解雇、雇用、昇給-あなたの会社の文化。 大根の解剖学

ストーリーの最初の部分では 、企業文化の劣化の主な理由は「大根」（共感の欠如が対人紛争を引き起こす雇用された労働者）の雇用、定着、および昇進であると主張しました。 この問題の体系的な解決策として、マトリックス「パフォーマンス値」を示しました。 もっと深く見て、大根の行動の理由と、大企業が大きな損失なしでそれに対処できる方法を理解してみましょう。

第1章：大根の解剖学（ダークトライアド）

もちろん、「大根」は非科学的な用語ですが、人々は同じ文化的意味を持っているため、「頻繁に使用します」。 私の目標は、直感的に認識しそうな行動のパターンを明確に、より理解しやすい方法で分類することです。

質問を体系的に見ると、「 ダークトライアド 」として知られる社会的に反発的な性格特性の3つの主なタイプを区別できます：精神病、ナルシシズム、マキャヴェリアニズム。 これらの機能は、3次元システムとして表すことができ、それは私たち全員にある程度適用できます。 ただし、これらの特性が可能な限り強い人だけが、本格的な人格障害と診断できます。 好奇心が強い場合は、あなたの特性が人口の大部分と比較してどの程度発音されているかを確認するための短いテストを受けることができます。

ダークトライアドを理解するための鍵は、3つのタイプすべてが無情であり、操作する傾向があることを特徴としていますが、さまざまな理由でこれを行うことです。 サイコパスは、短期的な具体的な利益に導かれ、それらを得るために、無謀で反社会的な行動に積極的に関与しています。 マキャベリアン主義者は、長期的な具体的な利益に支えられており、希望を達成するために複雑な戦略的スキームを構築しています。 水仙は、理想化されたイメージを強化する具体的な良い賞賛でも単純な賞賛でも、エゴを高めるものすべてに動機付けられます。

サイコパス（アラゴードンゲッコ）

「ソシオパス」または「反社会的人格」としても知られるサイコパスは、典型的な映画の悪役です。 彼らの感情は、主に冷酷さと攻撃性を表しており、怒りの爆発や、わずかな反省を伴う肉体的な暴力の形で現れます。 彼らの行動はしばしば衝動的で無責任です。 多くの場合、自分自身や他人のセキュリティを明示的に無視します。 彼らは見事に規範と法律を無視し、詐欺と操作を使って利益を上げます。または、さらにひどいことに、自分の娯楽のために。



人口のわずか1〜2％が「 精神疾患のマニュアル 」によると「反人格障害」の臨床診断に該当しますが、残念なことに、このような人々は企業、特にCEOであまりにも一般的です。 サイコパスの最も明るい化身は、ゴードン・ゲッコ（ウォール・ストリート）とパトリック・ベイトマン（アメリカのサイコ）でした。

サイコパスのユニークな側面は、短期的な目標に焦点を当てていることです。たとえば、この嘘が長期計画を妥協する可能性がある場合でも、即座の欲求を満たすために嘘をつくことができます。 原則として、無謀さと短期間のスリルの探索の短期的な症状は、野心的で非常識な犯罪行為につながります。 好奇心For盛な人のために、私は「 コスチュームのヘビ：サイコパスが仕事に行くとき 」という本をお勧めします。

マキャベリアン主義者（フランク・アンダーウッド）

マキャベリアンは、終わりがあらゆる手段を正当化すると信じる戦略家で慎重なマニピュレーターのように見えます。 同じマニピュレーター、サイコパスのように、マキャヴェリアンははるかに未来に焦点を当てています。先を計画し、同盟を結び、思慮深く自分の評判を築きます。 後者は、原則として、親しい友人や家族から不正な方法を隠すことで達成します。



遺伝学的にめったに修正されない精神病とは異なり、マキャベリアン主義は永続的な人格特性よりも「変化する状態」である可能性があります。 ミルグラムの実験とスタンフォードの刑務所の実験では、通常、親社会的な人々が適切な状況にいるとき、驚くほどマキャベリ派のふるまいをすることができることが示唆されました。 私はたまたま個人的な生活に誠実であるように見える企業のリーダーを見ましたが、同時に、彼らの会社が困難な財政的ジレンマ（例えば、従業員の雇用と解雇）に直面するとき、マキャベリ主義を「オン」にします。 特に、シリコンバレーの企業文化は、企業の存続と成功を確保するために「何でもする」リーダーを称賛することで、この行動を奨励しています。

皮肉なことに、スタートアップは「ハッスラー」、つまりパンチのある起業家、つまりすべてのコストで結果を達成する人を愛していると言いますが、「ハスラー」という言葉自体は常に反対している人を指します他人を欺きます。 偶然？ おそらくない。 好奇心those盛な人のために、N。MachiavelliのThe SovereignとSun TzuのThe Art of Warの古典を読むことをお勧めします。 より現代的な関心のうち、 ロバート・グリーンの著作「48の法則」に値する。

