テレコムのデジタル変換、またはオペレーターがITに「進む」方法

モバイル企業を含む従来の通信事業者は、非常に不快な状況にあります。収益は実質的に増加せず、トラフィックは急速に増加しています。 これらの「はさみ」は、利益を大幅に「削減」し、市場の存在を危険にさらすことさえあります。 これを回避するには、トラフィックポンピングの単なる「パイプ」ではなく、事業者はインフラストラクチャとビジネス全体を大きく変革する必要があります。 ネットワーク機器および通信機器を使用して、 ompTekはオペレーターの変革の可能性を分析しました。 それらは、最新のIT開発の使用およびITインテグレーターの専門知識の関与と密接に関連しています。


トラフィックは急速に成長しており、これは公理です。 韓国のテレコムの経験が証言しているように、顧客に「パイプ」をできるだけ広く与え、彼ら自身がそれを何で埋めるかを見つけ、彼らはより低い消費に戻らないでしょう。

シスコの予測によると、2021年までに、IPトラフィックの世界的な年間ボリュームは3340エクサバイトに増加します（ロシアはこのボリュームの約2％を占める）。 1エクサバイトで-10億ギガバイトが今日私たちになじみのあることを思い出してください。 IDCの推定によると、2006年に世界中で利用できるデジタル情報の総量は161エクサバイトでした。

特定のカテゴリのエンドデバイスの詳細を含む世界のIPトラフィックの増加

2021年のモバイルデータトラフィックは、予測される3340 Eバイトの17％しか占めないことに注意してください。 これは、トラフィックのほぼ40％がスマートフォンによって生成/消費されるという事実とどのように関連していますか？ 非常に簡単：ほとんどのデータ（3340 Ebyteの45％）はWi-Fiネットワークを通過し、ワイヤレスチャネル経由で「ラストメーター」にあるスマートフォンやその他のWi-Fi対応デバイスからデータを収集し、すぐに高速に送信します。有線ネットワーク。 したがって、Wi-Fiの専門知識はますます重要になっています。

特定のカテゴリのアプリケーションの詳細化による世界のIPトラフィックの増加

トラフィックの構造を分析するとき、その生成/消費の観点から、PCからの強調がスマートフォンに転送されることは明らかです。 トラフィックのタイプに関しては、ビデオはすでに明らかな「王」になっています。 確かに、次の「Game of Thrones」シリーズのおかげで、あなた自身、職場からの道を複数回「短縮」していることは確かです。 しかし、ビデオは従来のテレビの「代替」であるだけでなく、遠隔教育、遠隔医療、ビデオ通信、ビデオ会議でもあり、すでに企業通信システムの不可欠な部分となっています。

トラフィック量が急速に増加している場合、オペレーターの収益は「その場で急いでいます」。 さらに、これは電気通信業界全体と特にモバイル通信セグメントの両方に適用されます。

テレコム部門全体の収益の変化

モバイルオペレーターの収益の変化（右）。 出典：Informa; OVUM; GSMA Ey分析

ロシアのテレコムは世界的な傾向を反映しています。


たとえば、 TMT Consultingによると 、2017年には、270万人の加入者が固定電話を拒否したため、サービス普及率は4パーセントポイント低下して38％になりました。 「年間の固定電話からの収益は9％減少しました。 匹敵するダイナミクスは、今後数年間継続されます」と、TMT Consultingのアナリストは記録しています。 モバイル通信の状況は若干良くなっていますが、2017年に示された1.5％の増加はトラフィックの増加に対応していません。 しかし、増え続けるトラフィックをサポートするには、インフラストラクチャの近代化が必要です。これは高価な喜びです。

トラフィックの増加は主に、通信事業者のインフラストラクチャの「上」で提供されるさまざまなデジタルサービスの人気の高まりにより発生します。OTTモデル（Over The Top）です。 明らかに、そのプロバイダーはそのようなサービスから主な収入を受け取り、電気通信オペレーターは悪名高い「パイプ」として機能し、その負荷は急速に増大しています。

出所

今日、サービスとは何か、ユーザーは誰なのかという基本的な概念は変化しています。 現在、サービスは電話通信やデータ送信だけでなく、さまざまなサービスプラットフォーム（銀行、ビデオコンテンツ、モバイルアプリケーションなど）へのアクセスであり、原則として、ビデオの受信などのセルフサービスモデルについて話している「オンデマンド」の音楽（ビデオおよび音楽オンデマンド）。

また、ユーザーは現在、人だけでなく、さまざまな接続デバイス（「モノのインターネット」）でもあります。ガートナーによると、その数は84億に達し、まもなく地球全体の人の数を超えます。

従来の通信サービスからの収益の減少に直面して「生き残る」ためには、事業者はデジタルサービスプロバイダーに変身する必要があります。 まず、どの領域に注意を払うべきですか？

