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広告は、消費者とビジネスの間
のコミュニケーションの
1つのタイプにすぎません。 これら2つの世界をつなぐソーシャルネットワークを構築する前に(つまり、Facebookは現在このような戦略を使用しています)、両者の関係の種類を理解してみましょう。
従来、通信は2つのグループB2CおよびC2Bに分割できます。
B2C | ビジネスから消費者へ- 企業ニュース (PR)の配信 。
- 販売促進:割引、特別オファー、ギフトオファー、無料サンプル。
- ロイヤリティプログラム:クラブカード。
- BTLマーケティング (ラインマーケティングの下):プロモーション、展示会、バイラルマーケティング、スポンサーシップ。
- アフィリエイトプログラム (アフィリエイトマーケティング)。
- ダイレクトマーケティング :B2Bコミュニケーションが含まれます。
- 顧客関係管理 (CRM):顧客関係情報の収集、保管、分析。 また、監視システムのアラートと注文。
C2B | 消費者からビジネスへ- 製品 (価格エンジン)で検索します 。
- 推奨システム (推奨エンジン)。
- ローカル検索 :カフェ、美容院、クラブ、医師、ショップを検索します。 また、モバイルローカル検索。
- 質問と回答 ( 質問への回答 ):テクニカルサポートサービス、販売前の相談。
- フィードバック :ウィッシュリスト、機能リクエスト、レビュー、評価。
- 仕事と注文を検索します(フリーランス)。
コミュニケーションの中心的なコンポーネント:販売、注文、予約、サブスクリプション。
ご質問- 1つのプロジェクトのフレームワーク内で、これらすべてのタイプのコミュニケーションを組み合わせることができると思いますか?
- これらの機能を実行するツールを既存のソーシャルネットワークに正常に実装することは可能ですか?
- B2Cネットワークに参加するのが難しいのは、企業とユーザーのどちらですか? そのようなネットワークの構築を開始する市場セクターは何ですか?
- どのタイプのB2C / C2B通信がリストにリストされていませんか?