ओपन इंटरफेस: भविष्य की व्यावसायिक रणनीति

Habr पर यह शायद ही किसी ऐसे व्यक्ति से मिलना संभव है जो यह नहीं जानता होगा कि API क्या है। हाल के वर्षों में खुले इंटरफेस की भूमिका तेजी से बढ़ रही है, अधिक से अधिक सेवाएं अपने सिस्टम को तृतीय-पक्ष डेवलपर्स के लिए खोल रही हैं, जो उन्हें अपने दर्शकों को बढ़ाने में मदद करती हैं, और अंत-उपयोगकर्ताओं को उनकी समस्याओं को हल करने के लिए एक अधिक सुविधाजनक तरीका मिलता है। लेकिन एपीआई कुछ संकेतकों को सुधारने के लिए सिर्फ एक तकनीकी तत्व नहीं है, 21 वीं सदी में, एपीआई प्रौद्योगिकियों का व्यापार, उत्पाद विकास और यहां तक ​​कि आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन पर बहुत बड़ा प्रभाव पड़ता है। यही कारण है कि अर्थव्यवस्था के पारंपरिक क्षेत्रों से अधिक से अधिक कंपनियां, जो शुरू में इंटरनेट से जुड़ी नहीं हैं, अपने व्यवसाय में एपीआई दृष्टिकोण को लागू करने की शुरुआत कर रही हैं।

एपीआई तकनीकें व्यवसाय को जो अवसर देती हैं, उनके अध्ययन में, हमने 5 जापानी कंपनियों के मामलों का अध्ययन किया: वे निजी तौर पर या भागीदार आईपीएएस का उपयोग करके व्यापार के मॉडल को अद्यतन करने और विमुद्रीकरण के नए स्रोतों की खोज करने के लिए नए रुझानों को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करते हैं। आज हम इस रोचक जानकारी को आपके साथ साझा करना चाहते हैं।

भविष्य

एपीआई, 90 के दशक में शुरू, ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए विकासशील अनुप्रयोगों की अनुमति दी। अब इंटरनेट से जुड़े उपकरणों की संख्या तेजी से बढ़ रही है। कंप्यूटर, टैबलेट, स्मार्टफोन, पहनने योग्य गैजेट्स, स्मार्ट चश्मा एपीआई के माध्यम से जुड़े हुए हैं। जल्द ही हम विभिन्न घरेलू उपकरणों, डिजाइनर वस्तुओं, आंतरिक वस्तुओं, खेल उपकरण आदि के इंटरनेट कनेक्शन में तेजी से वृद्धि देखेंगे। इन प्रवृत्तियों को इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) या इंटरनेट ऑफ एवरीथिंग (IoE) के रूप में जाना जाता है।

इन बाज़ारों में काम करने के लिए बड़ी संख्या में स्टार्ट-अप पहले ही बन चुके हैं, जो कि स्थायी व्यवसाय मॉडल को "खोजने" का प्रयास कर रहे हैं। एरिक्सन द्वारा रूढ़िवादी पूर्वानुमान के अनुसार, इंटरनेट से जुड़े उपकरणों की संख्या 2013 में एक बिलियन से बढ़कर 2020 तक 50 बिलियन हो जाएगी और यह आंकड़ा हर 5 साल में दोगुना हो जाएगा।



ओपन इंटरफेस / प्लेटफॉर्म एक नेटवर्क प्रभाव बनाते हैं, और प्रौद्योगिकी व्यवसाय सक्रिय रूप से सफल व्यावसायिक मॉडल बनाने के लिए इन उपकरणों का उपयोग करता है। उदाहरण के लिए, कंपनी के आधिकारिक एपीआई के लिए तीसरे पक्ष के कनेक्शन के माध्यम से 30% ट्विटर संदेश उत्पन्न होते हैं, नेटफ्लिक्स के वीडियो स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म एपीआई के माध्यम से 14 बिलियन अनुरोधों की दैनिक प्रक्रिया करते हैं, और अमेज़ॅन के एडब्ल्यूएस क्लाउड बुनियादी ढांचे को इसके खुले इंटरफेस के लिए 3.8 अरब डॉलर की कमाई होती है।

