सिलिकॉन वैली व्यापार रहस्य। निवेश को आकर्षित किए बिना एक सफल व्यवसाय का निर्माण कैसे करें। इल्या सेमिन, स्टार्टअप डाटैनज़े के संस्थापक

इलिया, कई युवा आईटी उद्यमियों में से एक, जो कई साल पहले मास्को - ट्रोटस्क के पास एक छोटे से शहर से सिलिकॉन वैली को जीतने के लिए आए थे। खरोंच से इल्या ने निवेश को आकर्षित किए बिना अपनी खुद की कंपनी बनाई, जिसे हाल ही में कम और कम पाया गया है। हाल ही में, सिलिकॉन वैली के सबसे लोकप्रिय ऑनलाइन प्रकाशनों में से एक वेंचरबीट ने डैटनीज़ के बारे में एक लेख प्रकाशित किया, जिसका ज़ुकेरबर्ग कॉल द्वारा अनुवाद और प्रकाशन भी किया गया था।

एक साल पहले, हमने पहले से ही इलिया के साथ एक साक्षात्कार प्रकाशित किया था, जिसने सिलिकॉन वैली के बारे में अधिकांश अन्य प्रकाशनों को पछाड़ते हुए, हबेरा में हलचल मचा दी थी। इसलिए, हमने एक और साक्षात्कार करने का फैसला किया, जहां इल्या बात करते हैं कि उन्होंने कैसे काम छोड़ा और खरोंच से एक व्यवसाय शुरू किया, कैसे उन्होंने पहले ग्राहकों को आकर्षित किया, कैसे उन्हें एक साथी मिला, जिम्मेदारियों को सौंपना शुरू किया, आदि।

निम्नलिखित साक्षात्कार का पूरा पाठ है - उन लोगों के लिए जो वीडियो पर पाठ पसंद करते हैं। इंटरव्यू और ट्रांसक्रिप्शन एक हैब्राउटर द्वारा किया जाता है - उद्यम

आपका ध्यान और सकारात्मक प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद। सिलिकॉन वैली से अपडेट का पालन करने के लिए हमारे ब्लॉग Habré , Twitter , Facebook , Google+ , VK , YouTube चैनल पर सदस्यता लें। पिछले पदों को यहां देखा जा सकता है ।

इल्या स्योमिन के साथ साक्षात्कार
प्रस्तुतकर्ता: पावेल खोलियाक्विन

पावेल: सभी को नमस्कार! मैं पावेल खोलियाकिन हूं। और आज हम दौरा कर रहे हैं ...

इल्या: इल्या सेमिन।

पावेल: इल्या सेमिन। नमस्ते!

Ilya: बहुत बढ़िया!

पावेल: इल्या एक सह-संस्थापक हैं और, कोई भी सबसे सनसनीखेज स्टार्टअप के प्रेरणादायक कह सकता है। क्या आप हाल ही में वेंचरबीट में गए हैं? क्या आपके बारे में एक सप्ताह पहले एक लेख आया था?

Ilya: हाँ, लेख सोमवार को प्रकाशित किया गया था। हम इस सप्ताह उनके होम पेज पर रहे हैं।

पावेल: हमें कंपनी के बारे में संक्षेप में बताएं: आप क्या करते हैं और आपको कैसे खोजना है।

