🉐 ☝🏽 👨🏽‍🚒 किसने फोन किया? या सेल वापस तारांकन के लिए 🦃 🤯 🤳🏾

अक्सर आप खुद को ऐसी स्थिति में पाते हैं जब आप अपने मोबाइल फोन पर किसी शहर से मिस्ड कॉल पाते हैं और जब आप कॉल बैक करने की कोशिश करते हैं, तो आप किसी कंपनी के वॉयस मेन्यू में पहुंच जाते हैं और यह पूरी तरह से अस्पष्ट है कि आपको किसने कॉल किया? मैं अक्सर, साथ ही साथ हमारी कंपनी के ग्राहक हर दिन इसका सामना करते हैं ... इसके बारे में कुछ करने का निर्णय लिया गया। बाद की सभी क्रियाएं trixbox v2.8.0.4 के लिए प्रासंगिक हैं (कुछ समायोजन के साथ, या, शायद, उनके बिना भी, इसे अन्य प्रणालियों पर लागू किया जा सकता है)

पूर्ण कॉल की सभी जानकारी सीडीआर रिपोर्ट और, तदनुसार, mysql डेटाबेस में संग्रहीत की जाती है।
एल्गोरिथ्म इस प्रकार है:
हम आने वाली कॉल की संख्या लेते हैं, सीडीआर तालिका के लिए एक अनुरोध करते हैं और आंतरिक विस्तार प्राप्त करते हैं जिसने इस नंबर पर अंतिम कॉल किया, एक्सटेंशन नंबर का उच्चारण करें, ग्राहकों को कनेक्ट करें।

तारांकन होस्ट पर mysql में प्रवेश करने के बाद, हम तुरंत एक एकल "cdr" प्लेट के साथ "asteriskcdrdb" डेटाबेस देखते हैं जिसमें इस प्रकार के रिकॉर्ड संग्रहीत किए जाते हैं

हमें आवश्यक सभी कॉलमों में से:

calldate - कॉल समय
dst - डायल की गई संख्या
चैनल - एक्सटेंशन नंबर जिससे कॉल किया गया था

प्रश्नों के साथ प्रयोग करने पर, हमें निम्नलिखित मिलते हैं:
SELECT `channel` FROM cdr WHERE `dst`='${CALLERID(number)}' ORDER BY `calldate` DESC LIMIT 1
हम चैनल फ़ील्ड को cdr तालिका से प्राप्त करते हैं, जहां डायल किया गया नंबर वर्तमान कॉलरीड से मेल खाता है, अवरोही क्रम में सॉर्ट करता है और हमें केवल अंतिम रिकॉर्ड मिलता है, अर्थात। आखिरी नंबर जिसमें से एक कॉल था।

हम कस्टम तारांकन फ़ाइलों का उपयोग करते हैं। निम्न कोड को एक्सटेंशन_custom.conf फ़ाइल के अंत में जोड़ें। इस उदाहरण में, विस्तार 456 का उपयोग किया जाता है।

  [कस्टम-से-मोबाइल]
 exten => 456.1, उत्तर ()
 exten => 456, n, MYSQL (कनेक्ट कोनिड लोकलहोस्ट रूट पास तारांकन चिह्न)
 exten => 456, n, MYSQL (क्वेरी परिणाम $ {कॉनडिड) का चयन करें `चैनल` से cdr यहाँ क्लिक करें` dst` = '$ {CALLERID (संख्या)}' आदेश द्वारा 'कैलीडेट `DESC सीमा 1)
 exten => 456, n, MYSQL ($ $ $ {परिणाम} प्राप्त करें)
 exten => 456, n, MYSQL (स्पष्ट $ {परिणामी})
 exten => 456, n, MYSQL (डिस्कनेक्ट $ {conid})
 exten => 456, n, Set (CHAN = $ {SHELL (echo $ {var} | tr -d '\ n') sed -e 's /.*\ /\(.*\)\-.*/ \ 1 / जी ')})
 exten => 456, n, सेट (i = 0)
 exten => 456, n, सेट (COUNTER = $ {LEN ($ {CHAN})})
 exten => 456, n, जबकि ($ [$ {i} <$ {COUNTER}])
 exten => 456, n, प्लेबैक (अंक / $ {CHAN: $ {i}: 1})
 exten => 456, n, सेट (i = $ [$ {i} + 1])
 exten => 456, n, एंडव्हील ()
 exten => 456, n, गोटो (आंतरिक से, $ {CHAN}, 1)