水仙（ラトニースターク）

ほとんどの人は、ナルシシズムの最も明白な症状、すなわち自分自身の利益だけに自己満足と懸念のように見える壮大な自信とエゴセントリズムに精通しています。 しかし、自分の中では、ナルシストは絶えず不安と自信を感じており、それが彼がエゴを築こうとし、最終的に自己欺ceptionに頼る理由です。 水仙は、自分の能力を明らかに誇張していることを確認できたとしても、自己価値を非常に強く信じています。



感情の面では、水仙は、もし何かが彼らのもろい自我を脅かしているなら、しばしば怒りと攻撃を経験します（この症状は「ナルシシズムの怒り」として知られています）。 彼らが十分に脆弱であり、真に秘密で親密な接触に対して開かれないという事実を考慮すると、彼らの関係は通常、非経験的で人為的です。 彼らは、他人に対する敵対的な行動-操作、嘘、脅威-に加えて、多くの場合無責任で衝動的で危険なさまざまな行動に参加する傾向があり、冷静または大胆に見えることができます。

実際、一定レベルの自我は有用であり、自尊心の安定した感覚を形成するために必要であり、困難な時にgiveめないようにすることが重要です。 違いは、健全な自信は学んだ成果、価値の尊重、自分と他人への敬意に基づいているのに対し、自己陶酔的な自信は根底にある劣等感に対する心理的な防御であるということです（したがって、しばしば「 悪性エゴイズム 」と呼ばれます）。

統計によると、人の約6％が自己陶酔性人格障害のすべての基準を満たし、男性では女性（5％）よりも多く（8％）います。 ダークトライアドの他の部分と同様に、水仙はリーダー、特に州のリーダーの間で広く代表されています。 より詳細な評価とナルシシズムの発達の精神分析的見解については、 アリス・ミラーの本「才能のある子供のドラマと自己の探索」を読むことをお勧めします。

第2章：ランダムラディッシュ（高機能自閉症）

ダークトライアドとは異なり、仕事に本当に役立つ条件があります。それは「 自閉症スペクトラムの障害 」と呼ばれます 。 以前は、 アスペルガー症候群と呼ばれていました。 自閉症スペクトラム障害を持つ人々は、常に大根とはほど遠い。 しかし、共感の感覚が弱まっているため、一見すると大根のように見えることがあります。

主な違いは、ダークトライアドは他人にほとんど反応しないのに対し、自閉症スペクトラム障害の人は完全に無関心である可能性があることです。 社会的に受け入れられるように見えるレプリカを選択するのは困難です。 この違いの最も良いデモンストレーションの1つは、映画「ソーシャルネットワーク」です。 私はマーク・ザッカーバーグ（ハーバード大学の同級生であり、偉大な人物です）には診断をしません。映画の架空のキャラクターについて話したいだけです。



この映画は、マークとエリックがデートすることから始まります。その結果、エリックはマークを去り、ひどいことを言ったのです。彼女はそれを彼の「大根のふるまい」（ダークトライアド）の現れとして解釈しました。 しかし、映画の最後のシーンでは、マリリン（マークの弁護士）は、実際、彼は大根ではないことに注意していますが、もちろん、彼は人々に無頓着です（自閉症スペクトラム障害）。 。

映画の最初のシーン [エリカ]：「 あなたはおそらく非常に成功した人になるでしょう。 そして、あなたが詰め込んだので、あなたは女の子があなたを愛していないとあなたが思うすべての人生。 しかし、私はあなたに知って欲しい、私は心の底から言います：これは間違いなくそうではありません。 彼らはあなたが大根だからあなたを愛していません。 」

映画の最後のシーン [マリリン]：「 あなたは大根ではない、マーク。 あなたはただ一生懸命頑張ります。 」

認知的および感情的な共感

ほとんどの人は、共感とは単に他者を理解する（または同情と混同する）能力だと考えています。 しかし、心理学者は、認知と感情の2つの主な共感タイプを共有しています。 認知的共感とは、他人の心理的状態を理解する能力であり、感情的共感とは、他人の心理的状態に応じて適切な感情を生み出す能力です。

転んでジーンズを破った男を見たと想像してください。 認知的共感に関しては、彼の代わりに自分を置いて、彼が考えていること、おそらく「神、なんて気まずい！」のようなことを理解しようとします。 この状況での感情的な共感は、実際には、fall落した人に対する恥ずかしさと不器用さ、そして彼を助けたいという思いやりのある気持ちを経験しています。

