年末に、MicrosoftとSalesforceは戦略的パートナーシップを発表し、共同製品の計画について議論した後、これらの企業はSalesforce App for Outlookを導入しました。
このアプリケーションは、OutlookとOffice 365のユーザーがメールと連絡先およびリードの両方を同時に操作できるように開発されました。 そのため、たとえば、売り手はクライアントからメールを受信すると、必要なすべての情報にアクセスできますが、Outlookの作業を中断する必要はありません。
この製品はSalesforces Enterprise Editionの一部として無料で利用でき、完全にクラウドコンピューティングに基づいているため、ソフトウェアをインストールする必要はありません。 このアプリケーションは、Outlook 2013、Office 365、Outlook for Mac、およびOutlook Web App（OWA）と互換性があります。
これは、MicrosoftとSalesforceが開発した唯一のコラボレーションアプリケーションではありません。企業は、ExcelとPower BIとのCRM統合にすでに
取り組んでいます。