ホラクラシーとは何で、なぜそれが必要ないのか

Holacracyは間もなくITビジネスの世界で新しいファッショナブルな流行語となり、かつてはスタートアップ、アジャイル、およびlinになりました。 シリコンバレーでは信じられないほどの誇大宣伝がすでに起きています.Medium 、 Zappos 、およびAirbnbのレベルの企業は、力と主力で憲法4.0を実装しています。分岐と代替システムがあり、この配電モデルについて多くの誤解、憶測、批判が生まれています。 すぐにこの傾向は北緯に到達し、翻訳の困難さによりさらに誤解を招くでしょう。 イベントに先んじて、ホラクラシーとは何か、それがどこから来たのか、それがもたらす恩恵を理解してみましょう。



このボタンは起業家に役立つものであり、そのため、最もクールなソリューションを提供するには、常に少し先を行く必要があります。 したがって、私たちはすべて新しいものを試すのが大好きです。 私たちは数ヶ月前にホラクラシーの実験を開始しました。最初のバンプを得て、アメリカのコンサルタントと話し、最初の改善を感じ、導入と研究を続けました。 最初の記事では、理解に重要な基本事項について説明し、次では、私たち自身の経験を共有し、一般的な質問に答えます。

大小

IT企業は条件付きで2つの陣営に分けられます。古典的なビジネスに近い官僚レベルの大企業と、組織構造がフラットな若いスタートアップです。 もちろん、これらは極端な程度であり、多くの中間状態がありますが、より良い理解のために、これらの特定の組織構造の問題を考慮します。



大企業の主な問題は、官僚主義と厳格な階層です。 この状況では、従業員は職務記述書とマネージャーの意思によって制限され、その上にマネージャー、CEO、取締役会が数人います。 決定は、信じられないほど長く行われるか、規則や規制を迂回して行われます。 各従業員の権利と義務は職務記述書によって確実に保護されますが、職務記述書には現実と共通するものはほとんどありません。 これは絶対的な不透明性と責任の侵食につながります-誰が何をしているのか、誰が何を求めているのか理解できません。 CEOがCTOをやる気にさせ、CTOがカーペットの上でプロジェクトマネージャーに電話をかけ、すべてをプロダクトオーナーに非難し、チームはチームリーダーと通常の開発者に向かいます。 誰もが責任があるが、誰がこれを修正するかは不明である。

フラット構造のスタートアップでは、すべてが異なります。 「燃えるような目」と「食物のために働く意欲」の原則に基づいて12人半の従業員を募集していますが、階層、責任の分離、および規則はまったく必要ありません。 あなたの仕事は、1日146時間働き、手に入るすべてのことをすることです。 透明性は、毎日の集会と継続的な協力によって達成されます。 意見の多元性は、数と共通の考えによって無効にされ、創業の先見の明の確固たる意志によってはあまり頻繁に無効にされ、決定は迅速かつ即座に行われます。 あなたはこの美しい瞬間に永遠にとどまるチャンスを持っていますが、時には成長する時が来ます。 50人の従業員がいる会社の平らな構造は、専制政治よりも悪い。

継続的な議論、メールのピンポン 、妥協の解決策、またはその他の極端なことに陥ることなく自由とモビリティを維持したい場合、ホラシーはいくつかの有用なアイデアを投げかけることができます。 すぐに言ってみましょう。ホラシーは特効薬ではありません。ほとんどすべての質問に1つの答えがあります。 それで、それは何についてですか？

社内のシムシティ

彼が大企業を辞めて自分のビジネスを始めたとき、ホラクラシーのクリエーターであるブライアン・ロバートソンはこれらの問題に直面していました。 企業での仕事は自​​己実現を妨げ、成長しているスタートアップの管理はますます困難になってきました。 ブライアンはさまざまなアプローチを試し始め、組織の構造と権力の分配を変えました。 このすべての研究により、彼は家庭の比phorになりました。 読みながら、写真を見て、この気さくなスピーカーを想像してください。



