क्या विश्लेषक बनना आसान है?

24 मई को मॉस्को सिस्टम एंड बिजनेस एनालिसिस एनालिस्ट डेज़ में तृतीय अंतर्राष्ट्रीय सम्मेलन की मेजबानी करेगा। इसे किसकी ज़रूरत है, व्यवसाय विश्लेषक कैसे बनें, और क्या इसके लिए प्रयास करने लायक है? सॉलिस ग्रुप ऑफ कंपनीज के विकास निदेशालय के मुख्य वास्तुकार मैक्सिम त्सेपकोव इस बारे में बात करेंगे।

कंपनियों को व्यावसायिक बुद्धि की आवश्यकता क्यों है, वे क्या भूमिका निभाते हैं?

एक व्यवसाय विश्लेषक की भूमिका सॉफ्टवेयर विकास मॉडल पर निर्भर करती है जो कंपनी उपयोग करती है, साथ ही डेवलपर कंपनी और ग्राहक के बीच परियोजना के लिए जिम्मेदारी के विभाजन पर भी।

कई सामान्य मॉडल हैं, लेकिन उनमें से संयोजन का उपयोग किया जा सकता है।
1. व्यापार विश्लेषक "क्षेत्र में" काम करता है, ग्राहक के प्रतिनिधियों से संपर्क करता है और आवश्यकताओं को इकट्ठा करता है, जो तब डिजाइन के लिए प्रारंभिक जानकारी के रूप में "मुख्य डिजाइनर" या "वास्तुकार" को हस्तांतरित कर दिए जाते हैं। भविष्य में, वह वास्तुकार और ग्राहक के बीच संचारक है।
2. एक व्यापार विश्लेषक डेवलपर्स के लिए प्रत्यक्ष ग्राहक के रूप में कार्य करता है। यह आवश्यकताओं का एक निश्चित सुसंगत सेट या यहां तक ​​कि एक व्यवसाय मॉडल बनाता है जो सिस्टम की कार्यक्षमता का वर्णन करता है, और उन्हें इस हद तक काम करता है कि डेवलपर खुद को डिजाइन करना जारी रख सके। फिर विश्लेषक विकास की आवश्यकताओं को पारित करता है, किए गए कार्यों को स्वीकार करता है और कार्यान्वयन सुनिश्चित करता है।
3. एक व्यापार विश्लेषक को एक विश्लेषक (सिस्टम) की वृद्धि के अगले चरण के रूप में माना जाता है, जो डिजाइन में एक विशेषज्ञ है, लेकिन विषय क्षेत्र की बारीकियों के ज्ञान के बिना। और जैसा कि आप एक विषय क्षेत्र या कई में महारत हासिल करते हैं, वह एक व्यवसाय विश्लेषक बन जाता है।

सभी मॉडलों में, व्यापार विश्लेषकों को विषय क्षेत्र और ग्राहक के साथ अपनी भाषा में संवाद करने की क्षमता जानने की आवश्यकता होती है। लेकिन मतभेद परियोजना के भीतर व्यापार विश्लेषक की जिम्मेदारी के क्षेत्र से संबंधित हैं।

व्यवसाय विश्लेषण को प्रोग्रामिंग की तुलना में अधिक जटिल क्यों माना जाता है, और गतिविधि के क्षेत्र का अधिक परीक्षण?

व्यावसायिक विश्लेषण विषय क्षेत्र और डिजाइन के चौराहे पर है और एक साथ दो भाषाओं में प्रवाह की आवश्यकता है - "ग्राहक की भाषा" और "प्रोग्रामर की भाषा"। एक ही समय में, "ग्राहक भाषाएं" अलग-अलग उद्योगों के लिए और यहां तक ​​कि एक ही उद्योग के भीतर अलग-अलग कंपनियों के लिए भिन्न होती हैं, और किसी व्यवसायिक विश्लेषक को किसी भी व्यवस्थित रूप से व्यवस्थित जानकारी और प्रशिक्षण समय की अनुपस्थिति में उसके लिए एक नया क्षेत्र जल्दी से नेविगेट करने और सीखने में सक्षम होना आवश्यक है। डेवलपर्स के बीच इस तरह के कौशल आम नहीं हैं, इसलिए व्यवसाय विश्लेषण को एक अधिक जटिल क्षेत्र माना जाता है। लेकिन एक ही समय में, व्यापार विश्लेषकों को अच्छे डिजाइन कौशल की आवश्यकता होती है, जो हमेशा उन विशेषज्ञों के लिए उपलब्ध नहीं होते हैं जो व्यावसायिक क्षेत्र से आते हैं, और आईटी से नहीं, और डिजाइन कौशल के बिना एक व्यापार विश्लेषक योग्य नहीं माना जाता है। परीक्षकों के लिए, उन्हें उन मामलों में विषय क्षेत्र के ज्ञान की भी आवश्यकता होती है, जब वे पूर्ण कार्यात्मक परीक्षण करते हैं। लेकिन उनसे डिजाइन कौशल की आवश्यकता नहीं है।

