पार्क और आईटी: बिना चमक और अलंकरण के

मॉस्को पेड पार्किंग हमारे देश के सबसे बड़े शहर के जीवन को बेहतर बनाने के लिए बनाया गया एक विशाल प्रोजेक्ट है। इसमें सब कुछ इंटरकनेक्टेड है: सामाजिक, आर्थिक और पर्यावरणीय कारक। इसका एक अच्छा कार्यान्वयन यह दिखा सकता है कि कितनी अच्छी तरह से लागू की गई आईटी परियोजनाएं उन लोगों के जीवन को बेहतर बनाने के लिए बदलती हैं, जो लगातार इंटरनेट का उपयोग नहीं करते हैं।

यह एक आईटी व्यक्ति के लिए एक सरकारी एजेंसी में काम करने के लिए क्या है, इल्या ज़ापोरोज़ेत्स और अनातोली डबट्सोव, जिन्होंने मास्को पार्किंग स्पेस (एएमपीपी) के मास्को प्रशासन में काम किया था, जो मॉस्को पार्किंग के लिए जिम्मेदार है, Roem.ru के संपादक को बताएं। AMPP से पहले, इल्या और अनातोली ने Yandex.Money, Beeline (Zaporozhets), और Maxim Nogotkov (Dubtsov) कंपनियों में काम किया।

AMPI में, Ilya Zaporozhets ( lisoy ) ने डिप्टी जनरल डायरेक्टर के रूप में कार्य किया, और अनातोली डब्टसोव ( फाइटोइज़िन ) सूचना प्रणालियों के समर्थन और विकास के लिए विभाग के प्रमुख थे।


अनातोली दुबत्सोव

Roem.ru: Parking.mos.ru में आपका काम कैसे शुरू हुआ , जिसने आपको आकर्षित किया?

इल्या ज़ापोरोज़े: मैं एक दिलचस्प काम से आकर्षित हुआ था - राज्य संरचना में खरोंच से एक आईटी विभाग बनाने के लिए। और इसे हमेशा की तरह बनाना चाहिए, और हमेशा की तरह नहीं।

अनातोली डबस्टोव: हाँ, यह वास्तव में एक दिलचस्प काम है: एक सुविधाजनक सार्वजनिक सेवा का निर्माण करना। एक जो अभी मॉस्को में नहीं है।
उस समय मौजूद प्रबंधन ने विश्वास को प्रेरित किया कि राज्य संरचना में एक सामान्य आईटी परियोजना का निर्माण किया जा सकता है।

Roem.ru: खरोंच से क्यों? क्या कुछ नहीं था?

Ilya: हाँ, वहाँ कुछ भी नहीं था और संगठन में कोई योग्यता नहीं थी

अनातोली: संगठन के लिए सभी कार्य बाहरी ठेकेदारों द्वारा किए गए थे (उनमें से कुछ ने आपस में बातचीत की और ग्राहक को यह समझ में नहीं आया)

Roem.ru : सब कुछ कैसे व्यवस्थित किया गया?

अनातोली: प्रौद्योगिकियों के चयन के लिए सभी मुख्य कार्य और तकनीकी प्रक्रियाओं का निर्माण मॉस्को डिपार्टमेंट ऑफ इंफॉर्मेशन टेक्नोलॉजी (डीआईटी) को सौंपा गया है। पार्किंग मीटर की आपूर्ति के लिए ठेकेदार भी हैं, जिन्हें सूचना के प्रसारण के लिए डीआईटी के साथ बातचीत का जिम्मा सौंपा जाता है। पार्किंग मीटर में कार्ड के प्रसंस्करण के लिए ठेकेदार हैं। उनके साथ सूचना का आदान-प्रदान पूरी तरह से पार्किंग मीटर की आपूर्ति करने वालों द्वारा किया गया था। उन्होंने डीआईटी को सूचना प्रसारित करने का कार्य भी सौंपा। उनकी बातचीत पर नियंत्रण बहुत औसत दर्जे का था
इसके लिए पार्किंग स्पेस मॉनिटरिंग सिस्टम के लिए ठेकेदारों को जोड़ा जाता है। डीआईटी के साथ उनकी बातचीत भी नियंत्रित नहीं थी
हमें यह पता लगाने और नियंत्रण कार्यों को स्थापित करने की आवश्यकता थी।

Ilya: वास्तव में, विकसित प्रणालियों के बारे में व्यावहारिक रूप से कोई समझ नहीं थी। उनके बीच के संबंध के बारे में, मैं आमतौर पर चुप रहता हूं

Roem.ru: आपका कार्य कैसे निर्धारित किया गया था?