इल्या: कंपनी को डाॅटनीज कहा जाता है। मेरी माँ कहती है "डेटोनेज़", इसलिए यह किसी और की तरह है। कंपनी प्रतिदिन लाखों साइटों को दरकिनार करने और इन साइटों पर उपयोग की जाने वाली प्रौद्योगिकी जानकारी एकत्र करने के लिए प्रतिबद्ध है। यही है, विभिन्न विगेट्स या एनालिटिक्स, सभी प्रकार के टूल, बटन अलग-अलग हैं और इसी तरह।
हम साइटों के एचटीएमएल-कोड को देखते हैं और इसके आधार पर हम पहले से ही जानते हैं कि इन साइटों पर किन तकनीकों का उपयोग किया जाता है। अगला, हम क्या कर रहे हैं? हम एक डेटाबेस में यह सारी जानकारी एकत्र करते हैं और फिर हम ऐतिहासिक जानकारी भी दे सकते हैं।
यही है, मान लें कि हम साइट को देखते हैं और कल हमें कोई दिलचस्प तकनीक नहीं मिली। आज हम फिर से जाँच कर रहे हैं, हम देख रहे हैं - कुछ प्रकार की नई तकनीकों से भरा हुआ है। यही है, हम जानते हैं कि दिन के दौरान उन्होंने कुछ विशिष्ट तकनीकों को जोड़ा है, उदाहरण के लिए, हमारे ग्राहकों में रुचि हो सकती है।

पावेल: कूल। और क्या आप कुछ उपयोग के मामले ला सकते हैं, अर्थात आपके उत्पाद का उपयोग कैसे किया जा सकता है?

Ilya: हाँ। मान लीजिए हमारे पहले ग्राहक एक कंपनी कहा जाता KISSmetrics और उनके मुख्य प्रतिद्वंद्वी था - कंपनी Mixpanel। और, वास्तव में, KISSmetrics लोगों से हर दिन जो Mixpanel उपयोग शुरू कर दिया का ट्रैक रखने के। चूंकि मिक्सपैन की दो सप्ताह की नि: शुल्क अवधि है, आइए बताते हैं ...

पावेल: ट्रायल?

Ilya: हाँ, परीक्षण। "हम मानते हैं कि अब आप वेब विश्लेषिकी में निवेश कर रहे हैं, और यदि आप को तैयार हैं, तो आप भी अपने उत्पाद पर विचार कर सकते हैं: इस समय KISSmetrics बिक्री विभाग में सिर्फ उन सभी जो Mixpanel के साथ इस अवधि शुरू कर दिया और इस तरह उन्हें कुछ बताया कहा जाता है। यदि आप नहीं जानते हैं, तो यह मिक्सडेल से तीन गुना बेहतर है। यदि आप एक सप्ताह के भीतर साइन अप करते हैं, तो हम आपको 30% की छूट देंगे, क्योंकि आप हमारी पसंदीदा वेबसाइट हैं, हम हर दिन आपसे मिलते हैं। ”
मैंने बहुत ही अतिशयोक्तिपूर्ण तरीके से समझाया, लेकिन, सिद्धांत रूप में, उन्होंने लोगों को एक बहुत ही प्रारंभिक चरण में बाधित किया जब उन्होंने देखा कि वे इस तरह के समाधान में निवेश करने के लिए तैयार हैं और इस तरह उन्होंने पूरी तरह से इस प्रक्रिया को बदल दिया कि उन्होंने कैसे बिक्री की।
यही है, इससे पहले कि वे लोगों की कुछ सूचियाँ पाते, उन्होंने इन सूचियों को खरीदने की कोशिश की और इसने बहुत अक्षमता से काम किया। फिर वे पूरी तरह से डैटनेज में चले गए और उन्होंने पूरी प्रक्रिया का निर्माण उस सूचना के आधार पर किया जो हमने उन्हें प्रदान की थी।

पावेल: कृपया मुझे बताएं कि आपने कब शुरू किया, किस वर्ष और आपके पास कितने सक्रिय उपयोगकर्ता हैं।

