Evgeny Butmanの質問に対する答え

こんにちは 約束どおり、ECSグループのCEOであるEvgeny Butmanがいくつかの質問に答えました 。 はい、彼はただ答えただけでなく、うらやましいほどの量の記事を全部書きました。

親愛なる読者、ユーザー、ブロガー、批評家、そしてまさにユーザー！

このようなオンライン会議に参加するのはこれが初めてです。 いくつかの重要なポイント。

A） 私はロシアの「メインアップル」ではありません; 25か月以上にわたり、彼はアップルのロシア代表オフィスの責任者です。 ヴァレリー・ラノヴェンコは、エカテリーナ・シャバノヴァになりました。

B） 私はAppleとの契約に拘束されており、Appleの行動に何らかの方法でコメントしたり、Appleを代表して発言したり、製品や計画に関する情報を開示したり、企業の企業秘密を構成するすべてに関連することはできません。 これを理解して扱ってください。

私は自分の考えを1つのテキストで述べ、その中のすべての質問に答えようとします。 私の能力分野にある質問に答えます。 残りの質問には、ReSTORのPetsha Semenov（Bonzo）-DikhausのMasha Golenkova-の従業員が回答します。

今、私が誰であるかについて。 私は1990年にIntermikro JVで働き始めました（ はい、 それは :)-約。 Shukha ）、1991年から1992年まで、旧ソ連で唯一のApple IMCであり、ロシアで最初のもの。 Intermicroでは、出版システムの販売に従事し、ほぼ15年前に1996年から2008年まで会社を設立し、着実に指導しました。 ロシア、ベラルーシ、モルドバ、コーカサスのApple IMC、1998年から2009年のウクライナ、2001年から2009年の中央アジア、さらにはラトビアとリトアニアの数年。 現在、私たちはロシアでのみ働いており、2008年2月からAppleと販売契約を結んでいます。 ここ数年、当社の契約は非独占的でしたが、Appleのビジネスモデルは単一のパートナーの存在を暗示していました。 ロシアと旧ソビエト連邦の13か国の両方でIMC契約を受け取ったのは、これらの国（および5つの異なる企業）のすべての前任者が財政的に破綻していることが判明したためです。 誰かがひそかに立ち去り、ひどいro音が鳴りました。 これらすべての年の間、Appleは98年の危機、さらには今年でさえ、私たちに対して金銭的主張をしませんでした。 Appleの営業所は、開設以来、ローカライズ、マーケティング、サービス、再販業者の承認、技術サポート、売り手の「製品」トレーニング、小売チェーンのショップインショップの管理を徐々に廃止してきました。

同社はこの15年間で多くの変化を遂げてきました。 最初はDPIと呼ばれていましたが、近年ではECSホールディングとして知られています。 コンピューター部分（ECSグループ）と印刷（ECS印刷）があります。 ECSグループには、拡張された3つの構造（Dihaouse、DPIコンピューター、ReStor / Premiumネットワーク）が含まれています。 私は持ち株全体を管理しており、各会社には独自のゼネラルディレクター、独自の経営陣がいます。 Dikhausのディレクターは、DPIのAlexander Kabaev（ミハイル・ザイドフォディム、ReStora / Premium Networks）のTikhon Smykovです。 私の機能には、要するに、「発明」戦略、財務管理、サプライヤー関係ポリシー、および事業開発が含まれます。

Dihouseは流通のみに従事しています。 売り上げの3分の2は小売を中心としたものであり、連邦、地方、地方です。 製品ラインはプレミアムブランドで構成されています。 Appleのシェアは最大ですが、減少しているので、私の目標は25〜30％に減らすことです。 ディーラーのネットワークは急速に成長しており、現在では約400社が参加しています。 2008年と比較すると（2008年秋のオペレーターのいずれかからのiPhoneのサブディストリビューションとCISでの販売を考慮に入れていない場合）、2009年に販売量は減少しませんでした。 ロシアでは、利益が得られていますが、これはCISの損失によってゼロに「食い尽くされ」ました。

DPI Computers-持株会社で最も古い会社は、教育への販売に従事しています。 昨年、300以上のプロジェクトを完了しました。 彼は学校、幼稚園、大学、専門学校、大学で働いています。 国のさまざまな地域で長年にわたって行われている最も有名で重要なプロジェクトは、障害のある子ども、つまり健康上の理由で学校に通えない子どもや自宅の生徒（いわゆる「仮想」学校が彼らのために組織されている）または特別な寄宿学校に装備することです。 DPIは、このような子供たちの何千人にもコンピューターを装備しています。 まあ、全体として、DPIはその作業中に、全国の何万台ものMacを教育システムに投入しました。 同社は非常に効率的で活気に満ちています。