Ilya: “आओ और सब कुछ करो। और इसे अच्छा बनाओ। ” वास्तव में, हमने स्वयं कार्यों की मात्रा का गठन किया

Roem.ru: बुरा नहीं है। आपको कौन सी शक्तियां और संसाधन दिए गए हैं?

इल्या: शक्तियां वस्तुतः असीमित थीं - इसीलिए मुझे डिप्टी जनरल डायरेक्टर नियुक्त किया गया। और संसाधन केवल मजदूरी दरों के रूप में हैं।

Roem.ru: सब कुछ बहुत सहज दिखता है। कोई समस्या?

इल्या: नए कर्मचारियों के साथ संगठनात्मक संरचनाएं लंबे समय तक दावा करती थीं, जिसके कारण यह तथ्य सामने आया कि कुछ लोगों ने मुफ्त में डेढ़ महीने तक काम किया।

Roem.ru: यह कैसे है?

Ilya: और इसलिए - लोगों ने काम किया, लेकिन वे औपचारिक रूप से अभी तक नामांकित नहीं थे

Roem.ru: कार्मिक विभाग ने इस बारे में क्या कहा?

Ilya: उन्होंने यह कहकर हमसे लड़ाई की कि "मूल संगठन में स्टाफिंग सूची पर सहमति दी जा रही है"। मास्को शहर के परिवहन विभाग।

अनातोली: एक ही समय में, नेतृत्व ने कहा: "लोगों को तेजी से भर्ती करें ताकि किसी के साथ काम करना हो"

Roem.ru: यह आईटी लोगों के लिए क्यों है? आखिरकार, काम के साथ कोई समस्या नहीं हैं? क्या सैलरी अच्छी है?

अनातोली: न तो वे और न ही हम जानते थे कि क्या होगा। हालांकि, जब हमने स्थिति को समझा, तो उन्होंने कहा कि हम कमियों को या तो बोनस के साथ हल करेंगे, या हम इसे हल करने के लिए एक और तरीका खोजेंगे। क्योंकि हमने उन्हें काम पर रखा है। तो यह हमारी समस्या है।
हमने सोचा था कि यदि आपने पुरस्कार के साथ निर्णय नहीं लिया है, तो आपको जेब से भुगतान करना होगा। सौभाग्य से, यह इस पर नहीं आया: जब हमने कर्मचारियों को भर दिया, तो हमने एक बार की बोनस सूची प्रदान की, जिस पर हमने हस्ताक्षर किए और लोगों को हर समय काम करने के लिए पैसे दिए गए।
हमारा वेतन बाजार के स्तर पर था। उच्च योग्य विशेषज्ञों का बाजार नहीं, बल्कि काफी मध्यम किसान हैं।

Roem.ru: यदि कोई व्यक्ति सजाया नहीं गया है, तो उसे अपने साथ एक लैपटॉप, मेज और कुर्सी लाना चाहिए? और फिर लोगों को आकर्षित करने के लिए क्या?

Ilya: यह सही है, आपको अपने साथ एक लैपटॉप टेबल और कुर्सी लाने की जरूरत है। हमारे जैसे आकर्षित लोग, खाली जगह पर आने और कुछ सार्थक करने का अवसर, जिसे सड़क पर मौजूद लोग भी सराहते हैं

Roem.ru: और यह इस तरह के माहौल में कैसे है? तुमने कुछ किया?

