法的郵送の9つの規則

メーリングリストは、プロジェクトのニュースについて通知し、新しい顧客を見つけ、すでにクライアントになった人を再び引き付ける良い方法です。しかし、同時にスパマーのスティグマを取得したくない場合は、いくつかの簡単なルールに従う必要があります。

スパムとは何ですか？これは、インターネット上の電子メールトラフィックの80％、効率20％です。定期的な、よくできたメールニュースレターは、数倍効果的です。しかし、最善を尽くしても、迷惑メールフォルダーの煉獄に入る危険性は常にあります。これを回避するには、いくつかのニュアンスを考慮する必要があります。

いつものように、記事の冒頭とそれ以降のSammariは詳細な説明です。したがって、 9つの単純なルール ：

スパムしないでください

あなたの手紙がスパムのように見える場合、それはスパムの匂いがし、スパムのような味がします。いいえ、本当に。昨日インターネットにアクセスしなかったので、あなたがやろうとしていることは（たとえば）スパムだと理解しています。だから、どんなに誘惑が大きくても、これをしないでください。それが聞こえるかもしれないが、これは文句なしに広告を掲載するための唯一の方法であると同じくらい。

苦情を防ぐ方法は？

実際、苦情を時々受け取ることは避けられません。 5万人の完全に合法的なメーリングリストを持ち、高品質のメーリングを編成しても、まだ1つまたは2つの苦情を受け取るという事実に備える必要があります。そして、これは最小です。場合によっては、ニュースレターの「配信停止」や不要なメールの非表示を希望するユーザーの誤った行動にすぎないことがあります。

ユーザーは、メールボックスにいくつかのチェックを入れて、不快なメールのリストをスパムに変えることは非常に簡単です。彼はあなたの会社を「ノックしている」ことを知らずに、受信箱の「スパム」ボタンを押すだけで、ニュースレターから「退会」する方法として使用します。そして彼らはそれをします！結局、メールサーバーはサーバーからのすべての手紙をブロックし、同じ送信者に関する十分な数の苦情を受け取りました。

最も簡単な方法は、広告会社の専門家に連絡し、広告レターの弱点をすべて把握し、受信者とメールサービスの両方で作業する方法を知ることです（つまり、私たちにとって :)。自分でメールを送信したい場合、またはそのようなサービスを他の組織に提供する場合は、簡単なヒントが役立ちます。

ユーザーとの仕事やスパムフィルター保護によって ：彼らは2つのカテゴリに分類されています。

ユーザーと連携する

通常のメールとスパムを区別するものは何ですか？実際、合法的に（つまり-正直に）収集されたアドレスのベースが存在するという兆候は1つだけです。このようなデータベースを収集する際の最も重要な間違いは、ユーザーからの個人的な許可がないことです。

法的に収集された住所ベース

この場合、合法性とは1つの条件のみを意味します。ニュースレターの受信者は、それを購読する必要がありました（つまり、それを受信する明確な欲求を表現するため）。

電話、ファクシミリ、モバイル無線電話通信の使用を含む電気通信ネットワーク上での広告の配信は、広告を受信する加入者または宛先の事前の同意がある場合にのみ許可されます。この場合、広告配信者が同意を得たことを証明しない限り、広告は購読者または宛先の事前の同意なしに配信されたと認識されます。
連邦法「広告について」

オンラインストアがある場合は、ユーザーベースもあります。あなたに買い物をした人々。収益性の高いプロモーションや一連の割引が計画されている場合は、もちろん、すぐに利用可能なアドレスへの郵送を開始したいのですが、それでも許可を求める必要があります。受取人がお客様であっても、許可なく手紙を送らないでください。人があなたから製品を購入し、アンケートに記入し、自分に関する情報を提供するとき、彼は広告目的のために自分のメールボックスを無礼に使用することを期待していません。

一つは、名刺やアンケートからの電子メールアドレスをオフに書くべきではありません。この情報は配布用ではなく、他のニーズ用です。

手紙を受け取る準備ができていることの確認を受け取る

誰も他の人のメールアドレスにサインアップできないように、サブスクリプションを確認します。

データベースを更新する

あなたは目的地の法的基盤を持っていますが、あなたはあまりにも派遣を遅らせていますか？ 2年前にあなたから手紙を受け取ることに同意した人は、今日、ニュースレターで彼を驚かせたり、怒らせたりすることがあります。許可を再度求める必要があります。これは「再エンゲージメント方法」と呼ばれます。それはあなた一人一人が、ニュースレターの許可を与えている証拠を提供します。

