ऑनलाइन स्टोर खोलने और प्रभावी प्रबंधन की पेचीदगियां

इंटरनेट पर एक स्टोर के प्रबंधन से संबंधित मुद्दे नियमित रूप से उन ग्राहकों के साथ बातचीत में मौजूद होते हैं जिनके लिए वेबसाइटें बनाई जाती हैं और ऑनलाइन स्टोर विकसित किए जाते हैं। अधिकतर, ग्राहक निम्नलिखित मूल बिंदुओं में रुचि रखते हैं।
कौन सी साइटें ऑनलाइन स्टोर से संबंधित हैं?
इस प्रकार के स्टोर में कितने कार्य इष्टतम माने जाते हैं?
समग्र स्टोर प्रबंधन में सबसे महत्वपूर्ण क्या है?
क्या योग्यता होनी चाहिए जो स्टोर का प्रबंधन करेगा?

तो, इन और संबंधित सवालों के जवाब पर विचार करें।

एक प्रबंधन प्रक्रिया क्या है?


स्टोर प्रबंधन दो मुख्य कार्यों की पूर्ति है:

• उत्पाद जानकारी की तैयारी और प्रकाशन;
  
• आदेशों के बारे में जानकारी प्राप्त करने और संसाधित करने की प्रक्रिया।
  

ये कार्य या तो ऑनलाइन स्टोर में किए जाते हैं, या एंटरप्राइज़ प्रबंधन सिस्टम का उपयोग करके। इस विकल्प के लिए इंटरनेट और उद्यम प्रबंधन प्रणाली पर स्टोर के बीच माल, ऑर्डर और ग्राहकों पर डेटा के आदान-प्रदान के संगठन की आवश्यकता होती है। यदि साइटें इनमें से किसी एक समस्या को हल करने का अवसर प्रदान नहीं करती हैं, तो उन्हें ऑनलाइन स्टोर के रूप में वर्गीकृत नहीं किया जाता है।


प्रारंभिक चरण और ऑनलाइन स्टोर में उत्पादों के बारे में जानकारी प्रकाशित करने की प्रक्रिया।

विभिन्न प्रकार के सीएमएस मॉडल में, उत्पाद डेटा प्रकाशित करने की प्रक्रिया को विभिन्न तरीकों से और विभिन्न स्तरों के विवरण के साथ किया जा सकता है। उत्पाद के गुण और ट्रेडिंग प्रक्रिया की विशेषताएं ऑनलाइन स्टोर में उत्पाद के बारे में जानकारी प्रदान करने के तरीकों का निर्धारण करती हैं।
ऑनलाइन स्टोर में खुदरा, एक छोटा वर्गीकरण या नए उत्पाद।
जब कोई स्टोर खुदरा मूल्य पर नए उत्पाद बेचता है, जिसके गुण ग्राहकों के लक्षित दर्शकों को ज्ञात नहीं होते हैं, तो ऐसे उत्पादों का उपयोग, चित्र, वीडियो और ऑडियो क्लिप के उदाहरणों के साथ सटीक विवरण होना चाहिए। इंटरनेट स्टोर में माल के बारे में जानकारी स्थानांतरित करने के लिए, सामग्री प्रबंधन प्रणाली का उपयोग करके अनुभागों के साथ पृष्ठ बनाने का सबसे अच्छा तरीका होगा।
उत्पाद डेटा प्रकाशित करने का यह तरीका काफी लचीला है और स्टोर व्यवस्थापक किसी भी ढांचे से विवश नहीं है।
थोक व्यापार, वर्गीकरण की एक विस्तृत विविधता, परिचित सामान।

यदि स्टोर उन दर्शकों के उद्देश्य से है, जो इंटरनेट स्रोतों से उत्पादों के गुणों से परिचित हैं, यदि उत्पाद रेंज की विविधता काफी विस्तृत है (इलेक्ट्रॉनिक घटक, कंप्यूटर घटक, ऑटोमोटिव स्पेयर पार्ट्स, और इसी तरह), तो किसी भी इसी तरह के विवरण के लिए साइट पर अनुभाग बनाएं। लेख सबसे अधिक संभावना इसके लायक नहीं है। यह माल के समूहों और कंपनियों के समूह के विवरण का एक उदाहरण देने के लिए पर्याप्त होगा जो माल के किसी भी समूह में प्रतिस्पर्धी हैं। इस तरह के विकल्पों में महत्वपूर्ण अपनी विशेषताओं द्वारा माल की खोज और चयन का आराम है।