हालांकि, यह पहले प्रश्न से मॉडल 2 और 3 पर लागू होता है। और मॉडल 1 में, एक व्यापार विश्लेषक के काम को अधिक जटिल नहीं माना जाता है, यह दूसरों के साथ काफी तुलनीय है, इसमें सिर्फ इसकी विशेष विशेषज्ञता है।

क्या किसी विश्वविद्यालय के ठीक बाद विश्लेषक बनना संभव है?

आप कर सकते हैं। केवल सबसे छोटा, जिसे पुराने साथियों द्वारा पढ़ाया जाएगा। और बहुत शुरुआत विश्लेषक से, एक गतिविधि और ज्ञान की प्यास, काम करने की इच्छा। फिर, जैसा कि अनुभव जमा होता है, योग्यता और हल किए जाने वाले कार्यों की सीमा बढ़ेगी। दरअसल, यहां विश्लेषक अन्य व्यवसायों से अलग नहीं है।

सिस्टम विश्लेषण और व्यवसाय विश्लेषण क्यों अलग हो गया है?

क्योंकि ये विभिन्न गतिविधियाँ, ज्ञान और कौशल हैं। सिस्टम विश्लेषण में, विषय क्षेत्र के "क्लीयर" डिज़ाइन को भेद करते हैं। यह प्रकार द्वारा गतिविधियों को विभेदित करने की एक स्वाभाविक प्रक्रिया है। और फिर विभिन्न परियोजनाओं में विभिन्न प्रकार की गतिविधि की आवश्यकता हो सकती है और उन्हें अलग-अलग भूमिकाओं के बीच वितरित किया जा सकता है।

उपरोक्त मॉडल 1 में, व्यवसाय और सिस्टम विश्लेषण स्पष्ट रूप से विभिन्न लोगों के बीच विभाजित हैं। मॉडल 3 में, उन्हें एक व्यापार विश्लेषक की दो गतिविधियों के रूप में जोड़ा जाता है, जो एक ही समय में अपने अधीनस्थ "सरल" (या सिस्टम) विश्लेषक को डिजाइन करने के लिए अलग-अलग कार्य दे सकते हैं। और मॉडल 2 में, बिजनेस एनालिटिक्स आमतौर पर वैचारिक प्रणाली के डिजाइन के लिए दिया जाता है, संभवतः डेवलपर के साथ मिलकर, और डेवलपर के साथ विस्तृत रहता है।

एक अच्छे विश्लेषक के मुख्य गुण क्या हैं? "विरोधी गुण" क्या हैं?

मुख्य गुण अच्छी वैचारिक सोच है, जो आपको जानकारी के अभाव में मॉडल बनाने की अनुमति देता है, इस जानकारी को प्राप्त करने के लिए विकसित संचार कौशल से पूरित है, साथ ही साथ अपने मॉडलों को प्रसारित और चर्चा करता है। यह एक जटिल गुण है, लेकिन यह ठीक यही है जो गतिविधि को अखंडता देता है। दुर्भाग्य से, यह केवल बहुत दुर्लभ है। इसलिए विश्लेषण शुरू होता है - और जो "अंडर-एनलिस्ट" बेहतर है - और दृष्टिकोण आमतौर पर परियोजनाओं में समस्याओं पर निर्भर करता है जो सवाल का जवाब देते हैं। और अगर सकारात्मक तरीके से, तो गतिविधि के इन सभी पहलुओं को एक या कई लोगों द्वारा एक साथ काम करने की आवश्यकता है, और आपको बस यह समझने की आवश्यकता है कि आप इसे कैसे करेंगे।

एनालिटिक्स की जरूरत किसे है - फूड कंपनियां या आउटसोर्सिंग?

