बिजनेस सॉफ्टवेयर का सही परीक्षण कैसे करें

"उन्होंने बुरे को सिखाया, अब हम अच्छे को सिखाते हैं"

सबसे पहले, आलसी मत बनो, प्रिय नेताओं। यदि कार्यक्रम आपके लिए डिज़ाइन किया गया है, यदि यह केवल आपके जीवन को आसान बनाता है, आपकी कंपनियों के लिए धन लाता है, तो स्वतंत्र परीक्षण करने के लिए समय और ऊर्जा लें। बेशक, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको सबकुछ खुद करना होगा, लेकिन आप एक हैं जो प्रभावशीलता की डिग्री से कार्यक्रम का मूल्यांकन करते हैं। कृपया इस थीसिस को याद रखें, हम इसमें वापस आएंगे।

आईटी कर्मचारियों को सौंपने का क्या मतलब है? तीन बातें।
सबसे पहले, उसे कर्मचारी कंप्यूटर और सर्वर पर परीक्षण सॉफ़्टवेयर स्थापित करना होगा। यदि आप एक "मुकाबला" बुनियादी ढांचे पर परीक्षण नहीं करना चाहते हैं, तो आप पहले एक परीक्षण बना सकते हैं (हालांकि निष्पक्षता में मैं ध्यान देता हूं कि व्यावसायिक अनुप्रयोगों को काम के माहौल में सबसे अच्छा परीक्षण किया जाता है: वे सिस्टम को लगभग कभी भी "ब्रेक" नहीं कर सकते हैं, जिसका अर्थ है कि एक विशेष बनाने की कोई आवश्यकता नहीं है " सैंडबॉक्स ”, और केवल आपकी कार्य प्रणाली ही वास्तविक विश्लेषण प्रदान करने में सक्षम होगी, आगे के विश्लेषण के लिए डेटा का आविष्कार नहीं किया जाएगा)।

दूसरे, आईटी कर्मचारियों को आपको और अन्य उपयोगकर्ताओं (आईटी विशेषज्ञों को नहीं) को प्रशिक्षण में शामिल करना चाहिए, कार्यक्रम के साथ काम करना चाहिए।

तीसरा, आईटी विभाग तकनीकी सहायता प्रदान करता है (शायद सॉफ्टवेयर उत्पाद निर्माता की सहायता सेवा के अनुरोधों को पुनर्निर्देशित करके)।

और वह सब है! डीब्रीफिंग सहित शेष कार्यों को केवल व्यावसायिक कर्मचारियों द्वारा किया जाता है। इसके अलावा, हर कोई, अर्थात्, जिन्हें इस कार्यक्रम को लागू करने में रुचि होनी चाहिए, जिनके जीवन को लागू करने के बाद बेहतर होगा, वित्तीय प्रदर्शन अधिक है, और काम अधिक उत्पादक है। यदि आप कोई गलती करते हैं, तो एक व्यावसायिक उपयोगकर्ता को उस प्रोग्राम का परीक्षण करने के लिए लोड करें, जिसकी उसे ज़रूरत नहीं है, तो सुनिश्चित करें - वह सर्वश्रेष्ठ कार्यक्रम के लिए एक नकारात्मक समीक्षा देगा।

और अंत में, संक्षेप करने के लिए। परीक्षण में भाग लेने वाले सभी को इकट्ठा करें, सभी की बात सुनें, लेकिन बातचीत को कार्यक्रम की कार्यक्षमता की चर्चा में स्थानांतरित करने का प्रयास करें। क्या वह रिपोर्ट उत्पन्न करती है? चर्चा करें कि क्या यह उन्हें अच्छी तरह से उत्पन्न करता है, क्या गायब है, क्या यह प्रतियोगियों के कार्यक्रमों में है, अगर वे भी परीक्षण किए गए थे। और यदि रिपोर्ट जनरेशन प्रोग्राम का क्रियान्वयन पहले ही अपनाया जा चुका है, तो "बिना रिपोर्ट्स के जियो और जीते रहेंगे" जैसे स्थानों से दृढ़ता से प्रतिक्रिया को दबाएं, "हाँ मैं आपके लिए ये रिपोर्ट अपने हाथों से तैयार करूंगा", खासकर अगर वे आईटी विभाग से आते हैं।
यदि तकनीकी मुद्दों के बारे में आईटी विभाग के विशेषज्ञों की अपनी चिंताएं हैं, तो उन्हें व्यक्त करना चाहिए। कार्यक्रम आपके स्थानीय नेटवर्क के लिए बहुत भारी है, आपको एक नया सर्वर और इतने पर खरीदने की आवश्यकता है। सुनो, लिखो और कार्यक्रम के डेवलपर्स को भेजना सुनिश्चित करें। उन्हें सभी आपत्तियों पर टिप्पणी करने दें। सच, हमेशा की तरह, बीच में कहीं है। निर्माता कार्यक्रम को बेचना चाहता है, आपके आईटी विशेषज्ञ अनावश्यक परेशानी नहीं उठाना चाहते हैं।
लेकिन फिर आप निर्णय लेते हैं। पेबैक गति, अमूर्त प्रभाव, आपके व्यवसाय के लिए महत्वपूर्णता को देखें - और बटुए के लिए पहुंचें। या पहुंच नहीं है। लेकिन आप तय करें। और केवल आपको।