कॉल का जवाब दें
हम रूट उपयोगकर्ता, पास पासवर्ड, और तारांकन चिह्न डेटाबेस के साथ डेटाबेस से जुड़े हैं
हम अनुरोध को पूरा करते हैं
हमें परिणाम मिलता है, var में लिखें
स्मृति को अनुरोध से मुक्त करें
डेटाबेस से डिस्कनेक्ट करें
चैनल फ़ील्ड में न केवल चैनल नंबर होता है, अनावश्यक को सीड द्वारा हटा दिया जाता है (उदाहरण: SIP / 160-0000000। नियमित अभिव्यक्ति के साथ, हम "/" और उससे पहले की सभी चीज़ों को हटा देते हैं, साथ ही साथ "-" और इसके बाद का सब कुछ), साथ ही साथ एक अतिरिक्त। लाइन फ़ीड tr
चक्र के लिए सूचकांक
एक्सटेंशन नंबर की लंबाई स्पष्ट होने के लिए प्राप्त करें
जबकि सूचकांक संख्या की लंबाई से कम है
संख्या का वर्तमान अंक कहें
हम एक-एक करके सूचकांक बढ़ाते हैं
चक्र समाप्त करें
ग्राहकों को जोड़ना

कोड सभी प्रतीत होता है, अब यह आवश्यक है कि आप इस फ़ंक्शन का उपयोग पूरी तरह से तारांकित वेब इंटरफ़ेस में कर सकते हैं। Trixbox वेब इंटरफ़ेस पर जाएं।
PBX - PBX सेटिंग्स - टूल्स - कस्टम डेस्टिनेशंस और ऐड कस्टम डेस्टिनेशन पर क्लिक करें। दो फ़ील्ड भरें:
कस्टम डेस्टिनेशन: कस्टम-से-मोबाइल, 456.1 # जहां कस्टम-से-मोबाइल में कस्टम कोड का हेडर है custom_extensions.conf, 456 एक्सटेंशन नंबर है, 1 प्राथमिकता है
Descritpion: वैकल्पिक रूप से 456 उदाहरण के लिए।

Submit Changes पर क्लिक करना न भूलें।
आईवीआर वॉयस मेनू को संपादित करें और उदाहरण के लिए, संख्या "5" पर कस्टम डेस्टिनेशन आइटम: बस बनाए गए 456 के साथ।

परिवर्तन सबमिट करें। कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन लागू करें और पुनः लोड के साथ जारी रखें। हम परिवर्तनों के आवेदन की प्रतीक्षा कर रहे हैं।

अब, हमारी कंपनी का नंबर डायल करने के बाद, ग्राहक के पास हमेशा वॉयस मेनू में 5 नंबर दबाकर अवसर होता है जो उसे कॉल करने वाले अंतिम नंबर से जुड़ता है।

UPD1 ODBC। फ़ाइलों के माध्यम से जल्दी से खुदाई करने से पता नहीं चला कि डेटाबेस में मौजूदा कनेक्शन का उपयोग करने के लिए ओडीबीसी के माध्यम से वास्तव में सीडीआर कहां से कनेक्ट होता है। जैसे ही समय होगा मैं अपडेट भी देखूंगा। फिलहाल, मैंने डेटाबेस में एक नया कनेक्शन जोड़ा है और निम्नानुसार उपयोग करता हूं।

आवश्यक पैकेज स्थापित करें
yum install mysql-connector-odbc करें, क्या कोई समझा सकता है कि cdr ने इस पैकेज के बिना कैसे काम किया (क्या यह odbc का उपयोग करता है?), यह सिस्टम पर नहीं था।

अगला, फ़ाइल के अंत में जोड़कर फ़ाइल /etc/odbcinst.ini संपादित करें

 [MySQL]
 विवरण = MySQL के लिए ODBC
 चालक = /usr/lib/libmyodbc3.so
 सेटअप = /usr/lib/libodbcmyS.so
 FileUsage = 1

