あなたが普段は衣装を着ていること、そしてあなたが幸せなソフトウェアプロジェクトマネージャーのモデルであることを想像してください。 あなたは滑らかに剃られ、新しいオードトワレのおいしい匂いがし、ネクタイはシャツに完璧にフィットし、ズボンの矢印はアイロンがけされ、正確さ、自信、楽観を放ちます。
それでも、あなたは新しい、興味深い、金銭的であるが、かなり予測可能なプロジェクトを手に入れました。 もちろん、時間の面ではわずかに圧縮されていますが、同様のプロジェクトを実装した経験があり、思い付く可能性のあるすべての粗さから自分を守ることができました。 セキュアにした後でも、時間に関してはまだわずかなマージンがあります。これは、合理的に予期しない事態が発生した場合でも、すべての計算で管理するのに十分なはずです。 顧客は大企業であり、このプロジェクトは履歴書や会社のポートフォリオの優れたラインとなります。
昨日、最初のプロトタイプとコメントをクライアントにメールで送信しました。 そして、今日、箱の中の手紙があなたを待っているはずです...
...あなたがすることはすべて
間違っており、すべてをやり直す必要があります。
過去の経験をすべて分析し始め、間違いを犯した場所を正確に理解しようとします。 すべてが時計仕掛けのようになったように思えます。
締め切りが
厳しい状況で
、最初にクライアントと
のアプリケーションのインターフェイスと一般的な要件を承認し、
最初のプロトタイプを提供すると
同時に機能を開発
し、クライアントに
多くの配信を行い 、変更を迅速に調整することにしました。
プロトタイプを開発する前に、クライアントと何度かミーティングを行い、ワイヤーフレームを開発し、公開し、承認を受け、最終的にすべてが
間違っていました...
間違っていました 。
どこで間違ったのですか？ しかし、厳しい締め切りに関連して、チームの直接の計画と管理を
掘り下げ 、
顧客が送信した一連のページと機能要件を本当に掘り下げたことを確認しません
でした 。 顧客も忙しく、重要なことが起こりそうであり、あなたのプロジェクトは巨大なフライホイールで回転するギアの1つにすぎません。 そして今、彼が生きている例を見ることができるとき、彼はこの例が彼の頭からのサンプルのように全く見えないことを完全に理解しています。 まあ、多分ほんの少し。 もちろん、あなたはオープンな対立に入り、契約から引用を引用し、厳しいスタンスを取ることができますが、これだけがシステム執筆につながりません、プロジェクトが失敗します、あなたが利益を上げる場合、それは確かに予想よりもはるかに少なくなり、あなたの評判は、あなたの完全な無邪気さはまだ少し損なわれます。
XIサンクトペテルブルク国際経済フォーラムの報道センターのジャーナリストのための内部システムを開発するとき、私は非常に厳しい締め切りの下で働きましたが、一般的には十分な時間がありました。 そして、既存のソリューションに基づいて追加の機能要件を実装するためのタスクをプログラマーに与えたときに、設計をクライアントに送信し、完全な配布物を受け取りました。 それまではすべてのページレイアウトを調整していたため、私は困惑していました！ しかし、その事実は事実であり、眠れぬ夜が何度かかかり、利益の一部と神経細胞の山が失われました。 それ以来、私は常に、顧客がこれを行うのに便利な段階だけでなく、すべての段階でプロジェクトを掘り下げるようにしています。この危険を回避する方法は？ レシピは複雑なものと同じくらい簡単です。 いずれにせよ、あなたはあなたの考えが顧客に同意するか、少なくともこれに非常に近いことを確認するために時間をかける必要があります。 このプロセスは次のことに役立ちます。
- すべての予備的な結果の一貫した議論、次々、次々。
- 顧客に資料を研究させ、それらを反映させることを強いる質問（ 見て！8から12のレイアウトで将来のアプリケーションのロジックに従う場合、最終情報のブロックはこのデータで少し下と左に補足されるべきだと思いませんか？これはレイアウト14でどのように行われますか？ ）;
- 複数の顧客担当者によるプロジェクト管理。
- 電話や電子通信よりも対面の会議やビデオ会議を重視します。
そのような状況を防ぐ他の方法について考えている場合は、コメントに残したり、個人的に私を表現することができます。 あなたとあなたのプロジェクトに幸運を！
オリジナル： リスク管理。 顧客と連携する