テレグラムでの企業コミュニケーション。 WhatsAppからフルスピードで切り替える

同社は卸売販売と小売販売に従事しています。 スタッフは〜300人です。 非常に多様な作業仕様を持つ多くの部門:


ソフトウェアから:


なぜ電報に切り替えるというアイデアを得たのですか?

WhatsAppは自発的にチャットします。 最も関与している従業員の数は25人に達しましたが、特別なチャットですべてについて話し合うこともありました。 重要な投稿はコメントでdrれました。

これは、個々の専門的な問題に応じてチャットを情報チャネルに分割する(一方向のコミュニケーション)という考えでした。 ショップのチャットは、以前のようにトピック(1つのチャット-1つのトピック)だけでなく、ショップ(1つのチャット-1つのトピック-1つのストア)によっても分けられます。

したがって、チャットの数は増加しましたが、チャット内のメッセージの数は減少しました。

Telegramを使用した専門的な経験はありませんでしたが、その機能は興味深いものでした。 プロユースとは


私の投稿で私の経験を共有するつもりです、私はあなたから実践的なアドバイスを受けたいです。 質問にお答えします。

1週間後に見つかった困難のうち:


事実を調べると、技術的な問題のすべてのケースで、オリジナルではない製品が使用されていることがわかりました。


別のタイプの問題:

特定のグループでは、連絡先の名前、住所、電話番号、その他の明確な情報などのメッセージ交換が行われます。 Android搭載電話では、+ 7ではなく8で始まる数字の下線がないことがわかりました。 さらに、メッセージに199文字を超える(経験的に見つかった)場合、番号が+7で始まっても下線が引かれません。 どちらの場合もiPhoneに問題はありません。 これは非常に不便です。

継続するには...

Source: https://habr.com/ru/post/J337086/


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