Ilya: हाँ, यह किया था। यह बहुत महत्वपूर्ण ट्रस्ट प्रबंधन और एक तरह का कार्टे ब्लांच है, जो हमारे पास था, इसलिए कुछ हुआ।
दरअसल, सिद्धांत रूप में, बहुत से लोग जो सरकारी एजेंसियों में आईटी या निकट-आईटी कार्य पास करते हैं, वे समझदार हैं। उनके पास बस इतना सक्षम नहीं है कि वे कुछ सार्थक निर्माण कर सकें
जब हम सामने आए, तो उनका जीवन बहुत सरल हो गया। और हमारे पास अच्छी सेवा पाने के लिए वास्तव में अच्छे मौके थे।


इल्या ज़ापोरोज़ेत्स

Roem.ru: मैं सही ढंग से समझता हूं कि आप एक कंपनी में एक बड़ी राशि के साथ समाप्त हो गए थे, लेकिन सब कुछ आउटसोर्स कहां था? यदि हां, तो यह कैसे हुआ कि अंदर कोई नहीं था, जो समझेगा कि क्या काम करता है और कैसे?

Ilya: पैसे के साथ, सब कुछ थोड़ा मुश्किल है। हां, पर्याप्त धन है, लेकिन इसे खर्च करने के लिए, इसे हल्के ढंग से रखना, आसान नहीं है। भ्रष्टाचार को बाहर करने के लिए राज्य ने अधिकतम व्यवस्था की है। और यह इच्छा समझ में आती है, लेकिन एक पक्ष प्रभाव यह है कि आवंटित बजट के साथ भी, इस धन को खर्च करना बहुत मुश्किल है
एक अप्रत्याशित परिणाम के साथ लंबी प्रतिस्पर्धी प्रक्रिया सभी प्रयासों को शून्य कर सकती है

ऐसा क्यों हुआ कि अंदर किसी को नहीं पता था कि सब कुछ कैसे काम करता है: हाँ, यह आसानी से निकला - विशेष विशेषज्ञों (पार्किंग में) को भर्ती किया गया था, और बल्कि शक्तिशाली आईटी आधार के तहत यह सब सोचने का समय नहीं था और ऐसा लगता था कि सब कुछ सरल था। आखिरकार, किसी और का काम हमेशा बहुत आसान लगता है। और केवल जब आप प्रक्रिया में उतरते हैं, तो आप समझते हैं कि थोड़ा अभिमानी था।

हमने तीन विभागों के एक पूरे विभाग का निर्माण किया। इस निर्माण के दौरान अनुभव, कर्मचारियों के रोजगार के साथ समस्याओं को छोड़कर, बल्कि सकारात्मक है। वास्तव में, हम एक क्लोज-नाइट टीम बनाने में सक्षम थे जो किसी भी कठिनाई स्तर की समस्याओं को हल करने के लिए तैयार थी।

Roem.ru: अगला?

इल्या: सबसे दिलचस्प बात तब शुरू हुई जब नेतृत्व बदल गया, लगभग एक दिन में, 2013 के पतन में: उन्होंने महाप्रबंधक इगोर कुजनेत्सोव को अलेक्जेंडर ग्रिवेनक के साथ बदल दिया (यह खबर 23 अक्टूबर को प्रकाशित हुई थी - Roem.ru)

तुरंत, विकास बंद हो गया। मूर्खतापूर्ण, असंभव और परस्पर विरोधी कार्य प्रकट हुए हैं। उदाहरण के लिए, कार्य सभी वाई-फाई पार्किंग मीटरों को लैस करना है (यह वाई-फाई वितरित करने वाले पार्किंग मीटर के बारे में नहीं है, लेकिन यह कि प्रसंस्करण के संचालन को जीएसएम मॉड्यूल के माध्यम से नहीं किया जाना चाहिए, सभी समान उपकरणों में, लेकिन गति के लिए पार्किंग मीटर, कनेक्ट होगा) वाई-फाई नेटवर्क के लिए, जिसे किसी और को देना चाहिए)। तुरंत काम पर आने का तंग नियंत्रण शुरू किया। कर्मियों की सफाई शुरू हो गई है। इसके अलावा, लोगों को पेशेवर कौशल के लिए नहीं, बल्कि एक अज्ञात एल्गोरिथ्म के अनुसार निकाल दिया गया था, जो निश्चित रूप से, पूरी टीम में एक निश्चित घबराहट का कारण बना।

