MEGA開発者を探しています：アイデアジェネレーターを有効にします

オフィススイートのプレゼンテーション、インフォグラフィック、クリップアートなどでアイデアがどのように示されるか覚えていますか？ 確かに、燃える電球の形で。 これは偶然ではありません。問題に長時間取り組んでいて、突然洞察が得られると、頭の中で何かが点滅しているように見えます。 この瞬時の洞察から、科学的研究、プログラム開発、ビジネスの開始、創造性など、あらゆるプロセスが始まります。

開発者は、エンタープライズソフトウェアからモバイルゲームまで、ユーザーのフィードバックを受け取る多様で便利なソフトウェアを作成します。 アイデアはどこから来て、どのように刺激することができますか？
私たちはおなじみの開発者をメガに招待し、ショッピングセンターを歩き回り、アイデアの誕生の秘密を明らかにするように頼み、同時にメガエクスペリエンスで読むことができるメガアクセラレータプロジェクトの参加者に伝えることを求めました。メガマインドについては、彼の観点から考えてショッピング体験を改善することができます。 彼は、Habrの読者のために、ほとんどすべてのプロジェクトに取り組んでいる間に効果的に適用できるいくつかの秘密とテクニックを明らかにしました。


こんにちは、Habr！ こんにちはMEGAブログ！

アイデアを生成する前に、見てみましょう。 目の前には、快適なインテリア、革新的なソリューション、化粧品から家電製品まで、さまざまな商品を揃えた巨大なショッピングセンターがあります。 しかし、主なものは、人、顧客、アプリケーションのユーザー、ウェブサイトの訪問者です。 これは、私たちが取り組む必要がある同じ聴衆です。 そして、私にとってはほとんどのITプロジェクトでさえも、消費者の役割だけでなく、技術ではなく人に重点を置くべきです。 テクノロジー、プログラミング、インタラクティブソリューション、センサーやRFIDタグなどのエンジニアリングデバイスは、顧客をよりよく理解し、顧客に近づくのに役立つツールです。 しかし、それらは道具であり続けるべきであり、それ自体が目的ではありません。

同じ話が開発中です。 人々のために設計されたアプリケーション、メカニズム、ウェブサイトが自分自身で動作するという事実で、私はどれくらいの頻度で遭遇しました（はい、私たちはそれぞれ遭遇したと思います）。 このテストの欠如、不気味なデザイン、ひどい使いやすさ-ユーザーをはじく問題の完全なセット。 さらに、競争の少ない市場（選択肢はありません）で働く開発者、または逆に、大衆市場（とにかく、誰かがダウンロードしてインストールする）で働く開発者はこれを犯します。 これは根本的に間違ったアプローチです。 私たち、開発者、およびエンジニアは、普通の人、時にはオタクでもない人向けのソリューションを作成します。したがって、ユーザーを知り、ニーズを理解することが重要です。 私を信じて、これはプログラムまたはソリューションの将来の商業的成功のほぼ半分です。

人間は宇宙人ではない

ショッピングセンターへの何十万人もの訪問者に何を提供できるかを理解するために、人間の本質についての小旅行を行います。 何度も何度も善に戻れるのは印象です。 それらは文字通りすべての人に置かれている完全に生理学的な基礎を持っています。 印象はどのように形成されますか？

ロシアの生理学者イヴァン・セチェノフの研究に話を戻しましょう。 彼は、外界のすべてのオブジェクト間の関係を、共存、継承、類似性（ここでは連続性と因果関係）と空間的関係の3つのカテゴリに分けています。 何らかの方法で相関しているオブジェクトとの相互作用の結果として、人はいくつかの「レイヤー」で構成される印象を受けます。 例として抽象アプリケーションを使用してレイヤーを見てみましょう。 シートをやることにしましょう。

• 印象に先行するのは、蓄積された経験、感情、ニーズです。 誰かがノートブックを持ち、誰かがステッカーを貼り、誰かが電話でリストを作成しました。つまり、ユーザーはソフトウェアに期待する最低限のアイデアを持っています。
  
  
• 印象に伴うのは、現在の経験、新しい感情です。 これで、ToDoリストを含む新しいアプリケーションがスマートフォンに表示されます。 ユーザーは新しいチップ、便利なソリューション、リストの種類を発見します。
  