ReStor / Premium Networks。 今日で最も複雑で興味深いプロジェクト。 APR形式（Apple Premium Reseller）で数十の店舗をオープンし、SONY（6つのSony Center形式の店舗、大きな計画）、Nokia（1つのNokiaの店舗、12月に5つ、さらに大きな計画）との協力を開始しました。レゴ（現在4店舗、今後も多数）。 さらに、Appleの支援により、ドイツに10のAPR店舗をオープンし、デンマーク、ノルウェー、スウェーデンに合計17ポイントを所有するHumacを所有しています。 2010年には、約1億1,000万ユーロで販売します。 （ちなみに、私は飛行機で答えを書き、RESTOR Europeの経営者会議から戻ってきました）

原則として、私が作成し、私が率いる会社は、ヨーロッパにおけるAppleの最大の直接パートナーの1つです。

それで、私は会社について話しました、他の質問への答えはここにあります。

主なものは価格についてです。

私は価格設定の原則について話すことでアメリカを開くつもりはありません。 多くの人を失望させることは理解していますが、やるべきことは何もありません。 ロシア市場（およびCIS諸国）は、Apple Europeが管理するゾーンに領土的に含まれています。 確かにご存知のとおり、「大ヨーロッパ」の地域（ヨーロッパ自体と旧ソ連諸国に加えて、アフリカ、中東、そして最近ではインドを含む）は、アメリカに比べて2番目に大きい（ただし、はるかに小さい）。 ヨーロッパには、独自の生産拠点（アイルランドのコークにある工場）と独自の物流があります。 そして、もちろん、アメリカとは異なる税制です。

私たちの価格はヨーロッパに匹敵します。 これは、1つの方向で等しいか、わずかに異なることを意味します。 正しく比較するには、ロシアの価格からVATを引きます。 さらに、価格変動は為替レートの変化に関連しています。 これは、例で説明できます。ユーロ圏、英国、スイス、およびノルウェーの価格形成の原則は同じです。 しかし、為替レートは頻繁に変化しています。 そして、価格は変化し始めています。

ロシアでは価格はどのように形成されますか？ 非常に簡単：エントリー価格、VAT、ディストリビューターのマージン、再販業者または小売業者のマージン（小売ネットワーク）。 流通業者のマージンは、ロシアの平均流通マージン内です。 再販業者についても同じことが言えます。 Apple製品の小売業者のマージンは、平均よりわずかに低くなっています。 ロシアの価格を下げるにはどうすればいいですか？

-アップル自身によるアメリカとヨーロッパの価格の違いの削減。
-ドルとユーロの和解;
-米国またはカナダのように、ロシアでのVATの引き下げまたは売上税との交換。
-小売業者のマージンの減少。
-代理店マージンの減少。

最後の3つのポイントは、次の方法で達成できます。
-小売の家賃の削減（ヨーロッパのレベルまで）。
-ローンのコストの削減（ヨーロッパのレベルまで）。
-人口の購買力とそれに応じた需要のヨーロッパのレベルへの増加;
-消費者融資の更新と開発（および低コスト）。
-ヨーロッパのレベルまで、高品質の機器に対する需要に加えて、インターネットの浸透とアクセシビリティに加えて、著作権侵害とグレーの輸入に対する効果的な戦いを増やします。

2番目（3番目、4番目）のディストリビューターの出現は、価格を下げる手段ですか？ はい。ただし、流通マージンを削減するという点でのみ、数パーセント以内です。

オンラインストアとグレーのディーラー/小売業者を捨てることは価格を下げる手段ですか？ 一見、はい。 しかし、これはそれほど単純ではありません。 これはチャネルを破壊し、販売ポイントの数を減らし、不足につながり、その結果、より高い価格になります。 なぜチャンネルを壊すのが悪いのですか？ グレイズはVATを支払わず、認定ディーラー以上がこれからマージンを獲得します。 お金は、売り手を訓練するためのサポートに費やされません。 公式ディーラー（特に小売店！）は、最大のディーラーに加えて、お金を稼ぐのをやめたため、Appleの売り上げを抑え、他の何かで取引するでしょう。 そして、次のバッチを売った「グレー」は静かに空中に溶けます。 そして、あなたは、電子市場のように、陰鬱な舌に縛られた奴らから買いたいですか？