पारंपरिक कंपनियों के एपीआई दृष्टिकोण

आइए उन कंपनियों के कुछ मामलों के अध्ययन को देखें जिन्होंने प्रौद्योगिकी एपीआई का उपयोग करके अपने व्यापार मॉडल को मौलिक रूप से अपडेट किया है।

सात ग्यारह

7-इलेवन कंपनी, छोटे सुपरमार्केट के एक ऑपरेटर ने गंभीर वित्तीय कठिनाइयों का अनुभव किया। नतीजतन, इसे सेवन एंड आई होल्डिंग द्वारा खरीदा गया था, जिसने इसके आधार पर एक एकीकृत और लचीले क्लाउड बुनियादी ढांचे के साथ एक सुपरमार्केट श्रृंखला बनाई। अब यह कंपनी को इंटरनेट से जुड़े 15 हजार कैश रजिस्टर से ग्राहकों की जानकारी प्राप्त करने और उनका विश्लेषण करने की अनुमति देता है। बिग डेटा एनालिटिक्स और ग्राहकों के व्यवहार के पूर्वानुमान के आधार पर स्टोर के समतल पर वर्गीकरण दिन में 3 बार बदल सकता है। वर्तमान में, होल्डिंग के पास 29 बिलियन डॉलर का पूंजीकरण है, और 2013 के लिए राजस्व लगभग 65 बिलियन डॉलर था और लगातार बढ़ता रहा।

ओमरोन

निजी ग्राहकों के लिए चिकित्सा उपकरणों के एक निर्माता, ओमरोन ने 2012 में ई-स्वास्थ्य बाजार में प्रवेश किया, एक दूरसंचार ऑपरेटर के साथ मिलकर, उपयोगकर्ताओं को जानकारी देने और बाहरी डेवलपर्स को डेटा बेचने के साथ समाप्त करने से लेकर सेवाओं की एक श्रृंखला प्रदान की। बाहरी ग्राहकों के लिए सेवाओं के एक सेट में मोबाइल डेवलपर्स के लिए डेटा बेचना, जानकारी की कल्पना करना, महामारी की भविष्यवाणी करना और रोगी क्लीनिकों की निगरानी करना शामिल है। 1,500 से अधिक चिकित्सा संस्थान पहले से ही मंच से जुड़े हुए हैं। 2013 में बी 2 बी सेगमेंट में सेवाओं के प्रावधान के कारण कंपनी की टर्नओवर वृद्धि, ओमरोन का लक्ष्य 2015 तक $ 130 मिलियन का पूंजीकरण स्तर हासिल करना है।

Cookpad

एक साधारण उपयोगकर्ता द्वारा बनाई गई रेसिपी वेबसाइट के रूप में शुरू किया गया कुकपैड अब खाद्य उद्योग कंपनियों को ग्राहक वरीयता विश्लेषण बेचता है।

Fujitsu

कंपनी ने AKISAI नाम से एक नई सेवा शुरू की, जो खेतों और खेतों में स्थापित सेंसर और कैमरों का उपयोग करके पूरे देश से डेटा एकत्र करती है। परिणामस्वरूप, मिट्टी के तापमान, वायु की आर्द्रता या वर्षा पर डेटा एकत्र किया जाता है। AKISAI डेटा संग्रहीत करने और संसाधित करने के लिए क्लाउड तकनीक का उपयोग करता है। परिणामस्वरूप, ऐतिहासिक डेटा के आधार पर, सेवा उपलब्ध संसाधनों के उपयोग के लिए सिफारिशें उत्पन्न कर सकती है और एकत्रित आंकड़ों की कल्पना कर सकती है।