  
• 経験に続くのは喜び/喜び/失望です。 何が印象を引き起こしたかについてのより意識的な認識。 この段階で、すごい効果（フィードバックを残して発見を友人と共有することを奨励する効果）または否定的効果が発生する可能性があります。
  
  
• 全体的または部分的に印象が似ているもの。 メーカーが、製品モデルの名前にベルベット、欲望、En望などの類似性を使用する頻度を覚えておいてください。 ユーザーは、リストを行うためのセットを、手なしで、自分の記憶とそれなしで関連付けますか？ これは、アプリケーションが市場で生きることになっていることを意味します。

これらの印象のすべての段階は、それを経験する人々と、それがそれを生み出したという事実と関連しています。

したがって、すべてのアイデアはまず第一に印象的である必要があります-つまり、感情に影響を与え、器官（視覚、触覚、嗅覚、味覚、聴覚）に影響を与え、すべての感覚器官の測定値を記録するメモリに保存されます。 全体の認識は、個別の生理学的反応の産物にすぎず、アイデアは、これらの反応の可能な限り多くのトリガーを機能させることを目的とする必要があります。 不健康ですが、非常に鮮明な例を挙げます。 私たちはファーストフードのレストランに来ます。音楽、匂い、特徴的な騒音、テーブルの人々-そして今、活発な唾液分泌が始まり、食欲が現れます。 すべてが積極的な消費に貢献しています。

だから、ついに私たちは最も興味深いことになりました。 習慣は一連の印象から形成されます。 正と負の両方になります。 私たちの場合、便利なショッピングセンターで商品やサービスを購入し、非常に快適なショッピング体験を得るために、私たちは非常に良い習慣の形成に取り組んでいます。 生理学の言語では、これは選択と好みを決定する体細胞マーカーの形成のように聞こえます。

消費者を駆り立てる心理的動機、つまりファッション、模倣、選択への欲求、名声を排除すべきではありません。 これらは非常に強力な動機付けであり、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためにプロジェクトで作業するときに覚えておく必要があります。 推論を要約すると、私はもう一度強調します：アイデアは技術に向けられるべきではなく、人間に向けられるべきです。

素晴らしいアイデアの人生

何も永遠ではありません;アイデアは永遠ではありません。 アイデアに実用的な焦点（プログラム、アプリケーション、デバイス）がある場合、原則として、そのライフサイクルはいくつかのフェーズを経ます。

• 開発者（デザイナー、クリエーター）が利益を得たり、異なる結果を得るために満たしたいニーズを見つけたとき、最初の段階は仮説の形成です 。 この段階では、フィールドとデスクの調査が行われ、ユーザーの行動が調査されます。
  
  
• 次に、主なことが起こります- アイデアの誕生（結晶化）。これは、開発者がこれがまさに目標を達成するために必要なものであると理解するときです。 このアイデアは、常に研究の方向と一致するとは限りませんが、ほとんどの場合、彼によって生み出されました。
  
  
• アイデアのテストは、ターゲットオーディエンスのニーズと開発者の能力に応じてアイデアが確立される骨の折れる作業の段階です。 時々、この段階で最も厄介なことが起こります-「すべてが私たちの前に発明された」ことが判明します。 絶望しないでください。コンセプトを少し変更して競合他社を回避するだけで十分な場合もあります。
  
  
• プロトタイプの作成は 、ベータ版またはプロトタイプを作成し、調査およびテストする、よく知られた段階です。
  
  
• すべてが順調に進み、バグが修正され、機能がねじ込まれ、使いやすさが磨かれ、 製品がリリース （印刷、リリース、大量生産、インストール）に移行します。 この段階で、製品のプロモーションが開始されます。
  
  
• 私の意見では、次の段階が最も重要です。 私たちの世界では、すべてがすぐに時代遅れになり、ゲームやアプリケーション、さらには車を作成したとしても、私たちの栄光に頼ることはできません- 製品を開発し、改善し、新しいアイデアを作成する必要があります。 そうでなければ、サイクルから抜け出す方法、言い換えれば、製品とアイデアの死があります。

アイデアを扱うことは、サイクルを進めることが有用な場合です。 それらをどこで入手できるかを見つけることは残っており、このプロセスを何らかの形で刺激することは可能ですか？

