明らかに、RuNetのフリーランスは悪いです。 顧客にとって、これは底なしのバレルです：明確な価格設定はありません（単純な仕事の見積もりは何回も、または何十回も変わる可能性があります）、支払う人の利益の保護はありません（前払いは請負業者を保護しますが、顧客は保護しません）。 フリーランスで何かを注文することにしました-長い議論と交渉の準備をし、ブリーフとテストタスクを記入します。 同時に、フリーランサーが突然姿を消し、メールやスカイプへの応答を停止するリスクが常にあります。 長く、高価で、不快。
しかし、ほとんどのタスクでは、TKやディスカッションはまったく必要ありません。これらは、ページの作成、写真の修正、名刺やロゴのスケッチなどの日常的な小さなことです。 これは小さなタスクの集まりであり、あまり議論をせずに、価格に同意することなく、それを素早く行う方法を知っている人を選択するだけです。 フリーランサーを説明して選択するよりも自分でやる方が簡単で速いために、私たち一人一人がタスクを拒否したか、または自分でやった回数。
フリーランサーには別の問題があります...
価格タグを付けて注文を受け続けることができるトップパフォーマーを除き、ほとんどのフリーランサーは注文から注文まで生き続けます。 さまざまな取引所で入札を常に監視し、アプリケーションを配置し、顧客の1人が最終的に突っ込むことを期待する必要があります。 そして、ここに顧客の不十分な要件と期待をしばしば追加すると、一般的に、その絵は悲しくなります。
この状況は、両側に適合しません。 そして、何かを変えなければなりませんでした。 それが
Kworkを立ち上げた理由です。
Kworkのアイデア：「フリーランスサービスのスーパーマーケット。 500ルーブルすべて
私たちの最初の目標は、非生産的な議論、不必要な入札、価格承認、およびフリーランス交換のその他の残念な機能を取り除くことでした。 これはすべてオンラインストアやマーケットプレイスではありません。製品を選択し、代金を支払い、配達を待つだけです。
Fiverrサービスの例では、オンラインストアの商品と同じようにサービスを販売できることがわかりました。
Kworkのサービスはフードラッパーに包まれているようです。フリーランサーは、製品に含まれるものを事前に示します。たとえば、「
500ルーブルの3つのロゴ 」。 そして、彼の製品の説明では、彼が何をどのように行うかについての詳細な情報を提供しています。
入札や面倒な交渉はもはや必要ありません。私たちの前にはサービスのスーパーマーケットがあります。 配送を選択、支払い、待機します（サービスの種類に応じて、1時間から数日）。
ロゴ 、
レイアウト 、
「脂肪」サイトからのリンクが必要ですか？ 素晴らしい、バスケットに追加し、支払いをして結果を待ちます。
Kworkのすべてのサービス（クォーク）の費用はわずか500ルーブルです。 フリーランスの売り手自身が、この費用をいくら支払うかを決定します。 たとえば、広告ビデオは難しい仕事であり、売り手はすぐに基本サービスの価格が500ルーブルであると書いています。 たとえば、15秒のビデオを入力します。 1分間のビデオが必要な場合は、4クォートを支払います。 最終価格は常に事前に明確で透明です。 その結果、次のことができます。
パラダイムを変える
そして最も驚くべきことは、Kworkが顧客とフリーランサーの関係のパラダイムを完全に変えることです。 フリーランサーはもういません。売り手がいて、顧客の代わりに買い手がいます。 この小さなことですべてが変わります：
- フリーランサーは売り手のように感じ始め、各クライアントの価値は彼にとって増加します。 彼自身が市場を研究し、人気のあるサービスを提供しています。 彼は最高のサービスを提供することで売り上げを伸ばそうとしています。 入札や議論に時間を浪費する代わりに、彼はサービス提供と顧客満足を促進するためにあらゆる努力をします。
- 以前はフリーランサーにサービスを注文することに喜びがなかった顧客 は、マウスを数回クリックするだけですべてのサービスを1か所で購入するのがどれほど素晴らしいかを突然知りました 。 「すごい、このクォークを注文します。1つともう1つも注文します-それらはすべてとてもクールです。」
サービスの価値、つまり顧客サービスのレベルは劇的に増加しています。 Kworkは、より良いサービスが提供されるサービスよりも上位にランク付けされます。 これは、次のような指標に基づいて決定されます。
- 提出された作業の結果に関するフィードバック（ところで、フィードバックの欠如は悪いシグナルです）
- 同じ顧客からの繰り返し注文
- フリーランサーはタスクと遅延を拒否します（もちろん、これはクライアントを失望させます）
トップは、最高のパフォーマンスを発揮する最高のサービスにすぐに占有されますが、価格を引き上げるとは考えていません。 そして、「野生の」フリーランスの後にリラックスして、サービスの順序を楽しむことはとても素晴らしいことです。
コストを削減し、収益性を高めます
長い間知られている事実：ロシアの労働生産性は西洋諸国よりも著しく低い：
これは、多くの作業を怠っており、したがって収益性が低いことを意味します。 この問題は、コストと自動化を削減することで解決されます。 つまり、多くのお金と人的資源をルーチンに費やすのをやめ、利益を上げるものに投じる必要があります。
この点で、
Kworkは 2つの重要なタスクを解決します。
- 透明性と適切な価格でお金を節約
- 不必要な交渉、パフォーマーの規律、質の高いサービスの欠如により時間を節約
利益と回転率を積極的に向上させている会社と、ほとんど成果を上げられない会社の違いは、貯蓄する能力です。 この点で、
Kworkは単なる
天の恵みです。
Kworkでは現在（発売後4か月）、約10,000の異なるサービスを見つけることができ、毎月数千のタスクが実行され、顧客満足度の指標は非常に励みになります。
Kworkを実際に試してみたいMegamindのすべての読者に、250ルーブルのボーナスをアカウントに付与します（アクティベーションの日から2日間有効です）。 ボーナスについては、PMにお問い合わせください。