世界のモバイルおよびデジタルサービスエコシステムのグローバルな成長

EYの専門家が実施した分析からわかるように、最も有望な分野は、コンテンツサービス（ビデオを含む）の提供、および「モノのインターネット」の分野のプロジェクトに関連する分野です。 コーポレートクラウドサービスセグメントの成長率は低くなっていますが、それ自体が非常に大きいため、事業者は単にそれを無視する権利がありません。

コンテンツとビデオ

出所

そのため、EYの分析によると、今後数年間で最大の成長は、コンテンツとビデオに関連するサービスにかかっています。 事業者は、コンテンツの収益化の経路、つまりゲーム、ビデオ、音楽などを積極的に追求する必要があります。同時に、主要資産であるインフラストラクチャをより効果的に使用する必要があります。 これは、OTTプロバイダーとの競争における彼らの「切り札」です。

今日、ユーザーは目的のサービスを待たずに、「今ここで」高品質でそれを手に入れたいと考えています。 簡単な例を考えてみましょう。ユーザーがYouTubeからビデオを見たいと思ったとします。 オペレータは、視聴中に適切なネットワークリソース（より高い帯域幅）を即座に提供できます（理想的にはそうすべきです）。 これは、インフラストラクチャの所有者であるオペレーターのみが行うことができます。もちろん、OTTプロバイダーはこれを利用できません。もちろん、オペレーターとの合意がない限りです。 ところで、このような契約の締結は、電気通信のための追加収入を受け取るための別のレシピです。

ただし、上記の簡単なシナリオでも実装するには、ネットワークインフラストラクチャとその上で実行されているサービスプラットフォームが適応性があり、オープンであることが必要です。

インフラストラクチャの変革...

従来の通信ネットワークは、分とバイトを販売するために作成されたもので、特にパラメーターのカスタマイズや個々のレベルでのサービス品質の確保を伴う新しいサービスの提供にはあまり適していません。 ただし、事業者が新しい条件で機能するようにインフラストラクチャを最適化するのに役立つテクノロジとソリューションがすでに市場に登場しています。 まず、ソフトウェア定義ネットワーク技術（SDN）とネットワーク機能仮想化（NFV）について話します。

SDNの概念には、ネットワークノードの構成やルーティングフローなど、このプロセスの管理機能からトラフィックを送信する機能を分離することが含まれます。 これにより、ベアメタル製品やホワイトボックス製品などの比較的安価な「非インテリジェント」スイッチを使用できるため、継続的に増加するトラフィックをサポートするためにネットワークをアップグレードするオペレーターのコストが大幅に削減されます。

しかし、さらに重要なことは、スイッチおよびその他のネットワークハードウェアの動作を制御するコントローラーにより、ネットワーク全体を迅速に再構成して、上位のアプリケーションまたはサービスの特定の要件を満たすことができることです。 上記の例を参照すると、SDNネットワークにより、ビデオクリップを高品質で視聴するための追加の帯域をユーザーにすばやく割り当てることができます。 または、トップマネージャーのビデオ会議セッションを実施するためのリソースを割り当てるとします。 そして、これはすでに企業顧客にとって非常に重要です。

NFVテクノロジーにより、オープンなアプリケーションプログラミングインターフェイス（API）を介してネットワークと対話するソフトウェアモジュール（仮想マシンなど）を使用して、さまざまなネットワーク機能とサービスを実装できます。

以前の場合、トラフィックフローの詳細分析（DPI）のために、特別な（そして非常に高価な）ハードウェアソフトウェアプローブをインストールする必要があり、SDN / NFVネットワークに適切な（DPI機能を実装する）ソフトウェアをインストールするだけで十分だとしましょう。 NFVツールによって実装されたネットワーク機能/サービスをチェーンでリンクして、特定の企業顧客や個々のユーザーにパーソナライズされたサービスを提供できます。

一般に、ネットワーク開発のコストを削減し、新しいサービスを導入する時間を短縮することにより、SDN / NFVテクノロジーは、大衆市場および企業市場で根本的に新しいサービスを作成できます。 これらの技術の導入により、市場に新製品を投入する準備時間が短縮されます。 競争の激化に直面して、市場投入までの最短時間は厳密に必要です。オファーの範囲を迅速に拡大する必要があります。 また、新製品が購入者を見つけた場合、品質を磨く価値があります。また、提案が失敗した場合は、すぐにそれを取り除く必要があります。 また、SDN / NFVネットワークでは、特定のクライアントに対して、特定のサービスに対して定義された、サービスの品質の制御されたレベルを設定できることも重要です。

