プロトタイプをロゴタイプする方法を学ぶ

なぜこれが必要なのですか？

• Webサイトの作成方法を知っている場合、この方法は、この特定のオプションを提供する理由を顧客に納得させるのに役立ちます。
• サイトを注文する場合、必要なものとその理由の説明を2〜10時間節約できます。
• スタートアップの場合、チーム全体が新しいサイトまたはランディングページの作成に参加できます。 1人のヘッドが優れていて、チームが優れている場合も同じです。
• スタートアップを教えるなら、彼らが「方法を知っている」という立場から外を見るのを助け、抵抗なく彼らをCusDev-aの始まりに導くことができます。

なぜこれをすべて書いているのですか？

（時間が不足している場合は、「方法論」の段落に直接進んでください）

過去3年間、Webスタジオ、スタートアップアクセラレータ、スタートアップ自体、デザイナー、プログラマー、ビジネスオーナーと積極的に話し合う機会がありました。
腕と足に加えて、共通点が1つあります。遅かれ早かれ、全員がWebサイトを注文または作成する必要があります。
これの主な問題は、顧客とパフォーマーが常に彼の外観について非常に異なるアイデアを持っていることです。 機能が比較的均等に表されていても。

以下に示す方法論は私には属しません。 サンクトペテルブルクのソバカパブロワの オルガ・パブロワによるセミナーでそれを聞いたのですが 、それは私の経験とアラン・クーパーの本「患者の手による精神病院」からまとめられました。
ここでの私のメリットは、セミナーをより短く、より密度の高い形式で再パッケージ化することだけです。実際のリスナーの前で20回過ごしました。
この記事を書いた理由は、セミナー後の先月、4人がこの方法論のシーケンスを詳細かつ正確に説明するように頼み、記事を書き始める前に同様のセミナーを実施することを引き受けたためです。 将来さらに多くの質問を想定して、Habrへのリンクを提供する方が簡単だと判断しました。

論理プロトタイプの方法論

参加者の最小必要数は2です。 4つのグループが最良の結果を示しました。
グループの理想的な数は2または3です。 いずれの場合も、グループは4つまでです。
60人を教えることが「幸運」であれば、15人からなる4つのグループに分けてください。 マイナスの結果は、参加者の少なくとも半数が作業に直接参加しないことです。

ステージ1.アイデア

グループメンバーにタスクを与えて、Webサイトが必要なビジネスアイデアを考え出します。 このアイデアは、大規模なb2c市場に関するものであり、グループメンバーにとって少なくともある程度興味深いものでなければなりません。
想像力を含める準備がまったく整っていないグループ向けに3〜4個のアイデアを用意します（私の練習では、これらはほとんど学生です）。 通常のオプションは、「旅行代理店」、「サンタクロースの注文」、「クリーニング」、「ガジェットショップ」です。 特に独創的なアイデアを受け入れない方が良いです。そうしないと、独創性が学習プロセス自体を覆い隠してしまいます。 （例として、セミナーの1つで、オンラインでの悪魔払いのサイトを、祈りをオンラインで注文するためのサイトに移すように頼みました。最初のビジネスアイデアを、よりシンプルでわかりやすく、より大規模な市場にしよう。
ステージ時間は5分です。
アイデアを作成したら、各グループに2つまたは3つの文で説明させ、それらをすべてフリップチャートに書き込みます。

ステージ2.キャラクター

ウェブサイトで潜在的な買い手になる可能性のあるキャラクターを考え出すようグループに依頼します。
キャラクターはグループメンバーの一人の自我であってはならず、知人から差し引かれてはいけません。 また、「理想的な平均顧客」である必要もありません。 あなたの製品やサービスを必要とするかもしれない誰か。