2016 तक, Fujitsu पूर्वानुमान के अनुसार AKISAI प्लेटफॉर्म के किसान ग्राहकों की संख्या 200,000 होगी।

होंडा

होंडा 1983 में एक नेविगेशन सिस्टम लॉन्च करने वाला पहला ऑटोमेकर था। 2003 में, कंपनी ने इंटरनवी फ्लोटिंग कार सेवा शुरू की, जो नेविगेशन सेवाओं को प्रदान करने के लिए एपीआई के माध्यम से वाहनों के एक बेड़े को जोड़ती है। फिलहाल, जापान में 2 मिलियन कारें सेवा से जुड़ी हैं। आंतरिक एपीआई के लिए धन्यवाद, इंटरनैवी से जुड़ी सभी मशीनें अपने स्थान और गति के बारे में डेटा भेज सकती हैं, साथ ही स्थान की जानकारी का अनुरोध कर सकती हैं। नतीजतन, होंडा को पहले से ही जापान में एक अरब किलोमीटर ट्रैक का वर्णन करने वाला एक डेटा मिला है।

इसके अलावा, सिलिकॉन वैली में, कंपनी ने इनोवेशन लैब खोली, जिसका मिशन एपीआई तकनीकों के नए अनुप्रयोगों की खोज में संभावित भागीदारों के साथ काम करना है। नतीजतन, दो परियोजनाएं विकसित की गईं। उनमें से पहला एपीआई के माध्यम से एकत्रित डेटा का उपयोग करके वहां एक आपदा (भूकंप, बाढ़, आदि) के बाद एक निश्चित क्षेत्र की सड़कों पर राज्य की भविष्यवाणी करने की अनुमति देता है। दूसरा प्रोजेक्ट एवरनोट के साथ मिलकर एक विशेष हैकथॉन का संगठन है, जिसके दौरान डेवलपर्स विभिन्न एप्लिकेशन बना सकते हैं।

ऐप्पल की तरह, जिसने ऐपस्टोर के चारों ओर अनुप्रयोगों का एक पूरा पारिस्थितिकी तंत्र बनाया है, होंडा अपने नेवी सिस्टम के आसपास एक समान पारिस्थितिकी तंत्र बना रहा है। यह स्पष्ट है कि भविष्य में कारें स्मार्टफोन की तरह बहुत अधिक होंगी: उनके लिए अनुप्रयोगों के साथ विशेष सामग्री प्लेटफॉर्म होंगे जो कार मालिक की किसी भी संभावित आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।



एपीआई नए उत्पाद / सेवा चैनल बन गए हैं और इसका उपयोग ग्राहकों, भागीदारों, जनता और निश्चित रूप से, कंपनी के भीतर बातचीत के लिए सेवाएं प्रदान करने के लिए किया जाता है। इस चैनल के सफल विकास के लिए मॉडल को समझने के लिए, आपको इस चैनल में प्रमुख तत्वों, प्रतिभागियों और मूल्य श्रृंखला की संरचना को समझने की आवश्यकता है। सबसे पहले, आपको निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर देने की आवश्यकता है:

1. एपीआई प्रदाता कौन है?
2. लक्षित दर्शक कौन है और इसका आकार क्या है? इंटरफ़ेस का उपयोग करने के लिए उसकी प्रेरणा क्या है?
3. एपीआई के माध्यम से क्या व्यावसायिक संपत्ति वितरित की जाएगी? एपीआई के माध्यम से क्या जानकारी, सेवाएं, उत्पाद उपलब्ध होंगे?
4. इंटरफ़ेस के माध्यम से किन विशेषताओं या अनुप्रयोगों का उपयोग किया जाएगा?
5. एपीआई-आधारित अनुप्रयोगों का अंतिम उपयोगकर्ता कौन है?

