何年もの間、当初「いいね」の評価のみに依存していたFacebookの政治家は、否定的な「嫌い」の評価を完全に省略して無視し、質問を投げかけ、人々を困惑させてきました。 ほとんどの人にとって、そのような動きは非論理的なようです。 結局、この出版物が気に入らなければ、「フー、面白くない!」と言えるはずです。
しかし、Facebookは非常に有能にそのラインを曲げ続けて、このオプションに触れませんでした、そして、ここに理由があります:
まず、ユーザーの意思決定を非常に簡素化し、高速化します。 結局のところ、考えないでください! 気に入らなければ下にスクロールしますが、気に入れば「いいね」をクリックしてください。 明らかに、訪問者がよりシンプルなインターフェースとやり取りするのははるかに簡単です。
第二に-そしてこれははるかに重要です-「いいね」ボタンのみを持つことで、コンテンツの著者と消費者はすべての出版物をポジティブな感情にのみ関連付けます。 相対的に言えば、否定的な評価の欠如は、サービス自体との肯定的な感情的なつながりのみを生み出します。 「悪いことはありません。 良いか非常に良いかのどちらかがあります。 そして、これはFacebook側の素晴らしい動きです。
新しい「反応」
そして昨日、Facebookは10月8日に肯定的な評価の広範なパレットを発表し、統合し始めました。 「いいね」リンクの上にマウスを置くと、「愛/母/イェイ/ワウ/悲しい/怒り」という新しい感情が表示されます。
そして再び「嫌い」はありません...
一見、このような動きは非常に奇妙で不合理に見えます。 なぜこの決定を正確に行うのでしょうか? Facebookはユーザーとの質的に新しいレベルのやり取りに移行しようとしているようです-シャツの下に登り、心の中にあるものを見つけようとしています-しかし、この乾いた「いいね」ではもはや十分ではありません。 Facebookは、コンテンツを公開または共有するときだけでなく、このメモまたはそのメモを読むことで、あなたが感じていること、あなたが経験している感情を知りたいと考えています。 実際、Facebookは「自分が何をしているか、何を感じているかを示す」という機能を使用して、これを入力し始めています。
現在、これらはすべて「反応」と呼ばれています。 これは、すでに世界中の14億4,000万人
(2015年3月31日現在)のアクティブユーザーとの非常に親密で微妙なやり取りです。 また、この種のユーザーデータは、広告やターゲティングによるFacebookの収益の公式ソースは言うまでもなく、世界で情報キャンペーンや戦争を展開および管理する同じ特別なサービスにとって理論上非常に役立ちます。 ありふれた例:今日多くの「悲しい反応」を持っているユーザーは、彼のストリームで新しいコメディ映画の広告を見ることができます。
私はグラフィックデザイン、コーポレートアイデンティティ、さまざまなデバイス(デスクトップ/モバイルから端末まで)のインターフェイスの設計と分析に20年近く取り組んでおり、lab9.proの同僚と相談した後、新しいFacebook機能を実装する際に非常に明らかな欠点を見つけました。
疑いの原因:
- ホバリング時の遅延が長すぎる-アイコンの上にマウスを置いてから約1.5秒。 この間、ユーザーはフォーカスを失う可能性があります。 大規模なソーシャルネットワークでは、意思決定とその実装がはるかに高速になります。
- 代替反応を撤回するとき、「いいね」オプションが再び複製されます。 その結果、2つの同じボタンが互いに20pxの距離に配置されます。 これは無意味です。ユーザーの決定が別の感情ではなく、「いいね」に特に向けられている場合、ユーザーは既にテキスト形式で「いいね」をクリックできるからです。
- メッセージの下の反応のシーケンス「愛/母/イェイ/ワウ/悲しい/怒っている///コメント///コメント」は、反応自体を選択するとき、および反応に関する統計を表示するときのメニューの順序に対応していません。 さらに、メッセージの下の一連の反応統計はメッセージの幅に収まらず、別のアイコン「...」をクリックして追加情報を開くと、再び別の感情のシーケンスが表示され、収集された反応に関する統計の一部をカバーするウィンドウ「x」が閉じます。 堅実な予算で作業する、この規模の企業にとっての不合理さ。
- 統計情報の出力を投稿の下に残す場合、短い方法を提案し、ユーザーが「Love / Haha / Yay」アイコンなどを直接クリックできるようにすることは論理的です。 すぐに音声を追加し、「いいね」の手順全体に移動しないでください>ホバー>オプションを読む>選択>クリックします。
Facebookで「嫌い」ボタンを入力することは、まだ質問です。 概して、新しい反応を伴うLike機能は、1石で2羽の鳥を殺します。 多くの反応がある場合、人々はそれを好むことがわかります。 彼らが少ない場合、人々はそれを好きではないことがわかります。