इस विकल्प में, उत्पाद के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए, कई स्तंभों वाली तालिकाओं का सबसे अधिक उपयोग किया जाता है, जिनमें से किसी में उत्पाद के एक या किसी अन्य पैरामीटर के मूल्य के बारे में जानकारी स्थित होती है। सामानों के बारे में जानकारी रखने वाले स्टोरेज और एडिटिंग टेबल बनाने के लिए, डेटाबेस का उपयोग किया जाता है, जो इस बात का विशेषज्ञ होता है, जहां, दूसरे शब्दों में, किसी भी उत्पाद के लिए एक अलग कार्ड होता है, जिसमें किसी भी पैरामीटर के लिए एक अलग जगह आवंटित की जानी चाहिए जो उत्पाद को चिह्नित करता है। एक क्षेत्र के रूप में।

स्टोर में ऑर्डर की जानकारी का रिसेप्शन और प्रसंस्करण।

ऑनलाइन स्टोर के प्रबंधन में सबसे महत्वपूर्ण कार्य स्टोर में रखे गए आदेश के बारे में जानकारी प्राप्त करना, समय पर और तुरंत पूरा करना है। इसके अलावा, यह मायने रखता है कि किसने क्या आदेश दिया। आदेश के बारे में जानकारी प्राप्त करना अक्सर एक पत्र का उपयोग करके किया जाता है जो व्यवस्थापक के मेल पर ऑनलाइन स्टोर भेजता है।

सबसे सरल इंटरनेट स्टोर में, और कुछ भी प्रदान नहीं किया जाता है। व्‍यवस्‍थापक को आदेश सूचना पहुंचाने का यह तरीका केवल इसकी उपलब्‍धता के लिए उपयुक्‍त है। हालांकि, उसके पास कई नकारात्मक बिंदु हैं।
यह कोई रहस्य नहीं है कि इंटरनेट-प्रकार के मेल प्रोटोकॉल पत्रों की डिलीवरी की गारंटी नहीं देते हैं। इससे ऑर्डर की जानकारी का नुकसान हो सकता है, जो ऑर्डर और लाभ के नुकसान में योगदान देता है।
मेल डिलीवरी की विधि इंटरनेट पर स्टोर के काम के गहन होने पर प्रशासकों (प्रबंधकों) के बीच ऑर्डर भेजने और वितरित करने की प्रक्रिया को और जटिल बना देती है।
मेल डिलीवरी ऑनलाइन स्टोर और एंटरप्राइज़ प्रबंधन प्रणालियों के कार्यालय भाग के बीच डेटा स्थानांतरित करना अधिक कठिन बनाता है।

ऑनलाइन स्टोर में भुगतान की विधि और विधि।

ऑनलाइन स्टोर में खरीद के लिए भुगतान करने की प्रक्रिया को सबसे प्रभावी ढंग से व्यवस्थित करने के लिए, आज विभिन्न प्रकार के नवीन समाधानों की एक विशाल सूची है। सबसे लोकप्रिय में से एक ऑनलाइनमर्चेंट है , क्योंकि इस सार्वभौमिक उपकरण का उपयोग करते हुए, एक ऑनलाइन स्टोर में एक निश्चित भुगतान करते समय, आप कुछ प्रकार के भुगतान को जोड़ने पर समय और धन बर्बाद करने से बच सकते हैं, साथ ही साथ दस्तावेजों के संग्रह पर भी।

Http प्रोटोकॉल का उपयोग करके इंटरनेट पर स्टोर के डेटाबेस तक पहुंच सूचना प्राप्त करने के पूर्वोक्त कमियों के संबंध में मुख्य विधि है। Http का उपयोग करना वेब इंटरफ़ेस के माध्यम से आदेश की जानकारी को देखने और संपादित करना संभव बनाता है और स्टोर और एंटरप्राइज़ प्रबंधन प्रणाली के बीच जानकारी का आदान-प्रदान करना संभव बनाता है।
एक सूचना देने के लिए एक अच्छा तरीका है कि खरीदार स्टोर के अंदर एक आदेश देते हैं।
सूचना प्रसारित करने और आदेशों की अधिसूचना के अन्य तरीके भी संभव हैं, अक्सर वे आईसीक्यू और अन्य समान प्रणालियों के माध्यम से प्रशासकों के मोबाइल फोन या संदेशों पर एसएमएस का उपयोग करते हैं।

ऑनलाइन स्टोर में प्रबंधन का अधिकार किसे है?