黒黒の都市には、 黒人の市長や世界的な問題を解決する都市マネージャーがいます。 誰かが特定のエリアを管理し、家の管理と、さらにいくつかの階層レベルがあります。 この場合、市長、地区行政長、内務省長、家主は特定のアパートの入居者に命令を出すことはできません。 彼らは、彼がどこで働くべきか、何時に目を覚ますか、そして一日に何回歯を磨くかを示すことができません。 男性自身が家具を購入することを決定し、スペースの彼のセグメントの問題を排除します：配管の修理、生活の装備、お金を稼ぐ。 可能性には一定の制限があります。あなたの決定と行動は、他の人々に干渉して都市の財産を損なうべきではありません。あるいは、彼らの使用の利益は与えられた損害よりも高くなければなりません。

また、アパートの外に問題を持ち込むことができるプロセスがあります：隣人に塩を求めて、家の管理者にエレベーターの修理を依頼し、地区の行政に市役所での会議でアスファルトにパッチを当てるか、市の予算に挑戦するように説得します。 理想的な球体の都市では、自己組織化された分散型電源構造が表示されます。これにより、システムとその個々の部分の開発に影響を与えながら、自身の幸福に対する個人的な責任を維持できます。 さらに、都市が大きいほど、各ユニット（地区、家、アパート、人）の個人的有効性が高くなります。 このアプローチをビジネスに取り入れてみませんか？



この強力な比phorから、ホラクラシーのアイデアが生まれました。 会社は都市、CEOは市長、部門は地区、内部部門は住宅とアパートです。 すべてのプレイは同じルールに従って行われ、同等の権利と義務が与えられ、間接的にのみ互いに​​影響を与えることができます。

秩序あるカオスまたはヘッドスピニング

ホラクラシーは権力を分散させる方法です。これにより、すべての従業員が会社の生活に影響を与え、その役割とそれに割り当てられた期待の枠組みの中で完全な力を持つことができるように階層（ホラーキー）を構築できます。 ホラクラシーは経営陣によって管理されるのではなく、会社の全体的な目標、透明性のあるプロセス、期待、および指標によって管理されます。 同時に、正式にはあなたには上司はいませんが、会社の誰もがあなたが何をしていて、どれだけ効率的に仕事をしているのかを知る権利があります。

ホラクラシーの導入により、会社は円に分割されます。 少しばかげているように見えますが、一見するとドアのサインだけが変わります。部門と部門は「サークル」になり、従業員は「ロール」に変わり、組織はすべてのサークルとロールを含む1つの巨大な「アンカー」サークルになります。 次のようになります。



ただし、画面の背後には大きなアイデアがあります。 ディレクターが鋭い触手を拡張し、中間レベルの家臣を通じて部門や特定の人々への意志を覆す標準的な階層モデルを見てみましょう。



ホラコクラシーでは、すべてが少し異なって見えます。スーパーサークルでもサブサークルでも、各サークルには力の触手があります。 これらの触手には特別な名前があります： lead-linkおよびrep-link （それ以外の場合-主要リンクおよび代表）：



リードリンク - トップダウン触手-は特別に訓練された役割であり、いくつかの役割があります。外側の円から内側の円に情報を配信し、この円の内側で必要な役割を決定し、必要に応じて役割をサブサークルに結合し、特定の役割に割り当て（および削除）します従業員（役割の任命が選挙によって決定される場合を除く）。 サークル内のすべての役割に適切な人員が配置されていない場合、 リードリンクがこの役割の役割を引き受けます。 リードリンク自体は、外部サークルによって割り当てられます。 スーパーサークルとサブサークルにはリードリンクがあります 。 簡単に言うと、 リードリンクとは、外側の円の代わりに円の内側で行動する人のことです。

担当者リンク - ボトムアップ触手-外側の内側の円の利益を表す役割。 彼はサークルの質問、問題、提案を蓄積し、特別な管理会議（ガバナンス会議）で外部サークルで議論するためにそれらを持ち出します。 彼らは代表リンクになりません-サークル自体は、単純な投票によって代表者を決定します。 リードリンクを担当者リンクにすることはできません（1つ例外があります）。そうしないと、システム全体が破損します。 担当者リンクは労働組合のように振る舞うべきではなく、そのサークルのみの利益を促進し、スーパーサークルと会社全体の目標と目的を十分に理解する必要があります。そうでなければ、システム全体が破壊されます。 つまり、 担当者リンクはサークルの大使であり、小屋から汚れたリネンを出します。