यह विशिष्ट परियोजना पर निर्भर करता है, इसके जीवन चक्र का चरण और उत्पाद कंपनी के मामले में विकास और विपणन के बीच और आउटसोर्सिंग के लिए कंपनी और ग्राहक के बीच जिम्मेदारियों का विभाजन। और उन और दूसरों में व्यापक अर्थों में विश्लेषण से संबंधित गतिविधियों का एक निश्चित समूह है। लेकिन उन्हें अलग-अलग तरीकों से लागू किया जा सकता है - व्यक्तिगत भूमिकाओं को उजागर करने या दूसरों को अतिरिक्त कार्य सौंपने से। यह इस बात पर निर्भर करता है कि किसी विशेष परियोजना में विभिन्न भूमिकाएं निभाने वाले कई कर्मचारियों के बीच चयनित विश्लेषक "फैल" होगा या नहीं।

क्या सहकर्मियों के साथ संवाद किए बिना और उद्योग सम्मेलनों में भाग लेने के बिना एक अच्छा विश्लेषक बनना संभव है?

शायद संभव है। क्योंकि अब बाहरी दुनिया से जानकारी प्राप्त करने के लिए कई चैनल और तरीके हैं। और सहकर्मियों और सम्मेलनों के साथ बात करने के बजाय, आप किताबें पढ़ सकते हैं, इंटरनेट पर जानकारी खोज सकते हैं और प्रशिक्षण से सीख सकते हैं। हर कोई उस विधि को चुनता है जो उसके लिए अधिक सुविधाजनक है। हालांकि, एक अच्छा विश्लेषक बनना बिल्कुल असंभव है यदि आप अध्ययन नहीं करते हैं, तो अपने पेशेवर क्षेत्र के विकास का पालन न करें, नए तरीकों और दृष्टिकोणों का उदय। और मेरे लिए व्यक्तिगत रूप से, सम्मेलन "पता में रहने" का सबसे प्रभावी तरीका है। क्योंकि वे अपनी समस्याओं और समाधानों के बारे में बात करने के लिए विभिन्न कंपनियों से विभिन्न योग्यता के विश्लेषकों को इकट्ठा करते हैं; और वे पहले से ही जानकारी की एक विशाल धारा से छान चुके हैं जो उन्हें सबसे अधिक मूल्यवान लगता था, और अक्सर इसे अपने काम में आज़माने में भी कामयाब रहे। इसके अलावा, कुछ नया सुनने के बाद, आप हमेशा किसी ऐसे व्यक्ति के साथ "लाइव" बात कर सकते हैं जो जानते हैं और कोशिश की है, उसके साथ अपनी समस्याओं के लिए एक आवेदन पर चर्चा करें - आमतौर पर लोग स्वेच्छा से अपनी दृष्टि साझा करते हैं, वास्तव में, मुफ्त परामर्श देते हैं, क्योंकि चर्चा करते समय , वे भी अपनी समझ में आगे बढ़ रहे हैं। और मैं खुद, अपने बहुत व्यापक अनुभव के बावजूद, प्रत्येक सम्मेलन में मैं कुछ नया खोजता हूं।

जो कोई काम करता है या विश्लेषक के रूप में काम करना चाहता है उसे विश्लेषक के दिनों में क्यों जाना चाहिए?

क्योंकि अब सोवियत के बाद के अंतरिक्ष में यह दो विशेष विश्लेषणात्मक सम्मेलनों में से एक है (दूसरा ग्रीष्मकालीन विश्लेषणात्मक महोत्सव है )। रिपोर्ट का स्तर और उस पर संचार बहुत ही सभ्य है, और यह नई चीजों को सीखने और पेशेवर रूप से विकसित करने का एक प्रभावी तरीका है। इसके अलावा, सम्मेलन से सटे दिनों में, हमेशा प्रमुख विश्लेषकों के प्रशिक्षण होते हैं, सम्मेलन में मास्टर कक्षाओं के अलावा, और यह नई चीजों को सीखने का एक शानदार अवसर भी है। मुझे कहना होगा कि सम्मेलन में प्रशिक्षण केंद्रों में "नियमित" प्रशिक्षणों से अलग हैं, यह उन पर है कि प्रशिक्षक नए रूपों की कोशिश करते हैं, इस बारे में बात करते हैं कि उन्होंने हाल ही में क्या किया है। तो यह उन लोगों के लिए विश्लेषक के काम को "महसूस" करने का एक शानदार तरीका है जो इस दिशा में विकसित होने जा रहे हैं, और अनुभवी पेशेवरों के लिए - यह देखने का अवसर है कि पेशेवर क्षेत्र में क्या हो रहा है और कुछ नया सीखें।