各グループでは、1人が紙とペンを持ち、同僚と話し合って、キャラクターに関する次のデータを書き留めます。

1.名前。
2.年齢（30〜35歳ではなく、32歳など）。
3.勤務地（会社の市区町村、理想的には会社名を含む）。
4.キャラクターの位置と、彼が腕の中で受け取った給与。
5.婚status状況（妻/夫-名前、年齢、給与、子供-性別/年齢）。
6.居住地。 アパート/家。 部屋数/メートル。 特定の都市、地区、理想的には正確な住所。 推定コスト。 所有またはリース。 レンタルする場合、1か月はいくらですか。 所有している場合は、完全に償還されるか、住宅ローンに入れられます。 住宅ローンの場合、1か月あたりいくら支払うか、そして何年を支払うまで残っているか。
7.車。 正確なブランド、色、製造年。 新品または中古品を買いました。 クレジットの場合は、全額を支払うか、ローンを返済します。 ローンの場合、1か月あたりの支払い額と残りの支払い額。
配偶者の車についても同じことが言えます。
8.いつ、どこで、誰と休暇をとったのか。 どれくらいのお金を費やした 休暇で一番好きだった/嫌いだったこと。
9.週末の過ごし方。 それらを実行したいと思います。
10.夕方の過ごし方。 定期的にテレビを見る場合、どのチャンネルと番組が好きですか。
11.好きなアルコール。
12.好きな食べ物。
13.彼はスポーツをしますか？ もしそうなら、どのように、どのくらいの頻度で。
14.彼はコンピューターゲームをプレイしますか？

質問を補足することができます。少なくとも10から20を超えないようにすることが望ましいです。これらの質問に答えた後、キャラクターは目に見えて凸状に提示されるべきです。 たとえば、学生は、500,000ルーブルの収入を持つナイトクラブのオーナーであり、週に2〜3回働き、無差別な性交を行うピアメジャーを思いつきます。 ゴールデンリングのエコノミーツアーに関するウェブサイトを作成することを決定した前に、彼らは特に楽しかったです。

ステージには15分かかりますが 、グループに多くの人がいて、どのアイテムにも同意できない場合は、20 分まで延長できます。 この場合、2人のキャラクターを作成するように招待します。
ステージの終わりに、各グループはキャラクターの説明を読みます。
他のグループに説明の矛盾を見つけて、自分でそれを行うように依頼してください。 たとえば、ミドルハンドの店員が所有する非常に高価な車は、彼の収入のかなりの部分を食い尽くすはずです。この場合、高価なツアーには残りません。

ステージ3.インターネット

グループに5分間与えて、どのデバイスがいつ、どのサイトでキャラクターが定期的に発生するかを説明します。 特定のデバイスについて説明する必要があります（iPhoneの場合、次に4Sまたは5S、Androidの場合、Samsung Galaxy S5 miniまたはNexus 4、タブレットとラップトップについても同様）。 職場と自宅から訪問するサイトは、少なくともわずかに異なる必要があります。 メッセンジャーでメールを読んだりチャットしたりすることは、インターネットの使用にも適用されます。 彼が最も時間を費やしているソーシャルネットワークと、彼女に何人の友人がいるかを確認します。
グループは、第3段階の結果を互いに読み上げました。

ステージ4.状況

次の5分間で、グループは、キャラクターがサイトで提供する製品またはサービスを必要とする2つのオフライン状況を考え出す必要があります。 この状況の結果、彼はあなたのサイトのアドレスをまだ見つけていないことが重要であり、オンラインにしないことをお勧めします。
状況は互いにグループで読み取られます。

ステップ5.検索クエリとサイトタイトル

グループは、キャラクターが2つの状況で検索エンジンで使用する検索クエリを作成する必要があります。 検索エンジンが自分で選択できるようにします。
その後、グループを招待して、選択した検索エンジンで発明されたクエリを入力し、結果を確認します。
その後、グループはスニペットタイトルを作成する必要があります。スニペットタイトルは、サイトの検索クエリの後に検索エンジンを表示します。 実際の検索エンジンの結果に発明されたクエリを入力したときに見たものよりも良いタイトルを思い付くように彼らを招待します。
両方の状況で、リクエストとヘッダーが同じであることが起こります。 これは正常です。
リクエストとヘッダーは互いにグループで読み取られます。
考え出すのに5分。

