Ruli24：あなたの会社に最適なチューニング

2006年のことを思い出します。 その後、多くのミニフォンが登場しました。車のキーチェーンを連想させる小さな電話です。 さらに-プラスチックカードの厚さまたはマッチ箱のサイズのみ。 奇妙なことに、このトレンドは崩壊しただけでなく、方向を変えました。これを理解するには、スマートフォンまたは携帯電話の内部の窓を見てください。 現代の電話は普遍化の人質になり、すべてを1つにまとめて、オフィス、郵便、電話、Skype、エンターテイメントなどを手元に置きたいという欲求になっています。 普遍化は現代社会の生活のあらゆる領域に影響を与えています-特にその影響はB2Bの分野で顕著です。 企業のソフトウェアの世界は、XRMに至るラインを簡単に超えたことに気付きませんでした。多くのシステムは、ブランド名の習慣によってのみCRMまたはERPと呼ばれています。



Ruli24チームも例外ではありませんでした。最も普遍的なシステムを開発しました。 なぜこれを行ったのか、何をしたのかという話から、Habréでブログを始めます。

市場の課題への回答

当社は、20年以上にわたりロシアのIT市場で活躍しています。 私たちはロシアのITシステムの開発のほぼすべての段階を経て、自動化された情報システムを含むさまざまなソフトウェアのシステム分析、開発、設計の幅広い経験を得ました。 2005年3月25日であったシステムにすべての経験を入れました。 「コンピュータープログラムILADA企業情報システム」として、知的財産、特許、および商標の連邦サービスによって登録されました。 顧客からの要求に応えて、絶えず洗練され、深刻な機能を獲得しています。 私たちは新しい市場の課題を最初に感じた人の1人でした。それはブームではなく、クラウドシステムの人気の着実な成長でした。 クラウドが市場を征服することに疑いの余地はありませんでした-このテクノロジーには多くの利点があります。 ILADAをクラウドに転送し、SaaSモデルに従ってシステムを提供することにしました。 Ruli24の作成時に、解決する必要のあるいくつかのタスクを設定しました。

• ユーザーフレンドリーと汎用性。 企業が自動化を開始するとき、多くの場合、実装の最終状態の完全なビジョンはありません。それは、販売、サービス、またはすべての部門の同時の自動化です。 また、最初は完全な自動化を放棄する理由は予算不足に隠されていることが多く、ITインフラストラクチャの開発に徐々に投資することは顧客にとって有益です。 このような問題を知って、Ruli24を個別のモジュールに分割しました。これらのモジュールは、ビジネスに必要な組み合わせで購入したり、ニーズの拡大に応じて購入したりできます。 システム全体が単一のプラットフォーム上に構築されているため、新しいモジュールを統合する際に技術的な問題はありません。 このアプローチにより、顧客は自動化プロセスを柔軟かつ目的に応じて管理できるようになりました。
  
  
• データストレージの信頼性。 企業の情報システムには、データの保存と処理の信頼性に対する高い要件が常にあります。情報は営利企業の貴重な資産です。 多くのDBMSの中から、最も信頼性が高く、安定した、評判の良い企業データベース管理システムの1つであるOracleを選択しました。 すべての顧客データは、独自のデータセンターのサーバーに保存されます。したがって、サービスの中断のない運用を独自に保証します。 データセンターのもう1つの利点は、クライアントとの関係でサードパーティを排除することです。アクセシビリティの責任はすべて私たちにあります。
  
  
• 展開が簡単で手頃な価格。 Ruli24はSaaS-Service-to-Serviceで提供されます。 このモデルには、ユーザーにとって大きな利点があります。 第一に、効果的なライセンス管理-仕事のあらゆる瞬間に必要な数の場所を借りることができます。 第二に、スケーラビリティ-ビジネスの開発または縮小の場合、不要なライセンスを簡単に拒否できます。 最後に、Ruli24での作業はブラウザーで行われ、ユーザーはデバイスの種類や場所に関係なく、システムを常に利用できます。インターネットがあれば、Ruli24を利用できます。
  
  
• 思いやりのあるインターフェイス。 開発中、私たちは多くの国内外のシステムの経験に触発されました。 Ruli24インターフェースは、企業システムが提供する境界に正確に対応しています。便利なエンティティカード、データの表形式の表示、ファイルシステムロジックで編成されたメニューにより、構造化データに簡単にアクセスできます。
  
  
• ビジネスタスクの最大カバレッジ。 12のシステムモジュールは、顧客管理（CRM）から人事管理および個人雇用計画まで、中小企業のほぼすべてのニーズを簡単にカバーします。 企業は、任意のモジュールセットを接続して、特定のビジネスに固有のシステムを構築できます。
  
  
• スタッフのトレーニングのしやすさ。 システムの自己開発はシンプルで高速であり、動作モードの邪魔になりません。 もちろん、システムには追加の注意が必要な困難な瞬間があります。このため、1人の従業員を訓練し、製品に関する内部専門知識を形成できます。 製品の配信には、隣接するブラウザーウィンドウで手元に置いておくことができる、明確で構造化されたヘルプが含まれています。
  
