वीएलसी प्लेयर स्थापित करना डेल लैपटॉप पर स्पीकर वारंटी का उल्लंघन करता है

यदि आपके पास डेल लैपटॉप है, तो सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करते समय सावधान रहें। एक उपयोगकर्ता की रिपोर्ट है कि उसे वारंटी सेवा देने से मना कर दिया गया था क्योंकि VLC प्लेयर कंप्यूटर पर इंस्टॉल किया गया था।

तकनीकी सहायता विशेषज्ञों ने बताया कि वारंटी केवल अंतर्निहित स्पीकर के लिए गायब हो जाती है और लैपटॉप के शेष हिस्सों के लिए बनी रहती है। यहां तक ​​कि अगर आप खिलाड़ी का उपयोग नहीं करते हैं, तो इसकी स्थापना का तथ्य वारंटी सेवा के इनकार के लिए आधार है।

डेल के कर्मचारियों का कहना है कि वीएलसी खिलाड़ी का एक विशेष कार्य है जो आपको ध्वनि की मात्रा को अन्य खिलाड़ियों की तुलना में उच्च स्तर तक ले जाने की अनुमति देता है (प्रोग्राम सेटिंग्स 100% से अधिक का स्तर दर्शाती है)। ऐसी प्रक्रिया लैपटॉप के छोटे अंतर्निहित वक्ताओं को नुकसान पहुंचा सकती है। डेल ने परीक्षण किया और सुनिश्चित किया कि इस मोड में कई घंटों के ऑपरेशन के बाद, वीएलसी प्लेयर वास्तव में लैपटॉप स्पीकर को खराब कर देता है।

पहला चित्रण सामान्य ध्वनि दिखाता है, और दूसरा चित्रण 200% के वॉल्यूम स्तर पर VLC प्लेयर में क्लिपिंग का परिणाम दिखाता है।





शायद ऐसे वारंटी सेवा नियमों को न केवल डेल द्वारा अपनाया गया है, बल्कि अन्य लैपटॉप निर्माताओं द्वारा भी अपनाया गया है। किसी भी मामले में, यदि आप अंतर्निहित स्पीकर में ब्रेकडाउन के कारण मरम्मत के लिए लैपटॉप ले जा रहे हैं, तो आपको पहले वीएलसी प्लेयर को अनइंस्टॉल करना होगा।

वीएलसी प्लेयर के डेवलपर्स में से एक पीएस बताते हैं कि वे लंबे समय से समस्या के बारे में जानते थे, और उन्होंने डेल के साथ अपने लैपटॉप में तकनीकी समस्याओं के बारे में बातचीत करने की कोशिश की, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। वास्तव में, वीएलसी प्लेयर खतरनाक कुछ भी नहीं करता है और मानक विंडोज एपीआई (डायरेक्टसाउंड) टूल का उपयोग करता है। क्लिपिंग साउंड एन्हांसमेंट फ़ंक्शन बहुत कम ध्वनि के साथ दोषपूर्ण फ़ाइलों को सुनने के लिए डिज़ाइन किया गया है। आप किसी भी साउंड एडिटर में ऐसा कर सकते हैं। किसी भी स्थिति में, आधिकारिक एपीआई का उपयोग यहां किया जाता है, इसलिए आप गलत व्यवहार के लिए कार्यक्रम को दोष नहीं दे सकते। “शायद डेल को अपने उपयोगकर्ताओं को धातु सुनने से रोकने की आवश्यकता है, और केवल सेलीन डायोन के गाने की अनुमति दें, क्योंकि वे वक्ताओं को कम बिगाड़ते हैं।” डेवलपर पूछता है।