以下のマトリックスからわかるように、自閉症スペクトラム障害のある人のほとんどは、認知的共感と安定した感情的共感が損なわれています。 同時に、ダークトライアドの代表者は反対の性質を持っています：安定した認知的共感と弱まった感情。 したがって、自閉症スペクトラム障害のある人は、対人関係の葛藤に直面し、社会的状況を理解するのが困難なため、コミュニケーションが困難です。 そして、ダークトライアドの代表者は社会的状況を完全に理解していますが、しばしば反社会的目標を持っています。 自閉症スペクトラムの人々は反社会的であり、ダークトライアドは反社会的であることを理解することが重要です。 もちろん、2つのスペクトルに同時に存在することができます。これにより、認知的および感情的な共感が低くなります。

非共犯者

ダークトライアドと自閉症スペクトラム障害の人々は、特に同居している友人のようには見えません。 特に、ダークトライアドの代表者は（表面的に）魅力的であることが多いことを考慮すると、自閉症スペクトラム障害のある人は、社会への統合に問題があることがよくあります。 しかし、共感の欠如が奇妙な寄生共生を通じて仕事でお互いを補完することができるため、しばしばそのような人々は共犯者になります。 「box」と呼ばれる抽象的なエンティティの例によって、仕事における彼らの動機がどのように異なるかを理解できます 。

自閉症スペクトラム障害のある人は、「より良い箱を作る」ことに焦点を当てています。それは、どのように設計され、どのように改善され、どのように使用されるかです。 多くの場合、他の人にこのボックスと関連するアイデアについての説明を聞いたり、熱意を共有したり、少なくとも「ボックス」に対する熱意を理解したり尊重したりすることを望みます。

Dark Triadの代表者は、「より良いボックスを作成する」ための承認を得ることに集中しています（作成したかどうかに関係なく）。 彼らは「ボックスビルダー」のように見え、「ボックス作成の主な専門家」のステータスを取得し、このボックスを使用してお金を稼ぐ方法を考案し、他の誰かがボックスを作っているという事実を隠そうとします。

このテーマに関する映画の私のお気に入りの例は、Jobs 2013の伝記映画です。 あるシーンでは、スティーブジョブズは友人のスティーブウォズニアックを説得して、アタリ向けの新しいビデオゲームの作成を手伝いましたが、700ドル（実際には約5000ドル）のシェアを提供することで彼を欺きました。 数年後、アタリの歴史に関する本を読んでいたときに、ウォズニアックはジョブズの欺aboutについて知り、涙を流しました。 したがって、ダークトライアドの代表者は通常、自閉症スペクトラム障害の人を区別し、「友だち」として使用して、忠誠心と才能を最大限に活用します。 そして、自閉症スペクトラム障害のある人が何が起こったのかを知ると、私たちの「ヒーロー」はしばしば自分自身を守るためにさらに激しく走り始めます。 たとえば、マネージャーは、自身の利益のために、有望であるが疑わしいデータを生成するためにアナリストに影響を与えることができます。

第3章：闇の管理

仕事で非常に有能であっても、会社の文化のレベルを維持するために、ダークトライアドの代表者は修正または隔離される必要があります。 彼らがあなたと一緒にいる間、彼らの社会的分離の程度を理解し、会社の社会的ダイナミクスが苦しみ始めた状況で被害を軽減するために迅速な措置を取ることが重要です。 私の経験では、Dark Triadは、強みを強調し、欠陥を最小限に抑えるニッチな役割を果たせば、価値志向の企業に最もよく根を下ろします。

基本的に、そのような人々は個々の役割ではるかにうまく機能します。 共感が成功したマネージャーの人格の重要な側面であることを考慮に入れると、従業員に対する誠実な関心が仕事の満足度に直接影響することを理解する必要があります。 そのため、ダークトライアドの代表者が他の人と頻繁かつ積極的にやり取りする必要がある場合、成功と他人の幸福を確保するために特別な管理が必要です。 最初の章でパフォーマンス値マトリックスを使用することは、向社会的行動を高め、反社会的行動を排除するための鍵です。

特徴を持っている多くのCEOがまだ大成功を収めており、誰もが賞賛していることを理解することが重要です。 同じスティーブジョブズは、才能のあるチームに囲まれた、非常に才能のある先見の明を持っていました。 高い感情的知性を持つ運営リーダーに囲まれていると、高いIQとCEOの気質のバランスを維持し、会社が着実に前進するのに役立ちます。

Appleの創設者の成功した物語を、暗い機能を誇示するための謝罪として使用したい場合は、覚えておいてください。 あなたはSteve Jobsではありません 。 この「ルネッサンスの王子」とは対照的に、CEOとしては、恐れを抱かせるよりも従業員に愛される方がよいでしょう。 有能なリーダーは、従業員の暗い特性を理解し、管理し、光を具現化する必要があります。