購入した基地を避ける

Unisender スパム対策ポリシーのルールは次のとおりです。購入したアドレスへの郵送ではクライアントと連携しないでください。これはお勧めしません。リストの購入やレンタルはお金の無駄遣いであり、すべてのスパム対策協会の推奨事項と矛盾しています。

まず、いずれにせよ、ニュースレターを受信するために受信者に同意を求める必要があります-たとえば、アドレスを受信した方法に関するメッセージと情報メッセージを受信するかどうかの質問を含む小さな文字を送信することによって。しかし、これは万能薬ではありません - このリストは、確かに他の誰かを買います。その結果、同じ受信者は毎日不要な文字の海全体を受け取ります。ある時点で、彼は必要なチェックマークを付けてすべてをマークし、スクラップに送信します。この場合、メールアカウントもそこに移動します。

第二に、このリストの履歴を知らずにニュースレターを作成するのは効果的ではありません（あなたが車に関するニュースレターを作成していて、リストがオートバイ愛好家の間で収集されたと仮定します）。また、郵便サービスの管理については、取引自体が完全に「白」であっても、購入ベースは議論になりません。スパムの疑いがある場合は、ニュースレターに対するユーザーの同意の確認のみが保存されます。

ニュースレターに同意してください

ユーザーがあなたからスパムメッセージを受け取った場合、別の方法で証明されるまであなたは有罪です。結局のところ、メールサービスの主なタスクは、顧客のメールボックスをきれいにすることです。さらに、彼には非常に多くのクライアントがいるため、それぞれの言い訳や苦情を聞く時間はまったくありません。

ただし、メーリングリストが法的にコンパイルされたデータベースである限り、各苦情が間違いであることを証明することをためらうことができます-あなたの状況はまだ保存できます。
最良の証拠は、クライアントの署名を含むアンケートのスキャンで、「電子メールでオファーを受け取りたい」チェックマーク、または登録に関する情報（日付、名前、IP）および登録されたページのURLでマークされます。

メールデータベースの収集方法の正当性を確認できない場合、アカウントのロックが解除されることはほとんどありません。

購読を解除する機会を得ましょう

各レターのボタンまたはリンク「ニュースレターの購読を中止する」を使用してください。ほとんどの場合、それらは目立たないリンクの形で文字で表示されます-しかし、それらを表示して便利にする必要があります-考えは、ユーザーがメールクライアントの「スパム」ボタンよりもボタンをクリックする方が便利だということです。たとえば、お客様のニュースレターの購読を解除するリンクを自動的に追加し、すべての拒否を個別に処理します。最も重要なことは、そのようなボタンの存在からあなたの利益が減少しないことを理解することですが、それどころか、それは信頼と評判とともに増加します。

同時に、あなたのサイトやサービスが登録を必要とする場合、ユーザーにパスワードを使ってログインを強制する必要はありません-あなたはすでに彼が購読を解除する必要があるニュースレターの事実によって彼をすでに緊張させています。受信者が入力するための詳細を覚えていない、または入力したくない場合、受信者にとって最も簡単なオプションは、再び、スパムにメールを送信することです。

繰り返さない

同じタイプのニュースレターや他の手紙を長すぎる時間送信すると、スパマーとして報告される可能性が高くなります。それは時間の問題です。

美しくする

受取人について考えてください。あなたの会社がユーザーに尊敬され、信頼できるように見えるように見える美しくデザインされた手紙を作成します。あなた自身がアーティストでもデザイナーでもない場合は、プロを雇ってください。ほとんどの郵送会社は、既製のテンプレートの形式など、このようなサービスを提供しています。

テンプレートの1つ。

安価なデザイン、誤ったコンテンツ、味のないデザイン、多彩なフォントの色（以下の文字を書くためのルールを参照）は、多くの苦情とその後の禁止を保証します。

開いて

配布条件は常に公開してください。あなたが送信し、どのくらいの、人に通知します。ユーザーが週刊ニュースを購読している場合、4日ごとに広告サービスやプロモーションに関するメッセージを送信することはできません。あなたはすぐにスパマーと詐欺師に変わります。同時に、たとえニュースレターがその人にとって面白かったとしても、彼はあなたの手紙を拒否し、別の場所でニュースを読むことを好むでしょう。ニュースレター（ニュース）と、サービス、製品広告の粗雑な課徴との違いを明確に理解する必要があります。おそらく、情報用と広告用の2つの異なるアドレスリストを作成する必要があります。

スパム対策

平均して、スパムフィルターにより、すべてのメールの約10〜20％がメールトラフィックで完全に消えます。そして、それはあまりにも熱心なスパムフィルタのすべてのせいです。あなたの手紙が受取人に届かないように、あなたは悪意のあるスパマーである必要はありません。ニュースレターを完全に合法的に、許可を得て、宛先の要求に応じて、うらやましいほどの規則性で「配布の対象となる」企業でも。