声明された提案については、中国からそれをもたらすために...しかし、あなたの意見では、Apple製品はどのように中国に到達しますか？ 「ロシア語」ボックスには、ロシア語のマニュアル、キーボード、オペレーティングシステムがあります。

CISについて質問がありました...ウクライナでは、新しいディストリビューターは他のすべての国でERCです-ASBIS。 残念ながら、継続性を維持することはできませんでした。新しい商品の供給は1月1日に停止し、私が言及したディストリビューターは署名されました。 なぜこれが起こった-質問は私のためではありません。 これを防ぐために最善を尽くしました。 これで、ほぼすべての場所にCISが残りました。 カザフスタンでは、7ポイントのReStorを販売しました。 私たちはまだウクライナで働いており、借金の回収、古い商品の販売、いくつかの小売チェーンの支援を行っています。 見てみましょう、多分我々はそこにとどまるでしょう。 またはそうでないかもしれません。 AppleのCISでは、Tatyana Akhmatovaがこの地域を担当しています。 彼女は2007年までロシアの責任者でしたが、彼女だけで仕事をし、現在何人かが取り組んでいます。 彼女は優れた専門家であり、すべてがうまくいくと確信しています。

iPhone 3GS 原則として、私がトピックを知っている限り、プレスは状況を正しくカバーしています：オペレーターからの情報の絶え間ない漏洩のおかげで:)つまり、すべてが悲しいです：スリージェシーズの到来を待つ必要はありません。 Appleのサービスの悪さについて文句を言うだけでなく、消費者保護法もあなたの側にあります。 良いサービスについては、Habrahabrに書いてください:)

ロシアの「IT Music Music」について... Appleは計画に専念していません。 私自身の考え...あなたがすでに書いて議論したことすべて：著作権侵害の問題、保護されていないインターネット支払い、低価格の曲、小さなインターネット市場、著作権のあるrr核...そしてさらにリストに載っています。 どうやら、アップルはこの市場は面白くない。 出演者や著作権者との協力については何も知りません。 あるかもしれません。

ロシアでの生産はありますか？ 繰り返しますが、私は計画に専念していませんが、そうではないと確信しています。 まあ、これは車ではありません...そして、私たちの投資環境...税制...当局の態度...続けますか？

オンラインストア。 オフラインストアApple Store ...それはまた専用ではありません...いつか彼らは間違いなくそうなります！..あなたは、彼が危険なラインに近づいていることを知って、書いて、気づきました-Apple計画からのコメント... 純粋に個人的な考慮事項について説明します。 これらの形式はどちらも、国内のAppleチャネルの開発、国内のAppleのインフラストラクチャ、国内のAppleの重要性と市場シェアの開発における最高の段階です。 ロシアでは、これはすべて成長および発展しています。 だから私たちは何を待っているのか...オフィスを開くことは、この道の重要なステップです。 しかし、これは明日ではありません。 ご存知のように、2年は気付かれずに過ぎました。

タブレットについて何も知りません。

ニュースが長い間届く理由。 これはそうではなく、むしろそうではありません。 正しくしましょう。 すべての（！）新製品は主に米国市場に出荷され、Appleの総売上の55〜60％を占めています。 その後-ヨーロッパへ。 多くの場合、新製品は最初は小さなバッチで出荷されます-需要は多くの場合、最も予想を上回るものです。 ロシアでは、2年以上の配達が航空便で行われています。 工場からの配達、通関、ダイハウス倉庫への配達には1〜2週間かかります。 新製品には証明書のセットが必要です。証明書の取得には時間がかかります。 Dyhouseの倉庫から、小売店、ディーラー、APRに行きます。 小売店への最長配送、最速-ディーラーおよびAPRで。 新製品の特に緊急の配送は、高速配送プログラムの下で実行され、そのような配送の宛先はApple自身によって決定されます。 これは通常、4月のみです。 モスクワの復元ストアは、常に迅速な発送を受けます。 先行予約をお勧めします！

大規模なネットワークが望ましいですか？ はい、そしてまず第一にアップル自身です。 企業は世界中でこのように活動しています-独自のチャネルの後、大規模な小売店とAPRが優先されます。 これは適切な問題です。 これにより、ターゲット顧客オーディエンスの可能な範囲を最大限に広げることができます。 さらに、これは、消費者市場向けに商品を生産するすべてのメーカーが一般的に機能する方法です。