Ilya: मैंने इसे मई 2012 में शुरू किया था। एक महीने बाद मैं KISSmetrics पर हस्ताक्षर किए है, तो एक दूसरी कंपनी Dyn (इस DNS-प्रदाता है) पर हस्ताक्षर किए। फिर यह अधिक से अधिक बढ़ने लगा, ग्राहक आने और आने लगे।
दूसरा आदमी है जो मुझे शामिल हो गए - यह बिक्री विभाग सिर्फ KISSmetrics, जो इसे एक प्रभावी उत्पाद के रूप में देखा और तुरंत अपने सलाहकार बन के प्रमुख थे। उन्होंने मुझे एक उत्पाद बनाने में मदद की, मुझे इस बारे में विचार दिए कि क्या जोड़ा जा सकता है या किसी उत्पाद को कैसे बेहतर बनाया जा सकता है। फिर मैंने उसे KISSmetrics छोड़ दी और मेरे पास आते हैं पूरा समय है, तो बात करने के लिए करने के लिए राजी कर लिया।
उन्होंने पिछले साल मुझसे हाथ मिलाया। हमने कहा कि वह एक सह-संस्थापक भी हैं, क्योंकि हमने शुरू में सब कुछ एक साथ किया था। और अब हमारे पास एक तीसरा व्यक्ति है जो मार्केटिंग करता है। उनकी महान योग्यता यह है कि हम इस सप्ताह वेंचरबीट में दिखाई दिए, उन्होंने यह सब काम किया।

पावेल: दिलचस्प है। और अब आपके पास कितने सक्रिय उपयोगकर्ता हैं?

Ilya: पिछले सप्ताह के बाद, यह कहना मुश्किल है। लगभग 50 ग्राहक जो भुगतान करते हैं। यानी, जो मासिक रूप से पैसा देते हैं। और भी बहुत से लोग हैं, जो बातचीत कर रहे हैं। कहीं और, शायद वही।
पावेल: संभावित ग्राहक?

Ilya: हाँ।

पावेल: आपकी औसत सदस्यता लागत कितनी है?

इल्या: सबसे सस्ती योजना $ 250 प्रति माह है, फिर प्रति माह $ 500 और प्रति माह $ (बड़ी कंपनियों के लिए)। पहले से ही इस पर भी निर्भर करता है कि इस कंपनी में कितने लोग उत्पाद का उपयोग करते हैं। हम बड़ी कंपनियों को बड़ी रकम, छोटी कंपनियों को - थोड़े से पैसे में बेचने की कोशिश कर रहे हैं। औसतन, अब लगभग 1000 डॉलर औसत मूल्य है जो ग्राहक हमें भुगतान करता है।

पावेल: यही है, औसतन ... मैं किसी भी तरह संख्या की गणना करने की कोशिश कर रहा हूं। फिर भी, व्यापारिक बातचीत के बारे में, आंकड़ा मायने रखता है।

Ilya: हाँ, आपने मोटे तौर पर प्रस्तुत किया है, लेकिन मैं सटीक संख्या नहीं कह सकता।

पावेल: यह आपके लिए पहला कदम है। क्या आपके पास कोई और है?

Ilya: हाँ, हम अभी शुरू हुए हैं, हमारे पास नेपोलियन की योजना है। हमें अपने लक्षित दर्शकों को समझने में, यह समझने में बहुत समय लगा कि हम किसे बेचेंगे, यह समझने के लिए कि हम कितना बेच सकते हैं। यानी ये सभी चीजें, प्लस कंपनी पूरी तरह से ... हमने कोई निवेश नहीं किया। जल्दी से बढ़ने के लिए, आपको पैसे की आपूर्ति करने की आवश्यकता है: लोगों को वेतन का भुगतान करें, हमारे खर्चों का भुगतान करें (सर्वर और इतने पर) - सभी को पैसे की आवश्यकता होती है।
सबसे पहले, हमने किसी तरह इन सभी समस्याओं को समझने की कोशिश की, हम उन्हें कैसे हल करेंगे। अब हम बहुत सारी समस्याओं को समझ गए हैं, हम इसे कैसे हल करेंगे। अब हमारे पास बहुत सक्रिय विकास का एक ऐसा चरण होगा, विशेष रूप से इसे बढ़ा दिया गया है, बस लेख के प्रकाशन के बाद भारी ब्याज। अब बहुत सारे लोग रुचि रखते हैं।

पावेल: सुनो, दिलचस्प रूप से, आप पूरी परियोजना हैं ... क्या आप कहते हैं कि आपने खुद को शुरू किया था?