ステージ6.質問

これは最も重要な段階です。 彼のために、すべてが始まりました。
リンクをクリックすると、キャラクターはチームの架空のサイトに移動します。
新しいサイトで自分自身を見つけた人に最初にどのような質問が生じるかを聴衆に尋ねます。 3〜5個の答えを出させます。
適切な質問は、「これは何ですか？」というオプションのいずれかです。
これが最初の質問になります。
次に、キャラクターはサイトをクリックするか、サイトを離れます。
サイトでのすべての人間の行動は、「これは何ですか？」、「いくらですか？」、「配達はありますか？」、「保証は何ですか？」などの質問として解釈できることを聴衆に説明します。
キャラクターがサイトを使用するのに応じて、質問のシーケンスを（まだ答えを出さずに）グループに説明してもらいます。
質問は8〜15にする必要があります。
15〜20分かかります。
グループは質問を順番に書き留めてください。
この手順の後、グループに質問を読んでもらいます。
最初の質問が「これは何ですか？」であることを確認してください
さらに一連の質問で非論理​​性が見られる場合は、修正しないでください。 この時はまだ来ていません。

グループが質問のリストを読み終えたら、「費用はいくらですか？」、「なぜあなたを信頼するべきですか？」という質問と、注文を送信した後、または「次に何をすればよいですか？」
これらの質問がリストにない場合は、グループに質問してください。
「これは何ですか？」、「費用はいくらですか？」、「なぜあなたを信頼するべきですか？」という質問に対するサイトの回答に対する不満を説明します。ほとんどの場合、サイトを離れる理由です。 次の段階で、グループにこれらの質問に特に注意を払ってもらいます。

質問が質問形式で完全に表現されていることを確認してください。
「価格」はまったく問題ではありません。 「いくら？」は不完全な質問です。 ここでの質問の正しいバージョンは、「製品はいくらですか？」です。
「顧客からのフィードバック」も問題ではありません。 「なぜあなたを信頼できるのですか？」または「他に誰があなたのサービスを使用したのですか？」という質問があるはずです。

ステージ7.プロトタイプ

質問リストを明確にした後、グループに2枚のフリップチャートと異なる色の2つのマーカーを渡します。
グループに招待して、サイトのプロトタイプを紙でスケッチします。各サイトのアイテムは、前のステップの質問に答える必要があります。 サイトの要素は、テキスト、ボタン、情報を入力するためのフォーム、画像、ビデオ、スライダーなどです。
これは、情報で過負荷になり、5〜7ページに分割する方が論理的であっても、1ページのサイトである必要があります。 ウェブサイトの要素は概略的に描かれる必要があります。

サイト要素は、ステージ6の質問を構成する順序で正確に上から下に配置することが重要です。いくつかのチームは要素を交換し、プロトタイプのデモンストレーションの段階でこれに注意してください。 多くの場合、これは一連の質問が正しくコンパイルされなかったことを意味します。 グループは質問の順序に従ってアイテムを配置するように主張します。 彼らが間違えた場合、それを明確にしましょう。
ステージ7は、プロトタイプのデモで終了します。
ステージ6にリストされている質問のいずれにも答えない要素は、プロトタイプから容赦なく強要されます。

プロトタイプのあるシートがフリップチャートに掛けられ、チームメンバーの一人が出てきます。
チームの2番目のメンバーは、サイトのビジネスの種類を簡単に思い出し、性格と彼が自分自身を見つけた状況について説明します。
その後、彼は順番に質問を読み、各質問の後に、2番目のチームメンバーは静かにサイト要素を指します。これは質問に対する答えです。
チームの誰かが音声で回答項目（サイト要素）の説明を追加しようとする場合、説明を中断し、サイトに表示されているもの以外にサイトの通常の訪問者に何も伝えられないことを説明します。
残りのチームは、キャラクター、状況、プロトタイプの間で矛盾を見つけます。
ステージには15分かかります。