विभाग से नीचे आने वाले कार्य भी एक अज्ञात एल्गोरिथम के अनुसार वितरित किए जाते हैं। सिद्धांत में किसी भी निर्णय लेने से इनकार किया गया था, इसलिए किसी प्रियजन को स्थानापन्न करने के लिए नहीं, दक्षताओं की कमी और उन्हें प्राप्त करने की अनिच्छा।

नतीजतन, मालिकों के परिवर्तन से पहले दो महीने से भी कम समय में, हमने बाकी कामों की तुलना में अधिक किया। इस तथ्य के बावजूद कि सभी कर्मचारी 100 प्रतिशत लगे हुए थे और वास्तव में पहनने और आंसू के लिए काम करते थे।

अनातोली: "खुद को एक प्रिय व्यक्ति के रूप में स्थापित नहीं करने" की भावना, ज़ाहिर है, भावनाओं के स्तर पर, लेकिन सभी द्वारा माना जाता था। ऐसा लगता है कि सभी प्रक्रियाओं को विशेष रूप से धीमा कर दिया गया है। जब किसी समस्या को हल करना संभव होता है, तो इसे किसी और को विशेष रूप से पारित किया जाता है, अतिरिक्त समन्वय की आवश्यकता होती है, केवल इतना है कि अब इसे हल नहीं किया गया है।

Roem.ru: इस प्रकार क्या बाधित किया गया था, हमने क्या खोया है?

अनातोली: उदाहरण के लिए, उपलब्ध पार्किंग स्थानों का प्रदर्शन। सेवा लंबे समय तक तैयार थी, डेटा प्रेषित किया गया था, लेकिन कुछ सेंसर हैं जो अभी तक काम नहीं करते हैं। कुछ गैर-कार्यशील सेंसर नहीं दिखाने के लिए - सेवा केवल लड़ाकू साइट पर नहीं चल रही है, यह केवल परीक्षण एक पर है।
उसी समय, ऐसे सेंसर के साथ पार्किंग को निष्क्रिय के रूप में प्रदर्शित नहीं किया जाएगा, बस पार्किंग होगी जैसा कि अब है: स्थानों की संख्या के साथ, लेकिन बिना कब्जे वाले / मुफ्त। और मानचित्र पर उन सभी की तुलना में ऐसे पार्किंग स्थल की संख्या बहुत कम है, वे वास्तव में बहुत कम थे।


Parking.mos.ru पर काउंटर केवल पार्किंग स्थल की संख्या दिखाता है, लेकिन खाली स्थान नहीं

Roem.ru: क्या आपने इसे प्रबंधन के लिए आवाज़ देने की कोशिश की है?

अनातोली: मैं एक अन्य उदाहरण पर नेतृत्व के साथ एक विशिष्ट बातचीत का वर्णन करूंगा। एक बार सीधे एक सवाल पूछा गया था: "क्या हम समस्या का हल निकालना चाहते हैं और इसे हल करना चाहते हैं, या क्या हम अपने छेद को कवर करना चाहते हैं?" उत्तर: "बेशक, हम समस्या को हल करना चाहते हैं और हम इसे हल करने जा रहे हैं, लेकिन अगर हम अब इसे अपने ऊपर ले लेते हैं, तो वे हमसे पूछेंगे, लेकिन अब किसी से भी पूछना है"

यह बातचीत तेरहवें वर्ष के मध्य दिसंबर में हुई थी, जिसके बाद हमने महसूस किया कि सबसे अधिक संभावना यह थी, लेकिन उम्मीद नहीं छोड़ी। लेकिन रुकना बहुत दुखद था। यह कुछ भी नहीं है कि हम आए थे ताकि एक भी सीईओ, प्रौद्योगिकी में पारंगत न हो, सब कुछ बर्बाद कर सके। तो हमने फिर भी सोचा। हमने तय किया कि नई ताकत के साथ छुट्टियों के बाद हमें इस दीवार में खोखला कर दिया जाएगा। लेकिन छुट्टियों के बाद राय बदल गई है।

Roem.ru: क्यों?