Ilya: हाँ।

पावेल: आपने प्रोग्रामिंग की?

Ilya: हाँ, मैं था ... छह महीने पहले आप पूरी Datanyze कंपनी को एक साथ देख रहे होंगे, यह सिर्फ मैं था।

पावेल: आप स्वयं खरोंच से विकसित हुए हैं, अर्थात, आपने कोई निवेश आकर्षित नहीं किया है?

Ilya: नहीं, शुरू में मेरा एक लक्ष्य था - खुद की कंपनी बनाना और कम से कम इसे एक निश्चित स्तर पर लाना। क्योंकि अब बहुत से लोग हैं, मैं किसी की आलोचना नहीं करना चाहता, बस बहुत से लोग - उनका लक्ष्य निवेश उठाना है, और फिर व्यवसाय कैसे काम करेगा, वे बाद में समझने की कोशिश करते हैं।
मैंने तुरंत पैसा बनाने का एक तरीका खोजने की कोशिश की। यही है, मेरे लिए, व्यवसाय मुख्य रूप से पैसा बनाने की एक मशीन है। यही है, मैंने खुद को इस तरह के मानदंड स्थापित किए और इससे मुझे बहुत मदद मिली। यही है, इसने मुझे ध्यान केंद्रित करने, मुख्य चीज़ पर ध्यान केंद्रित करने में मदद की: पैसे का भुगतान करने वाले ग्राहकों पर, और किसी तरह के ब्रांड या कुछ और बनाने पर नहीं। इस प्रकार, कंपनी जल्दी से लाभदायक हो गई।

पावेल: दिलचस्प है। सुनो, मुझे अपने जीवन की कहानी, जीवन के सबक के बारे में संक्षेप में बताएं जो आप सीख सकते हैं और हमारे ग्राहकों को इस बारे में बता सकते हैं।

Ilya: इतिहास ... क्या आप डायपर से शुरू करना चाहते हैं?

पावेल: जिस समय से आपने अपना सक्रिय जीवन शुरू किया, उसी समय से एक सक्रिय प्रकाशन, किसी प्रकार का प्रशिक्षण संभव है।

Ilya: मैं मास्को में पैदा हुआ था। मास्को के पास ट्रॉट्सक में इकट्ठा हुआ, अब यह मॉस्को बन गया है, लेकिन उस समय यह मॉस्को क्षेत्र था। फिर उन्होंने वहां स्कूल से स्नातक किया, कॉलेज गए - मास्को इंस्टीट्यूट ऑफ रेडियो इंजीनियरिंग, इलेक्ट्रॉनिक्स और ऑटोमेशन (मास्को में)। मैंने वहां साढ़े पांच साल पढ़ाई की।
मैंने अपने तीसरे वर्ष में शुरू होने वाले ग्रीष्म कार्यक्रमों पर अमेरिका जाना शुरू किया। काम और यात्रा, तब मैंने इंटर्नशिप की थी - यहाँ आने और अनुभव प्राप्त करने के लिए यह एक ऐसा कार्यक्रम (अस्थायी) भी है।

पावेल: यानी किसी कंपनी के लिए काम करना?

Ilya: हाँ, पेशे से। यह कार्यक्रम की एक आवश्यकता है, अर्थात, आप यहाँ उस तरह नहीं आ सकते।

पावेल: और विशेषता आपको प्राप्त प्रशिक्षण से संबंधित थी?

Ilya: वास्तव में, मैं एक प्रोग्रामर के रूप में काम करने के लिए आया था। यानी उस खासियत में सख्ती नहीं होनी चाहिए। यह कम से कम लगभग समान होना चाहिए। इसलिए मैं वहां पहुंचा, वहां मेरी पहली नौकरी (इंटर्नशिप) मिली। शायद मैकडॉनल्ड्स जितना भुगतान करते हैं, अगर कम नहीं है।

पावेल: लेकिन तथ्य ही!

