問題/タスク:混雑した市場で新しいブランドのワインを宣伝するのは簡単なことではありません。 通常、酒屋では、地域、ブドウの種類、ブランド、収穫によって異なる数百本のボトルを顧客に提供しています。 この市場は非常に水平に成長しているため、世界最古の最大のワイン市場の1つであるGalloは、市場利益全体の2%しか占めていません。
そのような状況では、消費者が地元の酒屋に行く前であってもそれを知ることができるように、新しいラベルはすぐに目立つはずです。
ほとんどの消費者は、何がワインを良くするのか、何が素晴らしいのか、何が低品位なのかを十分に知らされていません。 多くの場合、彼らは単に最も古いものを探すだけであるため、ワインの製造日に惹かれますが、実際、ほとんどのワインは収穫後1〜2年以内に使用するのが最適です。 ワイン市場の最新の革新の1つであるスクリューキャップは、コルク材よりもボトルワインを保護するという事実にもかかわらず、安価または低品質のワインの属性と見なされることがよくあります。
南アフリカの小さなブドウ園であるストームフックは、2003年に英国に導入されました。当初、いくつかの目標を追求しました。
- よく知られている地域との競争。
有名なサプライヤーとの競争。
バルサ材の代わりにねじキャップを使用。
ブドウとその加工方法では、収穫後数年以内にワインを消費する必要があるため、マーケティング会社はワインの「鮮度」を強調する必要があります。
解決策:
消費者が地元の酒屋に行く前にストームフックに気付くべきであるという事実に加えて、マーケティングプログラムの目標の1つは、ストームフックのイメージをコミュニケーションのためのソーシャルサービスとしてのワインの理解と結びつけることでした。 つまり、Stormhoekを会話、ソーシャルインタラクション、良い会社と結び付けます。
この意図に基づいて、ストームフックはこの場合ブロガーを巻き込むというアイデアを思い付き、このトピックに関する議論を引き起こしました。
ストームフックとブロガーのヒュー・マクラウドは、英国のブロガー向けの特別プロモーションを開催しました。 2005年の春に、MacLeodは彼のブログ(www.gapingvoid.com)で、Stormhoekを試したいイギリスのブロガーが自分の住所を書いたらボトルを手に入れることができると発表しました。 100人のブロガーがこの導入アクションに対応しました。
各ブロガーは、彼のブログのURLを示す名前ステッカーが付いたストームフックのボトルを1つずつ受け取りました。 各ボトルには、はがきとマクラウドが署名した「マニフェスト」が付いていました。
理想的には、ブロガーはもちろんブログでStormhoekに言及するべきですが、このプロモーションについて肯定的なものと否定的なものの両方についてコメントするように誰も特に求めません。 これは意図的に行われたため、アクションは人為的ではなく、ブロゴスフィアのオープンで透明なコミュニティの精神で維持されました。
ブロガー向けのプロモーションに加えて、ストームフックはwww.stormhoek.comで独自のブログを立ち上げました。 出版物は、栽培、コルクの代わりにスクリューキャップを使用する意味、新鮮さの説明など、ワインのさまざまなトピックについて議論しました。 MacLeodのブログの似顔絵スタイルに従って、ブログ自体が光を放ち、きらめくユーモアを放ちました。
結果:
定量的および定性的な結果は驚くべきものでした。
- 英国の酒屋へのストームフックの供給は、2004年の50,000箱から2005年には100,000箱に倍増しました。
Stormhoekボトルの600枚以上の写真がFlickrだけに登場しました。
Technoratiによると、2,100以上のブログ投稿がStormhoekに言及しています。
2006年、ストームフックは、ワインマーケティングへの革新的なアプローチで、名誉あるドリンクビジネスマガジンベストコンシューマキャンペーン賞を受賞しました(http://www.thedrinksbusiness.com/index.php?option=com_content&task=view&id = 5198&Itemid = 226)そして飛躍したため、はるかに明るいブランドは、イギリスの主要な業界誌に掲載されるユニークな機会を提供しました。
ブログの投稿、タグ、Flickrの写真、ソーシャルメディアの他の言及が示すように、このプログラムは大きな成功を収めています。 これにより、ストームフックは米国市場での彼の将来のキャンペーンについて真剣に考える理由を与えました。 マクラウドが彼のブログの漫画風の精神で描いた新しいラベルも、米国での将来のキャンペーンを念頭に置いて作られました。
より具体的には、ストームフックはワインのブログ、より正確には、シリコンバレーのハイテクなたまり場の属性で評判を得ています。 TechCrunchとValleyWagの声明を考慮すると、Stormhoekがさまざまなオタクの夕食、ブロガーの参加する会議、シリコンバレーでのイベントに登場するのは当然のことです。
最も重要なこととして、ストームフックはワインの販売方法を変えました。 伝統的なワインマーケティングでは、ブドウ畑とクラシック音楽のある牧歌的なシーンを使用していましたが、これは人々が通常ワインを楽しむ環境とはまったく一致しません。 ストームフックキャンペーンのアイデアは、ワインを楽しむことは社会的活動であり、ブロガーは理解するのに最適な人々であるというものでした。 したがって、同社はソーシャルメディアを使用して混雑した市場で披露した最初の消費者ブランドの1つになりました。
英語から英語への翻訳:
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