अनातोली: अधिकारियों ने देखा कि एक संघर्ष चल रहा था और हमारे लिए एक प्रतिस्थापन तैयार करने का फैसला किया। हमें एक "आईटी डायरेक्टर टू जनरल डायरेक्टर" मिला, जिसे हमारे साथ बैठने के लिए भेजा गया था। यह दिसंबर की दूसरी छमाही में था, लेकिन हम बहुत परेशान नहीं थे और सीधे उससे बात की। लगता है हम उसके साथ हो लिए।

लेकिन नए साल की छुट्टियों के बाद दो बातें हुईं:
पहला: हमने एक ऐसा कार्य निर्धारित किया है जो कुछ हद तक तार्किक है, अगर आप इसे पूरी तरह से समझे बिना यह समझ रहे हैं कि आईटी के दृष्टिकोण से क्या हो रहा है, लेकिन यदि आप इसे देखते हैं, तो यह बहुत ही व्यर्थ है।
दूसरा: "सलाहकार" ने हमें दरकिनार करते हुए सीधे अपने कर्मचारी को यह काम देने की कोशिश की। कर्मचारी ने कहा कि वह उससे एक कार्य स्वीकार नहीं करेगा। तब सलाहकार ने धमकी दी कि वह सीधे जनरल के कार्य को निर्धारित करेगा।

हमने यहां अपने लिए निम्न को समझा: हम इससे निपटने में सक्षम नहीं हुए और वे अभी भी हमें निचोड़ लेंगे। यदि इससे पहले हमने राजनीतिक साजिशों से भी कर्मचारियों को अलग करने की कोशिश की थी, तो अब यह काम नहीं करेगा।
इसके अलावा, हमने कुछ निर्देशों का विश्लेषण किया और महसूस किया कि सलाहकार अब नए सहयोगियों की तलाश कर रहा है, और इस बीच, हमें पुराने लोगों को बताना चाहिए कि सब कुछ कैसे ठीक है और उनसे सहमत हैं "थोड़ी देर प्रतीक्षा करें", अतिरिक्त अवैतनिक चीजें करें और उनसे वादा करें कि सब कुछ ठीक हो जाएगा, इसलिए जैसा कि हमने पहले ही एक अच्छा रिश्ता विकसित कर लिया है।

Roem.ru: और आपको विश्वास नहीं था कि सब कुछ ठीक हो जाएगा?

अनातोली: मैंने जो लिखा है, उसे ध्यान में रखते हुए, यह विश्वास करना मुश्किल है कि सब कुछ अच्छी तरह से समाप्त हो जाएगा। खैर, यह तथ्य कि राजनीतिक साज़िशों को कर्मचारियों पर स्विच किया जा रहा था, यह समझने के लिए एक महत्वपूर्ण प्रेरणा थी कि उस तरह से जीना असंभव था।

Roem.ru: वातावरण स्पष्ट है। आइए कुछ खास फैसलों को चुनने की बारीकियों को ध्यान में रखें। उदाहरण के लिए, साइप्रस अपतटीय का मामला, जहां पार्किंग के लिए पैसे का भुगतान किया जाता है। रूसी कंपनियों को सभी भुगतान करना असंभव था, आप सेवा की लागत में आयोग को शामिल क्यों नहीं कर सकते?

अनातोली: लेकिन बारीकियों के साथ और अधिक कठिन है। तथ्य यह है कि आईटी समाधान का मुख्य हिस्सा डीआईटी मॉस्को था। और वहाँ, निर्णय, अपतटीय और इतने पर, अपनी कहानी के अनुसार। हमारी इकाई सिर्फ अपने लिए AMPP सूचना प्रणाली के आगे समर्थन और विकास के लिए सभी कार्यों को लेने के लिए बनाई गई थी।

मैं डीआईटी की रक्षा के लिए बहुत उत्सुक नहीं हूं, लेकिन अपतटीय कहानी विशेष रूप से मोबाइल कॉमर्स की सुविधाओं से जुड़ी हुई है, क्योंकि संचार के लिए आवंटित धन, हमारे कानूनों के अनुसार, कुछ और के लिए भुगतान नहीं किया जा सकता है, इसलिए ऑपरेटरों के खातों से धन में परिवर्तित करने की योजना है। हमेशा मुश्किल। यह एक और चर्चा का विषय है (मुस्कान)