Ilya: हाँ, तथ्य ही। और पहली तरह का काम करने का अनुभव दिखाई दिया। यह बहुत महत्वपूर्ण था। इसलिए मैं गर्मियों के लिए चला गया। वह आ गया - उसने नौ महीने तक फिर से अध्ययन किया, और फिर से गर्मियों के लिए चला गया। जब मैं मास्को में अध्ययन कर रहा था, मैंने दूरस्थ रूप से उसी कंपनी के लिए काम किया। जब इंटर्नशिप खत्म हो जाती है, तो वे कहते हैं: "सुनो, तुम घर से काम करते हो।"
इस प्रकार, बीयर के लिए मेरी पहली पॉकेट मनी दिखाई दी। केवल एक चीज मुश्किल थी - मैंने सुबह में अध्ययन किया, फिर मैं आया और बाकी जो पूरे दिन काम करते थे, बिस्तर पर चले गए - सुबह मैं उठा, अध्ययन किया, काम किया। फिर संस्थान पृष्ठभूमि में फीका हो गया, मैं एक उत्कृष्ट छात्र से फिसल गया, भगवान ने मना किया, तीन वर्षीय।

पावेल: लेकिन क्या आपने अपनी पढ़ाई पूरी की?

Ilya: मैंने अपनी पढ़ाई पूरी की, मुझे एक डिप्लोमा मिला। सिद्धांत रूप में, जो मैं अध्ययन से चाहता था, मुझे पहले से ही सब कुछ मिला है। इसलिए, मेरी पहले से ही प्राथमिकता थी। जैसे ही मैंने स्नातक किया, दो हफ्ते बाद मैं यहां चला गया। मैंने पहले से ही इंतजार किया, जब तक मेरी सारी पढ़ाई खत्म नहीं हो जाती, मैं इंतजार नहीं कर सकता। मैंने कुछ न्यूनतम चीजें पैक कीं, बोस्टन चली गई (जहां मेरी पहली इंटर्नशिप थी)।
बोस्टन में, मैं ढाई साल तक रहा। मैंने वहां कुछ कंपनियों को बदल दिया, बोस्टन में कॉलेज से स्नातक की उपाधि प्राप्त की, मेरी दूसरी डिग्री (पहले से ही व्यवसाय में) - एमबीए (बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन में मास्टर)।

पावेल: आपकी व्यावसायिक नस?

Ilya: मैं हमेशा इस में दिलचस्पी थी। मेरे पास ऐसा मामला था जब मेरा वीजा खत्म हो रहा था और मुझे इसके बारे में कुछ करना था। इस मामले में लगभग हर कोई अध्ययन करने के लिए कहीं जाता है: कुछ अंग्रेजी पाठ्यक्रम लेते हैं, कुछ अभी भी कहीं न कहीं। मुझे लगता था कि मुझे व्यापार, उद्यमिता में दिलचस्पी थी।
बोस्टन में, यह उद्यमिता के लिए दुनिया की सभी रेटिंगों में सर्वश्रेष्ठ कॉलेज निकला। हार्वर्ड, स्टैनफोर्ड और इसके बाद के संस्करण। बहुत छोटा। मैंने वहां दायर किया, वे मुझे ले गए, मैं बहुत खुश था। काम के बाद कक्षाएं लेने का अवसर मिला। यही है, मैंने दिन के दौरान काम किया, और शाम को कक्षाएं (कक्षाएं) लीं। दो साल तक मैंने वहां पढ़ाई की, उस समय काम किया, कुछ कंपनियों को बदला। मैंने नोकिया पर काम किया है।
मैंने हर समय ग्रीन कार्ड (निवास परमिट) बनाने की कोशिश की। कुछ भी काम नहीं किया। कई बार शुरू किया - कुछ भी काम नहीं किया। मैंने सब कुछ छोड़ दिया, कैलिफोर्निया चला गया। उस समय, मैंने लॉटरी में ग्रीन कार्ड जीता।

पावेल: वाह! यह कमाल है!