「略奪品が流れ落ちるまで切る」について。 著者から始めましょう-Evgeny Chichvarkin自身から。 何度も述べたように、Euroset EBITDAは近年2％を超えていません。 EBITDAは、税引前利益、ローンの利子および減価償却費です。 概算-年間売上高30億の2％-これは6,000万ドルです。 8億のローン。年率12％の「神」レートで、年間9,600万、1％の融資をしましょう。 税金...売上高の1％をさらに3,000万とします。減価償却...まあ、5,000サロン、20,000。サロンごとの資産と3年間の加速減価-あと35百万。合計-プラス6,000万、マイナス1億6,000万、それから？ そして、あなた自身のために電話を買うためにすべて！

ここで別のタスク-ECSについて 。 2004年から2008年にかけて、Appleの売上は15倍に増加し、毎年ほぼ2倍になりました。 見積もり（まあ、私の普遍的な欲に合わせてファットマージンを取る!!）。 1年間で100枚売れたとしましょう。すべての費用の後、ネットの10％を稼ぎました（誰もそんなに稼げませんが、私は誰よりも欲張りです！）。 返品された売上高を考えると、私は110を持っています。そして、あなたは新年のために2倍を買う必要があります。 別の90を入手するには？ クレジット まあ、年間12％とはいえ（平均ではもっと多いですが、聞かせてください）。 これは90のうち11です。だから、彼らはすでに昨年の利益を食べました...そして、店を建て、店頭で店を建て、販売ポイントを装備し、販売の成長のために商品を購入するためのチャネルを事前にクレジットします...成長のための募集、オフィスの拡大...さて、今20を獲得します...上記の開発関連コストを除きます...しかし、来年も2回です！ 再び食べた！ そして、あなたはAppleで一回の支払いを延期することはできません（彼らは5年を費やしていません！）さて、危機、売り上げは下がり、コストは下がります... 戦利品ではなく、コストを切り刻みます！ 通りの人々、閉店中の不採算店、私たちは新しいものを買わず、古いものを売っています...今誰が簡単ですか...など、輪になって。 親愛なる紳士、あなた自身がビジネスをするとき、数年間このように生きてみてください...

地域のショップ。 残念ながら、需要のレベルと消費者融資の停止は、地域のこのビジネスを殺している。 サンクトペテルブルクでも、すべてがあまり良くありません。 比較のために：デンマークでは、9店舗のうち5店舗が上位3店舗（ベラルースカヤのヨーロッパ、アトリウム、Zストア）よりも多く販売しています。 待ってください...経済が回復すると、放棄された最大の都市に戻り始めます...しかし、私たちはこのことを一年より早く考え始めません。

ちなみに、ReStorとZetStorのインターネット販売はオフラインの8％を占めています。 同時に、私たちはこれまでのところ、モスクワでのみインターネットを介して仕事をしていますが、サンクトペテルブルクでも今のところは不採算です...

店舗で機器を盗まれましたか？ はい、彼らは盗み、盗み続けます。 1つの武装強盗でさえ... WalMartの創設者であるサムウォルトンの本を読んでください。 盗難は惨劇であり、小売業にとって不可欠な機能です。 ヨーロッパでも盗まれています。

自分でiTunesを使用しますか？ はい、英語で、英国のクレジットカードを持っています。

2009年の販売に満足していますか？ いいえ、私たちはもっと安全で、保守的な立場を取りました。 同時に、事業の大規模な再構築、ブランドのポートフォリオ、チームのリニューアルを行いました...何も、2010年に追いつきましょう。

特定のカテゴリについて言うつもりはありませんが、それらが「ダウン」したことは明らかです-安い製品は以前よりも人気があります-macbook、aimaks。 モニターの障害。 Mac Proによる。 手押し車で。 まあ、これは理解可能で予測可能です。

販売されていない巨大なiPhoneのバッチはどうなりますか？ これは神話ですが、そうではありません。 オペレーターの倉庫は空です。 RESTAURANTのために少なくとも何かを必死に選んでいます。 サンクトペテルブルクでもヘルメットを持っていないのに、地域は言うまでもなく、口hundredで飛び立つ数百台のデバイスの形でパン粉が出ることがあります。 今、彼らはパンなしで15-20のiPhoneを食べるでしょう:)そして8万の分布。