सेवा में निवेश किए गए कमीशन के साथ, सब कुछ भी काफी सरल है: भुगतान ऑपरेटर सेवा के लिए भुगतान करता है, सभी कमीशन अलग हैं। और कमीशन को सेवा की लागत में शामिल करने के लिए, आपको केवल उस कंपनी को कमीशन की राशि देने की आवश्यकता है जिसने धन हस्तांतरित किया। इस प्रकार, बजट को अलग-अलग ऑपरेटरों को अलग-अलग दरों का भुगतान करना होगा, सभी के साथ अलग-अलग बातचीत की जाएगी। आयोग को कम करने के बारे में सभी समकक्षों के साथ बातचीत चल रही है, लेकिन सभी की अपनी-अपनी बारीकियां हैं। जब आयोग सभी बाजार सहभागियों के लिए एक निश्चित न्यूनतम स्तर पर पहुँच जाता है, तो उसे सब्सिडी देने का निर्णय लिया जा सकता है। यदि आयोग "हुड के नीचे" छिपा रहा था, तो इसकी कटौती पर बातचीत करना अधिक कठिन होगा, क्योंकि इससे कोई लोग असंतुष्ट नहीं हैं और भुगतान ऑपरेटर अपने नियमों को निर्धारित कर सकते हैं। इस बीच, कमीशन बाहर है - सेवा के सभी उपयोगकर्ता देखते हैं कि कौन शहर की पार्किंग में पैसा कमाने की कोशिश कर रहा है और कितना। एएमपीपी की राज्य वाणिज्यिक समिति से संबंधित पार्किंग मीटर में, कमीशन 0% है, और तदनुसार, मॉस्को सरकार के पास कमीशन पर कमाने का लक्ष्य नहीं है।

Roem.ru: आपके पास किस प्रकार का KPI था, आप सरकारी एजेंसियों के भीतर धन खर्च करने की प्रभावशीलता को कैसे मापते हैं?

अनातोली: दक्षता खर्च करने में कठिनाइयाँ हैं। जैसा कि हमने पहले कहा, पैसा है, लेकिन आप इसे केवल अधिकृत लेखों पर और केवल प्रतियोगिताओं के माध्यम से खर्च कर सकते हैं। इसलिए, कंपनी जो आवश्यकताओं के अनुसार सबसे कम कीमत की पेशकश करेगी - वह ठेकेदार होगी। यहां दक्षता के बारे में बात करना कठिन है।

इसके अलावा, सब कुछ जटिल है, फिर से, डीआईटी द्वारा, चूंकि पार्किंग स्थान के सूचना घटक के निर्माण के लिए शुरू में आवंटित धन उन्हें स्थानांतरित किया गया था। वे कैसे प्रतियोगिता आयोजित करते थे और क्या वे सभी धन का उपयोग करते थे, या पैसे बचाने में सक्षम थे, डीआईटी को पता है।

सामान्य तौर पर, कंपनी नया है, जीकेयू एएमपीपी का वर्ष केवल अक्टूबर 2013 में पूरा हुआ था, वास्तव में अगस्त में यह स्टार्टअप की स्थिति में था, जिसने केवल एक बड़े बाजार पर अपनी रिलीज जारी की थी। और यहां उन लोगों की एक टीम को इकट्ठा करना आवश्यक था जो सभी प्रक्रियाओं को स्थापित करेंगे और कंपनी को पहले से ही उच्च-गुणवत्ता और सक्षम बनाएंगे। केवल यहाँ स्पष्ट KPI का विकास और ऐसे लोगों का एक समूह शुरू हुआ जो उन्हें पूरा कर सकते हैं। हम एकमात्र इकाई नहीं हैं। पिछला प्रबंधन लॉन्च किए गए प्रोजेक्ट को अंतरराष्ट्रीय मानकों पर लाने के बारे में था। नतीजतन, हम कंपनी में दिखाई दिए।

2013 की गर्मियों तक, मुख्य KPI को जल्द से जल्द बड़े दर्शकों को लॉन्च करना, परीक्षण करना, प्रतिक्रिया एकत्र करना था। और फिर उत्पाद में सुधार के लिए तैयार हो जाओ।

Roem.ru: आप उन सहयोगियों को देखने की क्या सलाह देंगे जो सरकारी एजेंसियों में काम करते समय अपनी या अपनी जैसी स्थिति में खुद को पाते हैं? किन मामलों में आप सामान्य रूप से काम करने के लिए सहमत हैं?