* पथ और फ़ाइल नामों का सावधानीपूर्वक पालन करें, सिस्टम में स्थापित ओडबेक के संस्करण के आधार पर सभी अलग-अलग हो सकते हैं।

इसी तरह, /etc/odbc.ini संपादित करें

 [तारांकन-कनेक्टर]
 विवरण = 'तारांकन चिह्न' डेटाबेस के लिए MySQL कनेक्शन
 चालक = MySQL
 सर्वर = लोकलहोस्ट
 डेटाबेस = तारांकन चिह्न
 यूआईडी = जड़
 पीडब्ल्यूडी = पास
 पोर्ट = 3306
 SOCKET = / var / lib / mysql / mysql.sock

* यहां हम आपकी सेटिंग्स के अनुसार भरते हैं। पहली पंक्ति में, तथाकथित डीएसएन को मनमाने ढंग से भरें और याद रखें।

सेटिंग्स की जाँच करें। टर्मिनल में, कमांड निष्पादित करें:

  isql -v तारांकन-संबंधक

यदि सब कुछ सही ढंग से प्रतिक्रिया में कॉन्फ़िगर किया गया है, तो आपको कुछ इस तरह से मिलना चाहिए:

 + --------------------------------------- +
 |  कनेक्ट हो गया!  |
 |  |
 |  sql- बयान |
 |  मदद [tablename] |
 |  छोड़ दिया |
 |  |
 + --------------------------------------- +

बाहर निकलें आदेश के साथ बाहर निकलें

फ़ाइल के अंत में जोड़ें /etc/asterisk/res_odbc.conf

 [Asterisk2mysql]
 सक्षम => हाँ
 dsn => तारक-योजक;  /etc/odbc.ini से लिया गया
 प्री-कनेक्ट => हां

फ़ाइल के अंत में /etc/asterisk/func_odbc.conf जोड़ें

 [FROMMOBILE]
 dsn = asterisk2mysql;  /etc/asterisk/res_odbc.conf से लिया गया    
 readsql = cdr का चयन चैनल से करें जहां dst = $ {ARG1} ORDER BY calldate DESC LIMIT 1;  डायलर से कॉल करते समय पैरामीटर ARG1 पास किया जाता है

खैर, अपडेट किया गया डायलप्लान

 [कस्टम-से-मोबाइल]
 exten => 456.1, उत्तर ()
 exten => 456, n, Set (CHAN = $ {SHELL (echo $ {ODBC_FROMMOBILE ($ {CALLERID (नंबर)}))} | tr -d "\ n" | sed -e \ _ \ _ \ _ () । * \ _ \ _। * / \ / 1 / g ')})
 exten => 456, n, सेट (i = 0)
 exten => 456, n, सेट (COUNTER = $ {LEN ($ {CHAN})})
 exten => 456, n, जबकि ($ [$ {i} <$ {COUNTER}])
 exten => 456, n, प्लेबैक (अंक / $ {CHAN: $ {i}: 1})
 exten => 456, n, सेट (i = $ [$ {i} + 1])
 exten => 456, n, एंडव्हील ()
 exten => 456, n, गोटो (आंतरिक से, $ {CHAN}, 1)
 exten => 456, n, Hangup ()

$ {ODBC_FROMMOBILE ($ {CALLERID (संख्या)})} - क्वेरी स्ट्रिंग
FROMMOBILE हम फ़ाइल /etc/asterisk/func_odbc.conf से लेते हैं
कोष्ठक में, आप कॉमा में अनुरोध के लिए आवश्यक पैरामीटर पारित कर सकते हैं, /etc/asterisk/func_odbc.conf फ़ाइल में अनुरोध में हम उन्हें चर ARG1, ARG2, आदि में प्राप्त करते हैं। हमारे उदाहरण में, केवल एक पैरामीटर पास किया गया है।
पेशेवरों: डायलप्लान कोड में कमी आई है, काम की गति में वृद्धि ध्यान देने योग्य है।