ऑनलाइन स्टोर का प्रबंधन करने का अधिकार किसके पास है, इस सवाल पर अलग-अलग राय है। कभी-कभी देखने की बात यह व्यक्त की जाती है कि स्टोर का प्रबंधन करने के लिए आपको एक विशेष शिक्षा वाले विशेषज्ञ की आवश्यकता होती है जो साइट बनाने की तकनीक में निपुण हो।
प्रश्न के उत्तर का विश्लेषण देते हुए, ऑनलाइन स्टोर में प्रबंधन प्रक्रिया क्या है, आप आसानी से पता लगा सकते हैं कि इसे किसको प्रबंधित करना चाहिए। जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, एक स्टोर के प्रबंधन में दो महत्वपूर्ण कार्य हैं: उत्पाद डेटा प्रकाशित करना, लागत, प्राप्त करने और प्राप्त होने वाले आदेशों के बारे में जानकारी प्राप्त करना।
यह संभावना है कि इन प्रबंधन समस्याओं का समाधान व्यापारियों और कंपनियों के प्रबंधक को प्रदान किया जाना चाहिए जो इंटरनेट पर खुद को स्टोर करते हैं।
वे निश्चित रूप से यह निर्धारित कर सकते हैं कि क्या, कब, और किस कीमत पर बेचना संभव और आवश्यक है। वे निश्चित रूप से जानते हैं कि ऑर्डर कैसे प्रोसेस करना है।
डिजाइनर, लेआउट डिजाइनर, प्रोग्रामर और अन्य इंजीनियरिंग प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ, इंटरनेट पर स्टोर बनाने के समय अपने कर्तव्यों को पूरा करते हैं, उन्हें एक तरफ बढ़ना चाहिए, जो आभासी दुनिया की अलमारियों को व्यापार पेशेवरों के लिए छोड़ दें।
यह संभावना है कि सभी साइटें, यहां तक ​​कि सामग्री प्रबंधन प्रणाली भी नहीं है, ऐसा करना संभव बनाता है। सीएमएस, जो इंटरनेट पर एक स्टोर का आधार बनाता है, प्रबंधक और उत्पाद प्रबंधक से निर्माण और सामग्री में सभी अस्पष्टताओं को बिल्कुल बंद कर देना चाहिए। इंटरनेट पर एक स्टोर का प्रबंधन एक कार्यालय अनुप्रयोग वातावरण में प्रलेखन की प्रारंभिक अवस्था से अधिक कठिन नहीं होना चाहिए।
आधुनिक समय में सामग्री प्रबंधन प्रणाली को डिज़ाइन किया गया है ताकि उपयोगकर्ताओं को विशेष शिक्षा और योग्यता रखने की आवश्यकता न हो।
फ़ोटो संसाधित करने के लिए, अधिक बार वे फ़ोटोशॉप सुविधाओं के सबसे छोटे सेट का उपयोग करते हैं। इन क्रियाओं में महारत हासिल करना सरल है, बस इस कार्यक्रम के बारे में एक पुस्तक पढ़ें।
सबसे सुलभ मामले में, जब माल के वर्गीकरण की विविधता बहुत बड़ी नहीं होती है, जब एक क्रम में एक से अधिक उत्पाद नाम होते हैं और जब ऑर्डर तीव्रता का प्रतिशत अधिक होने की उम्मीद नहीं होती है, तो आप उत्पाद जानकारी के साथ कई पृष्ठों पर जा सकते हैं।

बिना किन साइटों को स्टोर के रूप में वर्गीकृत नहीं किया गया है?

मुख्य लाभ ग्राहकों को ब्याज के उत्पादों के लिए घड़ी के चारों ओर ऑर्डर लेने की क्षमता है। अन्य सभी कार्य और कार्य इससे विफल होते हैं।
साधारण मामलों में, जब वस्तुओं के वर्गीकरण की विविधता बहुत बड़ी नहीं होती है, जब एक ही क्रम में एक से अधिक उत्पाद नाम नहीं होते हैं और जब ऑर्डर तीव्रता का प्रतिशत बड़ा होने की उम्मीद नहीं होती है, तो आप उत्पाद जानकारी के साथ कई पृष्ठों के साथ कर सकते हैं।