  
• アフィリエイトシステムの参加者の利便性。 SaaSベースのソフトウェア配布は、常に多くのパートナーを魅了しています。 いくつかの相互作用スキームを提供し 、法人向けの紹介プログラムパートナーシップを開始しました。 個人（エージェント）には、ゲーム化されたパートナーシップスキームがあります。

これらすべての問題の解決策により、ほぼすべての顧客の基本要件、つまり最適な実装コスト、利便性、セキュリティ、およびデータ操作への統合アプローチを満たすバランスの取れたRuli24システムを作成することができました。

最高の組み合わせ：独立したモジュールの組み合わせ

すでに述べたように、Ruli24システムは、いつでも統合の問題なしに、いくつかの組み合わせで完全に独立して購入および接続できるいくつかの基本モジュールで構成されています。 ある若い会社が販売会計と個人計画から始めることを決めたとします：彼らはRule24 CRM 料金の一部としてオーガナイザー、ビジネス分析、CRMを購入しました。 彼らが成長し発展するにつれて、彼らは他の関税に切り替えてシステムを拡張することができます。 ユーザープロファイルと市場ニーズの詳細な分析に基づいて、CRM、プロジェクト、EDMS、プロセス、倉庫、エンタープライズという6つのRuli24サプライの組み合わせが開発されました。 2つの同一の会社は存在しないことを知っているため、必要に応じて、サイトに情報はないが、在庫、生産、品質管理モジュールなど、多くの中規模および大規模企業で需要があるモジュールを提供する準備ができています。

Ruleyシステムの基本コンポーネントについて簡単に説明します24。

オーガナイザーは、個人および勤務時間の管理に役立ちます。 このセクションには、カレンダーとスケジューラを使用して仕事を計画できる従業員に関する連絡先といくつかの人事情報が含まれています。 スケジューラは、To Doリストと定期的なイベントの維持、および会議のスケジュールに最適です。 ビジネス、会議、電話は忘れられません-システムは、メールやSMSで通知を送信します。 リーダーにとって特に価値のあるもの-主催者では、作品に受け入れられたタスクだけでなく、単に表示することもできます。 「タスクが表示されませんでした」および「通知を受信しませんでした」というフレーズは機能しません。



契約 -顧客および請負業者との契約を管理するための重要なモジュール。 このセクションでは、オフィスから離れていても、契約を登録し、行為や請求書を発行し、請求書の支払いを制御できます。 契約の履歴を追跡することは、必要に応じて、希望するオプションを引き上げ、誰がどのような理由で変更を加えたかを確認するのに役立ちます。

CRMは、標準の顧客関係管理モジュールです。 CRM、B2B、B2Cクライアントおよびそれらに関連するすべての重要な影響が記録されます。 会議、電話、注文の会計処理により、管理者は顧客プールと管理を独立して制御でき、管理者の仕事を監視できます。 さらに、マネージャーダウンロードウィジェットが提供され、実行された作業の進行状況を確認し、必要に応じてタスクを再配布できます。 統計とセグメンテーションツールは、販売、マーケティングキャンペーン、ニュースレター向けに商業的に重要な顧客クラスターを構築するのに役立ちます。 一般に、CRMは顧客との関係を管理する上での会社の基本的なニーズをカバーします。


書類は、会社のドキュメント管理をカバーしています。 各ドキュメントには一意の識別番号が割り当てられ、その変更の履歴が追跡されます。 このモジュールのおかげで、電子マッチングが構成されています-文書の山を運んで署名を待つ必要がなくなりました。 さらに、どのネゴシエーターがプロセスを遅らせ、即座に応答するかを追跡できます。 モジュールのツールを使用すると、会議の議事録をできる限り正確に保ち、​​参加者に簡単に配布できます。 ところで、電子文書管理は、材料と大規模なオフィスとアーカイブのメンテナンスの両方で常に節約です。

プロジェクト。 プロジェクト管理モジュールは、この分野のすべての最新トレンドに対応しています。 Ruli24のプロジェクトは、責任のあるタスク、計画、期限、概要作業などを含む階層構造です...これらのパラメーターの組み合わせは、従来のガントチャートに反映されます。チャートの右側には、テーブルビューで提供されるすべてのオプションがあります。 プロジェクトモジュールは、作業計画、負荷評価、マルチレベル管理を目的としています。


ビジネスプロセスモジュールは、タスクチェーンを自動生成するシステムに基づいています。 結果に応じて、システムは次のステップを決定します。 ビジネスプロセスを使用すると、社内の標準的な手順を自動化して、人的要因の影響を最小限に抑えることができます。 チェーン内では、従業員のやり取りを監視するのが便利です。すべての期限切れのタスクと長期にわたるステージは、手のひらに表示されます。

倉庫 -商品が量的および価値的に記録されるモジュール。 モジュールのツールを使用して、在庫アイテムの動きを追跡し、在庫を分析および最適化できます。 リアルタイム処理により、いつでもシステムにアクセスしてウェアハウスデータの関連性が保証されます。 さらに、モジュールはサードパーティの機器（バーコードスキャナー）を使用して注文を完了することができます。

