グーグルOK または、Google AdWordsサポートと話す方法

2016年12月14日

Zadarma.comはいくつかの理由でブロックされています

ソフトウェア、ウィジェット、およびその他の種類のインストールされたコンテンツを広告するときに必要な瞬間。

サイトのロックを解除できるように、サイトが存在することを確認してください

次の情報：

1.サイトは、ユーザーがアクセスできる場所でユーザー契約または*利用規約を持っている必要があります。

2.サイトには、ユーザーが見える場所でソフトウェア/ウィジェットをアンインストールする手順に関する情報が含まれている必要があります。

2016年12月14日

ウィジェットで広告キャンペーンを無効にすると、サイトのロックが解除され、残りのキャンペーンの表示が許可されます。 または、ウィジェットの要件を満たす必要がありますか？

2016年12月15日

サイトがブロックされたため、サイトもチェックされ、

関連付けられている広告キャンペーンに関係なく。

残念ながら、この場合、要件を満たすためにサイトが必要です。

広告キャンペーンのテーマに関係なく、前の手紙で述べました。

2016年12月15日

同僚、こんにちは、

1.リソースのブロックに関する申し立ては不明確です（googlewebmastersは何も報告せず、サイトでセキュリティ上の問題は見つかりませんでした）

2. Zadarma Webサイト上のすべてのサービス（ソフトウェアを含む）

サービスへの登録後、および登録時にのみ取得できます

サービス、ユーザーはすぐにユーザーのページにアクセスします

契約https://zadarma.com/rules/ 登録できません。

ルールに同意する。

3.サイトで提示されるすべてのソフトウェアは認定されており、10

長年の仕事で疑問は生じませんでした。

4.理解したいのですが、具体的にはどのソフトウェアに対してコメントが行われますか？ プログラムとウィジェットの両方があります。 コメントが正しい場合は、すぐに修正します。 サイトの全期間およびサイトがグーグルのコンテキスト広告に存在していた間、そのようなものはなかったことに注意する必要があります

ロック。

ありがとう

2016年12月16日

あなたの訴えを詳細に調査し、サイトを事前に送信することにしました

提供された情報でモードを変更します。 お知らせします

モデレーターから返答があり次第。

2016年12月26日

こんにちは まず第一に、私たちはそのような長い間謝罪します

検討。 ソフトウェア関連の問題には、常に包括的なテストが必要です。

問題は、コンピュータにソフトウェアをインストールするときに、ユーザーが

ユーザー同意書を受け入れないでください：プログラムはただ

インストール中です。 ユーザーは以下を行う必要があるため、これは問題です。

インストール段階で使用条件に同意します。 作るだけ

登録中のサイトの条件は、この種の広告には十分ではありません

AdWords

ソフトウェアが変更されたらすぐに、この手紙に返信してください

ロック解除リクエスト。 可能であれば、手紙に同行してください

インストーラーの対応するウィンドウのスクリーンショットと規約

使用します。

2017年1月9日

あなたのサイトは当社の要件をほぼ満たしています。 問題は

サイトの条件に同意せずにソフトウェアをダウンロードすること、および

登録（たとえば、ここ< https://zadarma.com/en/support/instructions/windows/zadarma/ >）。 ユーザーがプログラムをダウンロードする前に条件を受け入れるように、これらのリンクを削除する必要があります。 変更が行われたらすぐに、この手紙に返信してください。

マルガリータ12：14 pp

当初、ロックはソフトウェアのインストール時の使用条件の不足によるものでしたが、アカウントの登録時に存在し、アカウントがないとソフトウェアを使用できないことがわかりました。

すぐに、エンジニアとのやり取りをすべて再確認します

マルガリータ12：24 PP

1）インストール中のソフトウェアの使用条件に同意する条項を追加します

または

2）利用規約に同意せずにサイトにプログラムをダウンロードする可能性を排除する。

Zadarma12：25 pp

マルガリータ、 https：//www.dropbox.com/s/slzjs7wp2tbs246/Screenshot ..

Zadarma12：25 pp

ここで契約をインストールするときは

マルガリータ12：28 pp

スクリーンショットをありがとう！ 今、私は何か他のものをチェックします

マルガリータ12：34 pp

また、ボタンについて一瞬見つけたので、数分お待ちください。 混乱して申し訳ありませんが、最後の呼び出しには大量のデータがあり、ルールには関連するいくつかのポイントがあります

マルガリータ12：40 PP

ボタンについての瞬間を説明します。

無料ソフトウェアの広告に関する規則（ https://www.google.com/about/company/unwanted-softwar .. ）には、「ユーザーが適切なボタンをクリックした後にのみソフトウェアのダウンロードが開始されます。その碑文はそれが何であるかを明確に述べてください。」

マルガリータ1：11 PP

残念ながら、私はモデレーターではなく、サイトを確認することはできませんが、最初に話した同僚に情報を伝えて、彼がリクエストを送信できるようにします。 そして、彼はチェックの結果に応じてすでにあなたに答えます。

Dmitry4：30 PP

異議申し立てを行い、すみやかにご連絡ください。 私の知る限り、あなたは上訴の歴史の中で何度も私たちに連絡してきましたが、私たちは常にプロセスをスピードアップできるとは思いません。

アンドレイにあなたが言ったことをすべて伝えますが、どうやらあなたの質問はすでに彼と一緒に高い優先順位にあります

マルガリータ11：11 DP

控訴を見て、同僚が9時間前にadwords-ru@realweb.ru（最初に話した人）に、モデレートの別のリクエストを送信したと書いたことがわかります。理由を明確にするために別のリクエストを作成します。

マルガリータ10：21 DP

金曜日に、リクエストがモデレーターに送信されたという情報を含む手紙があなたに送信されたことがわかります。 残念ながら、私たちは、モデレーション部門と同様、週末は仕事をしていません。そのため、このサイトは今日しか確認できません。 リクエストは公開されており、同僚から回答があり次第ご連絡いたします。

他のベンダーについて：以前に書いたように、これがブロックの理由です

常に個別の検討が必要です。これにより、

すべてのケース。 これに違反する広告主が表示された場合

原則として、苦情フォームに記入するようにしてください...私たちはそれぞれの控訴を検討します。