अनातोली: दुर्भाग्य से, सीईओ के परिवर्तन के साथ स्थिति बहुत अप्रत्याशित हो गई और मैं सलाह नहीं दे सकता कि इससे कैसे बचा जाए, लेकिन ऐसे मार्कर हैं जो ध्यान देने के लिए समझ में आते हैं।

सबसे पहले, एक अप्रकाशित स्टाफिंग टेबल और विशेष रूप से आपके दर के साथ काम करने के लिए सहमत न हों। यह सहमत होना बेहतर है कि आप कुछ छोटी सलाह दे सकते हैं, जिसमें कर्मचारियों की सूची में पदों के नाम भी शामिल हैं, लेकिन आपको अस्पष्ट वेतन दरों वाले ढांचे में नहीं जाना चाहिए।

कार्मिक विभाग में अभी आपको यह पता लगाना है: क्या कोई शर्त है? क्या यह मंजूर है? क्या यह निकट भविष्य में काम करने की योजना है? श्रेणी से उत्तर: "हम आपको एक और दर पर ले जा रहे हैं, अब हम एक नया अनुमोदन करेंगे और हम आपको स्थानांतरित करेंगे" - स्थिति की अस्थिरता पर एक संकेत।

दूसरी बात, जैसा कि हम देख रहे हैं कि, लिंग परिवर्तन का एक संकेत स्टाफिंग टेबल के अनुमोदन के तुरंत बाद दिखाई दे रहा था, लेकिन हमने सोचा कि उन्हें बदलने की प्रक्रिया छह महीने तक चलेगी और हमें पता चलेगा कि कौन है, और हर कोई बाहर काम करेगा। यह स्पष्ट था कि सबसे अधिक संभावना है कि डिप्टी पिछले सामान्य के स्थान पर भविष्यवाणी की गई थी। लेकिन कुछ हफ़्ते के काम के बाद उन्हें वहाँ रखा गया था जो एक आश्चर्य की बात थी।
सामान्य तौर पर, एक अप्रयुक्त स्टाफिंग वाले संगठन में काम करना खतरनाक है।

तीसरा, आपको उन लोगों को देखने की जरूरत है जिनके साथ आप काम करेंगे, लेकिन यह उस स्थिति पर निर्भर करता है, जिस पर आप जा रहे हैं। हमारी विशिष्टता यह थी कि हमें सीईओ के साथ काम करना था।

सबसे पहले यह स्पष्ट था कि सामान्य निदेशक का एक लक्ष्य था, कि वह विशेषज्ञों को काम पर देखना चाहता था और उनके साथ अपने पेशेवर क्षेत्र में बहस नहीं करेगा। हालाँकि उनकी स्थिति को शर्तों के स्तर पर, सतही रूप से, तकनीक की थोड़ी समझ की आवश्यकता थी। और नया सीईओ इस मायने में अलग था कि वह तकनीक को बिल्कुल भी नहीं समझता था, लेकिन साथ ही उसका मानना ​​था कि वह बेहतर जानता था कि क्या किया जाना चाहिए। किसी भी संगठन को चुनते समय आपको इस तरह के दृष्टिकोण से सावधान रहना चाहिए (हंसते हुए)

चौथा, और यहां मैं खुद को दोहराने से डरता नहीं हूं, मुझे उन लक्ष्यों के मुद्दे को लेने की जरूरत है जो आपके लिए बहुत गंभीरता से निर्धारित हैं। हमारा यह लक्ष्य था: हमारे आईटी विभाग का निर्माण करना, डीआईटीए से सभी कार्यों को अपने लिए लेना और उत्पाद को हमारी समझ के आधार पर उपयोगकर्ता के स्तर पर विकसित करना। ये लक्ष्य हमें घोषित किए गए थे। वे अब उन लोगों को क्या दे रहे हैं जो हमारे बजाय काम पर जाते हैं - मुझे समझ में नहीं आता है।

सामग्री Roem.ru के संपादकों द्वारा विशेष रूप से हबराब्र के लिए तैयार की गई थी
RSS के माध्यम से हमें पढ़ें और Habré पर हमारे ब्लॉग की सदस्यता लें!