UPD2। टिप्पणियों का विचार इस प्रकार है। कल्पना कीजिए कि एक व्यक्ति एक कंपनी में कई लोगों के साथ बात कर रहा है। और एक स्थिति तब पैदा होती है जब कोई एक चूक हो जाती है और उसी क्षण कोई दूसरा व्यक्ति उसे बुला रहा होता है जिसके साथ वह सफलतापूर्वक बात कर रहा होता है। वार्तालाप समाप्त करने और हमारे वर्तमान फ़ंक्शन का उपयोग करने के बाद, ग्राहक को अंतिम कॉलर मिलेगा, जिसके साथ वह पहले ही बात कर चुका है और यह नहीं जान पाएगा कि उसे पहले किसने कॉल किया था। ऐसी स्थितियों को बाहर करने के लिए, हम अतिरिक्त जांचों को जोड़कर अनुरोध को थोड़ा संशोधित करेंगे।

डायलपैन से MySQL के साथ काम करते समय, कोड निम्नानुसार होगा:

 [कस्टम-से-मोबाइल]
 exten => 456.1, उत्तर ()
 exten => 456, n, MYSQL (कनेक्ट कोनिड लोकलहोस्ट रूट पास तारांकन चिह्न)
 exten => 456, n, MYSQL (क्वेरी परिणाम $ {कॉनडिड) का चयन करें `चैनल` FROM` cdr` WHERE `dst` = '$ {CALLERID (संख्या)}' और 'स्वभाव = =" NO ANSWER "या` dst` = '$ {CALLERID (संख्या)}' और `स्वभाव` =" ANSWERED "और` बिलसक` <"4" ORDER BY `calldate` DESC LIMIT 1)
 exten => 456, n, MYSQL ($ $ $ {परिणाम} प्राप्त करें)
 exten => 456, n, MYSQL (स्पष्ट $ {परिणामी})
 exten => 456, n, MYSQL (डिस्कनेक्ट $ {conid})
 exten => 456, n, Set (CHAN = $ {SHELL (echo $ {var} | tr -d '\ n') sed -e 's /.*\ /\(.*\)\-.*/ \ 1 / जी ')})
 exten => 456, n, सेट (i = 0)
 exten => 456, n, सेट (COUNTER = $ {LEN ($ {CHAN})})
 exten => 456, n, जबकि ($ [$ {i} <$ {COUNTER}])
 exten => 456, n, प्लेबैक (अंक / $ {CHAN: $ {i}: 1})
 exten => 456, n, सेट (i = $ [$ {i} + 1])
 exten => 456, n, एंडव्हील ()
 exten => 456, n, गोटो (आंतरिक से, $ {CHAN}, 1)

ODBC के साथ काम करते समय, /etc/asterisk/func_odbc.conf में अनुरोध को संपादित करें

 [FROMMOBILE]
 dsn = asterisk2mysql;  /etc/asterisk/res_odbc.conf से लिया गया    
 readsql = cdr के चैनल का चयन करें जहां से dst = $ {ARG1} और स्वभाव = NO ANSWER या dst = $ {ARG1} और विवाद = ANSWERED और बिल्ले [] ORDER BY calldate DESC LIMIT 1;

डायलप्लान UPD1 में ही रहता है।

UPD3 व्यक्तिगत अवलोकन एक बहुत अच्छी स्थिति पैदा हुई। एक अचरज पर, कई घूंट चड्डी और, तदनुसार, कई कंपनियां हैं। प्रत्येक कंपनी का अपना कॉलगर्ल होता है। यदि हम ऐसी स्थिति की कल्पना करते हैं कि एक कंपनी का फ़ोन नंबर तीन कंपनियों से कॉल किया गया था, तो हम चाहे जिस शहर का नंबर वापस कॉल करें, हम केवल अंतिम कॉल करने वाले को कॉल करेंगे और यह उस कंपनी का तथ्य नहीं है। समाधान इस प्रकार है। डेटाबेस से चयन को एक अतिरिक्त सत्यापन पैरामीटर में जोड़ें - जिसमें से इस ग्राहक को कॉलरीड कहा जाता है।
दोनों विधियों में अनुरोध में, `src` = '$ {FROM_DID} जोड़ें:

  चयन करें `चैनल` से cdr WHERE` dst` = '$ {CALLERID (संख्या)}' और` src` = '$ {FROM_DID}' ORDER BY` calldate` DESK LIMIT 1

किसने फोन किया? या सेल वापस तारांकन के लिए

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