ホラリーでは、情報が指令の形で天から地に落ちず、プロセスのすべての参加者間でランダムに移動しないことがわかります。 提案、解決策、および質問は、あらかじめ設定されたパスに沿って自由に移動し、重要な人と単純に興味がある人の粘り強い手に落ちます。 ホラーキーは下から上に向けられていませんが、順序付けられたチャネルを介して両方向に機能します。 実際、マネージャーの役​​割はお金を要求せず、あなたに偏っていないプロセスによって果たされます。

みんなの主な役割

そして、その役割は何ですか？ これは、人に割り当てられた一連の機能です（自慢しない場合は、ポジションのみ）。 ちなみに、サークルも役割であり、1人では実行できないほど巨大です。 ロールには、一種の職務記述書があります。 1つの違い：この指示は、会社の期待と全体的な目標に基づいて形成され、人の権利と機会を制限したいという願望からではありません。 同一の人物が1つまたは複数のサークルで異なる役割を占めることができます。役割の1つに対処できない場合、一度にではなく、この役割からその人物を削除する必要があります。 すべてが人生と同じです。郵便配達人、父親、友人、クリケット選手、熱心なヌーディストになれます。 また、あなたが悪い父親である場合、親権を奪われる必要がありますが、これは郵便配達員の役割に影響を与えるべきではなく、専門ビーチへの入場は制限されません。 しかし、あなたが演じる役割のそれぞれが同様に悪い場合、残っていることが一つだけあります-忘れられたヒーロー:)



あなたの脳はまだ無傷ですか？ 次に、プロセスがどのように機能するかを理解しましょう。 写真を注意深く見ると、実際、ホラクラシーには特別な階層があることに気づきました。それは、入れ子になった円のシステムのように見えるホラーキーです。 ただし、外部サークルは、内部サークルでの作業方法に影響を与えることはできず、直接的な指示を与えたりリソースを管理したりする権利はありません（CEOでさえ、SMMが仕事をする場合、Twitterに投稿する方がよいシールの種類を普通のSMMに伝えることはできません）。 外部サークルが管理できるのは、期待、メトリック、およびサブサークルの役割のリストのみです。 より簡単な場合、外部サークルはリードリンクを介してアイデアや提案を共有できますが、すべての運用活動は内部サークルの人々によって決定されます。

ネストの各レベルで、戦術的および管理上の会議があります。 サークルの戦術的な人々が情報を共有し、タスクのステータスを同期し、少し計画を立てます。 たとえば、 スクラムラリーは戦術的な会議です。 経営会議では、サークルの主要メンバーがサークルの問題について話し合い、代表者を選び、他の重要な問題を解決します。 それは、非常に厳しいルールに従って行われるサークルの内部回顧のようなものです。 内部サークルの問題は、 rep-linkを介して外部の経営会議に提出できますが、それはサークル内で問題を解決できない場合、または会社全体に影響する場合のみです。 また、すべての会議の建設性を監視するファシリテーターと、それらを指名して記録する秘書の役割もあります。

ホラクラシーの問題はすべて「緊張」と呼ばれます。 役割のデフォルトの義務は、自分で、または管理会議を通じてそれらを排除することです。このモデルは、 「テンション駆動型」 （ テンション駆動型）とも呼ばれます。 黄金のホラシーのルール：

• あなただけに関係する問題を持ち出さないでください
• 一般的な問題の解決策を見つけた場合は、それを提起して、ルールとして使用できるようにします

ご想像のとおり、ホラクラシーは最も重要な質問、「何を正確に行う必要があるのか​​」、「どのような決定を下す必要があるのか​​」には答えません。 それはプロセスを整理するアプローチを規制しますが、問題を提起せず、解決策を説明しません。 Holacracyは、さまざまなアプリケーションのインストールを必要とするビジネス向けのオペレーティングシステムです。 たとえば、従業員の採用、計画、ロジスティクスなどのアプリケーション。 したがって、ホラクラシーのフレームワークでは、ファッショナブルな慣行を適用することができます：利益があった場合のみ、アギル、リン、スクラム。

