व्यवहार कारक: निगरानी और समस्या निवारण

व्यवहार कारकों की निगरानी करना आपकी साइट को एनालिटिक्स के चश्मे के माध्यम से उपयोगकर्ताओं की आंखों से देखने का एक और तरीका है। व्यवहार संबंधी कारकों से गठित डेटा कॉम्प्लेक्स, यह जानकारी प्रदान करता है कि साइट कितनी समझदारी से बनाई गई है, यह कितनी उपयोगी और आवश्यक है, और क्या साइट भविष्य के लिए भविष्य है। इसके अलावा, ये डेटा गुणात्मक शब्दों में उस जानकारी का मूल्यांकन करना संभव बनाते हैं जो आप बाहरी दुनिया को जारी करते हैं। सब कुछ में यह सब कुछ हैरबे पर रेटिंग के समान है - उपयोगकर्ताओं द्वारा बनाई गई रेटिंग केवल खुद को इतनी अधिक जटिल लगती है और इतनी पारदर्शी नहीं होती है।



अच्छे व्यवहार कारकों वाली साइटें ढूंढना आसान है। जब हम कुछ "Google" करते हैं, तो अब जो पहली चीज हम देखते हैं, वह ठीक है। खोज परिणामों का निर्माण करते समय व्यवहार कारकों को ध्यान में रखते हुए, खोज इंजन "ऑप्टिमाइज़र" के इंटरनेट से छुटकारा पाने और इसे उन लोगों के हाथों में स्थानांतरित करने की उम्मीद करते हैं जिनके पास कुछ कहने के लिए है। हालाँकि, अगर आपको कुछ कहना है, तो भी कहें कि यह आपकी साइट को पूरी तरह से स्थिर जीवन की गारंटी नहीं देता है। और यहां मुद्दा यह है कि खोज एल्गोरिथ्म आपके पाठ को नहीं पढ़ सकता है, यह केवल उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया पर डेटा एकत्र करता है। यह प्रतिक्रिया काफी विशिष्ट है और कई मापदंडों में व्यक्त की जाती है, जिनमें से अधिकांश को नियंत्रित किया जा सकता है।

व्यवहार कारकों में शामिल हैं:

• खोज और विचारों की संख्या से साइट पर संक्रमण
• सत्र की अवधि और गहराई (साइट पर कितने पृष्ठ देखे गए हैं, कितने समय से हैं)
• साइट से खोज पर लौटें

ये संकेतक हैं जो उपयोगकर्ता के कार्यों का वर्णन करते हैं। ये कारक अपने आप को कैसे प्रकट करते हैं और प्राप्त आंकड़ों के आधार पर हम क्या आंकलन कर सकते हैं, इसे एक छोटे आरेख के रूप में दर्शाया जा सकता है:



जैसा कि आप देख सकते हैं, हर कदम पर उपयोगकर्ता का व्यवहार साइट की सामग्री में एक विशिष्ट समस्या का संकेत दे सकता है: इन समस्याओं को ढूंढना और ठीक करना हमारा काम है।

थिएटर एक पिछलग्गू के साथ शुरू होता है: दृश्यता

व्यवहार कारक वहीं शुरू होते हैं, जहां साइट के माध्यम से उपयोगकर्ता का मार्ग खोज इंजन में शुरू होता है।
अगर उपयोगकर्ता साइट देखते हैं और यदि वे देखते हैं, तो यह जांचना आसान नहीं है कि कितनी दूर है। हम कोई भी समाधान लेते हैं जो एक मुफ्त स्थिति की निगरानी प्रणाली प्रदान करता है - उदाहरण के लिए, SERPClick ।

दृश्यता के विश्लेषण में एक छोटी कंपनी की साइट इस तरह दिखती है:



यह एक अच्छी साइट है, जिसमें एक पोर्टफोलियो और दिलचस्प विश्लेषणात्मक लेख हैं, लेकिन उपयोगकर्ता इसे कभी नहीं ढूंढ पाएंगे, क्योंकि खोज इंजन को यह नहीं पता है कि इस साइट पर क्या है: इसमें सब कुछ बस डंप किया गया है और यह समझना असंभव है कि साइट क्या है। जब आप व्यवहार कारकों को बेहतर बनाने के लिए सामग्री लिखते हैं, तो मुख्य बात यह है कि उपयोगकर्ता के लिए दिलचस्प है। लेकिन उपयोगकर्ताओं को इस सामग्री को खोजने के लिए, जब उनके लेखों के लिए एक योजना तैयार करते हैं, तो आपको यह विचार करने की आवश्यकता है कि उपयोगकर्ता इस विषय पर क्या देख रहे हैं।


मुझे चुनें! - प्रस्तुत करना

तथ्य यह है कि उपयोगकर्ता इस विषय पर खोज कर रहे हैं, साइट दृश्यता का एक और पहलू शामिल है - इसका स्निपेट। यहां आपको बहुत अच्छी तरह से सोचने की जरूरत है: जब वह खोज में कुछ टाइप कर रहा था, तो उपयोगकर्ता क्या देख रहा था और स्निपेट में दिखाई देने वाले हेडर में सही उत्तर देने की कोशिश की थी। निष्पक्षता में, यदि आप यहां पेंच कसते हैं, तो Google अनुरोध को ठीक करने के लिए स्थिति को ठीक करने और दिखाने के लिए एक अलग शीर्षक चुनने का प्रयास कर सकता है। लेकिन तब उम्मीद के साथ पहले से ही समस्याएं हो सकती हैं - नीचे देखें। इसके अलावा, Google स्निपेट "ध्यान आकर्षित करने के लिए" अवतार को प्रतिबिंबित कर सकता है (इसके लिए, अपनी साइट पर अपना G + संलग्न करें)।



आप स्निपेट में अन्य उपयोगी जानकारी भी जोड़ सकते हैं। स्निपेट में चित्र कंपनी का लोगो हो सकता है, अगर कंपनी के पास जी + है और यह साइट पर ग्रंथों से जुड़ा हुआ है। यांडेक्स के मामले में - "फ़ेविकॉन को ठीक करने के लिए मत भूलना":



जिस तरह एक थियेटर एक पिछलग्गू के साथ शुरू होता है, आपकी साइट खोज में शुरू होती है। व्यवहार कारक यहां शुरू होंगे: एक अच्छी उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया की संभावना बढ़ाने के लिए, आपको शुरुआत से ही दृश्यमान, ठीक से व्यवस्थित, पहचानने योग्य और उपयोगी होने की आवश्यकता है।

उम्मीद पर खरा उतरें



और वह सब नहीं है! आपने दिलचस्प सामग्री बनाई है, सोचा कि उपयोगकर्ता क्या देख रहे हैं, ध्यान आकर्षित किया। और इसलिए उपयोगकर्ता आया ... और तुरंत छोड़ दिया। अधूरी उपयोगकर्ता की अपेक्षाएँ उपयुक्त व्यवहार कारकों को उत्तेजित करती हैं। आपके प्रकाशन के बारे में उन्हें एकत्र करने के बाद, खोज इंजन पाठ को हटा देगा ताकि भविष्य में उपयोगकर्ताओं को परेशान न किया जा सके। एनालिटिक्स में एक अलार्म देखा जा सकता है, जहां यह प्रकाशन के 3-4 दिन बाद देखने के लिए समझ में आता है - साइट पर बिताए गए समय का एक संकेतक, एक पृष्ठ पर बिताया गया समय, एक यात्रा (सत्र) पर बिताया गया समय।

यैंडेक्स मेट्रिक्स में "सामग्री" टैब या Google Analytics में समान "लॉगिन पृष्ठ" - यह डेटा प्रत्येक विशिष्ट पाठ के लिए है:





निष्कर्ष: इंटरनेट पर एक प्रकाशन पर सोच, आपको न केवल किसी व्यक्ति का ध्यान आकर्षित करने की आवश्यकता है, बल्कि वांछित भी देना है। यदि आपने हेडिंग बनाते समय पहले से ही इस बारे में सोचा था, जो स्निपेट में परिलक्षित होता है, तो आपने संभवतः इस तरह से टेक्स्ट लिखने की कोशिश की, जिससे उपयोगकर्ता को वह जानकारी मिल सके, जिसकी उसे तलाश थी। यदि आप सफल नहीं हुए हैं, तो पाठ को जितनी जल्दी हो सके बदलने का प्रयास करें, क्योंकि बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं के साथ जो आपको जल्दी छोड़ गए, खोज इंजन आपके पाठ को दूर ले जाएगा - इस प्रकार, व्यवहार कारक इस तथ्य के लिए मतदान करते हैं कि आपने "कुछ कचरा" प्रकाशित किया है। समाधान: प्रकाशन के 3-4 दिन बाद विश्लेषण देखें। एक अच्छा पृष्ठ समय औसतन लगभग दो मिनट का होता है।

आगे की उपयोगकर्ता क्रियाएं

व्यवहार कारकों के दृष्टिकोण से, आपके लिए साइट पर उपयोगकर्ता के सभी संभावित आगे के कार्यों में से सबसे अधिक वांछनीय यह है कि वह कम से कम एक जोड़े को अधिक पृष्ठों पर देखता है। विश्लेषिकी में, इसे दो मापदंडों द्वारा नियंत्रित किया जाता है:

• प्रति विज़िट (सत्र की गहराई) पृष्ठ विचारों की संख्या का एक संकेतक।
• उछाल दर उन उपयोगकर्ताओं का प्रतिशत है जो एक पृष्ठ तक सीमित हैं।

सत्र और उछाल दर की गहराई को भी ध्यान में रखा जाता है, जब आपकी वेबसाइट पर व्यवहार कारकों पर डेटा एकत्र किया जाता है। इसलिए, केवल अच्छी सामग्री करने के लिए पर्याप्त नहीं है - आपको साइट पर संभावित कार्यों में से एक को निष्पादित करने के लिए उपयोगकर्ता को प्रेरित करने की आवश्यकता है।
समाधान: कई अलग-अलग, अपनी कल्पना दिखाएं। सामग्री को लेखों की एक सूची में जोड़ना है "इस विषय पर अधिक पढ़ें" या सामग्री विषय पर एक फ़ाइल डाउनलोड करने की पेशकश करें, एक वीडियो देखें। एक शब्द में, उपयोगकर्ता को अपनी साइट पर थोड़ा ऑनलाइन रहने का मौका दें। लेकिन - लाभ के साथ। इसका मतलब यह है कि आप जो भी पेशकश करते हैं, वह उपयोगकर्ता की जरूरतों को पूरा करता है।

इसलिए, इस सवाल का जवाब देने के लिए, क्या आप कुछ दिलचस्प लिखते हैं, आप निष्पक्ष रूप से संख्याओं में जवाब दे सकते हैं। हम एक उदाहरण देते हैं।

पिछले महीने में, मेरी वेबसाइट पर सामग्रियों के 15 नए पृष्ठ प्रकाशित हुए हैं:

• वे 7 हजार लोगों द्वारा पाए गए जो एक खोज से साइट पर आए थे
• उनमें से 60-80% एक से अधिक पृष्ठों से गुजरे
• प्रति पृष्ठ औसत समय - लगभग 2 मिनट
• "उछाल दर" 15 में से 10 पृष्ठों के लिए 20% से अधिक नहीं है
• 15 में से 3 पृष्ठ, जिसके लिए मैं विशिष्ट संकेतकों से संतुष्ट नहीं था, हमने उद्देश्यपूर्ण रूप से सुधार किया, यह जानते हुए कि हम किस संकेतक के साथ काम कर रहे हैं। हम एक सप्ताह में परिणामों का मूल्यांकन करेंगे।

निष्कर्ष
साइट सामग्री की गुणवत्ता व्यवहार कारकों के माध्यम से विश्लेषिकी में निगरानी करना आसान है, साथ ही साथ व्यवहार कारकों को उद्देश्यपूर्ण रूप से प्रभावित करने के लिए, विशिष्ट सामग्रियों के लिए विशिष्ट संकेतकों में सुधार करना आसान है। "अच्छा पाठ" की अमूर्त अवधारणा को वास्तविक समय में लाइव उपयोगकर्ताओं में पाठ की सफलता के बारे में विशिष्ट डेटा द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है।