ペルミのストリートアート

ロシア市場にはかなり成熟したSDNおよびNFVソリューションが多数あります。これには、応用コンピューターネットワーク研究センター（CPPCS）やBrain4Netなどの国内企業の開発が含まれます。 それでも、これらの技術の導入は初期レベルであり、ほとんどの場合、実験的なネットワークセグメントの段階です。

制約要因の中には、さまざまな開発者からのソリューションの互換性に関する問題や、継承されたインフラストラクチャとの新しい（SDN / NFV）ソリューションの統合に関する問題があります。 さらに、新しいソリューションを実装および保守できる有資格のスペシャリストが不足しています。 最後に、プロジェクト内の作業の調整の問題があります。多くのオペレーターにとって、通信ネットワークのIT部門と技術部門は別々のユニットです。

Rostelecomは、SDN / NFVの分野でさらに多くの活動を実施しています。 同社は、2020年までSDNとNFVに基づいてネットワークインフラストラクチャをアップグレードする予定です。Vimpelcomは、ロシアのネットワークの断片に対するテストプロジェクトの一部としてSDN / NFVを導入し、顧客に追加の容量を自動的に計算、計画、提供します。 多くの仮想ネットワーク機能（vIMS、vPCRFなど）、およびvEPCソリューションの概念をテストして実装しました。 同様の作業が他のオペレーターによって実行されます。

...およびその使用効率を向上させる

インフラストラクチャについて言えば、通信事業者にとって別の重要な方向性は、ネットワークの開発と保守のコストを削減したいという要望です。 たとえば、MegaFonとVimpelcomは、ネットワークインフラストラクチャの一部（アンテナマスト構造）を別のビジネスユニットに割り当てています。 さらに、両社はロシアの複数の事業体でLTEインフラストラクチャを構築しています。

MVNE（モバイル仮想ネットワークイネーブラー）プロジェクトの実装は、携帯電話会社がインフラストラクチャを提供し、それに基づいて仮想オペレーター（MVNO）がそのブランドでサービスを販売できる場合、インフラストラクチャの使用効率を高めるために使用されます。 このモデルは、仮想オペレータからインフラストラクチャの資本コストを排除し、たとえば、以前の加入者の不満など、何らかの理由で大規模なプレーヤーが仕事をすることができなかった視聴者にアクセスできるようにします。

Tele2はMVNOプロジェクトで非常に活発です。 特に、この事業者は、ロステレコム、Sberbank、および他の多くの企業とそのようなプロジェクトをすでに開始しています。 最近、バルセロナで開催されたMobile World Congress（MWC 2018）の枠組みで、中国最大のモバイルオペレーターの1つであるChina Mobileは、来年ロシアで仮想オペレーターを作成する計画を発表しました。

モノのインターネット-IoT / M2M

潜在的な成長ポイントに戻ると、上記のEY予測からわかるように、最も急成長しているものの1つは、モノのインターネット（IoT）セグメントであり、年間約18％の成長です。

IKS-Consultingの予測によると、2020年までに、ロシアのM2M / IoT市場は2,600万枚のSIMカードに成長し、そのうち20％未満のデバイスがB2Cセグメント（主に家電セグメント、「スマートホーム」車）。 また、ほとんどのスマートデバイスは、業界や企業部門、たとえば、ナビゲーションシステムを積極的に使用する輸送会社に必要とされます。

ビデオとは異なり、M2M / IoTソリューションは大量のトラフィックを生成しません。 ここでは他の特性がより重要です。低トラフィック遅延、エンドデバイスの長いバッテリ寿命など。これらは、物ではなく人々にサービスを提供するように設計された従来のセルラー通信技術を提供できません。 IoTアプリケーションを効果的にサポートするには、新しい無線技術とネットワークアーキテクチャが必要です。 5Gコンセプトは、これらの問題を解決することを目的としています。 そのため、LTEの開発の一環として、さまざまなモード、特にeMTCとNB-IoTが開発されています。

ロシアの携帯電話会社は、これらの新しい技術を積極的にテストしています。 ただし、インフラストラクチャコンポーネントに加えて、IoT市場で成功するためには、エンドデバイス、IoTソフトウェアプラットフォーム、その他のプレーヤーの開発者でエコシステムを構築することが重要です。 このためには、インフラストラクチャのオープン性が重要です。これは、とりわけ、上記のSDN / NFVソリューションによって保証されます。

出所

データセンターとクラウドサービス

もう1つの重要な分野は、企業顧客へのクラウドサービスを含むサービスの提供です。 ここでは、潜在的な成長はそれほど大きくありません（EYの予測によると、年間約5.5％）が、市場自体は巨大です。 サービスプロバイダーおよび/またはクラウドサービスプロバイダーとして機能する電気通信会社は、顧客やパートナーと対話するための別のビジネスモデルに移行することが重要です。