アイデアの生成を開始します

だから、男に戻って。 彼がより頻繁にショッピングセンターを訪れ、より多く購入し、何度も戻ってきて、できれば友人や知人と彼の前向きな経験を共有できるように、何かを考え出す（アイデアを生み出す）必要があります。 しかし、どこでアイデアを入手できますか？

まず、仮説を立てる必要があります-仮定、問題や解決策についての推測。 仮説は、経験と既成の研究、モニタリング結果、競合他社の経験などに基づいて作成できます。

簡単な例。 私たちは、男性の買い物は常に自分の好みやアクティブな買い物に適しているとは限らないという仮説を立てています。 それは公理でさえあるようです。 しかし、それをチェックしてください。 たとえば、フードコートに座ってMEGAギャラリーのほとんどの休憩場所を占める車の中で待っている男性の数を観察します。 仮説が確認されました。 今、私たちは問題を提起する必要があります：男性は半分が買い物をしている間退屈しています。 この定式化は私たちには適していないので、もう一度試してみましょう。MEGAへの旅行に抵抗しないように、さらには収入を生み出すように、男性を楽しませる方法を見つける必要があります。 もう一つ。


アイデアの生成の準備段階では、次のものが必要です。

• 仮説を立てる-改善できることを提案する。
• 仮説のテスト-調査または調査を実施し、外部統計を見つけます。
• 問題を提起するために-適切に提起された問題にはすでに解決策の半分が含まれています。

次は、アイデアを生み出す段階です。 アイデアを収集して最良のものを選択する方法はたくさんあります。 そのうちの1つは、企業内または単独でさまざまなオファーを提示し、最も適切なオファーを選択するときのブレーンストーミングセッションです。 ブレーンストーミングの主なルール-オプションの列挙中に批判はありません-意識のきれいな流れ：愚かさから洞察まで。 贅沢なものを提供することを恐れないでください-議論の過程でこれは正しい考えにつながる可能性がありますが、最終的にはみんなの気分を高めることにもなります。
退屈した男性の問題については、アイデアのリストは次のようになります。特定の商品の割引で男性の日を手配する、スポーツマラソンを開催する、ビール祭りを開催する、地区のSUVでレースを手配する、セグウェイに乗る、映画でモニターを吊るす、映画やゲームのタブレットを配るWoTトーナメントなどを手配します。

リストを作成したら、制約要因を強調表示して、アイデアの選択を開始する必要があります。 制約は、実際にはアイデアが解決すべきタスクの説明です。 私たちの場合に関連して：

• さまざまな年齢の男性
• 誰もが車（特にSUV）を持っているわけではありません
• 決定は重大な損害を引き起こしてはならず、利益をもたらさない
• 決定は健康に有害であってはならず、誤った価値を促進するものであってはなりません。

セグウェイを借りることをお勧めします。 男性は、ギャラリーの間の広いスペースをそれらに乗ることができます。 ただし、特定のアイデアには制限が存在する場合もあります。安全対策、販売業者との関係などを提供する必要があります。 すべての脅威と利点を相関させることによってのみ、アイデアを受け入れて実装を進めることができます。 この段階で、実際にSWOT分析を実施します。

ただし、アイデアを生み出すのはブレーンストーミングだけではありません。 洞察を得るためのいくつかの正しい方法をリストします。

新しい組み合わせの要素の組み合わせ -なじみのあるデータ、ソース素材は、珍しいソリューションとデザインで収集されます。 ブティック旅行とコンピューターゲームを接続しましょう。 たとえば、購入者は自分でプレイし、スマートフォンを使用して、店舗の入り口に設置された無線ビーコン（iBeacon、NFCなど）から信号を収集します。 より多くの店-割引、軽食またはあなたの家へのタクシーの支払いと交換できるより多くのコイン。 一定期間内の複数回の訪問に対して仮想コインを蓄積するオプションを提供できます。 この場合、買い手はタクシーが提供される訪問を正確に把握し、家までの無料送迎があるため「完全に」購入されます。

アクセント-1つのことに重点を置き、強調します。 たとえば、1つのアプリケーションですべての割引を収集し、常に更新します。店舗に行く前に、購入者はどこで利益を得るかを正確に知っています。 モチベーションの節約を重視。