ああ、しかし、問題への迅速かつ簡単な解決策は存在しません。フィルターを回避するには、フィルターの性質を理解し、その機能を理解する必要があります。そして、このプロセスは非常に長く、綿密です。

電子メールプログラムには、「ジャンク」メッセージを認識するためにフィルターがガイドする基準の非常に大きなリストがあります。このリストには、主に「スパム」フレーズが含まれています。これらには、例えば、「ATTENTIONを、セール!!!」、「こちらをクリックして、100万ドルを持っていますしてください。」これらのフレーズの1つ（または非常によく似たフレーズ）を認識すると、メールロボットはその手紙を利用します。いくつかの基準はより多くのポイントを与え、いくつかはより少なく与えます。たとえば、世界で最も人気のあるスパムフィルターであるSpamAssassinの基準のサンプル分析です。

次の場合、メールはスパムになります。

巨額の賞金について言及しています（0.2ポイント）。
なぜもっと払うのか？（1.25ポイント）;
何か（2ポイント）の返金を保証します。
緊急の緊急事項に関する訴えが含まれています（2.9ポイント）。
これは、安価な住宅ローンや借り換え（3ポイント）を提供しています。
前例のない成功の秘theを語る（2.4ポイント）;

特定のしきい値を超えるスパムの量がメッセージに含まれている場合、削除されます。各サーバーで、管理者はバーを個別に設定します。ユーザーが迷惑メールにうんざりしている場合、しきい値は非常に低く設定されます。この場合、ほぼすべての通信はスクラップに送信されます。

スパムを判断するための上記の基準リストは絶えず増大しており、フィルター自体はスパマーの変更や新しいトリックに適応しています。このリストは、ユーザーが受信ボックスの[これはスパムです]ボタンをクリックするたびに更新されます。スパムフィルタでも同期させ、オンライン経験を共有することができます。

スパムの兆候

標準エラーとはどのようなもので、それらを回避する方法は？スパムのように、アンチスパムシステムは、以下のような特徴を認識します。

「ここをクリックしてください！」、「1分で100万を獲得しました！」などのスパムフレーズを避けます。
手紙のヘッダーと本文にある感嘆符の豊富さ
乱用ボタン«のCAPSは、ロック»はい（:)
フォントの鮮やかな色、特に赤、緑（ああ、そう！）
誤ったエンコード
テキストメッセージの代わりに1つの大きな画像を使用する-画像に最小量のテキストが含まれていない場合、メッセージは削除され、スパムとして認識されます
手紙の件名に「Test」、「Hello」、「Verification」、「Test」という言葉を使用する-このエラーは、企業のメール内でテストメーリングを行う人によって行われます。
外部アドレスから同じ組織内の多くの受信者に1つの手紙を送信することは、郵便サービスで処理できない難しいオプションです。それはすべて、会社のシステム管理者に依存しています。
湾曲した書式設定-Microsoft Wordのテキストを直接メールにコピーしないでください。HTML形式のWordのテキストは正しく表示されません。特に、これは引用符、楕円に適用されます。通常のHTML入力の場合、文字を送信するときに、オプションを単純なフォーマット（Gmailなど）で使用できます。確かに、この場合、すべての書式設定、そして最も重要なことには、リンクも消えます
1日に送信する文字が多すぎます。ほとんどのメールサービスでは、1日あたり200通を超える文字を送信することはできません（このような速度では、50,000個のアドレスへの送信には時間がかかる場合があります:)。さらに、共有ホスティングからサーバーをレンタルする場合、トラフィックの異常な増加を見るだけで簡単にアカウントを切断できます。専用サービスがある場合、ホスティング事業者の管理は苦情のみに対応します。
当社のノウハウ-ニュースレターをSpamAssassin経由で送信する前にすべての手紙を実行し、その「スパム」の程度をチェックします。一定のしきい値を超えた場合、ニュースレターを見逃すことはなく、やり直しの方法に関するクライアントの推奨事項を提供します。将来的には、このサービスをオンラインで締結する予定であり、レターがダウンロードされるとすぐに推奨事項が発行されます。そのようなサービスの例。

警鐘

文字が「ゴミ箱」に入るのか「不要」になるのかを知るにはどうすればよいですか？いくつかの方法があります-オープニングレターまたはSMTPレポートの統計の分析ですが、特殊なソフトウェアを使用しないと一般ユーザーは利用できません。これは専門サービスの特権です。これについては、次の記事で説明します。

Source: https://habr.com/ru/post/J107127/

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