इन सवालों का जवाब देते हुए, हम मूल्य श्रृंखला के तत्वों को समझते हैं, जिसमें शामिल हैं: व्यावसायिक संपत्ति (सूचना, सेवाओं, उत्पादों), एक एपीआई जो इन परिसंपत्तियों, बाहरी डेवलपर्स (एपीआई के आधार पर आवेदन बनाएं), स्वयं आवेदन, प्रदान करता है अनुप्रयोगों के अंत उपयोगकर्ताओं। एपीआई को सफल होने के लिए, श्रृंखला के सदस्यों को चैनल के उपयोग से लाभ होना चाहिए और एपीआई अर्थव्यवस्था का समर्थन करना चाहिए।

कंपनी में एपीआई का उपयोग करने की रणनीति की सफलता के लिए एक महत्वपूर्ण शर्त एपीआई बनाने में एक अंतःविषय टीम की भागीदारी है, अर्थात् विपणन विशेषज्ञ, समुदाय, उत्पाद प्रबंधक, सुसमाचार प्रचारक, व्यवसाय विशेषज्ञ जो सही व्यावसायिक लक्ष्यों और परियोजना के मानदंडों को निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं, साथ ही साथ सोच भी सकते हैं। यदि आवश्यक हो तो अंतिम उपयोगकर्ताओं के बीच अनुप्रयोगों को बढ़ावा देने और अतिरिक्त संसाधनों को आवंटित करने के मुद्दे।

जोखिम और संभावनाएँ

एपीआई प्रौद्योगिकियों के न केवल समर्थक हैं, बल्कि प्रतिद्वंद्वी भी हैं, जो खुले दृष्टिकोण का उपयोग करने के विभिन्न जोखिमों को इंगित करते हैं। मुख्य तर्क में शामिल हैं:

• सामग्री का गलत उपयोग;
• सिस्टम का संभावित अधिभार;
• सुरक्षा के खतरे।

पहले तर्क के लिए, कंपनी जो अपने एपीआई तक पहुंच देती है, वह इस तरह के जोखिमों से काफी सुरक्षित है, क्योंकि यह इंटरफ़ेस तक पहुंच को नियंत्रित कर सकती है। सिस्टम अधिभार, सामान्य रूप से, व्यापार में वृद्धि का संकेत देने वाला एक अच्छा संकेत है, और हैकर्स को एक एपीआई के बिना भी हमले के खिलाफ बीमा नहीं किया जा सकता है।

नई सेवाओं / उत्पादों (Lean Startup, Agile Development, Business Model Generation) को विकसित करने में स्टार्टअप पद्धति का उपयोग करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह समय से पहले के निवेश से बचने और मूल्य श्रृंखला में मुख्य परिकल्पनाओं का परीक्षण करने में मदद करेगा। इसके अलावा, आपको चरणों और कदमों से अलग-अलग खंडों और अनुप्रयोगों को स्थानांतरित करने की आवश्यकता है, और एक बार में सब कुछ करने की कोशिश न करें।

एपीआई प्रौद्योगिकियां किसी भी व्यवसाय के तीन कार्यों को प्रभावी ढंग से हल कर सकती हैं: इसका विकास, उत्पाद और सेवा विकास, संसाधन और आपूर्ति प्रबंधन। इसीलिए यह तर्क दिया जा सकता है कि यह भविष्य के लिए खुला दृष्टिकोण है और कई बड़ी कंपनियां इसे समझती हैं। यूरोप और यूएसए के बाजारों में, कोई पहले से ही देख सकता है कि इस तरह के रूढ़िवादी खिलाड़ी जैसे बैंकिंग संगठन और दूरसंचार ऑपरेटर (क्रेडिट एग्रीकोल, वेरिज़ोन, टी मोबाइल, वर्ल्ड बैंक, ऑरेंज, आदि) कैसे खुले इंटरफेस की ओर देखना शुरू करते हैं और अपने स्वयं के एपीआई प्लेटफार्मों के प्रोटोटाइप विकसित करते हैं। नए प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त करना या यहां तक ​​कि सक्रिय उद्यम स्टार्टअप द्वारा विघटनकारी नवाचारों का मुकाबला करना।