XXI世紀に進むと、情報フィールドと技術インフラストラクチャを増やすプロセスがより集中的になります。 文字通り5〜7年前に、企業の多くのタスクが昔ながらの方法で解決され、大規模な組織でさえ「納屋の本」に会えるようになった場合 プロセス（CRM、企業ポータル、ドキュメント管理システム、課金システム、複雑な自動化のためのソリューションの選択）を自動化する決定が下されるとすぐに、検索システムを一目見ただけで、専門サイトにアクセスすることでもパニックを引き起こします。 そしてこれは当然です：選択の問題とともに、自動化が最悪の結果に至る多くの疑問が生じます-深刻なお金のために展開されたソフトウェアは機能しないバラストになり、プロセスは自動化の外に残ります。
誰がリスクを冒さないのか...
...正しいことをしています。 企業部門はリスクに最適な場所ではありません。 そして、それらはソフトウェアの実装中に必然的に発生します。 これは、あらゆるレベルのビジネスが直面するリスクのほんの小さなリストです。
- 実装前に、ビジネスプロセスの内部監査は実行されず、ニーズは収集されません。 このリスクには多くの問題が伴います。その1つは、少数の従業員の意見または製造業者のマーケティング活動の圧力の下で選択された、まったく不適切なソフトウェアの選択です。
- 物理インフラストラクチャとソフトウェアソリューションの技術要件との不一致。 簡単に言えば、すべてのコンピューターとサーバーが最新のビジネスソリューションで正しく動作できるわけではありません。 この場合、高価なハードウェアを購入することは万能薬ではありません。クラウドに企業インフラストラクチャの一部を展開するなどして大幅に節約できるからです。
- 従業員の妨害行為は、逆説的に、非常に広範囲で危険なリスクです。 インフラストラクチャの展開後、特にトレーニングや社内の専門知識が不足している場合、従業員は、特に会社にとって重要ではない場合（請求など）、システムでの作業を単に無視できます。 同時に、古いプラットフォームから不完全な移行が行われた場合、および/またはデータが2つのシステムに複製された場合、ほとんどの場合、使い慣れた古いインターフェイスで動作することを考慮してください。
- トップマネージャーの欲。 ロシアでキックバックシステムが栄えていることは秘密ではありません。トランザクションの完了を保証するためのマネージャーの割合です。 この状況を回避することは非常に難しいため、公平な判断を下すことを避けるために、外部の独立した試験に目を向ける必要があります。
- 長期にわたる拡張のリスク。 自己実装には非常に長い時間がかかる場合があります。 強い遅延が発生するピーク時間は多数あります。
-要件を収集し、技術仕様を作成する段階-非専門的な作業により、技術専門家が統一文書を作成しようとする試みが無効になります。 さらに、活動の詳細により、専門家の間には常に一定の誤解があります。
-技術専門家を新しいITインフラストラクチャに適応させる段階。
-トレーニング段階。専門知識の中心と従業員向けに実装されたソフトウェアの主要な知識の両方が形成されます。
- ビジネスの特定のニーズに合わせたソフトウェアの改良と適応の必要性の存在。 このリスクは、特定の機能を拒否するか、プロジェクトをほぼ初期段階に移行して問題の連鎖全体を再開することによって発生します。
ご覧のとおり、基本的なリスクでさえ、会社の仕事を麻痺させ、ITインフラストラクチャの構築における成果を平準化できます。 そして、業界、資格、法的リスクを考慮すると、状況は完全に制御不能になる可能性があります。
自分ではなく、SAM
ソフトウェアの導入だけでなく、会社のIT資産の統合管理も主な仕事である専門家に目を向ければ、上記のリスクは簡単に回避できます。 最近、選択されたソフトウェアの必要性の選択から管理と終了まで、ライフサイクルのほぼ全体を通じて会社のソフトウェア資産を管理するための統合サービスである
SAM （ソフトウェア資産管理）を使用する傾向が人気を集めています。 これは、サードパーティ組織（Softlineなど）の専門家によって提供される安全で独立したプロファイルサービスであり、顧客の問題をできるだけ早く解決することを目的としています。
SAMを選ぶ理由
- 独立性は、ソフトウェア管理プロセスがクリーンで適切であることを保証します。
- スペシャリストは、ソフトウェアライセンスの法律と種類に精通しているため、金融業者、管理者、およびエンジニアとしてだけでなく、弁護士としても問題の解決に取り組みます。 優れたIT弁護士はめったにありませんが、特にライセンスに関しては、十分な議論の余地のある問題があります。
- 既存の重要な機能と製品の専門知識を考慮に入れたソフトウェアのコストの詳細な計算は、予算を正確に計画し、プロジェクト中に発生する不快な追加コストを回避します。
- 公式監査では、一見何の役割も果たさないが、実際には多くの問題の原因である、最も微妙で目立たない問題を特定できます。
- 専門家の正確な指示により、すべての必要な情報をできるだけ迅速かつ正確に収集し、相互作用のすべてのニュアンスを考慮に入れることができます。
したがって、SAMの実装のためのプロジェクトの開始とこのタイプの管理のさらなる使用は、間違いなく肯定的な結果をもたらします-時間、お金、神経を節約し、見返りに、問題を解決し、同時にITインフラストラクチャを専門的に扱う準備ができている、効果的な独立したチームを受け取ります。
お互いをもっとよく知りましょう。 SAMプロジェクトの構造
他のプロセスと同様に、ソフトウェア資産管理プロセスには、相互に接続された複数のコンポーネントが含まれます。各コンポーネントは、プロフェッショナルな結果を達成することを目的としており、企業のソフトウェア資産との作業を促進するように設計されています。