Ilya: मैंने जारी रखा, मैंने यहां एक स्टार्टअप में काम किया। जबकि ग्रीन कार्ड जारी किया जा रहा था, मुझे कहीं और काम करना था, ताकि देश में रहने की मेरी स्थिति का उल्लंघन न हो। जैसे ही हमने ग्रीन कार्ड प्राप्त किया, मैंने कहा: "यह बात है, मेरे पास पर्याप्त काम है, मैं अपने व्यवसाय के बारे में जाना चाहता हूं।" फिर, वास्तव में, मैंने डैटनेज किया।

पावेल: सुनो, दिलचस्प! यानी शुरुआत से लेकर अब तक की सफलता की कहानी। जैसा कि मैंने इसे समझा, क्या आप अपने चरम पर हैं? बताओ क्या चल रहा है? मैं समझता हूं कि हमने किसी तरह आपको एक साक्षात्कार के लिए निकाला है, क्या आप अभी बहुत व्यस्त हैं?

इल्या: हाँ, अब, लेख के प्रकाशन के बाद (ठीक एक सप्ताह पहले - यह पिछले सोमवार को प्रकाशित किया गया था), हमारे पास एक पतन है। हमारे पास ऐसा मॉडल है कि हम ग्राहकों को कुछ करने के लिए नहीं देते हैं। हम बस कहते हैं: “हमसे एक डंप मांगो। हम आपके लिए डंप करेंगे, हम आपसे बात करना चाहते हैं, आपकी ज़रूरतों को समझते हैं और आपको समझाते हैं कि कैसे उत्पाद आपकी किसी भी समस्या को हल करने में आपकी मदद करेगा। ”
भरने के लिए बटन पर एक फॉर्म है, हमें बताएं कि वे हमसे बात करना चाहते हैं। औसतन, हमारे पास प्रति सप्ताह 2-3 के आसपास ऐसे अनुरोध थे। पहले दिन लेख सामने आया, हमारे पास 150 से अधिक अनुरोध थे।

पावेल: एक दिन में?

Ilya: एक दिन में, हाँ। दूसरे दिन - लगभग सौ। और आगे नीचे की ओर, जब लेख पृष्ठभूमि में सुनाई दिया। उसी समय, हमारे पास अभी भी एक लोकप्रिय मंच है जहां विभिन्न लेखों पर चर्चा की जा रही है - यह वाई कॉम्बिनेटर है - यह एक बहुत लोकप्रिय इनक्यूबेटर है, यह उनकी परियोजना है। जिसे हैकर न्यूज़ कहते हैं।
हमें पहले पृष्ठ पर हैकर समाचार मिला, जो अपने आप में इतने सारे मामलों में समाप्त हो गया जिस साइट से हैकर समाचार लिंक करता है। हमें बस डर था कि हमारी साइट गिर जाएगी, और हम बस कुछ भी नहीं कर सकते थे।
भगवान का शुक्र है कि सब कुछ ठीक काम किया, सब कुछ काम किया। अब बस एक बड़ी संख्या में कॉल। उदाहरण के लिए, आज, सह-संस्थापक के साथ, हमने और मैंने लगभग 8 कॉल किए, और हमें समानांतर में काम करना पड़ा।
मैं पिछले सप्ताह तक बिक्री में शामिल नहीं था, लेकिन अब हम केवल सामना नहीं कर सकते हैं, और मुझे इन सभी डेमो में भाग लेना है, इसे स्वयं करें और इसी तरह।

पावेल: सह-संस्थापक, आप कहते हैं कि आपके पास है। उनकी भूमिका क्या है और आपने उनके साथ कैसे शुरुआत की?