ロシアのアナリストは、国内のパブリッククラウド市場の大幅な増加を予測していることに注意してください。 そのため、iKS-Consultingによると、2021年までのこの成長率は年間約20％になります。


明らかに、酵母、クラウドパイのように成長しているものの共有に参加するには、事業者はクラウドプラットフォームを開発し、データセンターに投資する必要があります。 実際、彼らは春の法則の要件に従ってデータストレージの問題を解決するためにこれを必要とします。

また、テレコムは積極的にデータセンターに行きました。 そのため、ロステレコムはSafeDataを買収し、ロシアの商業データセンター市場のリーダーの1つになりました。 統一されたコンピテンシーセンター「Rostelecom-Data Processing Centers」であるRTK-DPCは、ロシアで管理している合計6268平方メートルのデータセンター内の機器を備えた合計5268ラックの6社のグループです。 m

MegaFonは、テクノポリスモスクワの居住者であるCombell（その60％はMastertelが所有）を買収しました。Combellは、ロシアで最大のデータセンターの1つが完成間近です。

LANITによって構築されたデータセンターの中には、ヤロスラブリ地域で最大のVimpelComデータセンターの1つがあります。 その総面積は9.6千平方メートルです。 m。インストール済み容量-12 MW。 モジュラー設計は、別の場所での操作上の解体と設置だけでなく、面積と容量を増やす可能性を意味します。 革新的な技術は、プロジェクトのエンジニアリングサポートに適用されます。 したがって、IT機器を冷却するために、アクティブなフリークーリングシステムが設計されました。 このテクノロジーにより、エネルギーコストを大幅に削減し、データセンターのサーバールームに必要な気候を作り出すことができます。

近い将来、通信事業者がデータセンターとクラウドサービス市場にさらに拡大することは明らかです。 おそらく、一部の企業は、既存の不動産をデータセンターに変換することでその利点を活用しようとします。

テレコムとITの接点

ロシアの通信事業者は、「通信とITの接点」でより積極的に仕事をしようとしています。 たとえば、VimpelComは2017年にメッセンジャーとオンラインサービスのアグリゲーターの機能を組み合わせたアプリケーションを立ち上げ、「デジタルテクノロジー分野に特化した企業」としての地位を確立し始めました。 仲間の市民の心の変化を統合するために、オペレーターはVeonへの持ち株の名前の変更を発表しました 。 MegaFonは、Mail.Ruの支配権を取得して、デジタルユーザーと積極的に連携しています。 MTSはNVision Groupシステムインテグレーターを買収して、IT専門知識を開発しました...

RBCが発表したデータによると、2018〜2022年の新しいRostelecom戦略には、Amazon、Apple、Google、Alibaba、Facebook、AirBnB、Uberなどの企業の例に続く「プラットフォームビジネスモデルへの移行」が含まれます。それは、APIを使用して、さまざまなタイプの顧客とパートナーの間で相互作用を提供するプラットフォームを作成することです。 特に、これらはスマートホーム、スマート服、デジタルヘルスケア、産業用インターネット、ドローンなどのプラットフォームです。Rostelecomの戦略には、通信市場の停滞に直面したITサービス市場でのプレゼンスの強化が含まれます。

通信事業者が積極的に開発している「IT」分野の1つは、ビッグデータに関連しています。 加入者データの宝庫であるテレコムは、 ビッグデータを使用した内部実験からこの資産の収益化に移行しています。 オペレーターは、インターネットTVを使用して顧客が視聴したプログラム、訪問したサイト、検索エンジンに入力した質問に関する情報を収集して、これに関する分析を構築し、データ交換を通じて提供します。

VimpelComはビッグデータを使用して流出を予測し、防止します。 オペレーターは、開発したモデルをサービスとして提供します-たとえば、金融セクター向け。 2016年に開設された「ロステレコム」の「データ収益化センター」は、銀行の流出に関するパイロットプロジェクトがオンライン広告で動作するように再フォーマットされた後です。 Tele2は、 顧客の移転情報を使用して、交通量の多い地域で新しい販売拠点を開きます。

もう1つの分野はモバイルファイナンスです。独自の銀行の開発、ペイメントカード、マイクロローンなどの発行です。メガフォンは、モバイル番号とアカウントに関連付けられた独自のペイメントカードを発売しました。 MTSは独自の銀行を開発しています。 VimpelComはBeeline MasterCardカードを発行します。これにより、世界中での購入代金の支払い、ボーナスの蓄積、通信サービス代金の支払い、パートナー製品の割引の受け取り、手数料なしでの資金の補充と送金が可能になります。

一般に、テレコムのデジタル変換は、競争力を高めるだけの問題ではなく、生き残りの問題でもあります。 そしてそれを解決するには、既存のIT専門知識と市場での経験を活用することが非常に重要です。