- 在庫の手段の選択。 SAMプロジェクトを実装する会社Softlineの専門家は、豊富な技術ツールを備えており、ビジネスの詳細を考慮して最適なインベントリツールを選択するのに役立ちます。 また、インベントリに使用できるツール（Microsoft System Centerなど）が既にある場合は、最大限の効率で使用します。
- インベントリ。 多くの問題は内部の外観では特定できず、インベントリ中のタスクは、外部から顧客のITインフラストラクチャを独立して評価することです。 ユーザーPC、サーバー上のソフトウェア、およびそれらの間の関係の徹底的な分析が実行され、調査の結果に応じて、クライアントはレポートを受け取ります。
- 認証 必要に応じて、顧客は、プロジェクトの結果に応じて、完了した作業の証拠書類とさまざまなレベルの証明書を取得できます。
- 法的分析。 購入したライセンスと使用したライセンスを比較し、契約文書に基づいて完全な法的リスク分析を実行します。 多くの契約には微妙な違いや「落とし穴」があり、法的な「毒性」の可能性のある決定に特別な注意を払ったり、放棄したりする必要があります。 さらに、専門家の助けを借りて、内部ソフトウェア開発の著作権登録の問題を解決できます。 これらのリスクは、技術的なものなど、他のリスクよりもはるかに高い場合があります。
- 既存の資産の管理の組織。 ソフトウェアを一度クリーンアップするだけでは十分ではありませんが、プロジェクトの終了後もソフトウェアが残っていることを確認する必要があります。 これを行うために、Softlineの専門家は、ソフトウェア資産管理のプロセス（購入の決定から償却までの組織のソフトウェアライフサイクル全体）を研究します。 ソフトウェアに関連する内部規制、手順、指示を確認し、改善する方法を提案します。 Softlineの従業員は、いわゆるヒューマンファクターを最小限に抑え、ソフトウェア管理のエラーを防ぐためのSAMプロセスをサポートする技術ツールも導入しています。
- SAMおよびITコンサルティング。 多くの場合、プロジェクトでSAM SoftlineはITインフラストラクチャの開発についてクライアントにアドバイスします。 インフラストラクチャの調査の過程で、専門家がコストを最適化して削減する機会を見つけた場合、ビジネスオーナーに、プラスとマイナスの可能性について通知されます。 SAMプロジェクトは、多くの場合、ソフトウェア資産の分析だけでなく、ITサービスの提供、サポート、管理の問題を解決したり、IT戦略を開発したりするために必要です。
これらのすべての段階は、企業の情報と技術インフラストラクチャ全体を包括的にカバーし、既存のプロセスを最適化することを目的としています。
SAMがビジネスオーナーとITプロフェッショナルに愛される理由
ソフトウェアライセンスの現在の必要性とライセンスの合理的な使用を理解する。 多くの場合、会社の多くのソフトウェアライセンスは、従業員がソフトウェアを時々使用したり、オフィスでのみ使用したりする一方で、作業時間の90％が現場にいるため、アイドル状態になっています。 この問題は、特別なソリューション、たとえば競合するライセンス（接続用）を取得することで解決します。これにより、プログラムを一緒に使用することができます。 さらに、専門家は、ベンダーからの多数のオファーをナビゲートし、最適なオプションを選択するのを支援します。
正確で有能な価格設定。 専任の専任テクニカルディレクター、特にシステム管理者は、在庫やベンダーの特別オファーを考慮して、プロジェクトの正確なコストを計算することはできません。 同様に、CFOはソフトウェアの選択の問題に対処しません。 専門家は、この知識を組み合わせて、最も収益性の高い合理的な計算を提供できます。
ライセンスの清潔さの証拠書類。 現代の法律と定期検査の枠組みで特に重要なポイント。
IT戦略に関するコンサルティングおよびソフトウェアの実装の実現可能性の正当化。 専門家は、実際のニーズとビジネスチャンスに基づいてソフトウェアを選択するお手伝いをします。 自動化の必要性は明らかではない場合もありますが、専用ソフトウェアの導入により貴重なリソースが解放されます。
従業員の管理。 SAMシステムは、従業員のワークステーションの包括的な分析を提供して、労働時間の不合理で不適切な使用、および会社の技術リソースを回避します。
SAMまで！
SAMは比較的最近ロシアに登場し、既に次のような神話を獲得しました。それは安全ではない、そのようなプロジェクトは従業員の力によって実行するのは簡単で、最終的には長く困難です。 私たちの仕事は神話を払拭することではなく、私たちの仕事でプロジェクトの有効性を証明することですが、それは言う価値があります：
- まず、ソフトウェアに関する情報の漏洩は除外され、すべての契約は機密保持を保証する秘密保持契約によって修正されます。
- 次に、SAMの専門家は、技術、ライセンス、および法律業界のスキルを組み合わせて、特定の側面を無視しないように問題を包括的に検討します。
- 最後に、すべての設計アプローチの標準化により、プロセスのシンプルさと透明性が確保されます。 SAM Softlineのスペシャリストは、時間の価格を知っており、プロジェクトの実装時間を最小限に抑えます。
一般に、SAM機能について説明しました。 これは、あらゆるビジネスに明らかな利益をもたらす効果的な戦略であると確信しています。 SoftlineはSAMプロジェクトと積極的に連携しており、豊富な経験を蓄積してきました。これにより、プロセスとITセキュリティの透明性を重視するほとんどすべてのビジネスでSAM実装の有効性について自信を持って話すことができます。 また、安全な自動化と効果的なソフトウェア管理により、コアビジネスに集中し、最終的に利益を増やすことができます。
SAM（ソリューション、完了したプロジェクトなど）の詳細については、
Softline Webサイトをご覧ください。
ご清聴ありがとうございました！