流通業者間でカルテルの陰謀は可能ですか？ もちろん可能です。 参加者の数が「多く」より少ない場合はいつでも、カルテルの陰謀が可能です。 マルクスもこれについて書いた。 誰が管理していますか？ 法律。 FAS。 あなた。 そして誰も:)

メガロストフオンドンの店舗は 、テナントに対するメガ所有者のまったく不 un慎な態度のために閉店しました。 MEGAが危機の間に価格を下げなかったことは秘密ではありません。地域では、ほとんどのMEGの位置が悪く、その結果、交通量が少なくなります。 ノボシビルスクのMEGAニジニノヴゴロドも、MEGAサマラでの開店を拒否しました。 そして少なくともヘナ。 しかし、家具は安くて多様です。

店舗ReStorとZetStorの質の高い売り手。 幸いなことに、2007年にネットワークはスタッフの質の観点からAPRの中でヨーロッパで最高になり、2008年には平均結果も大きく跳ね上がりました（最高は明らかになりませんでした）。 悪いニュースは、弱い、不誠実な、怠zyな、文盲などの売り手がいるということです。 取り組むべきことがあります！ 私たちのスタッフは、エレクトロニクス取引ネットワークの中でロシアで最高のスタッフの一人だと思います。

市況に関する不正なゲームについての質問。 また、2010年の計画についても。 状況は今やや弱く、私たちはそれに取り組んでいないが、かなり正直に働いている。 噂を信じないでください。 一般的に、1月から2月について考えるときは泣きたいし、5月から7月について考えるときはすべてを捨ててウリュピンスクに行きたいです...冗談です。 私たちは2010年に2008年を繰り返します。確かに、来年の売上の一部はもはや私たちのものではなくなります:)。

原則として、ロシアでAppleが行うことはすべてあなたの希望を満たします。 ただVenechkaはすべてを行うことができますが、一度にすべてではありません:)

何かを逃したか、答えなかった場合、または新しい質問があった場合は、第2波を開始して、答えます。 汚い憶測を含む:)ブランチに分割する準備ができました。 効率がなければ問題が発生する可能性があります-多くの出張と一般的に仕事:)。 マウス、キーボード、Wi-Fiホットスポットだけではありません。

エカテリーナ・シャバノバに幸運を祈ります。私の経営陣は彼女が本当に好きで、彼女はプロフェッショナルで建設的な人であり、誰もが彼女がアップルロシアオフィスのディレクターとして成功することを望んでいます。

（さらなる質問には、reSTORのPetya Semenov（PS）とDyhausのMasha Golenkova（MG）が回答しています）

なぜ新しい感覚マウスが必要なのですか？センサー以外の塩は何ですか？

PS：センサー（または「アップル」言語のマルチタッチ）に加えて、非常に美しいです。 AppleのWebサイトにMulti-Touchテクノロジーについて書かれていることすべてが真実である（そしてその可能性が最も高い）場合、それは非常に便利です。最終的に彼女にライブで触れることができるようになったら、別のことを書きます。

-3個のタッチ（！）マウスとワイヤレス（！）マウス？オロロ。私のMack Wired Razer（DeathAdder）はそれほど安くはありません。
-どの3つですか？公式の販売代理店（つまり、ReStore）は現在、Magicを注文して販売しています。古いモデル（もちろん、もっと安いはずです）の価格は4190です。

PS：はい、不均衡な画像が得られます。残念ながら、古いモデルは古い価格で手に入り、海外市場では新しい価格で出荷されていません。動揺することはお勧めしませんが、Magic Mouseの登場を待ってください。

店舗の売り手が正確な価格を知らないのはなぜですか？

PS：売り手はまだ発表されていない商品の価格を知ることができません。私たちはマジックマウスの価格について話していることを理解しています-店の従業員は今日だけ価格を発表しました。私たちは占いの愛好家ではありません-価格を確認する事実が現れ次第、それを発表しました。

ポピーのウィンドウがデフォルトで右下隅だけを伸ばすことができるのはなぜですか？主よ、私はそれについて毎日考えています。

PS：私たちも毎日考えています。そしてほぼ毎晩。そして昨日、私はNextSTEPに数時間座っていました-ウィンドウのサイズ変更はその下の境界と所定の量でのみ可能であるため、進捗は明らかです：

