すべての人に挨拶！
この投稿は広告ではありません。 LeaderTaskオーガナイザー（以下、LT）の使用経験、つまり技術的な顧客サポートの作業組織を共有します。 個人的には、主催者の直接的な機能に加えて、就業日を計画するために、適用されたタスクを実装できることは楽しい発見です。
オーガナイザーの機能について詳しくは、
ホームページをご覧ください 。
そして今、実用化のために：
1.クライアントとの仕事の組織
顧客ベース 。 LTでは、顧客ベース全体を非常に便利に保存できます。 このプログラムは移植可能で、いつでもすべてを持ち運ぶことができます。
これは、クライアントカードの外観です。
タスクを作成します （図を参照）。 任意のタスクを設定できます
-期間
-連絡先
-プロジェクト
-カテゴリー
-その他の有用性：優先度、コメント、ステータス、リマインダー
技術サポートの組織。 テクニカルサポートの時間に同意し、営業日を計画します。 または、計画に直接タスクを作成し、テクニカルサポートを提供した後、タスク（時間、コメント、クライアント）を手配します。
技術サポートは私の主な活動ではありませんが、すべてを直接の責任と組み合わせることが非常に調和していることがわかりました。
2. LTのナレッジベースのコンパイル
定期的に同じ単語を繰り返し、同じテキストを書く必要があります。 別のカテゴリのテクニカルサポートを作成し、そこにナレッジベースを作成します。
ご注意 これは、完了する必要のない特定のタイプのタスクです。
主なヒント
-後ですぐにできるように
、明確なメモを
与えます
-
コピー用のテキストを作成 -
貼り付け -コメントで、クライアントが典型的な問題に対処するときに単純にコピーして貼り付けることができるテキストを書き込みます
-
自分で指示を出す -そのような間違いがどのように修正されたかを自分のコメントの同じ場所に書く
-
タグを書く -必要なものをナレッジベースから非常に迅速に見つけることができることが非常に重要です（ナレッジベースが最大300以上のノートに膨れ上がると、美しさを理解できます）。 このように（スペースを入れて）書いてください：タグWindowsエラーDB
-すべてが常に手元にあるように
、必要なファイルまたはこれらのファイルがあるフォルダへ
のパスを
添付します-
構造メモ -LTでは、タスクとサブタスクを作成できます。同様にメモを整理できます。
知識ベースの例：
3.ナレッジベースを検索する
これは、上で説明したヒントに従ってすべてが完了したときに最も楽しい部分です。
クライアントごと、時間ごとにタスクをソートするために
、柔軟なフィルターシステムを使用します。 すぐに写真を見るのは非常に便利で、すべての情報は徒歩圏内にあります。
知識ベースを検索します。F3を押すと、必要な情報がすぐに見つかります。 検索クエリでは、スペースに「タグエラー...」と書き込むだけで、タスクのリストがすぐに見つかります（不要な情報をすぐに切り取り、これらのタグに関するメモを見つけるためにTEGIという単語が使用されます。TEGIという単語の代わりに他の単語を使用できます）
おわりに
これにより、追加のソフトウェアを使用せずに非常に便利に作業を整理できます。 同様の方法で仕事を整理することで多くの時間と労力が節約され、非常に多くの仕事を始めることができたので、この記事が役立つことを本当に願っています。 LTで動作します。これは私が皆に望むことです！