इल्या: - मेरा पहला ग्राहक उन्होंने KISSmetrics में बिक्री के प्रमुख थे। वास्तव में, मैंने उसे इसके लिए काम पर रखा था, ताकि वह पहले से ही यहां डाटनेज में बिक्री में लगे।
मैं, बदले में, एक अमेरिकी नहीं हूं, हालांकि मैंने यहां भाषा सीखी और सामान्य रूप से बोल सकता हूं, लेकिन लोग अभी भी उच्चारण सुनते हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितने साल रहते हैं, आप जानते हैं, सभी समान हैं, लोग इसे महसूस करते हैं।

पावेल: संस्कृति अलग है।

Ilya: हाँ, संस्कृति अलग है, हो सकता है। मेरे सह-संस्थापक एक उत्पाद का निर्माण नहीं कर सकते। वह बेच सकता है, वह अच्छी तरह से सफल होता है, उसे बेचने दें, मैं उत्पाद में लगा रहूंगा, मैं उत्पाद में सभी प्रकार की नई चीजें जोड़ूंगा, कुछ चीजें करूंगा जो हमारे ग्राहक हमसे करने के लिए कहते हैं।
कर्तव्यों का पृथक्करण शुरू हुआ, क्योंकि इससे पहले मैंने सब कुछ उत्पाद की बिक्री से शुरू किया था। और वह कार्यालय में बह गया, और कचरा, और सब कुछ बाहर फेंक दिया। यही है, जैसा कि मैंने कहा, मैं कंपनी में एक व्यक्ति था।
अब अलगाव शुरू हो गया है और तीसरे व्यक्ति के साथ अलगाव और भी अधिक है। यही है, हर कोई अपनी बात करेगा, और यह नहीं कि सब कुछ एक ढेर में गिर जाएगा। मैं कहता हूं, जब हम पहले से ही इस स्ट्रीम को पास करेंगे, और मैं पहले से ही उत्पाद पर ध्यान केंद्रित करूंगा।
यही है, लक्ष्य यह था कि वह बिक्री में लगे हुए थे, मैं एक उत्पाद में लगा रहूंगा। चूंकि मैंने इस पूरे उत्पाद का निर्माण किया था, इसलिए मैंने सभी कोड स्वयं लिखे, यही वह है जो मुझे वास्तव में सबसे ज्यादा पसंद है। मुझे वास्तव में बिक्री पसंद नहीं है, स्पष्ट रूप से, लेकिन मुझे इन दो वर्षों के लिए यह सीखना पड़ा।

पॉल: मुझे आश्चर्य है कि कैसे आप है कि पहले ग्राहक (KISSmetrics) से मिली? आपने उत्पाद कब बनाया, इसके चरण क्या थे? खासकर अगर बिक्री आपकी नहीं थी?

Ilya: हाँ, सुनो, ऐसी एक कहावत है जो मुझे वास्तव में पसंद है: “यदि आप एक ग्राहक प्राप्त करना चाहते हैं, तो अपने उत्पाद पर अपनी राय पूछें। यदि आप अपने उत्पाद के बारे में एक राय प्राप्त करना चाहते हैं - तो उन्हें अपना उत्पाद खरीदने के लिए कहें - वे आपको बताएंगे कि वे क्यों नहीं खरीदेंगे और आपकी समस्या क्या है। "
शुरू में, मैं सिर्फ अपने पूरे ...

पावेल: तो आपने सलाह मांगी?

