今日、メールは人と人とのコミュニケーションのための主要なツールの1つです。 顧客と通信するこの方法に頼る企業が増えています。 マーケティングメール、トランザクションメール、メッセージの追跡、コンバージョンの追跡には、非常に多くの異なるサービスがあります。多くの場合、企業はソフトウェアと同様のソリューションのカスケードを構築する必要があります。 電子メールマーケティングにSaaSを使用する価値はありますか？ 間違いなく価値があります！ なんで？ 猫へようこそ。
「なぜこのようなサービスが必要なのですか？ SMTPがあります！」
SMTPサーバーは問題ありませんが、今日ではメールを送信するだけでは不十分です。 人々は、メールが届いたことを確認したい、メールを読んだことを知りたい、メールがどれだけ効果的だったかを測定したい。 最新の電子メール追跡サービスにより、送信された電子メールメッセージに関連するイベントを追跡し、メッセージが宛先に届いたかどうかを確認し、宛先がレターのリンクをクリックしたタイミングを把握できます。
PostMarkサンプルの概要さらに、電子メールメッセージを読むのにどれだけの時間を費やしたか、どのプラットフォームを使用しているのか疑問に思われるでしょう。 そのような情報は、ニュースレターのターゲットに使用できるため、ニュースレターの有効性が高まります。 たとえば、新しいクールなiOSアプリをAndroidプラットフォームのユーザーに宣伝するのは十分に奇妙です。
さらに、パーソナライズされたメーリングを作成する必要があり、それらを実装できる技術専門家がいない場合、既製のSaaSソリューションがこれを支援します。 多くの場合、標準化されたレターの機能を提供します。 たとえば、MailChimpサービスでは、姓、名など、ロードされた住所ベースの住所データをレターに追加できます。 最も人気のある大量メール送信SaaSソリューションの1つは
MailChimpです。
MailChimpメールテンプレート編集インターフェイス「これらの既製のメールサービスはすべて、スパムを送信するだけです！」
残念ながら、そのようなサービスは実際にスパムを送信するためのツールとして認識されることがよくありますが、これは常にそうではありません。 スパマーを除外できるメカニズムがいくつかあります-APIサービスへのリクエストの検証、一般的なスパムコンテンツの電子メールのチェック、ダブルオプトインメカニズム（サブスクライバーのアドレスの確認）など。
さらに、ISPプロバイダー（Google、Yandex、Mail.ruなど）は、これらの電子メールサービスのIPアドレスをブラックリストに非常に迅速に追加するため、電子メールサービスはスパマーとの連携に耐えられません。
「私のメールはスパムではありませんか？」
その場合、信頼できる電子メールサービスを使用している場合は、ほとんどありません。 ただし、一部のコンテンツ要件を遵守する必要があります。 たとえば、メールサービスでは、レターの購読を解除するリンクを追加せずにレターを送信できません。 さらに、ISPプロバイダーは、特定の手紙を受け取った理由に関する情報を手紙に含める必要があります。
多くの電子メールサービスは、ユーザーにダブルオプトインを使用する可能性を提供します。 ほとんどの場合、この場合、メールサブスクリプションフォーム用のウィジェットをサイトに配置するだけです。 人がニュースレターにサインアップし、自分のメールアドレスを確認した後、あなたはあなたの手紙を受け取るために確認された同意を得ます。
また、例外なく、すべてのバルクメールメッセージでメール認証（DKIM + SPF）を使用する必要があることに注意してください。 ほとんどの場合、SaaSソリューションは送信されたすべての電子メールにDKIMで署名します。 独自のSMTPを使用する場合は、DKIM署名を自分で構成する必要があります。
「販促用のメールは必要ありません。取引通知書が欲しいです！」
これは問題ではありません。 トランザクションメールは、マーケティングメールよりも需要が少なくありません。 ほぼすべてのアプリケーションは、イベントについてユーザーに通知します-登録の完了、アカウントの有効化の必要性、新しい個人的なメッセージなど。 多くのトランザクションメールサービスがありますが、最も一般的なものは次のとおりです。
これらのサービスには、ユーザーと開発者のかなり大きなコミュニティがあり、特にさまざまなプログラミング言語のライブラリとアダプターがすでに非常に多いことを考えると、それらとの統合は難しくありません。