タイピング（一般化） -単一のアイデアで同じタイプまたはばらばらのエンティティを収集します。 たとえば、スポーツショップ、スポーツウェア、スポーツ栄養店だけでなく、スーパーマーケットのスポーツ用品およびスポーツ用品部門を含めることにより、単一のMEGAスポーツスペースを配置できます。 したがって、買い手は、スポーツの主題に関連するものがどこにあるかを正確に知ることができます。 彼がスケートやプールの帽子を必要とするとき、彼は「スポーツの世界」を思い出してメガに来ます。 もちろん、これは他の自発的な購入につながります。

逆のアクション。 原則はここで機能します。改善する方法がわからず、悪化させる方法を考えてください。 劣化のオプションがある場合は、それを回避することを目的とする必要があります。 これには、問題の転送も含まれます。 たとえば、自動販売機はどこに設置すればよいですか？ 入り口だけでなく（到着したばかりで道路から飲みたい人向け）。 喉の渇きは口渇、発話困難を引き起こし、身体活動から生じる。 これは、遊び場とエンターテイメントゾーンの領域にもマシンが必要であることを意味します。 しかし、すべての親が子供のためにソーダを購入するわけではないため、機械に冷却されていない水の存在を提供する必要があります。

あなた自身の経験を使用して。 きっとあなたはメガや他の大きなショッピングセンターに行ったことがあります。 何が欠けていたと思う？ たとえば、以前は、割引、自分の場所、周辺の店舗を含む、ショッピングセンターのインタラクティブマップがありませんでした。 現在、便利で興味深い機能を備えたiPhoneおよびAndroid用のアプリケーションがあります。

もちろん、アイデアの生成には、創意工夫、才能、幸運の要因があります。 ただし、このようなパターンの助けを借りて思考を設定することは、最も重要で絶望的な状況、狭い時間枠の条件でもアイデアを生み出すのに役立ちます。 MEGA ACCELERATORへの参加を反映し、試してみて、あえて応募してください。これは非常に興味深いことです。

もちろん、誰もが自分のやり方で考え、私たち一人一人が自分のインスピレーションの源を持っています。 しかし、有用な情報が最大限に集中しているソースのグループを強調する価値があります。

• 自分と異星人の経験。 私たち自身は消費者であり、ユーザーです。他者を観察し、家族や友人とコミュニケーションを取ります。 少し詳しく見る価値があり、行動の一般的な特徴、知覚のパターンが表示されます。 たとえば、マヨネーズのカロリー量をよく読む人がいることに気付きました。 それは絶対に有害で高カロリーですが、誰もが大切な姿に興味を持っています。 53 kcal /ポーション*のようなものを示す人はほとんど成功しないように思えます。
  
  
• 研究、観察、統計。 今日、ほとんどすべての分野で、パブリックドメインで興味深い情報が利用できます。 必要な統計は、インターネット、業界誌で見つけることができます。 レポートが閉じられている場合、ほとんどの場合、その印刷版は通常の「アナログ」ライブラリで利用できます。
  
  
• 本はおそらく最も確実な情報源です。 さらに、Webサイト開発またはモバイルアプリケーション開発のみに取り組んでいる場合でも、製品の作成者を理解する必要があります。 したがって、神経生理学、知覚心理学、行動に関する本（たとえば、生理学者I.パブロフとI.セチェノフ、深層消費者研究研究者M.リンドストローム、デザインの第一人者David Berman）は、私たちのプログラマークラシックのリストで役立ちます。
  
  

孤独な人は、一連の知識と能力、または各参加者がプロジェクト全体について少し知っていて、知識の領域を深く知っているチームを所有できます。 これが相乗効果です。 私たちの周り-新しいアイデアのための堅実なヒント。 それらを見るだけで、ジェネレータは中断することなく動作します。 さて、イデオロギーの危機の期間中に、あなたは開発、テスト、適応、実行することができます-アイデアに命を吹き込みます。

ゲームは今すぐ始まります

すでにアイデアがありますか？ あるいは、何かについて長い間考えていたのに、アイデアの適用ポイントを見つけることができなかったのでしょうか？ この投稿へのコメントにあなたのアイデアを直接残してください。MEGAACCELERATORに招待するために、最高のアイデアの著者に連絡します。 最高のアイデアを実装するために、MEGAスペース全体と350万ルーブルが割り当てられます。

2人から4人の既成のチームと素晴らしいアイデアがある場合は、すぐにここにリクエストを残してください 。

PS：これらのアイデアのいずれかに触発され、それを使用したい場合-健康に使用する場合、これらは教育的な例であり、どこにも実装されていません。