）Iphone（など）の開発環境をWindows / Linuxに移植する予定ですか？

PS：質問はもちろん、私たちよりもアップルにとっての問題ですが、私の観点からは、問題が生じます-なぜですか？素晴らしいMac OS Xオペレーティングシステムがあり、そこで動作します。

このようなキーボードの嫌なロシア化の理由は何ですか？すべてのMacBookにデフォルトのWindowsキーボードレイアウトがあるのはなぜですか？

PS：質問はあまり明確ではありません-キーボードのロシア化は標準であり、デフォルトではApple工場で行われます。 「私たちの小さな兄弟」のための使い慣れたレイアウトの存在は、スイッチの利便性の問題です。

Appleから何かを購入するのに有利な条件で、12月から1月にかけてのプロモーションはありますか？

PS：はい、私たちは常にプロモーションを考えています。詳細はまだ明らかにできませんが、12月には多くの魅力的なオファーを行います。

MG：ええ、そしてアップル製品ラインの大部分の最近の値下げを忘れないでください。

どのポジションが最大の利益をもたらしましたか？最も収益性の低い\（可能な場合は不採算）はどのポジションですか？ 「マウスマット」をサンプルに含めないように、200ドルを超える価格のポジションの場合。

: , . , — MBP 13", — Mac Pro.

? Apple ?

: — Apple, .

, ?

: , . . www.apple.com/ru/support/contact

Apple Care , , ?

MG：新製品の価格はすべて、主要製品とアクセサリおよびソフトウェアに基づいた価格設定方法に関するApple Russiaの推奨に従って設定されています。アクセサリとソフトウェアでは、パートナーのマージンは常に向上しています。これは誰にとっても秘密ではありません。そして、これはアップル製品だけに当てはまりません。 PC市場のあらゆるブランドの製品を入手してください。これらの価格で購入するかどうかは、もちろんユーザー次第です。ただし、3年間の追加保証と無料修理がある場合は、リスクとメリットを評価してください。この問題に遭遇した人は、私たちの国にこのサービスが到着することを確かに評価するだろうと思います。私の意見では、この保証はiMacとMac Proで最も需要があります。特に、モニターと一緒に購入すると、保証もiMacとMac Proに適用されるからです。場合に残りのポジションがそのような価格で市場に請求されておらず、アップルと一緒にこれを監視することを確実にする場合、おそらく価格が修正されるでしょう。そして、これはほんの始まりに過ぎません。さらに、より良く、より安くなることを願っています。

同じnのコンピューターがインポートされても、802.11nをサポートする空港Wi-Fiアクセスポイントが販売されないのはなぜですか？タイムカプセルはいつ認定に合格しますか？ :)

MG：かつて、これらの製品がロシアに輸入されなかった理由は、国家緊急事態委員会から手紙を受け取れないことでした。現在、Apple自体がそれらを出荷しない特定の問題があります。問題は、これらのデバイスでサポートされている周波数が防衛産業で使用されており、製造業者がロシアへの配送を受け入れられないと見なしているという事実に関連しています。

ユージーン、スティーブにラップトップ用の車用充電器の開発を依頼してください！

MG：必須:)パーティーで彼に会うとすぐに。実際、AppleのWebサイトには本社の連絡先があり、私自身の経験から、Steve Jobsへの呼び出しはそこで監視されていると言えます。

価格についての質問に加えて、それに近いものがあります。なぜ白で購入に適したすべての新しいアイテムがほぼ6か月後に来て（±）、N> 1倍高いのですか？また、少数で。私は新しいマウスを注文しました。彼らは11月下旬か12月上旬にそれを持ってくると言っていました。さらに、彼らは誰にとっても十分ではないと付け加えました。 Finkでは、数日遅れて購入することができましたが、誰も（サンクトペテルブルク）は私たちにそれを届けることができませんでした。

PS：Appleがロシアに出荷するよりも早く商品を販売することはできません。

iPhone 2Gケースを販売しないのはなぜですか？ 3Gの場合はいっぱいですが、アルミニウムの場合は、日中は火がつきます。

PS：ベンダーの大部分は1年以上前に2Gのカバーの生産を停止しました。彼らのサイトに掲載されているものは、ほとんどの場合購入できません。残念ながら、これは製造中止になったデバイスのアクセサリーを購入するという永遠の問題です。

