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Linuxを学習せずにオフィスでアスタリスクIPテレフォニーを整理します

この記事では、Askoziaアセンブリ、Intel NUCネットトップ、Ebayから注文したLinksysおよびYealink電話の形式でアスタリスクを使用する15人のオフィスでIPテレフォニーを編成する手順と、テレフォニーサーバーとの通信を編成する概算コストの見積もりについて説明します。さらに、このソリューションの長所と短所について話してみてください。

鉄


アスタリスクには、ハードウェアの最小システム要件があります。 原則として、最新のプラットフォームは私たちのタスクに適しています。 そのようなシステムとして、Celeronプロセッサと2 GBのメモリを搭載したIntel NUC DCCP847DYEを選択しました。 内蔵SSDドライブは取りませんでした。

電話の場合、私はEbayオークションに頼り 、 「lot linksys spa」というリクエストを使用して、次のオファーを受け取ります。
eBay用の狙撃兵、メールフォワーダー、服の小包を使用して、数か月で合計15台のLynksys、Cisco、Yealink（Cortelco）の電話をオフィスに持ち込みました。 平均して、1台の電話の価格は2300ルーブルです。 2つのイーサネットポート、バックライト、POEを備えた古いモデルを使用しようとしました。 まあ、セールスマネージャーとテクニカルサポートスペシャリストのために、同じEbay 6でPlantronics MX500iヘッドセットを取りました
合理的に便利なものであり、当社の要件に合った通信品質。 それを通してウェビナーも実施します:)

ソフトウェア


IPテレフォニーの組織化当時、私はAsteriskについてほとんど知らなかったため、Linuxで実際に手探りしなかったため、既製のディストリビューション「Asterisk on a USB flash drive」を選択しました-Askozia

マルチチャンネル番号


IPトラフィックのメインプロバイダーとして、数年使用されているプロバイダーであるMango Telecomを選択し、発信用にMultifon 、 Zadarma 、 PCTELを追加しました。 特定の方向に電話をかける場合、それぞれに利点があります。

インストールとセットアップ


彼らは単に電話をコンピューターとローカルネットワークの間に置き、ヘッドセットを電話に入れましたが、USBオーディオが来ましたが、これは後でコンピューターを通してウェビナーを行うのに役立ちました:)
重要なことを見逃さないように、インストールをゼロから使用してIP PBXのセットアップについて説明しようとします。 これを行うには、デモシステムの最初から始めて、徐々に設定をワークステーションの状態にします。
数分で、 指示に従って IP PBXイメージがUSBフラッシュドライブにアップロードされ、USBから起動することを選択したBIOSでIntel NUCでスタックしました。 ネットワークにDHCPサーバーがあります。これは、Askoziaがアドレスをすぐに受信したためです。このアドレスを静的アドレスに置き換えました。
実際、コンソールでの作業はこれで完了し、コンソールに表示されたIPアドレスを使用してWebインターフェイスにアクセスできます。
初めてログインするときは、デフォルトの資格情報admin / askoziaを使用してログインし、ライセンスタブに移動して、購入時に受け取ったキーを入力します。
私は2つのキーを持っています ルートエディタでAskoziaの拡張バージョンを使用します。 それらを順番に入力して各キーを保存し、一般設定でパスワードを変更し、ロシア語を設定します。

次に、設定で、ログ、ボイスメール、会話履歴を保存するための外部ドライブを接続します。

ディスクはFATでフォーマットされており、Windowsマシンに簡単に接続して会話を破棄できます。

IP電話とSIPアカウントのセットアップ

次に、IP電話の構成に進みます。 Askoziaには、IP電話の自動検索と設定のためのメカニズムがあり、ファームウェアと設定ファイル用のTFTPサーバーがあります。 自動調整前の電話機は工場出荷時設定にリセットする必要があります。その後、Askoziaインターフェイスで使用可能になります。 もちろん、すべてを手動で設定できます。そのためには、Webインターフェースを介して各電話にホスト、ログイン、およびパスワードを登録する必要があります。
そして、電話で同じこと