チームが4つを超えてはならない理由。 3チームは、4日から他の人のプロトタイプを見ることができ、リスニングを停止することが保証されています。 したがって、2〜3チームの方がはるかに効果的なトレーニングオプションです。

ステップ8.新しい脅威

これらは論理プロトタイピングの基本にすぎません。
次に、次の2つのいずれかを実行する必要があります。
または、すべてのチームに同じタスクを割り当てます（自分のチームがない場合）。
または、チームが隣人の実際のプロジェクトのプロトタイプを作成できるようにします（スタートアップ企業に適しています）。 この場合、プロジェクトの本質を説明するために5分を追加する必要があります。
3回目の実行まで、チームは自分のプロジェクトのプロトタイプを作成しないでください。
グループが新しいプロジェクトのすべての段階を完了するのに20分かかります：アイデア-キャラクター-インターネット上でどこでどのくらいのことが起こるか-オフラインの状況-検索クエリとスニペットタイトル-一連の質問-プロトタイプを作成します。
プロジェクトは互いにペイントされたプロトタイプを表します。

ステージ9.宿題

プロジェクトを招待して、上記で提案したスキームに従ってプロジェクトのプロトタイプをスケッチします。 既に準備ができて稼働しているサイトがあったとしても、プロトタイプは多くの場合、現在のサイトとは大きく異なります。
もちろん、この段階では、それらをすべて1つに詰め込もうとせずに、サイトの複数のページを描画する必要があります。
セミナーを継続し、自分のプロジェクトのプロトタイプを直接分解することができます。
しかし、これを行うことはお勧めしません。 独自のプロジェクトは、より多くの論争と調整を詳細に引き起こし、はるかに時間がかかります。 そしてこの瞬間までに、チームは2〜2.5時間ほぼ同じことをしており、疲れていました。

各ステージに示される時間は、タスクを担当するチームの独立した作業の時間です。 ステージの結果と修正のプレゼンテーションの時間はここには含まれていません。

結論

本格的なテクニックには、2〜3人のキャラクターと、それぞれ3〜10の状況の作成が含まれることをチームに説明する必要があります。
個々のキャラクターの状況ごとに、独自の一連の質問を作成する必要があります。 さまざまな状況での質問は、同じ、異なる、または異なる順序で配置できます。
質問が50％を超える状況で発生した場合、その回答はサイトのページに存在する必要があります。
シーケンスの20〜40％に質問が含まれている場合は、それを含むシーケンス用に別のランディングページを作成することをお勧めします。
質問がシーケンスの10％未満で発生する場合、もちろんSberbankサイトではない場合はほとんどの場合無視できます。

作品は骨の折れるような退屈なものに見えますが、結果の影響は今でも印象的です。
チームは突然、この要素またはその要素をサイトに配置する必要があるのか​​、または要素を配置したように見えたが、サイトから簡単に削除できるのかを理解し始めました。
プロトタイピングとサイト構造は、会計士、プログラマー、または営業担当者にとってロケット科学ではなくなります。 州の管理に関しては、私はまだ疑っていますが、料理人はこのテクニックを知っていて、料理から本当に見上げることなく、間違いなくサイトのプロトタイプを作ることができます。
そして、最初の4つの段階では、チームをやさしく誰かの肌に押し込み、そこから外の世界を見ます。
高品質のWebサイトを作成するには、直感、美しさ、AVテストなどが必要になります。 しかし、その構造を理解するには、ロジックと常識で十分です。
これがサイトの最初のバージョンである場合、通常、一連の質問、構造、および実行する適切なWordpressテンプレートで十分です。
私の意見では、良いトレーニングは障害を取り除くはずです。 この手法により、サイトの外観と理由を誤解する障壁がなくなります。