チョラクラシーは副作用を引き起こす

ホラコクラシーの適用を開始すると、マネージャーとディレクターの力をキャンセルし、「場所」で配布します。 これは興味深い副作用につながります。リーダーは円で目立ち始めます。 個々の人々を強化しようとする必要はもうありません-一度プロセスを強化するのに十分で、すべてが自然に起こります。 CEOは、先見の明のある語り手となり、会社の全体的な目標と価値を定義します。 親愛なるCEO、落胆しないでください、最も強力な能力があなたの手に残っているでしょう-ホラコクラシーを廃止するために。

階層の最上位にある普通の企業で形成されている部族構造が消えます。 たとえば、秘書が非常に緊密な関係を持っている場合、彼女は上司と優先権を握り、突然、自分の職業から最も遠いビジネス分野で権力と影響力を獲得します。 その同じ力は均等に分配され、ある人が他の人に損害を与えて蓄積して使用することはできません。 したがって、コミュニケーションはコミュニケーションを破壊せず、仕事はコミュニケーションを破壊しません。



虐待は、害よりも善を行う場合、規則を破ることを奨励します。 これが会社の成長に役立つ場合は、誰でも好きなことを自由に行うことができます。 これは「個別アクション」と呼ばれます。

性癖は、性格を役割に置き換えますが、性格そのものを否定するものではありません。 あなたが仕事をうまくやり、指標と期待を満たし、残りを邪魔しないで、ショートパンツで仕事に行き、母親をyourり、犬と酔った痴女をオフィスに連れて行くことができます。 これに続いて、「個人的な円滑化」が消えます。 トラブルの原因は開発者Vasyaではなく、役割とプロセスです。 これはデマゴジーですが、魔女を探すのではなく、感情を取り除き、プロセスを改善することができます。

官僚主義4.0またはなぜホラクラシーが必要ないのか

官僚制は完全に官僚的です。特別な憲法憲法の 30ページに詳細に記述された一連の規則があります。 主な規定、会社の組織構造、管理プロセス、作業プロセス、さらには憲法自体を採用するプロセスまでがリストされています。 この小さなタルムードは常に進化しています（バージョン4.0はすでに利用可能です）が、基本的な原則は同じです。 文書自体は絶対に読めません。法的に近い用語の鳥の言語を理解したくない人のために簡略化されたバージョンさえあります。 実際、この文書はホラーキーの頂点です。

同時に、ホラコクラシーの作成者は、それを部分的に使用することはできないと主張しています-あなたは、憲法の誓いを永遠に受け止め、すべての真剣に取り組む必要があります。 ただし、Brian Robersonによって作成されたHolacracyOneの唯一の目標は、トレーニングと実装を通じてホラクラシーを促進することであることを考えると、これは驚くことではありません。 そして、それがあなたが絶対にホラシーを必要としない理由です。 完全な実装のプロセスは、この記事よりも脳を壊し、ビジネス開発に費やすことができる多くの時間とエネルギーがかかります。 そして最も重要なことは、それが普遍的な幸福につながる可能性が低いことです。 ボタンは狂気と官僚主義と戦っています 。私たちは彼らがビジネスをどれほど遅くしているかを知っており、理由と物事の幅広い見通しに基づいて決定を下す必要があると信じています。



しかし、いくつかのホラクラシーの原則を実践することができますし、実行すべきです。 たまたま、 バトンはロシアでホラコクラシーの実験を行った最初の企業の1つになりました（そして、確かにこれに来た最初の会計会社です）。すでに次の段階で、私たちは言葉から行動に移り、私たち自身の経験を共有し、なぜ憲法4.0に血で署名しなかったのかを詳細に伝えます。 また、コメントで主題に強い関心がある場合は、さまざまな役割、プロセス、集会、 クロスリンク 、およびその他の流行語について個別の記事を作成します。 質問してください。これは大いに役立ちます。

ご清聴ありがとうございました。

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• HolacracyOne Mediumブログ
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