था, लेकिन प्रकाशन ने जनता की बारीकियों के कारण प्रभाव नहीं दिया।

फिलहाल, हम इस समस्या से विचलित हैं और दूसरे पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, लेकिन, ईमानदार होने के लिए, हमने सिर्फ अपने हाथों को गिरा दिया। हम या तो नई ताकतों, या मदद या निवेश के दौर का इंतजार कर रहे हैं।

धन की अभी भी आवश्यकता क्यों है? खर्च करना है। और फिर आगे - मास्को, सेंट पीटर्सबर्ग और रूस के लगभग 40 अन्य शहरों।

एक निष्कर्ष के बजाय

यदि आपके पास प्रचार करने के लिए धन नहीं है, तो यहां कुछ नोट हैं

• हमें आपसे सहानुभूति है।
• डेवलपर्स के लिए असामान्य वातावरण में काम करें - संचार - बहुत कुछ ले जाएगा।
• दो मामलों में त्वरित सफलता की दो संभावनाएँ हैं: यदि वितरण क्षेत्र बड़ा नहीं है या आपके पास डुओरोव जैसे मीडिया प्रभाव हैं
• आपके प्रोजेक्ट की सामाजिकता अब 7 बिलियन (अच्छी तरह से, या कम से कम जिनके पास स्मार्टफ़ोन हैं) में से प्रत्येक को चिंता है।

हम, बदले में, सार्वजनिक धन के साथ धन जुटाने के लिए गए।
और, हैबर के नियमों का उल्लंघन न करने के लिए, मैं इसे यहीं छोड़ देता हूं।

मुझे उम्मीद है कि पोस्ट इस समुदाय से किसी को प्रेरित करेगा और दुनिया को बदलने के लिए अपने उज्ज्वल विचार में नई ताकत देगा ^ _ ^