店の窓からサンプルを販売していますか？

PS：倉庫ではなく、ディスプレイではなく封印された製品を販売できることを嬉しく思います。製品が店頭に1部だけ残っていて、ウィンドウにとどまっているためにそのマークが残っている場合は、いつでも割引に同意できます。さらに、モスクワには専門のアップルアウトレット（re：Store Budenovsky）があります-過去のモデルやデモコピーから安価なコンピューターの大規模な選択が常にあります。

iTunesギフトカードを販売しますか？

PS：Appleがこれらの商品のロシアでの販売を開始するとすぐに、喜んで販売を開始します。

サンクトペテルブルクのオンラインストアからの配達はいつ行われますか？

PS：配達はサンクトペテルブルクだけでなく、ロシア全土で機能します。物流センターはモスクワにあることを理解するだけでよく、これにより配達時間に制限が課せられます。または、この製品の在庫がある場合は、NevskyのZストアから商品の配送を注文できます。

数か月間、ISICカードを含む学生は、Apple機器の10％割引を受けました。この割引は学生にとってどのくらい面白かったですか？売上は増えましたか？

PS：数千人の学生と教師がre：StoreとZ-Storeの店で割引の権利を使用しました。このプロジェクトの結果に満足しています。

近い将来、re：StoreでWWDCのチケットを販売することは可能ですか？

PS：まだWWDCチケットの販売を開始している場合、輸入時にVATの支払いをキャンセルした人がいないため、間違いなく疑惑の対象になります。実際、WWDCへのアクセスは、Apple Developer Connection Webサイトに登録してからWWDC。もちろん、お金を払わなければなりませんが、ハックスターへの過払いをせずに直接Appleに支払ってください:)

Snow Leopardは15日目から60％上昇したのはなぜですか？さらにシックなのは、彼が外出し、re：storeに来たとき、980 rのアップデートのディスクではなく、ということです。 Leopardのフルバージョンを販売しました。どうやら今この瞬間を補う=）

PS：質問は2つの部分に分けることができます-価格とアップデート/フルバージョン。

価格について。初期価格は、通貨間の為替レートに関連する技術的なエラーと、当社が行っていないエラーの結果でした。修正されると、価格も変更されました。

更新版または完全版？ 10.6ディストリビューションは1つのフルバージョンにのみ存在します。更新という言葉は、Snow Leoを「通常の」Leopardの更新と見なすAppleのイデオロギーの結果として価格表に登場しました。

11月上旬にモスクワで登場した10月に発表された新しいiMacモデルが、まだ地域に登場していないのはなぜですか？モデル20「および24」は、今でも旧価格で販売されています。これは、M。Video、Mediamarkt、White Windのすべてのストアアットに適用されます。 ？

PS：新しいiMacの最初の出荷は非常に断片的であったため、地域に出荷することは経済的に不採算でした。商品が通常の数量で表示されるとすぐに、地域のre：Storeに行きます。電子機器の連邦小売チェーンでの新製品のプレゼンテーションに関しては、Mashaにこの質問に答えた方が良いでしょう。

MG：私の側では、Appleから受け取った少量の新しい機器がただちにチャネルに出荷されたことを確認できます。主にモスクワとサンクトペテルブルクに本当に残っていたと思います。 NGにより近い配送が改善され、パートナーから新しいコンピューターが十分に入手できることで、すべての人を満足させることができることを願っています。

QuickTime Xでムービーを視聴しているときに、cmd + f（全画面表示）を押してから戻ると、ナビゲーションバーが上がるのはなぜですか？

PS：私は昔のことわざを思い出します-これはバグではなく、これは機能です...

質問はマイクロクラックによるケースの交換についてです。

PS：問題は、Appleおよび対応する認定サービスセンターのサービスポリシーを維持することのみです。

, , , 3 .., Apple . 27" iMac Core2Duo 3 69990 72990 ., , ? , - - ? , , Apple.

PS：うわさは間違っています-私たちが発表した価格はそのようなものであり、保持されています。数日前にサイトで価格のダウンロードに失敗しました-それらは間違っていました-エラーは修正されました。そして、Habrの訪問者だけがそれを指摘しました。

サイトでmacbook proを購入するのに1つの価格があるのはなぜですか？ストアでは、サイトのオンラインストアの価格を参照して、価格が数千高いと言われますが、家賃を払う必要がありますか？そして、私はこれに関する情報をネットワークサイトで見つけませんでした。

PS：re：Store Webサイトの各ページには、地下に「チェーンのオンラインストアと小売店の価格が異なる場合があります。」という行があります。

PS : , ( ) , . .