各従業員に会計を追加する

プロバイダーのセットアップ

次に、プロバイダーの設定に移動します。個人用アカウントで、[設定]-[従業員]メニュー項目に移動し、Askoziaの従業員を追加します。そのために、設定に新しいSIP番号を追加します。
その結果、次のデータが得られます。Askoziaで[アカウント]-> [プロバイダー]のメニュー項目を開き、新しいVoIPプロバイダーのMangoOfficeを追加します。

発信通話用のテンプレートを設定します。実際、2か国しか必要ありません。

コーデックでは、alawのみが許可されます。

そして、次のようにトランクの追加パラメーターを構成します。 これらのパラメーターは、Asteriskへの接続に関するMangoのドキュメントで提供されています。

その後、7（）--形式の内部電話番号から番号をダイヤルすることにより、発信コールの動作を確認できます。
着信コールが機能するためには、トランクのプロパティでそれらを有効にする必要があります。 たとえば、すべての着信コールが内線番号0000002に送信されるようにします。

また、マンゴーオフィスの個人アカウントで、Askoziaユーザーへのすべての通話の自動転送を設定します。

着信000002として、音声メニューの形式でコールルートを使用します（ あなたはMIKOと呼ばれ、営業部門に連絡するために1 ...を押します。 ）音声メニューの作成方法については、 前の投稿で説明しました。
通話録音
Askoziaでは、デフォルトでオンデマンドで会話の録音のみが行われ、通話中に* 1を押すと録音が開始され、会話の終わりにメールに送信されます。 しかし、キャビネットから大きな外ネジを取り、Askoziaに接続したのは無駄ではありませんでした。 プロバイダー設定にダイヤルプランコマンドを追加します。
着信会話を挿入するコード
Set(RecFile=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m/%d)}/in_${CDR(src)}_${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m-%d-%H-%M-%S)}) Set(CDR(userfield)=${RecFile}.gsm) Monitor(gsm,${RecFile},bm)
コードを埋め込む
 Set(RecFile=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m/%d)}/out_${CDR(dst)}_${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m-%d-%H-%M-%S)}) Set(CDR(userfield)=${RecFile}.gsm) Monitor(gsm,${RecFile},bm)

Mango Officeプロバイダーの設定を開き、[ 詳細設定 ]タブの適切なフィールドにパラメーターを書き込みます。

その結果、すべての外部会話のフォルダー構造のレコードを取得します。ファイル名には、サブスクライバーの日付、時刻、方向、着信番号が含まれます。

モバイル設定

通話ルート、音声メニュー、および部門を構築するには、PBX内に従業員の携帯電話番号が必要です。 これを行うには、 外部アカウンティングセクションでそれらを作成し、番号を規定し、コールが通過するプロバイダーを選択します。
たとえば、SIP URIを使用して外部番号を作成し、複数のオフィスを結合して、他のオフィスの同僚に短い番号を割り当てることもできます。

ファックス

FAXメッセージを受信するためのボックスをセットアップします。

すべての着信FAXは、共有メール受信ボックスに送信されます。

まとめ


以前は、マンゴーオフィスのクラウドベースのIP PBXを使用しました。これは便利で信頼性がありますが、1つのプロバイダーを介して関税とトラフィックに厳密に接続し、機能を拡張する可能性を大幅に減らします。

「大人の方法で」15人のオフィスのIPテレフォニーのコストは57,340ルーブルになりました 。
最初にソフトフォンを使用してIP電話を大幅に節約するのは不便です！会社には単一のマルチチャネル番号があり、各従業員はテーブルに便利なIP電話とヘッドセットを持っています。 、双方向のSkypeトランク。 通信コストは、番号テンプレートに従って、発信プロバイダーの選択によって最適化されます。 VPNを介したリモートワーカー向けに、本格的なジョブを編成します。

便利なリンク：

Source: https://habr.com/ru/post/J194812/

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