Ilya: हाँ, मैं अभी आया था। बोस्टन से मेरा एक दोस्त था जिसे मैं जानता था। वह यहाँ आया था, KISSmetricse में काम करना शुरू किया। मैं कहता हूं: "सुनो, क्या तुम मेरी कल्पना कर सकते हो, क्या हम कुछ कॉफी या बीयर लेंगे?" मैं बस यह समझना चाहता हूं कि यह विचार किसी के लिए कितना दिलचस्प है। क्योंकि मैं एक उत्पाद का निर्माण नहीं करना चाहता, जब तक वे यह नहीं कहते कि यह पैसा है, यदि आप इसे बनाते हैं तो मैं आपको भुगतान करने के लिए तैयार हूं। "
उसने मेरा परिचय कराया, हम उसके साथ गए, बैठ गए (उसका नाम बेन है)। उन्होंने तुरंत मुझसे कहा: “सुनो, हम इस उत्पाद को 100% खरीदेंगे। मुझे नहीं पता कि हम इसके लिए पैसे देने के लिए कितने तैयार हैं - यह इस बात पर निर्भर करता है कि इस जानकारी से हमें क्या नतीजे मिलेंगे। लेकिन उत्पाद की जरूरत जरूर होगी। इसकी चिंता मत करो। ”
उत्पाद अभी तैयार नहीं था, मैंने उसे सिर्फ लेआउट दिखाया। मैंने उसे नहीं बताया कि वह तैयार नहीं थी। मैंने कहा कि सब कुछ उसी तरह काम करता है। मुझे लगा कि मैं किन लिंक्स पर क्लिक करूंगा, लेकिन सब कुछ स्थिर था। वह अभी भी इसके बारे में नहीं जानता है।
मेरा सारा जीवन मैं साइटों को रेंगने में लगा रहा हूं, यानी ऐसे रोबोट लिख रहा हूं जो साइटों पर घूमते हैं। मुझे बहुत अनुभव था। एक हफ्ते में मैं उत्पाद का पहला संस्करण बनाने में सक्षम था। मैं उनके पास आया, मैंने कहा: “देखो, सब कुछ तैयार है। मुझे पैसे दो। ” वह कहता है: “रुको, रुको! अब मैं तुम हूँ ... "
तब मैं एक लंबी प्रक्रिया थी - सह-संस्थापक-एस (KISSmetrics) के एक जोड़े के साथ बातचीत - वे, भी, बहुत रुचि कर रहे हैं। मुझे दाम बहुत गिराने पड़े। मैंने एक हजार डॉलर के साथ शुरुआत की, फिर अंत में पहली बार - $ 300।

पावेल: क्या आपने तुरंत उन्हें एक सदस्यता बेच दी?

Ilya: हाँ, मैंने उनसे कहा: "यह एक सदस्यता होगी।" मैं कहता हूं: "यह प्रति माह $ 1000 होगा।" वे कहते हैं: "नहीं, हम इसके लिए $ 100 प्रति माह देने के लिए तैयार हैं।" मैं कहता हूं: “तुम क्या हो? हमें कम से कम 500 की आवश्यकता है! ”सामान्य तौर पर, हम पहली बार 300 पर सहमत हुए, फिर उनका मूल्य धीरे-धीरे बढ़ता गया, जहाँ तक उन्होंने परिणाम देखा।

पावेल: और वे अभी आपसे यह तकनीक नहीं खरीदना चाहते हैं?

Ilya: शायद वे चाहते थे। लेकिन वे ऐसा नहीं करना चाहते थे। वे पहले परीक्षण करना चाहते थे कि तकनीक कैसे काम करती है। वे कहते हैं, "चलो जाँच करें।" उनके लिए, $ 300 प्रति माह एक पैसा है। वे कहते हैं: "आइए देखें कि इस सब से हमें क्या परिणाम मिलते हैं।"
फिर, स्वाभाविक रूप से, मेरे पास एक और ग्राहक था जिसने मुझे एक ही बात बताई। उसके बाद, शायद एक महीना बीत गया, वे तुरंत एक कंपनी खरीदना चाहते थे, ताकि उनके पास बस अंदर हो। लेकिन फिर मैंने कहा कि यह बहुत शुरुआती था, मैंने अभी शुरू किया, आप मेरे पंख काटना चाहते हैं, मेरे पास अभी तक उड़ान भरने का समय नहीं है।
मैंने कंपनी को नहीं बेचा, लेकिन हां, ऐसे प्रस्ताव थे, खासकर पहले। तब बहुत देर हो चुकी थी, क्योंकि ...
पावेल: आपने खुद को कैसे पाया? आपने सलाह देना शुरू कर दिया?

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