予算編成は、経費と収入を計画し、財務フローを計画するための支払いカレンダーを維持するのに役立ちます。 このモジュールでは、会社の金融サービスのすべての重要な操作を実行できます。キャッシュフローの制御、予算の予測、部門の費用の制御。 予算予測、キャッシュフロー制御。 会社の主要な財務指標の状態と変化を監視するツールとしての計画事実分析により、問題のある予算項目を時間内に追跡できます。

人事モジュールは、組織構造と人員配置を規制し、人事ポリシーの複合体全体を構築することを可能にします：欠員の監視、人員引当金の形成、従業員の資格、スキル、知識、および経験の要件に関する参考書の編集 これらのハンドブックのおかげで、人事部はすべての公務を考慮に入れて簡単に雇用契約を作成することができ、これにより労働争議から従業員と雇用主をさらに保護します。 このモジュールでは、勤務スケジュールを作成し、従業員の出席を1秒の精度で考慮することができます。


給与モジュールでは、さまざまな支払いシステムとマルチレベルのボーナスシステムを使用して給与が計算されます。 従業員に支払いを行う場合、固定月額ボーナスからKPIの主要業績評価指標を満たすためのボーナスまで、あらゆるボーナスを使用できます。 モジュール内では、ボーナスのサイズが部門の長と合意され、残業が考慮されます。 社会的な支払いも提供されます：休日の会計と支払い、病気休暇。 いつでも、その期間の個人所得税と保険料に関するレポートをアップロードできます。

会計 -Ruli24は、本格的な会計と財政当局への報告をサポートしています。 会計システムはシステムの他のモジュールと接続されているため、構造単位の相互作用が大幅に簡素化され、レポートフォームが更新されます。

システムのすべてのモジュールで、ディレクトリ、印刷されたフォーム、データのグラフィック表現を見つけることができます。 モジュールをデータで満たすことで、顧客はビジネスに固有の情報スペースを形成し、それによって価値ある資産を作成します。これは、経営判断を下し、マーケティングイニシアチブを開発するためのデータプールです。 すべてのプログラムウィンドウは、ユーザーがいるモジュールに関係なく、単一のデスクトップでタブとして開きます。すべてのワークシートとデータは常に手元にあります。

そのようなソリューションを選択すると、ビジネスにはどのようなメリットがありますか？

現代の市場は、さまざまなレベルの複雑さ、インターフェイス構成の種類、配信および実装の種類を備えた多くのシステムをビジネスに提供する準備ができています。 しかし、クラウドとオンサイトの両方の大多数のシステムでは、複合体全体を一度に実装する必要があります。 これにより、実装の危険な問題の1つである、過度の複雑さによる従業員とプロジェクトマネージャーによる妨害が関係しています。 簡単に言えば、従業員はそのような量の機能を一度に習得してシステムの使用を拒否する時間がない。 したがって、 Ruli24の主な利点の1つは、ビジネスの実際のニーズにより、段階的に実装できることです。
広告を作成し、デザインを開発する小さなクリエイティブエージェンシーを利用してください。 従業員は長い間CRMを選択しています。 しかし、たとえば倉庫、会計、人事会計は絶対に必要ありません。そのうち5つしかありません。 この場合、不必要な「ベルとホイッスル」なしでRuli24 CRMのライセンスを購入できます。 時間の経過とともに会社が成長し、たとえば小さな印刷会社を買収した場合、必要なのは倉庫と生産を含む新しいモジュールを購入することだけです。

別の重要な利点は、ソリューション全体の単一のリポジトリによるモジュール統合の容易さです。 つまり、新しいRuli24モジュールを接続するために、コネクタプログラムを使用したり、統合システムの有償の完了を使用したりする必要はありません。 そして、これは、利便性に加えて、実装を大幅に節約します。

ただし、普遍的なソリューションは、成長している企業だけでなく、大規模な組織にとっても便利で有益です。 システムを実装することで、ビジネスの自動化の全範囲を取得し、追加の統合を待たずに、実装が完了した日から作業を開始できます。 すべてのモジュールの相互接続性は、貴重な商業情報の収集、保管、処理だけでなく、会社の経営者の利益にも影響を与え、ビジネス状況の包括的な概要を把握するのに役立ちます。 このような情報の所有権は、逸脱を可能な限り迅速に追跡し、データに基づいて情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。

ビジネス自動化は、元々集中的な開発につながるように設計された、あらゆる企業の開発における重要な段階です。 しかし、残念なことに、時には反対の効果が発生し、選択したシステムがそれに割り当てられたタスクを解決しないことがあります。 したがって、包括的なビジネス分析の後にのみシステムを選択し、徐々に導入して、従業員が新しいインターフェイスと新しいタスクに適応できるようにする必要があります。 文字通り数ヶ月で、すべてのレベルの管理者は、適切なアプローチを使用して、システムで熱心に作業します。 さて、賢明なリーダーは、会社の利益のためにリリースされたリソースをどのように導くかを常に見つけます。 これはすべて、あなたとあなたの企業システムが理想的にお互いに適しているということだけを意味します。