2013年9月上旬に、ベルテレコムRUEセルゲイポプコフ長官と他の多くの人物（ベラルーシ共和国セルゲイシュピグン大統領の運営および分析センター長であるRUE国立交通交流センターニコライコチンキンの長官）によって指示された
請願が開始されました。 ...インターネットアクセスサービスの品質を向上させます。
ベラルーシのインターネットの問題は何ですか？
問題は、2つの国営企業が国際インターネットチャネルへのアクセスを共有していることです。NationalTraffic Exchange Center（NTSOT）とBeltelecom（「byfly」ブランドの他のプロバイダーとともにインターネットアクセスも提供）。
ウィキペディアのヘルプ：
2012年4月1日まで、国の1社のみ-国営企業Beltelecom（公式の現在の名称はRepublican Unitary Telecommunication Enterprise Beltelecom）は、国内のプロバイダーネットワークの相互接続の組織と国際通信回線上のプロバイダーへのアクセスの提供に関する技術的能力と独占権を有していました。 2012年4月1日以降、Beletelcomは、最近作成されたRUE National Traffic Exchange Center（NTSOT）とともに国内のプロバイダーネットワークを相互接続しています。
このような国家独占の存在は、当然のことながら、インターネットへのアクセスのひどい品質とその不当に高いコストを意味します。
たとえば、受信/
アップロード速度が
4096/512 kbit / sの無制限の有線（後述）インターネットアクセスには、月額
10ユーロがかかります。
請願は問題に注意を引くためのツールにすぎないことは明らかです。
現時点（2014年9月7日）で、請願書はインターネットユーザーの
21.500以上の署名を
収集し 、そのほとんどはベラルーシに住んでいます。
請願ページでは、署名者のコメントを見つけることができます。 それらのいくつかを次に示します。
サービス料は品質と完全に一致していません。 Beltelecomの独占により、より良いサービスを使用することは不可能になります。
いわゆる「高速インターネット」のために私たちが支払うお金のために、彼は少なくともただ速いかもしれません！
永続的なインターネットの問題にうんざり。
変更-私たちの心は要求します。
変更-私たちの目は要求します。
私たちの笑いと涙に
そして、脈の波紋の中で：
変更
変化を待っています。
1年が経過し、Beltelecomが提供するインターネットアクセスの品質に何か変化があったかどうかを確認することにしました。
この調査には、請願書にサインアップした2130人のインターネットユーザーが参加しました。 これらのうち、
90％がbyflyプロバイダーのサービスを使用していますが、これは請願の開始時に強調されていました。 ベラルーシのほとんどのインターネットユーザーは、この特定のプロバイダーの顧客です。
調査結果は次のとおりです。
当局にとって望ましくないリソースへのアクセスが定期的にブロックされることは言うまでもありません（時にはRostelecomによるブロックと一緒に）、多くのユーザーはGoogleによって禁止されたという事実に直面しています！
冗談でしょ？
Googleが簡単なキャプチャを要求したときの幸運：
ただし、不運な場合があり、Googleへのアクセスは完全に閉鎖されます。
これは、byflyが1つのIPに対応する最大数百台のマシンにそのようなIP割り当て方式を使用するために発生します。マシンの一部はボットネットの一部であり、スパムを送信します。 ちなみに、ベラルーシはスパムの世界的リーダーの1つです。
サポートサービスに連絡するとき、専門家はうそをつく（「コンピューターがウイルスに感染しているので、私は何もできない」）か、一般的に信頼できる情報を提供します（「Googleはアクセスをブロックします、私たちはこの責任を負いません」）。 ただし、これは一般ユーザーには役立ちません。 カスタマーサポートと言えば、調査対象の
65％がカスタマーサポートに問い合わせたことがある。 ただし、問題の解決策に完全に満足しているのは13％だけです。
これは、非常に低いレベルの技術サポート作業と、byflyプロバイダーがBeltelecomとともに「問題がある」という事実の両方を示しています。
一般的な場合の競争はサービスの質の向上につながるため、明らかに、状況から抜け出す方法は市場を独占しないことです。 しかし、それを達成する方法は？
調査に関するコメントでは、建設的な提案が1つだけ見つかりました。「
大統領を変える 」...
UPD：投票が追加されました。 質問は広く理解されるべきです、すなわち 「アクセスサービスの品質」には、提供されるインターネットアクセスの品質/価格比、市場での選択肢の存在、およびテクニカルサポートサービスの品質が含まれます。